5 506 отзывов о банке «Авангард»

В целом адекватный удобный банк с комиссией за перевод любых сумм 10 руб. Потерял бдительность.... втихую ввели смс информирование платное за 49 руб в мес. Оператор рассказывает, что присылали смс..... и те, кто не отключил в личном кабинете "типа согласились" платить.В остальном недостатков особых нет. Кстати самые недорогие или бесплатные карты в долларах и евро работают в США и аэропортах ЕС.История с "смс информированием" - заурядное жлобство. Если клиенту требуется - она сам подключит и сам нажмет галочку "согласен" на оплату 49 руб в мес.

Консервативный банк, раньше был ужасный интернет банк

Очень хороший банк. Пользуюсь их услугами больше 6 лет. Всегда помогут,объяснят. А карточка с клавиатурой -это просто бомба как удобно. 100% 5 звезд.

Обслуживаюсь в банке давно. Качество как обычно высокое.Подошел к концу срок действия паспорта. Банк не спамил в отличие от других о том, что надо предоставить данные нового паспорта, при заходе в интеренет-банк уведомили об этом. В интернет-банке удобная форма составления заявлений - по ситуациям и произвольные. Выбрал изменить (подтвердить) данные, в форме написано, что достаточно приложить сканы трех страниц. Приложил скан одной страницы, на которой есть то, что я меняю. Придирок по качеству скана нет. В СМЭВ данные паспорта поступили позже, они туда уходят по выходным. При этом данные банк обновил.В банке есть карточка, по которой нет транзакций, комиссия за годовое обслуживание по ней списивается только, если есть средства на счету, счет в минус не уходит. Банк не загоняет клиента в минус и берет деньги только за реальное обслуживание.Плюсы банка Авангард по описанному опыту за год:1) разумность - достаточно передать скан того, что меняется, а не кучу страниц документов2) отсутствие подводных камней типа галочек - предоставляю согласие на что-то3) Быстрота обработки заявления - утром на следующий рабочий день заявление было успешно обработано

Отличный банк Не достаёт своими звонками с рекламой карт, как сбербанк

Третий день подряд пытаюсь положить денег на кредитную карту через банкомат, находящийся в цоколе ТЦ Метромаркет, где выход из метро Сокол (г. Москва).Пытался сделать это вечером после 20:00 25-го и 26-го декабря, а также сегодня днем (~ 15:00), 27.12.19. И третий день подряд вижу сообщение типа "по техническим причинам операция не может быть проведена" (дословно не помню).В находящийся рядом мини-офис, как обычно, постоянно стоит толпа не русских, которые со своими переводами обслуживаются по полчаса.Господа, вам не нужны деньги перед Новым Годом? Или у вас уволились все технические специалисты / инкассаторы или кто там еще должен управлять такими ситуациями?

Туда приходит ЗП, поэтому пользуюсь, а так - не особо Нра (переводы с карты Авангарда на других банков, через кабинеты других банков - они не берут комиссию) не проходят, я так поняла если б прошёл, то Авангард бы взял комиссию.

Я  столкнулась с минусами этой системы, мой сын в школе ничего ни ест, поэтому я отказалась от питания. Сначала было все хорошо, деньги не списывались, но затем в один прекрасный день деньги списались и карта ушла в минус, при этом учитель ребёнка на питание не ставил, сама лично смотрела эту информацию в электроном журнале. В банке же все сваливают на учителя, то есть фактически они незаконно списали деньги с моей карт и плюс отправили в овердрафт (эта карта с овердрафтом, если проще: если вы уходите в минус, вам начинают начислять бешеные проценты, которые вы по договору этой карты обязаны заплатить). Сейчас возвращать деньги они отказываются, а проценты, если я не вношу сумму, я обязана платить. Причём даже если вы заблокируете карту, списание все равно пройдёт по счету карты. Единственный способ, чтобы списаний не было - это закрыть счёт карты, это делается только в отделении, при написании заявления, счёт карты будет закрыт только через 45 дней, а до этого момента они будут загонять вас в кредитный долг.Я конечно разберусь с этой ситуацией, но не кому не советую связываться с этим банком.

