Удобный банк

2 года клиент банка "АВАНГАРД". Устраивает практически всё, но не без изъянов. Очень устраивают условия переводов по номеру счёта (платёжное поручение), ведь комиссия за платёжку недорогая, а скорость поступления денег выросла очень значительно, сделаешь платёжку с утра, к вечеру деньги приходят.Карточка. У меня "Виза Электрон", которая из-за активного пользования фактически стала бесплатная, что само по себе очень радует.Интернет-банк и мобильное приложение работают хорошо, без всяких номеров телефона и СМС-кодов. Всё через карту сеансовых ключей, где 112 ключей, что весьма удобно. Этих карт можно взять с запасом, аж три штуки. Для тех, кто ездит за границу - это поистине находка, ведь роуминг ради СМС-паролей может изрядно потрепать бюджет. Даже 3DS-подтверждение тоже с помощью сеансового ключа. Я во время президенсткого карантина сидела дома, отключила телефон, чтобы мне никто не звонил и не беспокоил и не вызванивал, а тут пришла квитанция за "коммуналку" и я её оплатила с помощью интернет-банка "АВАНГАРДА", даже не включая телефон.Банк "АВАНГАРД" очень продвинутый и технологичный, в целом очень даже клиентоориентирован, но, как я говорила не без изъяна. Хотелось бы, чтобы была пошире линейка вкладов, был такой продукт как накопительный счёт, где ставка выше, но привязана к ключевой, куда можно вносить и откуда можно изымать деньги в любой момент. А ещё не мешало бы расширить банкоматную сеть, чтобы можно было снимать/вносить наличные не только в самом Санкт-Петербурге, но и его пригородах (Пушкин, Павловск, Красное Село, Сестрорецк, Кронштадт, Сертолово, Девяткино, Всеволожск, Гатчина, Коммунар, Лаврики, Токсово, Кузьмолово, Янино и т.д.). Тогда "АВАНГАРД" мог бы стать просто конфеткой.

2 года клиент банка "АВАНГАРД". Устраивает практически всё, но не без изъянов. Очень устраивают условия переводов по номеру счёта (платёжное поручение), ведь комиссия за платёжку недорогая, а скорость поступления денег выросла очень значительно, сделаешь платёжку с утра, к вечеру деньги приходят.Карточка. У меня "Виза Электрон", которая из-за активного пользования фактически стала бесплатная, что само по себе очень радует.Интернет-банк и мобильное приложение работают хорошо, без всяких номеров телефона и СМС-кодов. Всё через карту сеансовых ключей, где 112 ключей, что весьма удобно. Этих карт можно взять с запасом, аж три штуки. Для тех, кто ездит за границу - это поистине находка, ведь роуминг ради СМС-паролей может изрядно потрепать бюджет. Даже 3DS-подтверждение тоже с помощью сеансового ключа. Я во время президенсткого карантина сидела дома, отключила телефон, чтобы мне никто не звонил и не беспокоил и не вызванивал, а тут пришла квитанция за "коммуналку" и я её оплатила с помощью интернет-банка "АВАНГАРДА", даже не включая телефон.Банк "АВАНГАРД" очень продвинутый и технологичный, в целом очень даже клиентоориентирован, но, как я говорила не без изъяна. Хотелось бы, чтобы была пошире линейка вкладов, был такой продукт как накопительный счёт, где ставка выше, но привязана к ключевой, куда можно вносить и откуда можно изымать деньги в любой момент. А ещё не мешало бы расширить банкоматную сеть, чтобы можно было снимать/вносить наличные не только в самом Санкт-Петербурге, но и его пригородах (Пушкин, Павловск, Красное Село, Сестрорецк, Кронштадт, Сертолово, Девяткино, Всеволожск, Гатчина, Коммунар, Лаврики, Токсово, Кузьмолово, Янино и т.д.). Тогда "АВАНГАРД" мог бы стать просто конфеткой.

