132 отзыва о банке «Банк СГБ»

Добрый день!
При снятии, оплате или переводе денежных средств приходиться ждать очень долго и в итоге он выдает что отсутствует связь с банком ( карта используется Банка СГБ). Спасибо, если это обращение будет принято и работа банкомата будет налажена.

Молодцы

Быстрое обслуживание , приветливость, улыбки – это радует.

Добрый день! В городе Сосногорске (Республика Коми) несколько филиалов банка СГБ. Но я хочу написать о филиале "Операционная касса вне кассового узла № 1 "Сосновка" (ул. Пушкина, д. 2) Почему приходится пользоваться услугами именно этого филиала? Во–первых, он находится очень близко к моему рабочему месту. Во–вторых, заканчивая свой рабочий день, по времени я успеваю только в этот филиал. В третьих, квитанции за некоторые услуги (например, кабельное телевидение), нужно оплачивать именно через банк СГБ. Но не раз обращала внимание на тот факт, что в кассах (а чаще всего работает только одна касса) очень–очень МЕДЛЕННОЕ обслуживание. Такое ощущение, что операторы работают первый – второй день. Хотя операторы не первый день выполняют свои функции. В этом филиале ВСЕГДА огромные очереди! И все по причине заторможенной (и другого слова не подобрать) работы операторов. Клиенты не раз при мне делали замечания. Но время не дает результатов! И самое главное ведь то, что операторы не пенсионного возраста! Я полагаю, в их должностных инструкциях прописано умение пользоваться компьютером и различными программами! Поэтому, прежде чем идти в этот филиала СГБ – задумайтесь и ответьте на вопрос: "Не жалко ли Вам терять лишние 30–40 минут своего личного времени из–за КОГО–ТО!

видимо вас за просрочки не наказывают зато нас имеете если что.
Это письмо конкретно о банке СГБ следующее будет коллективно с просьбой отказаться от ваших услуг и переходом в СБ там хоть с этим нет проблем

Ни капельки не похож на остальные банки, что называется гнут свою линию)

Являемся клиентом этого банка, постоянно сталкиваемся с хамским отношением операциониста. Скорее всего придется открыть р⁄счет в другом банке.

Банкомат принял карту– муж нажал снять н–ую сумму, после чего терминал завис, а потом "выплюнул" карту. Муж прождав около 10ти минут, смотря на все матрицы, которые сменялись одна за другой в банкомате, плюнул и пошел на против в тц "Пассаж" снять нужную сумму и на выданном сбербанком банкомате чеке он увидел, что те деньги списаны!!! Мы позвонили в Сгб, консультант ответил, что деньги вернуться в течении суток, если же нет звонить в банк, который обслуживает его карту! Деньги не поступили, мы позвонили на следующий день в наш банк и мужу сказали ждать семь дней! Ладно, мы люди не конфликтные подождем, все таки бюрократия, дело не быстро пока инкассанцию проведут, отчеты все сделают.. НО ЧТО ДАЛЬШЕ БЫЛО ЭТО ПРОСТО ВЕРХ НАГЛОСТИ И НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ, НАМ ПЕРЕДАЛ НАШ БАНК, ЧТО В СГБ БАНКЕ ОТВЕТИЛИ, ЧТО МЫ СНЯЛИ ЭТУ СУММУ, НО НЕ ТОГО ЧИСЛА О, КОТОРОМ МЫ ЗАЯВИЛИ, КОГДА МЫ ПОЗВОНИЛИ, СРАЗУ ПОСЛЕ СЛУЧИВШЕГОСЯ, А СОВЕРШЕННО ДРУГИМ! МЫ БЫЛИ ПРОСТО ОШАРАШЕНЫ! БУДЕМ ДАЛЬШЕ ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ, ЧТО ДЕНЕГ МЫ НЕ ПОЛУЧИЛИ, А ЕСЛИ НУЖНО БУДЕТ ОБРАТИМСЯ В СУД, А ТО ИЗ НАС ЕЩЕ ЖУЛИКОВ ХОТЯТ СДЕЛАТЬ! ТАК ЧТО ЛЮДИ ДОБРЫЕ!!! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ И ОСТОРОЖНЫ, КОГДА СНИМАЕТЕ ДЕНЬГИ В СГБ, ТАМ ДАЖЕ КАМЕР НЕТ, НИЧЕГО ПОТОМ НЕ ДОКАЖЕТЕ ИЛИ ТРУДНО БУДЕТ ДОБИТЬСЯ ПРАВДЫ!