Я являюсь клиентом этого банка больше 15 лет. Основные плюсы: много, очень много мини-офисов. Работают быстро. Служба поддержки отвечает быстро, нет такого, что вы звоните и слушаете музыку по пять минут. Лет 15 назад банк был прогрессивным за бесплатный банк-клиент для бизнеса и очень маленькие тарифы. Сейчас банк немного отстал в плане приложения на телефоне, оно практически бесполезное. Но до сих пор я пользуюсь только в этом банке покупкой билетов на самолёт и жд. Более того, банк клиент для компьютера сделан так, что вы можете отменить билет там же, вам не надо звонить в ржд или аэрофлот или любую другую компанию, в которой даже не говорят по-русски. Вы просто отменяете билет, покупаете новый. Всё очень удобно. И билеты все ещё дешевле, чем на сервисах продажи билетов, я сравниваю и вижу, что банк держит позицию. Банк нехотя даёт кредиты и увеличивает лимиты, этот отдел работает с осторожностью. Но!!! У меня был случай, когда я не могла выплатить кредит, и я написала в банк просьбу уменьшить процент хотя бы до 10. Через два дня мне уменьшили процент до 1. И все это, не выходя из дома. Компьютерный банк-клиент позволяет вести переписку с банком, делать заявления и прочее, прямо из дома. И банк очень быстро отвечает! Они реально молодцы. Но это ещё не все плюсы, почему я так долго с этим банком. Они были первыми (сейчас это повторили другие банки), кто давал страховку к карте. Вот у меня карта Word. 1000 рублей в год. Страховка на 60000 евро, в которой все чётко написано и понятно (потеря багажа, задержка рейса, болезнь и прочее). Её же все время прикладываю к визам в посольства. Срок действия - год. Есть карты и с начислениями миль. Так что, банк банк достойный. Но надо поработать с телефонным приложением, чтобы не обращаться на сайт. В этом плане, тинькофф сделал самый лучший сервис, надо брать с него пример.

лучший банк

Супербанк!!! 25 лет безупречного сервиса. Лучше пока не нашёл...

18.12.19 г. Общество с ограниченной ответственностью «П-ва» инн 46******56 обратилось в банк Авангард по адресу г. Курск, ул. Ватутина д. 23 с намерением закрыть расчетный счет организации и снять остаток денежных средств по чеку согласно тарифам банк (с комиссией 15% от суммы). Было написано заявление на закрытие расчетного счета организации с указанием снятия остатка денежных средств. В ответ менеджером банка обслуживающим юридических лиц был дан ответ, что снятие остатка денежных средств происходит путем согласования с руководством банка, что будет вам известно в скором времени. 19.12.19 мне позвонил управляющий отделения банка ( К-ов Дмитрий И.) с просьбой прийти в банк для личной беседы. В ходе беседы с управляющим стало известно, что заявление мое банком рассмотрено и есть два варианта выхода из ситуации. 1.я могу прийти после праздников, а именно 09.01.20 г. и снять весь остаток согласно тарифам. 2. перевести часть средств контрагенту с комиссией 5% и снять 600 тыс. под заградительный процент (15%). На что я сразу дал понять ему, что данное предложение меня не устраивает, так как есть обязательства перед контрагентами и мне нужны мои денежные средства здесь и сейчас, а не когда банку это удобно. В ответ мне было сказано, что я должен тогда ответить на запрос банка (предоставление финансовой документации по сделкам. Якобы при предоставлении которой он не видит причин не выдать денежные средства. Что является полным абсурдом так, как я не намерен продолжать работать с банком и просто хочу закрыть расчетный счет организации и предоставление финансовой документации мое личное право. К тому же согласно гл. 8 инструкции ЦБ РФ  от 30.05.14 № 153 –И Основанием для закрытия банковского счета является прекращение договора банковского счета,  после прекращения которого у банка есть 7 дней чтобы перевести денежные ср-ва клиента на его расчетный счет в другом банке либо выдать наличными средствами по заявлению клиента. 20.12.20 мною был собран пакет документов и предоставлен в банк.23.12.20 выяснилось что пакет неполный и нужна дополнительная документация. К чему я все это пишу. Мне надоела эта вся ситуация с банком и прошу головной офис обратить внимание на нее! Через горячую линию ни к кому не дозвониться, в отделении банка сотрудники делают что хотят и как хотят. Если вы не можете выдать денежные средства по требованию клиента с его расчетного счета это попахивает уже проблемой, тогда на вас следует обратить вниманию ЦБ. в другом случаем считаю, что со стороны руководящего состава отделения банка, в данной ситуации имеют место быть признаки нарушения положений статьи 10 ГК РФ – “злоупотребление правом”.

