187 отзывов о банке «Банк Интеза»

Так держать! Молодцы! Обслуживание супер! Так же хотелось бы сказать тем кто пишет плохие отзывы: прежде чем вообще идти в банк просто оцените свои возможности – ведь не за семечками идете

Ведь в договоре указано 16,5% ГОДОВЫХ.

И потому что я прописан в Дагестанехотя я гражданин России, мне отказали . Теперь мой ребенок может остаться калекой. Надо бы задать вопрос президенту о такой дискриминации. А ещё о какомто доверии говорите.

Итак, являлась клиентом многих банков, но с таким хамским отношением еще не встречалась. Подавала заявку через интернет на кредитную карту, перезвонили сказали подъезжайте с документами, оформите. Т.к. мне 22 года, уточнила будут ли проблемы при подаче заявки. Молодой человек ответил главное зарплата не менее 35 тыс. и работа постоянная. Приехала в офис на Тверской, в офисе сидит 3 девушки. Одна работает с клиентом, вторая с охранником болтает, третья по сторонам смотрим. Когда обратилась к третьей девушке с просьбой принять заявку, она ответила, что вопрос не к ней, и махнула в сторону девушки клиентом. В течение 20 минут ни кто не предложил запомнить анкету. После того как девушка освободилась, позвала меня к себе. Объяснила, что мне 22, у меня высокооплачиваемая постоянная работа (справка и копия трудовой при себе), я хочу оформить карты. Девушка стала искать причины для отказа, при настоятельной просьбе дала анкету, после ее заполнения, сняла копию паспорта, но оставшиеся документы брать отказалась, сославшись, что все равно заявку рассматривать не будут. С недовольным видом вернула мне документы и сказала может быть завтра менеджер мне позвонит. Данная ситуация оставила негативное впечатление, вроде банк иностранный, а отношение как на рынке. Так же хочу отметить, что сотрудники некорректно обсуждают между собой других клиентов, что якобы у них много вкладов, а им мучайся с ними под вечер.

которому отдельное спасибо за внимательность, как индивидуальный предприниматель стоит Банк–Клиент, не когда не было не каких проблем пока настраивала Банк–Клиент на новый ноутбук специалист тех. поддержки слушал меня с моими проблемами полтора часа не разу не выразив свое недовольство настроили, работает отлично, за год работы был только один сбой и тот устранили в течение нескольких часов. Операционистки работающие в этом отделении всегда отзывчивые когда и по какому вопросу бы я не позвонила. Отличный банк, спасибо им большое.

Вышел парень из служебного помещения. Начал громко все говорить что шли домой. Рабочий день окончен. Мы начали задавать вопросы в чем дело? Почему? Он ответил не важно Почему я сказал окончен. Мы ему начали говорить сидим 30 минут нас никто не обслуживает. Его слова: Меня не волнует Че хотите делаете, я сказал что никто не будет. Оказалось что он вообще не сотрудник, а его жена здесь в банке работает. Она поела и идет домой. Вышла жена он начал ей указывать. "Ты меня поняла ты не будешь никто обслуживать, тебе ясно!" Она согласилась, сказала конечно не буду. Собрала вещи и ушла... Дождасиль другого сотрудника она нас обслужила.

Проблемы начались при заключении договора КАСКО на второй год ,
Взяв договор предыдущего года я обратился в ту–же страховую (СОГАЗ) , ... в итоге с учетом безаварийности и установки на машинки системы Глонасс (способной глушить двигатель , прослушивать салон авто и делать фото) мне сделали даже небольшую скидку ...
Через день пришло согласование с Москвой , я как положено отзваниваюсь в банк ...
Итог банку мало показалось ? Не меняя ни одного пункта КАСКО стало стоить 240т.р (было 150т.р) и франфиза появилась около 50т.р.
В итоге с банком начались споры переспоры они мне навязали эту страховку , соответственно начались просрочки
банк изъял у меня 2 машинки , (как я понемаю незаконно) , через месяц вернул заставив оплатить стоянку и лизинговый платёж в полном объёме ,
Подошло время делать КАКСКО ещё на 2 машинки , банк мне не дал сделать и сам не сделал и как назло одну машинку развылили (ДТП восстановлению не подлежит) Со дня надень банк грозится забрать все машинки ещё и насчитать кучу долгов ...

Почти три года назад открыла вклад в Банке Интеза в Санкт-Петербурге сроком на три года. Через год после этого переехала в Москву. Перед переездом специально звонила в банк и узнавала, нужно ли мне закрывать вклад или я смогу вносить деньги и в конце срока получить их в Москве. Мне ответили положительно. Вчера я пришла в ОО Краснопролетарский для досрочного закрытия вклада - ситуация сложилась так, что не было возможности дождаться два месяца до конца срока депозита. На месте выяснилось, что поскольку вклад был открыт в Северо-Западном филиале, в Москве его закрыть нельзя - два года назад мне дали неверную информацию по этому вопросу. Но в итоге два специалиста по обслуживанию клиентов - Инна Хворостянова и её коллега, имя которой мне осталось неизвестно, смогли решить эту проблему в течение получаса, за что им огромное спасибо. Вообще, та дезинформация была, пожалуй, единственным выявленным мною недостатком в работе этого банка - я работала с ними и сама, и представляя юридическое лицо, и всегда всё было грамотно, чётко, быстро и вежливо. Единственная проблема - отсутствие большой сети офисов и малое число банкоматов, однако и в Питере, и в Москве есть оперофисы, работающие до 20:00 и в выходные, соответственно, физлицу можно обратиться в банк без ущерба для своего рабочего времени.