Хорошая качественная линейка банковских продуктов. Пользуюсь вкладами банка, хорошая процентная ставка, удобное оформление без очередей!!!

Я проверила деньги только когда решила потратить, вернулась назад через час. Ничего доказать невозможно, камеры видеонаблюдения в кассе отсутствуют, о чем кассиру известно и она спокойно сообщила мне. Как говорится банк всегда прав.
Архангельск, филиал на ул. Воскресенская, 12, 24 сентября 2011.

Летом 2010 г.подал заявку на ипотечный кредит в Севергазипотеку - дочернее подразделение Вологодского Севергазбанка, причем при подаче заявления особенно обратил внимание на свою "непростую" в прошлом кредитную историю. Последовал звонок от сотрудника службы безопасности банка, мои ответы на его вопросы, и через несколько дней: "...Ваш кредит одобрен, подыскивайте квартиру..." Поиски квартиры затянулись на довольно продолжительное время, в течении которого я периодически интересовался своим одобрением, на что следовал неизменный ответ: "Не волнуйтесь, кредит Вам одобрен, все будет в порядке". И вот, квартира найдена, продавцу внесен задаток, 18 НОЯБРЯ документы пр квартире сданы на рассмотрение в Севергазипотеку. "Ну, неделя уйдет на рассмотрение у нас, недели полторы-две в Центральном офисе, в общем, недели через три можно будет проводить сделку". Три недели? Ладно, ждем... Проходит три недели, звоним в Севергазипотеку: "...Ваши документы на рассмотрении, не волнуйтесь, ждем протокол". Что ж, ждем... С момента подачи заявления прошел месяц, продавец начинает нервничать и его можно понять, время уходит, квартира снята с продажи, а когда будут деньги - неясно. Еще раз звоним в Севергазипотеку: "Ждем протокол, не волнуйтесь, мы Вам позвоним сами...". Риэлтор ворчит: ".Чего тянут, давно бы подали заявление в другой банк...". Время идет, периодически от продавца (юридического лица) просят предоставить дополнительные справки, продавец покорно соглашается, а куда ему деваться, конец года, ему деньги нужны как воздух. Все ждем звонка. Наконец-то... "Протокол пришел, в течении недели мы Вам назначим дату сделки!". Ура! Неделю-то мы еще подождем. Еще звонок: "Вам сделка назначена на 28 ДЕКАБРЯ...". 28-е?! Значит деньги продавцу "упадут" только после Нового года?!.. Ладно, куда деваться, 28-е так 28-е... Все, договариваемся с продавцом о планах на 28-е, он отменяет все свои встречи на первую половину дня 28-го, риэлтор берет талончик на сдачу документов на регистрацию, я открываю в Севергазбанке счет и вношу туда свой миллион, необходимый для первоначального взноса... Пятница. 24 Декабря. Время 12.00. Звонок из Севергазипотеки: - Александр Владимирович? У меня для Вас очень плохие новости, Ваша заявка отклонена... - Как отклонена?! Риэлтор еще вчера разговаривала с Вами и Вы просили ее принести очередную справку... - ..Ну вот, нам сегодня пришел еще один протокол, в кредите отказать. - Как отказать?! Вы же мне все время подтверждали? что кредит одобрен, зачем бы я тогда взбудоражил столько людей? - В связи с вновь открывшимися фактами... - Какими фактами?!... - Извините, нам не говорят... Сказать, что я был зол, значит не сказать ничего! Зачем мурыжить больше месяца с рассмотрением документов по квартире, одобрить сделку, назначить дату и за ДВА дня отказать?! Риэлтор тоже рвет и мечет: "Сколько времени потеряли... Ноги моей у них больше не будет, и всем знакомым накажу с Севергазипотекой от Севергазбанка дела не иметь". Итог: деньги, внесенные продавцу в качестве задатка, пропали. Услуги риэлтора тоже надо как-то компенсировать, она-то свою работу сделала. Квартира продавцом вновь будет выставлена на продажу, и захочет ли он иметь дело со мной в будущем - большой вопрос. Впереди тоскливые новогодние праздники, и после них опять все по-новой: сбор НДФЛ, копии трудовой, различных справок и т.д...

Хотя им это наверно и не нужно.