2 года клиент банка "АВАНГАРД". Устраивает практически всё, но не без изъянов. Очень устраивают условия переводов по номеру счёта (платёжное поручение), ведь комиссия за платёжку недорогая, а скорость поступления денег выросла очень значительно, сделаешь платёжку с утра, к вечеру деньги приходят.Карточка. У меня "Виза Электрон", которая из-за активного пользования фактически стала бесплатная, что само по себе очень радует.Интернет-банк и мобильное приложение работают хорошо, без всяких номеров телефона и СМС-кодов. Всё через карту сеансовых ключей, где 112 ключей, что весьма удобно. Этих карт можно взять с запасом, аж три штуки. Для тех, кто ездит за границу - это поистине находка, ведь роуминг ради СМС-паролей может изрядно потрепать бюджет. Даже 3DS-подтверждение тоже с помощью сеансового ключа. Я во время президенсткого карантина сидела дома, отключила телефон, чтобы мне никто не звонил и не беспокоил и не вызванивал, а тут пришла квитанция за "коммуналку" и я её оплатила с помощью интернет-банка "АВАНГАРДА", даже не включая телефон.Банк "АВАНГАРД" очень продвинутый и технологичный, в целом очень даже клиентоориентирован, но, как я говорила не без изъяна. Хотелось бы, чтобы была пошире линейка вкладов, был такой продукт как накопительный счёт, где ставка выше, но привязана к ключевой, куда можно вносить и откуда можно изымать деньги в любой момент. А ещё не мешало бы расширить банкоматную сеть, чтобы можно было снимать/вносить наличные не только в самом Санкт-Петербурге, но и его пригородах (Пушкин, Павловск, Красное Село, Сестрорецк, Кронштадт, Сертолово, Девяткино, Всеволожск, Гатчина, Коммунар, Лаврики, Токсово, Кузьмолово, Янино и т.д.). Тогда "АВАНГАРД" мог бы стать просто конфеткой.

2 года клиент банка "АВАНГАРД". Устраивает практически всё, но не без изъянов. Очень устраивают условия переводов по номеру счёта (платёжное поручение), ведь комиссия за платёжку недорогая, а скорость поступления денег выросла очень значительно, сделаешь платёжку с утра, к вечеру деньги приходят.Карточка. У меня "Виза Электрон", которая из-за активного пользования фактически стала бесплатная, что само по себе очень радует.Интернет-банк и мобильное приложение работают хорошо, без всяких номеров телефона и СМС-кодов. Всё через карту сеансовых ключей, где 112 ключей, что весьма удобно. Этих карт можно взять с запасом, аж три штуки. Для тех, кто ездит за границу - это поистине находка, ведь роуминг ради СМС-паролей может изрядно потрепать бюджет. Даже 3DS-подтверждение тоже с помощью сеансового ключа. Я во время президенсткого карантина сидела дома, отключила телефон, чтобы мне никто не звонил и не беспокоил и не вызванивал, а тут пришла квитанция за "коммуналку" и я её оплатила с помощью интернет-банка "АВАНГАРДА", даже не включая телефон.Банк "АВАНГАРД" очень продвинутый и технологичный, в целом очень даже клиентоориентирован, но, как я говорила не без изъяна. Хотелось бы, чтобы была пошире линейка вкладов, был такой продукт как накопительный счёт, где ставка выше, но привязана к ключевой, куда можно вносить и откуда можно изымать деньги в любой момент. А ещё не мешало бы расширить банкоматную сеть, чтобы можно было снимать/вносить наличные не только в самом Санкт-Петербурге, но и его пригородах (Пушкин, Павловск, Красное Село, Сестрорецк, Кронштадт, Сертолово, Девяткино, Всеволожск, Гатчина, Коммунар, Лаврики, Токсово, Кузьмолово, Янино и т.д.). Тогда "АВАНГАРД" мог бы стать просто конфеткой.

Это один из лучших банков для юрлиц.

Несколько лет назад уже оставлял отзыв о банке здесь.На тот момент проблема была решена оперативно.Сегодня же снова столкнулся с самодурством банка. При посещении  офиса банка (ул. Никитина, 114, корп. 1, Новосибирск ,время посещения- 11-55 - 12-40) Мне просто банк отказал в продлении и выдаче карты школьника основываясь на отказе клиента подписать соглашение с банком.Только вот соглашение с банком содержит 2 очень интересных пункта:1.Обязательный сбор биометрии (фотографирование клиента и обработка изображений по усмотрению банка) -это вопрос мы уже с банком несколько лет назад благополучно решили.2.При подписании договора клиент обязуется ЕЖЕДНЕВНО пользоваться мобильным приложением банка.То есть по условию договора  я должен купить себе смартфон,оплатить услуги связи,выбрать работу и вести образ жизни чтобы ежедневно быть онлайн. Ну и ответ представителя банка как в офисе так и на горячей линии-не нравится -пишите заявление, которое будет рассматриваться 30 дней.Какая клиентоориентированность банка-пусть ваш ребенок месяц не будет кушать в школе потому что нам так захотелось. Или пусть вообще не кушает если мы так захотим.Отбрасывая все эмоции остается 1 вопрос: почему я должен тратить личное время на посещение офисов и заполнение кучи бумажек из-за прихотей банка?PS-я потратил сегодня 40 минут жизни для того чтобы получить отказ банка. Для сравнения-продление карты в одном газовом банке заняло менее 10 минут. Получение карты моментальной в зеленом банке около 15 минут(с учетом очереди) Получение карты от одной поисковой системы-3 минуты. При этом никаких требований по биометрии а тем более обязательств пользования приложениями.

