5 501 отзыв о банке «Авангард»

староверы, но продукты огонь

Я получила зарплатную ДЕБЕТОВУЮ карту Банка Авангард в 2007 году, когда преподавала в МФТИ. В 2009 году, сменила место работы и закрыла счёт, сняла остаток по карте в размере 200 т р. 15 сентября 2020 года  в приложении ФССП увидела исполнительное производство на основании судебного приказа, сумма иска 25000   рублей. Банк в документах указал мои старые данные, адрес где я 10 лет не прописана.Конечно в тот же день приказ отменили, исполнительное производство прекратили, но Приставы успели отправить запросы в банки на снятие денежных средств. Суть претензии банка: в 2009 году при закрытии счета и снятии остатка денежных средств, банк взял комиссию около 5000 рублей, оформил это как овердрафт и насчитывал 36% годовых в течении 10 лет,  в 2019 году банк Авангард подал в суд, но я об этом всем узнала только в сентябре  2020 года, случайно, через приложение фссп. Ситуация омрачается тем, что мне 70 лет,  А деньги на карте были за преподавательскую деятельность. Что делать в этой ситуации, если они снова подадут в суд?

Все удобно.

Все просто и без сбоев. Нет навязчивой рекламы. Не впаривают лишнего.

Интернет-банк не работает без java. Java не работает в современных браузерах. Приходится пользоваться старыми версиями программ (Firefox, например). Пора бы уж сменить Java на что-то другое

Всё здорово, но приложение для понимания действий , трудновато !

Лучший Банк в Орле!!!

В школе оформили школьную карту. Да, услуга, бессомнения очень удобная. Но! сегодня я узнала, что ближайший банкомат с функцией внесения денег находится на противоположном конце города. Убрали очень много терминалов. Получается что в нашем районе города такого терминала нет. И теперь я вынуждена либо ехать и тратить деньги и время, для того чтобы внести наличность, либо делать перевод с карты другого банка и платить комиссию, либо ребенок останется голодным. При получении карты банкомат, где можно было положить деньги, находился в пределах двух остановок. Теперь мне надо ехать либо в офис, либо на другой конец города. Нам обещали, что такие терминалы приехали и их установят по всему городу. Но по факту - убрали те, которые были. На весь город осталось всего 8 штук. А школьную карту оформили очень многие родители школьников. Поставили нас в ужасное положение.

ПАО АКБ «АВАНГАРД», филиал г. Санкт-Петербург, заблокировал карту физического лица (р/сч), на которую поступили алименты на ребёнка, согласно судебному приказу, и заработная плата за июль 2020. Банк трижды запрашивал документы и я трижды предоставляла все документы и необходимые пояснения. В итоге, ничего не объясняя, банк предлагает мне закрыть счёт физического лица с удержанием 10% комиссии, несмотря на то, что на мой счёт поступили социальные выплаты, с которых уплачены необходимые отчисления в бюджет. На  действия банка подана жалоба в ЦБ РФ, ожидаю ответа.

Удобный банк

2 года клиент банка "АВАНГАРД". Устраивает практически всё, но не без изъянов. Очень устраивают условия переводов по номеру счёта (платёжное поручение), ведь комиссия за платёжку недорогая, а скорость поступления денег выросла очень значительно, сделаешь платёжку с утра, к вечеру деньги приходят.Карточка. У меня "Виза Электрон", которая из-за активного пользования фактически стала бесплатная, что само по себе очень радует.Интернет-банк и мобильное приложение работают хорошо, без всяких номеров телефона и СМС-кодов. Всё через карту сеансовых ключей, где 112 ключей, что весьма удобно. Этих карт можно взять с запасом, аж три штуки. Для тех, кто ездит за границу - это поистине находка, ведь роуминг ради СМС-паролей может изрядно потрепать бюджет. Даже 3DS-подтверждение тоже с помощью сеансового ключа. Я во время президенсткого карантина сидела дома, отключила телефон, чтобы мне никто не звонил и не беспокоил и не вызванивал, а тут пришла квитанция за "коммуналку" и я её оплатила с помощью интернет-банка "АВАНГАРДА", даже не включая телефон.Банк "АВАНГАРД" очень продвинутый и технологичный, в целом очень даже клиентоориентирован, но, как я говорила не без изъяна. Хотелось бы, чтобы была пошире линейка вкладов, был такой продукт как накопительный счёт, где ставка выше, но привязана к ключевой, куда можно вносить и откуда можно изымать деньги в любой момент. А ещё не мешало бы расширить банкоматную сеть, чтобы можно было снимать/вносить наличные не только в самом Санкт-Петербурге, но и его пригородах (Пушкин, Павловск, Красное Село, Сестрорецк, Кронштадт, Сертолово, Девяткино, Всеволожск, Гатчина, Коммунар, Лаврики, Токсово, Кузьмолово, Янино и т.д.). Тогда "АВАНГАРД" мог бы стать просто конфеткой.