Отличный банк, обслуживаюсь по карте с 2005года, не хватает кредитов как продукта, есть только карты и автокредиты.

Мой любимый банк. Для юр лица просто праздник

Здравствуйте. Я постоянный клиент Авангарда. Получал карту 20.12.2019 года. в отделении на Пушкинской ул.  Обслуживала операционист К-а А.А. Все было сделано быстро и в соответствии с правилами. Очень доброжелательный и грамотный специалист. Побольше бы таких работников в банках Санкт-Петербурга.  Спасибо!

Хороший, но дороговатый банк.

Этот отзыв писался в два этапа, первый вариант был только про систему быстрых платежей и не подразумевал проставление оценки. Но потом он трансформировался в практическую  оценку горячей линии.Мой ближайший экспресс-офис переезжает и перестаёт быть ближайшим, ежемесячное погашение кредитки перестанет быть делом пары минут. Влез я в интернет-банк моего зарплатного РСХБ и стал смотреть варианты. Перевод с карты на карту - два процента. Однако. Перевод со счёта на счёт полпроцента, уже лучше, но это по закону до трёх рабочих дней, а двадцатое заканчивается уже сегодня. Тут я вспомнил про реки ненависти в этом рейтинге по поводу подключения клиентов к системе быстрых платежей. И вот оно счастье, ноль процентов и мгновенное зачисление.  Как у новичка, у меня появился вопрос, если я подключен к СБП в нескольких банках с одним номером телефона, то как банк-отправитель поймёт, куда надо отправлять. Но в процессе заполнения формы выяснилось, что банк-отправитель видит все банки, где я подключен, и задаёт вопрос. Чудо номер два, Авангард ничего не заблокировал и пакет документов не потребовал. А теперь про горячую линию. Пока я разбирался с РСХБ, я четыре раза звонил на горячую линию Авангарда. Почему туда? Потому что дозвониться до РСХБ практически невозможно, а Авангард четыре раза брал трубку после первого гудка. Всего было три оператора (на одного попадал дважды), и все они, услышав, что мои трудности с Россельхозбанком, терпеливо разъясняли мне, как работает система быстрых платежей вообще, как она работает в Авангарде, что мне нужно искать в интернет-банке Россельхозбанка в первую очередь и как оно теоретически может выглядеть.