Подал заявку 2 сентября на получение "школьной карты" на страничке банка. До сих пор не могу добиться ответа от вашего банка принято ли вообще мое заявление. Никакой обратной связи нет. Нет ни номера заявления, ни хотя бы уведомления "ваша заявка принята". На горячей линии два раза подряд отвечали позвоните через 2 дня. Сегодня сказали позвоните через неделю. И это чтобы только узнать принята ли моя заявка!!! Предложение - организуйте автоответ: принято сообщение с номером таким-то, ответим в течение такого то времени... А так получается разговор с пустотой....

Подал заявку 2 сентября на получение "школьной карты" на страничке банка. До сих пор не могу добиться ответа от вашего банка принято ли вообще мое заявление. Никакой обратной связи нет. Нет ни номера заявления, ни хотя бы уведомления "ваша заявка принята". На горячей линии два раза подряд отвечали позвоните через 2 дня. Сегодня сказали позвоните через неделю. И это чтобы только узнать принята ли моя заявка!!! Предложение - организуйте автоответ: принято сообщение с номером таким-то, ответим в течение такого то времени... А так получается разговор с пустотой....

Обмен евро оказался простым отъемом денежных средств. Без каких бы то ни было возможностей вернуть совершенно настоящую купюру, без возможности её зафиксировать для подтверждения. Ее якобы отправили на экспертизу. С формулировкой "с подозрением на признаки подделки". И спустя год проведения "экспертизы", составлен "акт экспертизы, что купюра имеет подозрение на признаки подделки".

Отобрали валюту с признаками подделки. Якобы на экспертизу. Через год нашли ответ что купюра с признаками подделки.  Акт отбора купюры имеется. Обмен осуществляла постоянно в этом банке. 

Попал на комиссию 5000 руб. при снятии наличных.  Поддержка объяснила на основании чего была рассчитана эта комиссия, все в соответствии с тарифами.Однако при этом банк не отображает сумму комиссии при снятии в своем банкомате и это печально. Ведь это технически возможно. Похоже на то как будто меня пытаются подловить на том что я не могу все время высчитывать лимиты и сколько я их использовал.Еще раз уточню - мой негатив возник из-за того что при снятии в своем банкомате банк не отображает сумму комиссии. Это не клиенто-ориентированный подход.

Нет возможности дистанционно закрыть кредитную карту.Мне придется ехать час, чтобы закрыть кредитку.Отделение недалеко от дома - закрыли.Карта хорошая, валютная, была нужна год, сейчас закрываю, чтобы не списывали за обслуживание.Банк застрял в двухтысячных и не развивается.Кто не развивается - обычно погибает, закон рынка.

Нет возможности дистанционно закрыть кредитную карту.Мне придется ехать час, чтобы закрыть кредитку.Отделение недалеко от дома - закрыли.Карта хорошая, валютная, была нужна год, сейчас закрываю, чтобы не списывали за обслуживание.Банк застрял в двухтысячных и не развивается.Кто не развивается - обычно погибает, закон рынка.

Периодически звонит лицо и верещит в трубку какой-то бред с угрозами...  Не представляеся, истерит...угрожает, что заберёт машину, которой у меня нет... Самый худший банк по отзывам...да, уж. Отношения к банку давно не имею, деньги по кредиту списываются с карты другого банка.

Сайт хорошо сделан, ничего лишнего

Благодарю за помощь сотрудницу контакт-центра АКБ Авангард Елизавету!Не получалось выполнить перевод в онлайн-банке из-за несрабатывания цифровой подписи.Елизавета помогла устранить проблему с браузером и выполнить необходимую операцию.Спасибо за терпение, высокий профессионализм, искреннюю доброжелательность!Давно пользуюсь услугами банка Авангард, очень довольна четкостью, удобством, профессионализмом работы сотрудников банка. Нравится сайт и онлайн-банкинг. Очень удобно делать переводы, конвертацию. Курс всегда один из самых выгодных среди банков.

Отличный интернет-банк, умеренные цены на обслуживание. В период пандемии без всяких просьб существенно снизили стоимость расчетно-кассового обслуживания. Рекомендую!

Являюсь постоянным клиентом банка более 10 лет. Зашел в офис на ул.Плеханова положить на тек.валютный счет 500€. Кассир засомневалась в купюре, позвала помощницу, в итоге отказалась принять с мотивировкой "странно светится". Предложила провести экспертизу, по итогу которой купюра либо признается фальшивой, либо банк ее принимает. Я согласился, хотя срок проведения месяц, ну ОК. Вчера звонят из офиса банка, говорят, что купюру признали подлинной, но зачислить ее не могут, т.к. теперь она "ветхая". Самое интересное, что эту купюру я приобрел в этом же банке около года назад и она лежала дома в портмоне.

Пользуюсь больше 10 лет как юридическое и физическое лицо. Очень удобный и понятный сайт