2 года клиент банка "АВАНГАРД". Устраивает практически всё, но не без изъянов. Очень устраивают условия переводов по номеру счёта (платёжное поручение), ведь комиссия за платёжку недорогая, а скорость поступления денег выросла очень значительно, сделаешь платёжку с утра, к вечеру деньги приходят.Карточка. У меня "Виза Электрон", которая из-за активного пользования фактически стала бесплатная, что само по себе очень радует.Интернет-банк и мобильное приложение работают хорошо, без всяких номеров телефона и СМС-кодов. Всё через карту сеансовых ключей, где 112 ключей, что весьма удобно. Этих карт можно взять с запасом, аж три штуки. Для тех, кто ездит за границу - это поистине находка, ведь роуминг ради СМС-паролей может изрядно потрепать бюджет. Даже 3DS-подтверждение тоже с помощью сеансового ключа. Я во время президенсткого карантина сидела дома, отключила телефон, чтобы мне никто не звонил и не беспокоил и не вызванивал, а тут пришла квитанция за "коммуналку" и я её оплатила с помощью интернет-банка "АВАНГАРДА", даже не включая телефон.Банк "АВАНГАРД" очень продвинутый и технологичный, в целом очень даже клиентоориентирован, но, как я говорила не без изъяна. Хотелось бы, чтобы была пошире линейка вкладов, был такой продукт как накопительный счёт, где ставка выше, но привязана к ключевой, куда можно вносить и откуда можно изымать деньги в любой момент. А ещё не мешало бы расширить банкоматную сеть, чтобы можно было снимать/вносить наличные не только в самом Санкт-Петербурге, но и его пригородах (Пушкин, Павловск, Красное Село, Сестрорецк, Кронштадт, Сертолово, Девяткино, Всеволожск, Гатчина, Коммунар, Лаврики, Токсово, Кузьмолово, Янино и т.д.). Тогда "АВАНГАРД" мог бы стать просто конфеткой.

2 года клиент банка "АВАНГАРД". Устраивает практически всё, но не без изъянов. Очень устраивают условия переводов по номеру счёта (платёжное поручение), ведь комиссия за платёжку недорогая, а скорость поступления денег выросла очень значительно, сделаешь платёжку с утра, к вечеру деньги приходят.Карточка. У меня "Виза Электрон", которая из-за активного пользования фактически стала бесплатная, что само по себе очень радует.Интернет-банк и мобильное приложение работают хорошо, без всяких номеров телефона и СМС-кодов. Всё через карту сеансовых ключей, где 112 ключей, что весьма удобно. Этих карт можно взять с запасом, аж три штуки. Для тех, кто ездит за границу - это поистине находка, ведь роуминг ради СМС-паролей может изрядно потрепать бюджет. Даже 3DS-подтверждение тоже с помощью сеансового ключа. Я во время президенсткого карантина сидела дома, отключила телефон, чтобы мне никто не звонил и не беспокоил и не вызванивал, а тут пришла квитанция за "коммуналку" и я её оплатила с помощью интернет-банка "АВАНГАРДА", даже не включая телефон.Банк "АВАНГАРД" очень продвинутый и технологичный, в целом очень даже клиентоориентирован, но, как я говорила не без изъяна. Хотелось бы, чтобы была пошире линейка вкладов, был такой продукт как накопительный счёт, где ставка выше, но привязана к ключевой, куда можно вносить и откуда можно изымать деньги в любой момент. А ещё не мешало бы расширить банкоматную сеть, чтобы можно было снимать/вносить наличные не только в самом Санкт-Петербурге, но и его пригородах (Пушкин, Павловск, Красное Село, Сестрорецк, Кронштадт, Сертолово, Девяткино, Всеволожск, Гатчина, Коммунар, Лаврики, Токсово, Кузьмолово, Янино и т.д.). Тогда "АВАНГАРД" мог бы стать просто конфеткой.

