Последующее пополнение с той же карты на суммы 65000 рублей зачислились успешно. В системе другого банка прошли успешно 2 платежа - 80000, 65000 соответственно. Куда-то исчезли 80 000 рублей. сотрудник Европлан банка сообщил, что - да,действительно был технический сбой и денежные средства поступят на счет в течение 3 рабочих дней. Благодарю Банк Европлан за быстрое реагирование. В результате денежные средства вернулись в банк-отправитель платежа.

у них "программа так настроена, что договор выдается только после оплаты аванса". Ну а по договору у меня (и у любого из Вас) могут "законно" отнять автомобиль по огромному количеству придуманных предлогов и даже за то, что проехали по грунтовой дороге (!) или малейший штраф из ГАИ - в общем все сведено к тому, чтобы отобрать машину в любой момент. Договор, естественно не подписал и сразу, надлежащим образом потребовал возврата денег. Вот уже неделю не возвращают деньги и всячески избегают контактов.

Я предполагала, что может возникнуть такая ситуация, поэтому несколько раз консультировалась у операторов, меня успокоили, что снять с карты – не проблема, переводишь на другую карту и всё. Уточняла, что у меня есть счёт в Сбербанке, отвечали, что ТОЛЬКО С КАРТЫ НА КАРТУ. Хорошо, есть карта Сбербанка Maestro (социальная). Заверили, что перечислите на неё, проблем не будет. Сколько раз за 68 лет уже дурили, я, наивная, опять поверила. Перечислить свой депозит на карту Сбербанка Maestro, конечно не получилось, оказывается с ней Европлан не работает! Стала перекидывать на счёт – опять проблемы. Оказывается нужно знать ИНН, БИК и КПП отделения Сбербанка, где зарегистрирован счёт, а это, оказывается, закрытая информация. Пришлось ползти в Сбербанк и доказывать, что мне необходимы эти данные. В 15:30 я, наконец, в on line заполнила перевод в Сбербанк и стала ждать ПАРОЛЬ. Он пришёл только через 28 минут!!! В 16:00 я закончила операцию. Позвонила оператору – меня ОБРАДОВАЛИ, что деньги будут перечислены только через 3 дня, т.к. это пятница. В 9 часов 23-го в понедельник в Сбербанк деньги не поступили! Оператор Европлана отвечает, что операция 21 августа была завершена в 16часов 10 секунд, следовательно ждите денег через 1-3 рабочих дня!!! Ускорить нет никакой возможности, так настроены программы на компьютере. По предыдущему ответу, хотя изучала на сайте информацию и Договор, впервые узнала, что «Вы можете перевести денежные средства до суммы неснижаемого остатка моментально,а неснижаемый остаток будет переведен в момент обработки заявления на закрытие.» Люди, будьте внимательны, прежде чем выбрать этот банк!

Обманов не увидел. Все было как в договоре. И вот недавно открыл вклад. Картой автоклуба постоянно пользуется жена, а я на бонусы заправляю машину бензином.