Карту долго искали, да еще и так косо посмотрели на меня, когда узнали, что я работаю в колл центре.

так в итоге никто и не позвонил и даже не написал. очень плохо

взяли личные данные, по телефону на следующий день еще раз все проверили. После – отказали. Странно и очень неприятно – сначала навязали фактически, а потом сами отказали. А данные личные взяли – совершенно не хочется,чтобы твоя личная информация без причины была у итальянского банка. И мужчина по телефону еще сказал что через 3 мес можете снова попробывать – вот всю жизнь мечтала, тем более после такого!

Не знаю, почему все его тут ругают. Работаем с ними 7 лет, как юрлицо, пару лет назад я стала и физклиентом.
Как юрлицо вообще нарадоваться не можем: деньги уходят в течении дня! И приходят в тот же день! Если вы юрик, вы оцените.
Банк–клиент суперский – удобный и симпатичный.
Кредиты юридические тоже дают нормально, пачка документов солидная, но оформить возможно. В другие банки пробовала подавать – документов требуют гораздо больше, еще и с толикой бюрократического безумия.
Как физлицо поругаю: мало отделений, мало банкоматов, высокие процентные ставки по кредитам.
Работаю еще с Альфой (подлые вороватые хамские мерзавцы) и ВТБ24 (колхоз как он есть).
Если бы были проценты пониже, общалась бы только с Интезой.

Обслуживаюсь с 2007 г. кредит 40 млн руб. остаток 19 млн руб. Хотел взять еще в январе месяце. Написал заявку, сказали без проблем. Прошел месяц, говорят: "Вас очень сложно посчитать". На мое возражение, что мой бизнес связан со сдачей в аренду помещений и приход расход можно посчитать за пять минут, мне сказали, что я нечего не понимаю. Прошло семь месяцев, все ведут подсчеты. Договорился с другим банком, посчитали, вынесли заключение за неделю, пришел гасится штраф 5%, говорят, зачем вам терять такие деньги, мы вам сами дадим. Тогда вопрос: а восемь месяцев вы чем занимались, почему такое неуважение к своим клиентам? Раньше всем кмб ставил в пример, теперь слова хорошего не скажу, с таким подходом долго не протяните. Ручка А.Б. г. Краснодар т. 9184308050 [b]От админа: [/b]Когда и где писали заявку?.. [b]cuc2004: [/b]Краснодар филиал на ул. Пушкина.

Добрый день, хочу рассказать об опыте сотрудничества с банков в гор. Москве. Меня банк "подцепил" случайно, я подавала документы в визовом центре Италии и при оплате пошлины через банк Интеза мне предложили оформить кредитную карту. Для предстоящей поездки это было актуально, и я согласилась, предупредив, что карту нужна до поездки. Все было сделано в лучшем виде, ровно через условленный срок мне позвонили с одобрением карты, и так же ровно в срок я ее забрала. Порадовал и удивил главный офис в гор. Москве на Китай-Городе: все чисто, все вежливые-привежливые, в банке прохладно, сотрудники опрятные. Была в офисе на Ленинском проспекте недавно - там тоже самое, а главное - народу никого! Я такого сервиса еще нигде не видела. Кстати, смс-информирование мне подключили бесплатно! Очень рекомендую, с банком никаких проблем.

Пользуюсь услугами несколько лет.Все хорошо!

Оформлял ипотечный кредит в офисе на "Пр-те Мира 3" 30 ноября 2011. Только положительное впечатление оставило сотрудничество с менеджером - Александрой. Не смотря на процедурную сложность проведения таких сделок, все прошло гладко: предоставлены профессиональные консультации (включая предварительные консультации до сделки), налажена работа с контрагентами, правильно организован процесс (машина и выделенная комната для подсчета денег, доступ к сейфовым ячейкам, др.). Порадовало положительное отношение менеджера, готовность во всем помочь и после проведения сделки - при подаче дополнительных заявлений в банк.