2 года клиент банка "АВАНГАРД". Устраивает практически всё, но не без изъянов. Очень устраивают условия переводов по номеру счёта (платёжное поручение), ведь комиссия за платёжку недорогая, а скорость поступления денег выросла очень значительно, сделаешь платёжку с утра, к вечеру деньги приходят.Карточка. У меня "Виза Электрон", которая из-за активного пользования фактически стала бесплатная, что само по себе очень радует.Интернет-банк и мобильное приложение работают хорошо, без всяких номеров телефона и СМС-кодов. Всё через карту сеансовых ключей, где 112 ключей, что весьма удобно. Этих карт можно взять с запасом, аж три штуки. Для тех, кто ездит за границу - это поистине находка, ведь роуминг ради СМС-паролей может изрядно потрепать бюджет. Даже 3DS-подтверждение тоже с помощью сеансового ключа. Я во время президенсткого карантина сидела дома, отключила телефон, чтобы мне никто не звонил и не беспокоил и не вызванивал, а тут пришла квитанция за "коммуналку" и я её оплатила с помощью интернет-банка "АВАНГАРДА", даже не включая телефон.Банк "АВАНГАРД" очень продвинутый и технологичный, в целом очень даже клиентоориентирован, но, как я говорила не без изъяна. Хотелось бы, чтобы была пошире линейка вкладов, был такой продукт как накопительный счёт, где ставка выше, но привязана к ключевой, куда можно вносить и откуда можно изымать деньги в любой момент. А ещё не мешало бы расширить банкоматную сеть, чтобы можно было снимать/вносить наличные не только в самом Санкт-Петербурге, но и его пригородах (Пушкин, Павловск, Красное Село, Сестрорецк, Кронштадт, Сертолово, Девяткино, Всеволожск, Гатчина, Коммунар, Лаврики, Токсово, Кузьмолово, Янино и т.д.). Тогда "АВАНГАРД" мог бы стать просто конфеткой.

Это один из лучших банков для юрлиц.

Несколько лет назад уже оставлял отзыв о банке здесь.На тот момент проблема была решена оперативно.Сегодня же снова столкнулся с самодурством банка. При посещении  офиса банка (ул. Никитина, 114, корп. 1, Новосибирск ,время посещения- 11-55 - 12-40) Мне просто банк отказал в продлении и выдаче карты школьника основываясь на отказе клиента подписать соглашение с банком.Только вот соглашение с банком содержит 2 очень интересных пункта:1.Обязательный сбор биометрии (фотографирование клиента и обработка изображений по усмотрению банка) -это вопрос мы уже с банком несколько лет назад благополучно решили.2.При подписании договора клиент обязуется ЕЖЕДНЕВНО пользоваться мобильным приложением банка.То есть по условию договора  я должен купить себе смартфон,оплатить услуги связи,выбрать работу и вести образ жизни чтобы ежедневно быть онлайн. Ну и ответ представителя банка как в офисе так и на горячей линии-не нравится -пишите заявление, которое будет рассматриваться 30 дней.Какая клиентоориентированность банка-пусть ваш ребенок месяц не будет кушать в школе потому что нам так захотелось. Или пусть вообще не кушает если мы так захотим.Отбрасывая все эмоции остается 1 вопрос: почему я должен тратить личное время на посещение офисов и заполнение кучи бумажек из-за прихотей банка?PS-я потратил сегодня 40 минут жизни для того чтобы получить отказ банка. Для сравнения-продление карты в одном газовом банке заняло менее 10 минут. Получение карты моментальной в зеленом банке около 15 минут(с учетом очереди) Получение карты от одной поисковой системы-3 минуты. При этом никаких требований по биометрии а тем более обязательств пользования приложениями.

Подал заявку 2 сентября на получение "школьной карты" на страничке банка. До сих пор не могу добиться ответа от вашего банка принято ли вообще мое заявление. Никакой обратной связи нет. Нет ни номера заявления, ни хотя бы уведомления "ваша заявка принята". На горячей линии два раза подряд отвечали позвоните через 2 дня. Сегодня сказали позвоните через неделю. И это чтобы только узнать принята ли моя заявка!!! Предложение - организуйте автоответ: принято сообщение с номером таким-то, ответим в течение такого то времени... А так получается разговор с пустотой....

Подал заявку 2 сентября на получение "школьной карты" на страничке банка. До сих пор не могу добиться ответа от вашего банка принято ли вообще мое заявление. Никакой обратной связи нет. Нет ни номера заявления, ни хотя бы уведомления "ваша заявка принята". На горячей линии два раза подряд отвечали позвоните через 2 дня. Сегодня сказали позвоните через неделю. И это чтобы только узнать принята ли моя заявка!!! Предложение - организуйте автоответ: принято сообщение с номером таким-то, ответим в течение такого то времени... А так получается разговор с пустотой....

Обмен евро оказался простым отъемом денежных средств. Без каких бы то ни было возможностей вернуть совершенно настоящую купюру, без возможности её зафиксировать для подтверждения. Ее якобы отправили на экспертизу. С формулировкой "с подозрением на признаки подделки". И спустя год проведения "экспертизы", составлен "акт экспертизы, что купюра имеет подозрение на признаки подделки".

Отобрали валюту с признаками подделки. Якобы на экспертизу. Через год нашли ответ что купюра с признаками подделки.  Акт отбора купюры имеется. Обмен осуществляла постоянно в этом банке.