5 584 отзыва о банке «Авангард»

По сравнению со сбербанком гораздо менее удобный интерфейс.

26 сентября 2019 года, приехал в офис банка Авангард за зарплатной картой ( ранее не пользовался банком Авангард и не знаю его особенностей), мне выдали карту. 05.11.2019 я захотел воспользоваться картой и перевести сумму 8700 , на что мне было отказано в операции. Требовался код доступа с карты ( какой карты не понятно) или смс с кодом  и тут же пишут что код из смс недоступен, тк свыше 15 тыс. руб., хотя сумма перевода была 8700. У меня вопрос почему сотрудники банка не оповещают новых клиентов о каких-то картах с кодами?  И что мне теперь делать? Тратить опять свое время и ехать в банк? Когда деньги мне необходимы были вчера!

Удобный банк

Хороший банк, достаточно давно на рынке банковских услуг, хороший сервис и набор услуг, очень качественный и удобный интернет-банк и личный кабинет.

Мне нравится приложение. Все доступно и наглядно. Единственно при трате бонусных миль при покупке билета нет обозначения кто к кому спиной сидит. Приходиться одновременно открывать сайт РЖД. Сначала там смотреть билеты а потом покупать уже на авангарде за мили!! Единственный пока минус

Сотрудник банка была злая и без объяснений причин не выдала и не одобрила выдаче карты не была приветливо с клиентами

обещали выдать кредит перевела 4800 на счет банка ни кредита не денег обещали вернуть в течении 60 дней прошло полгода проблема не решена

Хороший, стабильный, коммерческий банк. С адекватным РКО по сервису и стоимости, а главное банк на то, что Центробанк душит всех и вся Авангард заинтересован в лояльности клиента и старается ее удержать - это приятно..

Самый недружелюбный к физ. клиентам банк. Сайт под стать

Я клиент "Авангарда" уже почти 10 лет и в целом взаимодействием с Банком все это время был доволен. Хотя до сих пор не понимаю, почему однажды вместе с ключевой ставкой ставка по кредитной карте поднялась, а сейчас, когда ключевая ЦБ скоро упадет ниже плинтуса, у Авангарда как поднялась, так и не опустилась. Ну да ладно, сейчас не об этом.Сейчас про мильные продукты Банка и систему оповещения пользователей. У меня рублевая карта AirBonus Premium. Как правило, за год на оборотах мне приезжает 1,5-2 мильных билета стоимостью 15-30 тысяч рублей, то есть цена карты 5500Р/год себя полностью оправдывает. Недавно был в ЕС и, само собой, делал покупки. Не сильно много, не сильно мало, в ЕС я катаюсь часто и трачу там достаточно. Соответственно, мили все это время прекрасно начислялись. Несколько дней назад проверил в Интернет-Банке операции за последнюю поездку - миль в ожидаемых ощутимо прибавилось, но когда зашел в Интернет-банк еще через пару дней и операции по ЕС уже списались - начисления миль за эти операции не было. Позвонил в СП - говорят, что операции не попадают в список, по которым мили не начисляются. Приняли запрос. Так же написал заявление в ИБ. В результате сегодня мне перезвонили и обрадовали: больше начисления миль за операции в ЕС не будет. Обидно и неприятно, и, видимо, под европейские поездки придется искать карту другого банка. Бессмысленно задавать вопрос - почему? Понятно - санкции, ситуация с евро, то-се, да и все банки режут сейчас бонусы. Но у меня вопрос: а почему вы не предупреждаете своих клиентов о том, что в странах ЕС больше начислений в милях не будет? Почему не сделать это отдельной новостью? Почему клиент Банка должен это выяснить случайно, обратив внимание на изменение баланса мильного счета? Ваша оговорка в договоре, что клиент обязан сам раз в день заходить в ИБ и смотреть за счетами - из области, давайте говорить прямо, неуважения к клиентам. Очень хочется поставить 4, но оставляю пока без оценки, так как за исключением этого момента остальные услуги Банка пока меня устраивают. Однако, начинаю внимательно изучать "мильные" предложения конкурентов и, возможно, мои обороты по дебетовым картам за 2,5 млн р в год могут большей частью уйти в другой банк, если там меня встретит более интересное "мильное" предложение.