По случаю, банк заманил меня подарком – премиум картой. А потом отказался дарить, оставив за собой право не комментировать. Я был шокирован таким ответом, не привык к такому поведению банков. Первый минус банку. На любом преприятии бывают системные недоразумения, особенно при проведении акций по привлечению клиентов, поэтому я не делал поспешных выводов и дал возможность банку исправить свою ошибку. Написал обращение на официальный сайт ИНТЕЗА, подождал – в ответ тишина. Второй минус банка. Написал отзыв на известный инф. портал, звонок последовал через час после этого. Большой плюс порталу. Сотрудница банка извинилась, сообщила,что они бы и рады вручить подарок, но не могут поскольку запрошеный овердрафт был отклонен по причинам, которые мне не будут комментировать. Я сообщил, что размер овердрафта для меня не важен и может быть равен нулю или минимально возможному значению. Сотрудница сказала, что прояснит этот вопрос и свяжется со мной позднее. Звонка не поступило. Третий огромный минус банку. Чтобы исключить версию адекватной бдительности банка, отмечу, что у меня нет проблем с кредитной историей, документы предоставленные банку (дело происходило в визовом центре) свидетельствовали о неоднократном шенгене и не плохих финансовых гарантиях, в разы привышающих запрошенный овердрафт. Еще примечательно, что банк в качестве компенсации предложил попробовать стать их клиентом оформив другую карту (подешевле). Кроме того, создалось впечатление, что банк всерьез обеспокоен только рейтингом на портале я же – досадный риск его понижения. Но нет худа без добра. То, что банк раскрылся на ранней стадии избавило меня от их «дружественного интерфейса» и «конструктивного подхода» по более существенным поводам. Радует и факт очевидного преимущества в уровне сервиса моих банков (клиентом которых я являюсь). Кстати, на этом сайте отзывы больше похожи на правду чем на другом, которым я пользовался.

Я, Дубинин Николай Петрович. Обслуживаюсь в отделении на улице Ивановской в г. Санкт-Петербург, знаком с Банком «Интеза» с «доисторических» времен, когда он еще назывался КМБ. Занимаюсь грузовыми автомобильными перевозками с 1993 года. С этого же периода и началась моя кредитная история. Общее число кредитных договоров с Банком я уже точно и не припомню: или 10 или 12. Иногда требовались деньги на приобретение автотранспорта, иногда на пополнение оборотных средств для расширения сферы деятельности и увеличение объемов. Свои обязательства по кредитным договорам я всегда исполнял четко, так же вел себя и Банк. Был опыт общения и с другими банками, но «Интеза», по моим ощущениям и из опыта работы- лучшие. Придраться не к чему. В каждой организации существует свой, определенный стиль работы и «корпоративный дух». Мне нравится, как организован бизнес и построены отношения в «Интезе». Расчетно-кассовое обслуживание: Банк-Клиент работает как часы. Остаток обновляется в реальном масштабе времени. Так же происходит и списание по платежам. Отправил ПП – через 0,5 часа сумма уже у контрагента. Кредитные вопросы решаются очень быстро и грамотно. Вопрос о выделении кредита решается за 1 день и 1 визит. Сотрудники всегда на связи, ответ на любой вопрос - сразу, вежливо и по существу. Конкретно не могу никого выделить и похвалить: весь коллектив работает слаженно и профессионально. В том, что мой бизнес успешен и продолжает развиваться есть и доля Банка «Интеза». Спасибо.

сотрудники отделения на Валовой не умеют работать.такое впечатление,что они работают там первый день,ничего не знают,не умеют,не хотят делать!это не относится к другим отделениям банка и в целом Интеза мне нравится,но Валовая это позор для банка!

Здравствуйте, уважаемые клиенты банка ИНТЕЗА и другие заинтересованные лица! Я, Бурлуцкий Владислав Валерьевич, являясь руководителем группы компаний, хотел бы поделиться своими впечатлениями по работе операционного офиса «Гражданский, 24» Северо-Западного филиала ЗАО «Банк ИНТЕЗА». Поскольку наше сотрудничество длится уже около 10 лет, накопился большой опыт сотрудничества с банком, в котором хочется отметить в частности по офису банка «Гражданский, 24» следующее: 1. В отделении правильно организована и настроена работа с клиентом по всему спектру услуг (практически не бывает очередей к операционистам; любые вопросы, связанные с обслуживанием, переводами, картами решаются в кротчайшие сроки). 2. Готовность любого сотрудника банка (начиная от охранника и заканчивая управляющим) прийти на помощь клиенту в любых ситуациях для решения любых конкретных задач. 3. Высокий профессионализм каждого отдельного сотрудника и команды в целом, которые не просто хорошо ориентируются в спектре банковских услуг, но и понимают цели, задачи и функционирование бизнеса, который они кредитуют. Хотелось бы выделить работу отдельных сотрудников Дедовой Натальи и Эглис Кристины, которые слаженно и быстро подготовили полный пакет документов для рассмотрения кредитной заявки нашей организации на кредитном комитете. Особенно хотелось бы отметить работу Управляющей филиалом Юлии Тан-Фу-Лу, которая будучи даже с высокой температурой находит возможность проехать в налоговую инспекцию, расположенную в Ленинградской области для личного получения постановления об отмене решения о приостановлении операций по расчетному счету, тем самым сэкономив для нашей организации две недели жизненно важного времени для решения оперативных задач. Сотрудничая с такими людьми, как Юлия Тан-Фу-Лу наша компания выражает готовность и надежду на продолжительное сотрудничество с отделением «Гражданский, 24» банка ИНТЕЗА.