502 отзыва о банке «Банк Юнистрим»

Удобно, быстро, понятно. Раз и перевод ушёл. Можно отследить, когда получен

Очень удобный сервис. Пользуюсь им с первых же дней работы сайта. Не приходится никуда идти для отправления денег. После перевода сумма мгновенно зачисляется на счета банков партнеров в нужной стране. Комиссия за перевод гораздо ниже, чем у остальных банков.

Перевод за границу шел ровно одну минуту оценка 5+

Уже полтора года отправлял деньги используя эту карточку. Обслуживание так себе, довольно таки устаревшее, а именно зрелые дамы сидящие за стеклом и один единственный банкомат на всю Москву на метро Динамо. Но офис по пути на работу и я зачислял деньги на счет. Кошмар начался когда я сменил паспорт. У всех других банков я поменял свои данные без проблем, но тут это превратилось в целую эпопею. Я пошел в отделение куда всегда хожу и мне сказали писать заявление, что я благополучно и сделал. Затем я смог зачислить деньги на счет карты, которая имела все еще мои старые паспортные данные. После этого с приложения я не мог никак отправить. Я еле дозвонился до службы поддержки, мне сказали ждите, через три рабочих дня все будет как надо. Это была пятница поэтому ждал я до вторника. И вот наступил вторник, а отправить я вновь не могу. Переписка с сотрудниками, мне пишут, что все исправили, пытаюсь отправить, не получается. Иду в отделение, там сидит грубая женщина по имени Светлана у которой я был два раза, оба раза у нее не работает принтер. Она меня отправляет в ближайшее отделение, которое по ее словам  находится на Площади Ильича. Еду туда, отделения больше нет. Не понимаю как сотрудники не знают о том, что закрыто, а что нет. Далее еду на Авиамоторную. Там очень милая женщина (хвала ей) не может ни снять ни отправить средства с моей карты. И видит, что паспортные данные так и не поменялись. Пишет в офис, ей говорят пусть еще одно заявление напишет. Благо, я нахожу у себя в заметках пин код карты и просто захожу в МКБ (первый попавшийся рядом банк) и с кошмарной комиссией снимаю деньги. Родственники ждут уже давно ждут этого трансфера и вот наконец-то получают через сбербанк. На следующий день не поленился и поехал с таганской на авиамоторную и окончательно закрыл эту карту. Я очень расстроен такой устаревшей системой и тем, что такая маленькая и несложная задача как смена паспортных данных, которая другими банками делается за пару минут, была превращена в целую историю.

Пользуюсь постоянно для онлайн переводов

Заказал карту этой шарашки для удобства выполнения переводов. Ни разу за все время пользования их услугами не выполнялся перевод с первого или со второго раза. Постоянно обращался в их поддержку - никакого толку. С 30 или 40 попытки худо бедно удавалось отправить.  В последний раз - вообще никак. На требование вернуть деньги вообще никакого ответа. 

27.07 мне направили перевод из Армении. 29.07 я позвонил на горячку юнистрим и спросил точно ли выдают в банке РСБ на Петрова 29, оператор подтвердил. Попросил перепроверить, точно ли выдают? Снова положительный ответ. Там я простоял в очереди час и мне сказали, что не выдают, едьте на Молодежную в офис, там выдадут. ну с кем не бывает, 30.07 поехал туда в 16:23 уже не было сотрудника, кто выдаёт переводы.  Открыл карту присутствия Юнистрима и нашёл отделение Почта Банка, приехал, там мне сказали, что перевод можно выполнить только на счёт, открытый в их банке. Наличкой не выдают! Оформили мне карту, но перевод так и не выдали, так как счёт не отображается в ЛК. Сказали подождите день, потом сами в приложении получите. прошло три дня. Сегодня 02.08 так ничего в их приложении не отобразилось. Решил поехать в ПСБ банк в 17:10. Выбрал номерок ден переводы, сел к оператору. Начали оформлять, в итоге говорят, что переводы не доступны к выдаче в их банке, могут выдать только вестерн юнион. Вы разберитесь со своими партнерами! Обновите актуальность карты. Позорище.

Добрый день! Банк коронавирус, который убьет любой бизнес. Более 2 -х месяцев списывают платежи и переводы в двойном размере. Во время обращения в кол центр.  просто создают заявки со словами, что вам перезвонят. Деньги возвращаются на счет спустя 7-10 дней. Короче говоря баланс карты всегда не корректен. За 2 месяца десятки раз обращался в банк, но никто не перезвонил и не помог. У меня и сегодня 22.07 ого состояния дебетовой карты - 20т, а со счета после перевода себе же 44т на карту, пропали. Они не дошли и не вернулись Работа со счетом отдельная сказка. Кол центр просто не работает. Оказывается для ЮР лиц у них нет выделенного сотрудника для помощи в ведения счета.  Переводы со счета юни стрим контр агентам почти всегда доходят поздно, поэтому мой магазин оказывался без товара. Обратился и в отделение Юни стрим. Мне отказались выдать мои деньги со словами, что мне нужно позвонить в кол центр и сделать 100-ю по счету заявку и ждать.  Они не понимают, что эти деньги это зарплата сотрудников, закуп товара, выплаты налогов и т д. И ждать 10 дней при каждом переводе не возможно.  Обращение к руководству банка, прошу оказать давление на ваших сотрудников, научить работе с клиентами, рассказать о кдиентоорентировании и профессионализме. Далее мы отказываемся работать с Вашим банком. Ваши сотрудники настоятельно постарались сделать все возможное, для потери к Вам доверия и желания работать с Вами. Спасибо.

удобная система перевода денег, часто ее использую для отправки денег родителям, комиссия стандартная, программа при заполнении данных удобная, деньги могут получить моментом)

Удобно, но курс обмена занижена.

Удобно, просто, быстро.

Удобно отправить деньги в Узбекистан

Очень полезная и хорошая система.

Быстро и удобно

Удобный сервис

Пользуюсь часто, всё устраивает. Быстро, надежно, без заморочек.

Если не считать мелкие сбои систему очень удобно.

Ужасающие, ничтожное, на уровне 90х годов обслуживание. В коллцентре могут держать 20 минут на трубке и в конце звонок сбросят. Проще доехать до отделения, но даже там косяки - курсы отличаются. На сайте один курс, в отделении другой. Ничтожный банк и уровень сервиса. Позорище на банковской системе страны.

Пытался дозвониться им, чтобы уточнить комиссию за перевод. В итоге за 5 минут ожидания на линии закончились все деньги на телефоне. У всех, уважающих себя, организаций звонок бесплатный. Эти же даже не удосужились написать об этом.

Пишу прекрасный отзыв про этот замечательный банк, который каким-то образом коснулся меня. Никогда не являлась пользователем этого банка и не слышала о нём до поры до времени. При продаже товара на авито была предоставлена ссылка на получение суммы оплаты за товар, был выполнен переход по этой ссылке и введены данные, затем как обычно это бывает появилось поле для ввода кода и подтверждения операции, код был введён и они списали одну сумму, думала вернут сразу, не тут то было, далее списали ещё одну сумму и возвращать её не планируют, прекрасный ход. Оценка наивысшая.