Удобный сервис

Мой банк ! Слов нет ... Всё хорошо. Дай Вам , БОГ!

Я с огромным уважением отношусь к этому банку и клиент с 2008 года. Очень удобный банк-клиент (хотя у некоторых есть мнение что банк отстает в технологической гонке). Более всего импонирует, что из банка НИКОГДА не звонили с предложениями страховки, депозита, кредита или какого-то лизинга, хотя у меня счета и как физика и организации.  Одно непонятно: причина повышения и так высокой комиссии за эквайринг (новая с 09.01.20 ставка с 1.9% повышается на 0.16%) . Это какой дополнительный налог на мой взгляд...  У покупателей сейчас в среднем по 3-4 разные карточки, все покупки они оплачивают картами, гонясь за разными бонусами, но при чем тут бизнес?

Банк огонь. Мало того что за снятие наличных свыше 300 тр берут комиссию, так при этом "збывают" о ней сказать при выдаче наличных - советуют перед каждым снятием звонить в контакт центр и спрашивать сколько можно снять. То есть можно снять ровно столько денег сколько есть на карточке, а потом внезапно обнаружить на ней отрицательный баланс из-за снятой комиссии. Помимо всего прочего, оказывается что комиссия начисляется на всю сумму последнего снятия а не на сумму, превышающие заявленные 300 тр, то есть, условно говоря, если снял сначала 150 а потом 200 - комиссия будет начислена не на 50 тр превышения а на все 200 т. Молодцы, умеете работать с клиентами

В целом адекватный удобный банк с комиссией за перевод любых сумм 10 руб. Потерял бдительность.... втихую ввели смс информирование платное за 49 руб в мес. Оператор рассказывает, что присылали смс..... и те, кто не отключил в личном кабинете "типа согласились" платить.В остальном недостатков особых нет. Кстати самые недорогие или бесплатные карты в долларах и евро работают в США и аэропортах ЕС.История с "смс информированием" - заурядное жлобство. Если клиенту требуется - она сам подключит и сам нажмет галочку "согласен" на оплату 49 руб в мес.

В целом адекватный удобный банк с комиссией за перевод любых сумм 10 руб. Потерял бдительность.... втихую ввели смс информирование платное за 49 руб в мес. Оператор рассказывает, что присылали смс..... и те, кто не отключил в личном кабинете "типа согласились" платить.В остальном недостатков особых нет. Кстати самые недорогие или бесплатные карты в долларах и евро работают в США и аэропортах ЕС.История с "смс информированием" - заурядное жлобство. Если клиенту требуется - она сам подключит и сам нажмет галочку "согласен" на оплату 49 руб в мес.

В целом адекватный удобный банк с комиссией за перевод любых сумм 10 руб. Потерял бдительность.... втихую ввели смс информирование платное за 49 руб в мес. Оператор рассказывает, что присылали смс..... и те, кто не отключил в личном кабинете "типа согласились" платить.В остальном недостатков особых нет. Кстати самые недорогие или бесплатные карты в долларах и евро работают в США и аэропортах ЕС.История с "смс информированием" - заурядное жлобство. Если клиенту требуется - она сам подключит и сам нажмет галочку "согласен" на оплату 49 руб в мес.

Консервативный банк, раньше был ужасный интернет банк

Очень хороший банк. Пользуюсь их услугами больше 6 лет. Всегда помогут,объяснят. А карточка с клавиатурой -это просто бомба как удобно. 100% 5 звезд.

Обслуживаюсь в банке давно. Качество как обычно высокое.Подошел к концу срок действия паспорта. Банк не спамил в отличие от других о том, что надо предоставить данные нового паспорта, при заходе в интеренет-банк уведомили об этом. В интернет-банке удобная форма составления заявлений - по ситуациям и произвольные. Выбрал изменить (подтвердить) данные, в форме написано, что достаточно приложить сканы трех страниц. Приложил скан одной страницы, на которой есть то, что я меняю. Придирок по качеству скана нет. В СМЭВ данные паспорта поступили позже, они туда уходят по выходным. При этом данные банк обновил.В банке есть карточка, по которой нет транзакций, комиссия за годовое обслуживание по ней списивается только, если есть средства на счету, счет в минус не уходит. Банк не загоняет клиента в минус и берет деньги только за реальное обслуживание.Плюсы банка Авангард по описанному опыту за год:1) разумность - достаточно передать скан того, что меняется, а не кучу страниц документов2) отсутствие подводных камней типа галочек - предоставляю согласие на что-то3) Быстрота обработки заявления - утром на следующий рабочий день заявление было успешно обработано

Отличный банк Не достаёт своими звонками с рекламой карт, как сбербанк

Третий день подряд пытаюсь положить денег на кредитную карту через банкомат, находящийся в цоколе ТЦ Метромаркет, где выход из метро Сокол (г. Москва).Пытался сделать это вечером после 20:00 25-го и 26-го декабря, а также сегодня днем (~ 15:00), 27.12.19. И третий день подряд вижу сообщение типа "по техническим причинам операция не может быть проведена" (дословно не помню).В находящийся рядом мини-офис, как обычно, постоянно стоит толпа не русских, которые со своими переводами обслуживаются по полчаса.Господа, вам не нужны деньги перед Новым Годом? Или у вас уволились все технические специалисты / инкассаторы или кто там еще должен управлять такими ситуациями?

Туда приходит ЗП, поэтому пользуюсь, а так - не особо Нра (переводы с карты Авангарда на других банков, через кабинеты других банков - они не берут комиссию) не проходят, я так поняла если б прошёл, то Авангард бы взял комиссию.

