Обычный банк

Удобный интернет банк. Жаль мало банкоматов и платежку долго ждать В остольном 5+

Добрый вечер! Наоткрытые счета в ПАО АКБ «АВАНГАРД» у меня и моей супруги  40*************77 и 40************95поступили денежные средства (погашение ценных бумаг). 14.11.2019г. банк ограничил доступ к системам Банк-клиент обоих счетов и выставил запросы № 410848423 и № 410850034 о необходимости предоставления подтверждающих документов.18.11.2019г. в 12.30 в офис «Центральный» № 0820 г.Воронеж были предоставлены все запрашиваемые документы по обоим счетам в полном объеме. 19.11.2019г. в 15.30 в комментариях от банка к нашим заявлениям в интернет банке появилась информация о неподтвержденном нами доходе и отказ в снятии ограничений.27.11.2019г. нами были отправлены на указанный адрес электронной почты банка письма с входящими номерами №494 и № 495 с просьбой пояснить комментарий, о неподтвержденном доходе. В комплектотправленных нами документов у меня входила подтвержденная ИФНС №4 декларация 3НДФЛ с квитанцией об  оплате данного НДФЛ, а у жены-декларации ИП по УСН, также подтвержденные ИФНС № 4. 05.12.2019г. из интернет банка исчезли, комментарии банка, о неподтвержденных доходах. Запросов на дополнительные документы не последовало. Ответов по письмам не последовало. Ограничения по счетам не сняты.  Денежные средства, с текущих и ДЕПОЗИТНЫХ (лежащих на вкладе) счетов мне и моей супруге операторы устно предлагают выдать с удержанием комиссии под названием «Комиссия фин.мониторинга»в размере 10%. Вместо выданного процента по вкладу, с супруги удержат дополнительные 10%. В переводе на свои расчетные счета в других банках без комиссии в размере 10% нам отказано. Официальных документов, объясняющих данные ограничения нам не предоставлено. Просим разобраться в сложившейся ситуации.

Добрый вечер! Наоткрытые счета в ПАО АКБ «АВАНГАРД» у меня и моей супруги  40*************77 и 40************95поступили денежные средства (погашение ценных бумаг). 14.11.2019г. банк ограничил доступ к системам Банк-клиент обоих счетов и выставил запросы № 410848423 и № 410850034 о необходимости предоставления подтверждающих документов.18.11.2019г. в 12.30 в офис «Центральный» № 0820 г.Воронеж были предоставлены все запрашиваемые документы по обоим счетам в полном объеме. 19.11.2019г. в 15.30 в комментариях от банка к нашим заявлениям в интернет банке появилась информация о неподтвержденном нами доходе и отказ в снятии ограничений.27.11.2019г. нами были отправлены на указанный адрес электронной почты банка письма с входящими номерами №494 и № 495 с просьбой пояснить комментарий, о неподтвержденном доходе. В комплектотправленных нами документов у меня входила подтвержденная ИФНС №4 декларация 3НДФЛ с квитанцией об  оплате данного НДФЛ, а у жены-декларации ИП по УСН, также подтвержденные ИФНС № 4. 05.12.2019г. из интернет банка исчезли, комментарии банка, о неподтвержденных доходах. Запросов на дополнительные документы не последовало. Ответов по письмам не последовало. Ограничения по счетам не сняты.  Денежные средства, с текущих и ДЕПОЗИТНЫХ (лежащих на вкладе) счетов мне и моей супруге операторы устно предлагают выдать с удержанием комиссии под названием «Комиссия фин.мониторинга»в размере 10%. Вместо выданного процента по вкладу, с супруги удержат дополнительные 10%. В переводе на свои расчетные счета в других банках без комиссии в размере 10% нам отказано. Официальных документов, объясняющих данные ограничения нам не предоставлено. Просим разобраться в сложившейся ситуации.

Очень удобный и современный банковский сервис.

Хороший банк, но мало банкоматов и филиалов в Нижнем Новгороде.

Пользуюсь услугами банка все устраивает!

В октябре мошенники попытались списать с кредитной карты крупную сумму. На следующий день я это заметил и обратился в банк. Была заблокирована и карта и эта сумма. По совету сотрудника колл-центра я обратился в полицию, написал заявление и предоставил банку данные этого заявления на второй день. К большому моему удивлению, на третий день после этих событий банк просто перечислил мошенникам эту сумму, не смотря на мои заявления и признаки мошенничества: несоответствие кода торговой точки. На данный момент банк сдвигает сроки проведения расследования и со слов сотрудника колл-центра существует лишь срок расследования "от 30 дней" а срока "до" нет. Много лет был клиентом банка Авангард, но с таким отношением к клиентам и заботе о сохранности средств на картах никому не советую пользоваться услугами банка Авангард.