Этот отзыв писался в два этапа, первый вариант был только про систему быстрых платежей и не подразумевал проставление оценки. Но потом он трансформировался в практическую  оценку горячей линии.Мой ближайший экспресс-офис переезжает и перестаёт быть ближайшим, ежемесячное погашение кредитки перестанет быть делом пары минут. Влез я в интернет-банк моего зарплатного РСХБ и стал смотреть варианты. Перевод с карты на карту - два процента. Однако. Перевод со счёта на счёт полпроцента, уже лучше, но это по закону до трёх рабочих дней, а двадцатое заканчивается уже сегодня. Тут я вспомнил про реки ненависти в этом рейтинге по поводу подключения клиентов к системе быстрых платежей. И вот оно счастье, ноль процентов и мгновенное зачисление.  Как у новичка, у меня появился вопрос, если я подключен к СБП в нескольких банках с одним номером телефона, то как банк-отправитель поймёт, куда надо отправлять. Но в процессе заполнения формы выяснилось, что банк-отправитель видит все банки, где я подключен, и задаёт вопрос. Чудо номер два, Авангард ничего не заблокировал и пакет документов не потребовал. А теперь про горячую линию. Пока я разбирался с РСХБ, я четыре раза звонил на горячую линию Авангарда. Почему туда? Потому что дозвониться до РСХБ практически невозможно, а Авангард четыре раза брал трубку после первого гудка. Всего было три оператора (на одного попадал дважды), и все они, услышав, что мои трудности с Россельхозбанком, терпеливо разъясняли мне, как работает система быстрых платежей вообще, как она работает в Авангарде, что мне нужно искать в интернет-банке Россельхозбанка в первую очередь и как оно теоретически может выглядеть.

Сайт банка Авангард. Можно оплатить коммунальные услуги, сделать денежный перевод. Комиссия не взымается. Но за всё про всё берут 10 рублей.

Открыли р/с примерно 9 мес назад, для работы моего предприятия в качестве резервного. Работали по регламенту банка старались выполнять рекомендации. Есть счета в других банках искали где лучше и удобнее работать. Банк "отстой" по многим параметрам, банкклиент не удобный, смс уведомления не информативные , персонал не поворотливый забюрокраченный, ничего не решающий, разве что только вежливый. Теперь о главном: после короткого периода работы началось где з/п проект? Мало платите налогов? Зачем сняли наличные? Типичные для текущего периода времени вопросы. Объяснили зп прект в другом банке с вами пробуем работать понравится откроем проект у вас, налоги основная масса тоже платиться с другого банка предоставили выписки. Дальше больше нужно все платить у нас, зп тоже у нас всю группу компаний к нам на рко. Вопрос кто вы такие командовать нашей группой компаний? Банк и без того пользуется нашими деньгами одного юр лица, при стремном обслуживании, отсутствии плюсов с любым другим банком и плохими не информативными сервисами. Начались запросы по 115фз один за другим, при том что ответы на все запросы были предоставлены в полном объеме в электронном виде и на бумажных носителях их ни кто не рассматривал и повторял опять запросы тех же документов. С нашей стороны были написаны 2 претензии, ответ на первую получен ни о чем общими фразами на вторую не получен прошло более месяца. Заблокировали банк клиент не проводят платежи без объяснений даже по бумажным носителям. И последний фокус от "авангардистов" вот уж где название банка оправдывается держат наши деньги внимание ОДИН МИЛЛИОН РУБЛЕЙ и рассказывают нам всякие глупости. На наш другой рс деньги не отпускают, сами платежи не проводят, не можем проплатить задолженности по коммунальным платежам и оплатить поставщикам за материалы, при том что на все запросы ответили 3 мес назад. Ни ответа ни претензий не получали. Не уважаемые нами авангардисты вы нарушаете действующее законодательство РФ, незаконно удерживаете чужие средства, с нашей стороны ни каких нарушений нет и ваши мутные подозрения тщетны, по существу вы просто ищите повод бесплатно кредитоваться чужими деньгами для того чтобы затыкать свои дыры. Вы обманщики и мы докажем это в суде! Всем предпринимателям совет: это такой же мутный банк как другие который на 115 фз греет руки у костра из чужих денег, ни одного плюса в работе банка нет все старое допотопное но требования к клиентам завышенные очень и рс в том банке должен быть один и всеми вашими деньгами должны пользоваться только они и тд. При открытии счета даже не думайте про Авангард учитесь на ошибках других читайте отзывы.  БАНК ЗАСТРЯВШИЙ В 90-х НО С АМБИЦИЯМИ 2000-х про 2019 там в курсе только про 115 фз.всем удачи кроме банка "авангард".