Я  столкнулась с минусами этой системы, мой сын в школе ничего ни ест, поэтому я отказалась от питания. Сначала было все хорошо, деньги не списывались, но затем в один прекрасный день деньги списались и карта ушла в минус, при этом учитель ребёнка на питание не ставил, сама лично смотрела эту информацию в электроном журнале. В банке же все сваливают на учителя, то есть фактически они незаконно списали деньги с моей карт и плюс отправили в овердрафт (эта карта с овердрафтом, если проще: если вы уходите в минус, вам начинают начислять бешеные проценты, которые вы по договору этой карты обязаны заплатить). Сейчас возвращать деньги они отказываются, а проценты, если я не вношу сумму, я обязана платить. Причём даже если вы заблокируете карту, списание все равно пройдёт по счету карты. Единственный способ, чтобы списаний не было - это закрыть счёт карты, это делается только в отделении, при написании заявления, счёт карты будет закрыт только через 45 дней, а до этого момента они будут загонять вас в кредитный долг.Я конечно разберусь с этой ситуацией, но не кому не советую связываться с этим банком.

Я являюсь клиентом этого банка больше 15 лет. Основные плюсы: много, очень много мини-офисов. Работают быстро. Служба поддержки отвечает быстро, нет такого, что вы звоните и слушаете музыку по пять минут. Лет 15 назад банк был прогрессивным за бесплатный банк-клиент для бизнеса и очень маленькие тарифы. Сейчас банк немного отстал в плане приложения на телефоне, оно практически бесполезное. Но до сих пор я пользуюсь только в этом банке покупкой билетов на самолёт и жд. Более того, банк клиент для компьютера сделан так, что вы можете отменить билет там же, вам не надо звонить в ржд или аэрофлот или любую другую компанию, в которой даже не говорят по-русски. Вы просто отменяете билет, покупаете новый. Всё очень удобно. И билеты все ещё дешевле, чем на сервисах продажи билетов, я сравниваю и вижу, что банк держит позицию. Банк нехотя даёт кредиты и увеличивает лимиты, этот отдел работает с осторожностью. Но!!! У меня был случай, когда я не могла выплатить кредит, и я написала в банк просьбу уменьшить процент хотя бы до 10. Через два дня мне уменьшили процент до 1. И все это, не выходя из дома. Компьютерный банк-клиент позволяет вести переписку с банком, делать заявления и прочее, прямо из дома. И банк очень быстро отвечает! Они реально молодцы. Но это ещё не все плюсы, почему я так долго с этим банком. Они были первыми (сейчас это повторили другие банки), кто давал страховку к карте. Вот у меня карта Word. 1000 рублей в год. Страховка на 60000 евро, в которой все чётко написано и понятно (потеря багажа, задержка рейса, болезнь и прочее). Её же все время прикладываю к визам в посольства. Срок действия - год. Есть карты и с начислениями миль. Так что, банк банк достойный. Но надо поработать с телефонным приложением, чтобы не обращаться на сайт. В этом плане, тинькофф сделал самый лучший сервис, надо брать с него пример.

лучший банк

Супербанк!!! 25 лет безупречного сервиса. Лучше пока не нашёл...

18.12.19 г. Общество с ограниченной ответственностью «П-ва» инн 46******56 обратилось в банк Авангард по адресу г. Курск, ул. Ватутина д. 23 с намерением закрыть расчетный счет организации и снять остаток денежных средств по чеку согласно тарифам банк (с комиссией 15% от суммы). Было написано заявление на закрытие расчетного счета организации с указанием снятия остатка денежных средств. В ответ менеджером банка обслуживающим юридических лиц был дан ответ, что снятие остатка денежных средств происходит путем согласования с руководством банка, что будет вам известно в скором времени. 19.12.19 мне позвонил управляющий отделения банка ( К-ов Дмитрий И.) с просьбой прийти в банк для личной беседы. В ходе беседы с управляющим стало известно, что заявление мое банком рассмотрено и есть два варианта выхода из ситуации.1.я могу прийти после праздников, а именно 09.01.20 г. и снять весь остаток согласно тарифам. 2. перевести часть средств контрагенту с комиссией 5% и снять 600 тыс. под заградительный процент (15%). На что я сразу дал понять ему, что данное предложение меня не устраивает, так как есть обязательства передконтрагентами и мне нужны мои денежные средства здесь и сейчас, а не когда банку это удобно. В ответ мне было сказано, что я должен тогда ответить на запрос банка (предоставление финансовой документации по сделкам. Якобы при предоставлении которой он не видит причин не выдать денежные средства. Что является полным абсурдом так, как я не намерен продолжать работать с банком и просто хочу закрыть расчетный счет организации и предоставление финансовой документации мое личное право. К тому же согласно гл. 8 инструкции ЦБ РФ  от 30.05.14 № 153 –И Основанием для закрытия банковского счета является прекращение договора банковского счета,  после прекращения которого у банка есть 7 дней чтобы перевести денежные ср-ва клиента на его расчетный счет в другом банке либо выдать наличными средствами по заявлению клиента.20.12.20 мною был собран пакет документов и предоставлен в банк.23.12.20 выяснилось что пакет неполный и нужна дополнительная документация. К чему я все это пишу. Мне надоела эта вся ситуация с банком и прошу головной офис обратить внимание на нее! Через горячую линию ни к кому не дозвониться, в отделении банка сотрудники делают что хотят и как хотят. Если вы не можете выдать денежные средства по требованию клиента с его расчетного счета это попахивает уже проблемой, тогда на вас следует обратить вниманию ЦБ. вдругом случаем считаю, что со стороны руководящего состава отделения банка, в данной ситуации имеют место быть признаки нарушения положений статьи 10 ГК РФ – “злоупотребление правом”.

Отличный банк, обслуживаюсь по карте с 2005года, не хватает кредитов как продукта, есть только карты и автокредиты.

Мой любимый банк. Для юр лица просто праздник