Ужасное впечатление оставил банк Авангард, впервые обратившись в отделение на Володарского 20,г Оренбург. Чтобы получить мне карту дебетовую, для оплаты подготовки в школе моего ребенка, они запросили свидетельство о рождении ребенка, паспорта клиента им недостаточно. Документ у меня был только в фото в телефоне, и отправив его в банк на адрес банка, они его несмогли согласовать!!!! Бред полный. Я оформляла карту на себя!!!! Ребенок при этом был со мной, и был вынужден долгое время ждать ответа.В итоге отрицательный. У меня нет столько времени ехать в центр города, далеко от дома, чтобы получить эту "золотую" карту. Сотрудники банка обращаюсь к вам-карту заказывает клиент а не ребенок 6 лет. И ксерокопию документа на ребенка можно сделать с фото документа!!!! 21 век все таки!!!

Машеники только деньги требуют,а отдачи нет,все чеки и переводы у меня все сохронено,они еще сотрудничуют с мир капитал банк

Мало того, что Авангард - единственный банк (судя по Google), взимающий комиссию за осуществление трансграничных операций, так еще и не возвращает эту комиссию при отмене платежа со стороны торговой точки.То есть, по факту платеж не состоялся, но комиссию банк оставил себе, хотя логично было бы ее вернуть так же, т.к. банк получил ту же комиссию по второму, уже корректному подтвержденному платежу. В довесок к этому, можно сказать, скрытому обману и наживе банк неохотно возвращает средства. Пример: одновременные платежи с карты другого банка и Авангард в одной и той же сумме, затем отмена этих платежей торговой точкой и повторная авторизация. Другой банк вернул через несколько часов без каких-то выдуманных трансграничных комиссий. Авангард вернул через 5 дней меньше, чем авторизовал да еще и с трансграничной комиссией. (хотя по выписке стоит та же дата, но по факту возврат отобразился на счете только спустя 5 дней, т.е. еще одно вранье).Всегда любил Авангард, но это уму не постижимо. P.S. Судя по выписке, банк взял комиссию за трансграничную операцию вообще трижды за два платежа: 1) за первый платеж, 2) за второй платеж иии (внимание!!!) 3) за возврат первого платежа тоже указана комиссия. Как это?

Мало того, что Авангард - единственный банк (судя по Google), взимающий комиссию за осуществление трансграничных операций, так еще и не возвращает эту комиссию при отмене платежа со стороны торговой точки.То есть, по факту платеж не состоялся, но комиссию банк оставил себе, хотя логично было бы ее вернуть так же, т.к. банк получил ту же комиссию по второму, уже корректному подтвержденному платежу. В довесок к этому, можно сказать, скрытому обману и наживе банк неохотно возвращает средства. Пример: одновременные платежи с карты другого банка и Авангард в одной и той же сумме, затем отмена этих платежей торговой точкой и повторная авторизация. Другой банк вернул через несколько часов без каких-то выдуманных трансграничных комиссий. Авангард вернул через 5 дней меньше, чем авторизовал да еще и с трансграничной комиссией. (хотя по выписке стоит та же дата, но по факту возврат отобразился на счете только спустя 5 дней, т.е. еще одно вранье).Всегда любил Авангард, но это уму не постижимо. P.S. Судя по выписке, банк взял комиссию за трансграничную операцию вообще трижды за два платежа: 1) за первый платеж, 2) за второй платеж иии (внимание!!!) 3) за возврат первого платежа тоже указана комиссия. Как это?

самый надёжный! 5+

Не самый удобный инет банк, но сам банк отличный и переводы стоят копейки.

В части личного кабинета юридического лица очень все излишне сложно, но как пионеру удобных возможностей для физ.лиц - плюс один.

Для начинающего бизнес , не совсем подходит, 1) с первого дня как вы открыли счет вы уже должны банку за ведение счета 900р. 2) открытие счета и подпись стоит 1300р. 3) Открытие счета через интернет дешевле, но при этом вы не получите консультацию сотрудника банка, так как вы пошли по выгодному для вас открытию счета , а не в банке стоимость услуги открытия счета +++.

Пользуемся РКО, одно из лучших предложений на рынке

Если не самый продвинутый банк, то точно один из!