Я несколько раз спокойно об этом сказал юным коллектором этого банка (надо сказать более или менее вменяемым). Когда мне поступило 4 вызова подряд, которые я сбрасывал. Я решил оставить им жалобу. Надо отметить, что всё это происходит в отделении сосудистой хирургии, в котором я отхожу от операции (для СБ Европлана предоставлю все документы - пусть изучат) Так вот. Я оставил жалобу в службу взыскания о том что никогда их клиентом не был и прекратите мне звонить ( вспомнил им 152 фз И так далее . Может слегка эмоционально, но без единого не парламентского выражения) Её приняли и ок. Через 5 минут мне приходит звонок с номера 891***638, который начинается с Вопроса "***и ты так базаришь?! Потом много мата, оскорблений и угроз в мой адрес и моей семьи. Я отвечая наводящими вопросами пытаюсь услышать главное: откуда это всё??? И слышу ответ: Ты у...бан те сказали искать Алексея Аркадьевича!!! Чё ты в...бываешься???!!! Мой юный собеседник даже представился. Он Сергей. На заднем плане был слышен гомерический хохот девушек (видимо тех которые принимали жалобу). Когда я перезвонил ещё раз и попробовал отыскать этого Сергея официально, тон юных девушек изменился. Мне отвечали что то вроде: ты кто такой, назови ФИО, что бы мы разговаривали, никаких Сергеев я искать не буду. Зато сам Сергей всегда на связи. Он звонил мне с личного телефона (указан выше) Что в итоге: 1) оставил жалобу на общ. Горячую линию Европлана. Буквально на всякий случай))) 2) позвонил своему адвокату. На следующей неделе я выписываюсь и мы настойчиво организовывает встречу в СБ Европлана 3) из принципа пишу заявление в полицию. Был факт угроз жизни и здоровья мне и моим близким. Мой адвокат уже пишет черновик. 4) параллельно по номера телефона узнаём фамилию телефонного идиота Сергея... Это так для Души. Он очень приглашал меня лично встретиться!!! Главный вопрос: какой же бардак в этом Европлане!!! Если сопляки в выходной берут контакты из базы и просто звонят чтоб поржать!!! За что hr, контроль качества, руководитель юных коллекторов получают своё жалование, если каждый идиот-сотрудник может одним звонком навсегда уничтожить репутацию банка в глазах человека. Отзыв я планирую размножить на всех возможных ресурсах. А главная цель это встреча, где с одной стороны стола я и адвокат, а с другой руководство Сергея и он сам и бумаги о его увольнении по статье. Очень жду ответа от Европлана, в идеале готов его выслушать у них на ракетном бульваре 16.

За это время не единожды расплачивался бонусными рублями за топливо на заправках М10-ойл. А недавно принял участие в одной из акций банка и поставил на свою машину противоугонную систему Escort X – экономия как члену Автоклуба составила 40 %. Приятная скидка, не правда ли?

В Европлане увидела самый высокий процент по вкладу и к тому же отсутствие скрытых комиссий. А это означает, что получая свои деньги я практически их не теряю)) И второй плюс, немаловажный, как по мне, это работа менеджеров. Объясняют, помогают, подсказывают. Я перед тем, как деньги положить все-все расспросила. И получила полные исчерпывающие ответы. Это характеризует банк с очень положительной стороны.

Вы всем отписываетесь-"К сожалению, вынуждены сообщить, что на текущую дату у Банка отсутствует возможность осуществить реструктуризацию кредитного договора.".А на какую дату у вас есть возможность пойти мне на встречу?

Сейчас я в положении,работаю не официально-понимаю что в скором времени не смогу платить в полном размере ежемесячно.Можно ли взять "каникулы" или уменьшить ежемесячный платеж.у меня никогда ни в одном банке не было просрочек либо конфликтных ситуаций,но сейчас реально понимаю что не потяну кредит.

При общении по телефону никогда не приходилось долго ожидать на телефоне, не попадались нервные менеджеры. Персонал вежливо и точно отвечает на вопросы. Хорошо, что в банке есть дистанционная модель обслуживания, когда сотрудник самостоятельно доставит весь комплект документов в удобное место. Мне еще и карточку Автоклуба вручили, отличный сервис.

присылают предварительный расчет досроч выкупа.но там я не вижу перерасчета !они не знают закон 284-фз о досрочном погашении кредита. случае досрочного возвращения кредита банк не может потребовать уплаты процентов по кредиту за период, в котором пользование суммой займа не осуществлялось!Надеюсь в суде найдут решение моей проблемы!Всем советую обходить этот банк стороной !

тут же приехали и забрали машину, даже не дали время оплатить просрочки! Продали ее по очень низкой цене, да и еще должна осталась банку более 100 тыс. р.!!! Я выплатила больше стоимости машины, ее забрали и еще с меня требуют деньги. Звонила несколько раз в банк на протяжении полугода, оператор говорила что кредит закрыт, а вчера письмо с повесткой в суд пришла от них. Я в шоке!