грамотный сервис без бла бла

Хотел поблагодарить Банк Авангард за оперативное решение проблемы с непонятно откуда взявшейся комиссией за СМС-инфо по карте, по которой я ее не подключал (подключены бесплатные пуши). Оказалось, что давным-давно были карты данного банка, которые все закрыты, но активность привязки данной услуги к профилю (пакету, не знаю, как точнее описать технич. детали) осталась, в рез-те чего была списана комиссия уже по новой карте. После обращения в банк через заявление в ИБ в течении пары дней все было решено.

Очень удобный интернет-банк. Мне за все время (я клиент с 2008г.) ни разу не позвонили из банка с предложением что-то купить, оформить кредитку и т.д. Хотя в последнее время стал как-то отставать в применении новых технологий, мало банкоматов

Являюсь клиентом банка с 2012 года, плачу 40 евро в год за карту (номинирована в ЕВРО). Оборот около 20 тысяч. Теперь уже был.Недавно обнаружил, что перестали начисляться бонусы по платежам. Сегодняшний звонок в поддержку прояснил проблему: страны ЕС вне списка с 21 октября.Банк предоставил вразумительное объяснение почему это было сделано, надеясь на понимание, но абсолютно никакого объяснения почему их клиенты не были об этом проинформированы. Моё понимание - это свинство. О чём ещё [отрицательном] я не в курсе???Пользуюсь мобильным и веб приложением: нигде ничего не выскочило. Как что-то хорошее - новость прилетит первым делом при входе в систему, как пакость - тишина.Однозначно по бонусной схеме мы с вами больше не партнёры и можете закрывать программу номинированную в евро, ибо это уже будет какое-то мошенничество, если вы станете привлекать в неё новых клиентов.Жаль, конечно, с вами расставаться...

Зачем-то заблокировали на целые сутки денежные средства, говорят это нормально и все хорошо. А я говорю, что это не нормально и плохо.  Здравого смысла нет ни какого, деньги внесли вчера через кассу, и до сих пор не можем ими воспользоваться. Проблему в не публично решить не смогли.Представьте себе ситуацию, вы приходите в магазин и расплачиваетесь наличными деньгами, у вас берут деньги, а за товаром предлагают прийти завтра... Где же логика...Стыд и срам!!! https://ic.pics.livejournal.com/marat12/19856623/15095/15095_1000.jpg https://ic.pics.livejournal.com/marat12/19856623/14820/14820_1000.jpg

Сделайте пожалуйста вход на сайт как у других банков , например сбербанк , втб , ак барс

Являюсь клиентом банка с 2017 года. 12.11.2019 по карте была проведена незаконная операция, были списаны денежные средства - почти под ноль. Деньги были выведены в некий интернет-магазин. Сразу после получения смс о списании я позвонила в банк и описала сотруднику банка всю ситуацию. В тот же день я написала заявление об опротестовании операции в офисе банка. Сотрудники банка сказали, что рассмотрение этого заявления займет от 45 дней. Однако вопрос, почему служба безопасности банка не усомнилась в операции, не перезвонила за дополнительным подтверждением и не заблокировала операцию - мне не понятно. Кажется, техническая возможность отследить место совершения операции, у банка должна быть, и оно вряд ли совпадает с местоположением моего телефона, с которого был совершен звонок в банк сразу после операции.В аналогичной ситуации Сбербанк моментально заблокировал карту и отменил операцию. Служба безопасности отработала на ура, в отличие от Авангарда.

Надёжный и прогрессивный.

Муж зарегистрировал ИП, связанное со строительством. Хотел открыть счет в этом банке по положительным отзывам знакомых. Заполнили заявление онлайн, указали контрагентов, и т.д. В этот же день перезвонил менеджер, что бы уточнить, какие работы конкретно будут вестись ИП, есть ли сотрудники. Т.к. ИП только открылось, договоры на выполнение работ еще не подписаны, сотрудники будут оформлены только в следующем месяце. Все это было сказано менеджеру банка. В итоге, примерно через час было отказано в открытии счета.  Такого поворота событий от этого банка мы не ожидали.

Хороший и надежный банк

19.11.19 снимала деньги в банкомате. Деньги банкомат не выдал, а со счета списались. Деньги на счет так и не вернулись.

Лучший банк для ИП.