Позвонили, девушка по телефону сама любезность…. обговорили время приезда сотрудника…карту и договор доставили вовремя… при личной встрече, я конечно закидала вопросами …. сотрудника – банка Евгений толковый, владеет информацией и очень доходчиво ответил на мои вопросы, жалко что про интернет-банк в мобильном я не спросила…. освоить его самостоятельно не получилось(… опять пришлось звонить, мне везет… по телефону девушка со звонким голосом, мне по шагам объясняла, что и как и я таки освоила)

в нашем городе нет филиала к сожалению. часто бываю в Тюмени там есть Ваш филиал. хотел открыть вклад сроком на 6 месяцев, в связи с этим вопрос -какой процент - когда образован банк (сколько лет на рынке)

У меня получается иногда приличная сумма, на которую бензин беру. Партнером у них заправки Фаэтон выступают, кстати нормального качества топливо, фильтры не засоряет. Придумали неплохо)!

Состою с банком в лизинговых отношениях по использованию своего обожаемого рено модус, которого холю и лею уже несколько месяцев, машинка просто класс! Девочки, советую эту модель, ее для нас придумали)), а платежи по договору лизинга очень таки приятные, в отличии от кредита. Банк сравнивала с другими, предлагает самые выгодные условия, а с документальным оформлением вообще горя никакого, ведь машина до окончания срока числится в собственности банка.

Сотрудниками компании Европлан ,мне было предложено заключить агентский договор на очень хороших условиях. Для этого нужно было заключить договор комплексного банковского обслуживания. Сам договор выглядел как обычный кредитный договор. Я долго сомневался подписывать такой договор или нет, но менеджер Евгений убедил меня в том, что Европлан так работает со всеми агентами. Потом началась история подписания договора, подписывали мы его раз 5 или 6, но так и не подписали. То он не успевал его отправить, то проект договора изменился, то нужно меня сфотографировать подписывающим документы. Вообщем утомил он меня порядком с этим договором. В марте 2015 года мне позвонили с компании Европлан и поинтересовались подписывал ли я сегодня договор, я ответил что ничего не подписывал. Затем мне перезвонил менеджер Евгений и сказал что он сам подписал от моего имени какие-то документы и отправил в головной офис, якобы снова что-то там не успел отправить и решил меня не тревожить. Он был очень напуган чем-то говорил то его теперь уволят по статье и т.д. На этом все закончилось, Евгений больше не приезжал и не звонил, но по прежнему работает в компании. Как мне выяснить не оформлен ли на меня кредит и не явлюсь ли я теперь должником Европлана. А то я тут начитался разных историй по мошенничество. Кстати пластиковая карта которую он мне дал до сих пор у меня и она не активирована. Заранее спасибо.

В Европлане оформила депозит, проценты по нему одни из самых высоких. Сначала переживала, экономика не очень-то наша сейчас процветает, надо знать кому доверится, но потом банковские рейтинги посмотрела и успокоилась, на хорошем счету учреждение и прогнозы у него стабильные, пролонгацию по вкладу оформлю.

Или её предоставляют только на словах операторов? Да, и нет четкого понимания того как списываются Д.С. с карты. Хотел погасить задолженность по кредитной карте, списали на автокредит. И наоборот. Как разобраться в Ваших хитросплетениях? Неужели трудно прислать (сообщить) конкретные даты, когда я могу погашать задолжности? Семенова Ю.В.

Честно очень перенервничала и позвонила в банк, меня переключили на какого-то специалиста по кредитным операциям. Девушка сообщила, чтобы я не переживала, размер не увеличился и все нормально, какой-то сбой в системе. Решила написать, чтобы и другие не переживали. Обслуживание клиентов считаю достойным, условия договора по кредиту соблюдают.