139 отзывов о банке «Бинбанк Столица»

Провели сделку на высоком уровне. Я думал, что служба безопасности затянет на длительный срок..., однако и здесь все прошло быстро! В целом, сделка на высоком уровне. Спасибо!

Всегда все на высшем уровне. На днях получала кредит! Плюс – весьма и весьма выгодные условия. Всем знакомым рекомендую.

Общая сумма платежа с учетом комиссии – 1 154 600, стоимость кредита – 704 600, процентная ставка 29.6% + 7.6% удорожание. Так, что Европлан брешет, что он такой пушистый и хороший.

Дело в том,что работник банка девушка,которая принимала заявку выехала среди рабочего дня, но мы её дождались спустя час она вернулась и сказала,что заявку ещё не рассмотрели и банк ответа не давал.Мы вернулись домой вновь нам позвонили с банка и сказали,что мы можем взять кредит только с поручителем,дело в том,что возраст не подходил,для одобрения,мы нашли поручителя,позвонили на горячею линию,нам объяснили,что кредит одобрен,нам следует только лишь вернуться в отделение банка для того,чтобы забрать карту,звонили с Москвы.Мы созвонились с работником банка,назначали определённое время.Приехали ,а её опять нет,пришлось сидеть и ждать около 40 минут,с нами уже были и документы и поручитель "новый"–Работник банка сказала,что ответ будет дан завтра,на следующий день нам позвонили и сказали,что банк в кредите отказал. Так вот,это что ещё за отношение к клиентам? Сидим и выжидаем ваших работников. Как нам с Москвы звонят и поясняют,что кредит одобрен,а в офисе нас водят за нос,потом отказывают?

Забрав наши документы в 10.00 и отдав их в 20.00 нам сообщили что Евтопланбанк дает нам кредит без первоначального взноса.Прочитав отзывы о банке мы согласились.26.02.2014 г в 10.00 мы приехали за автомобилем,но нам сказали ,что завис компютер и нужно ехать оформлять документы либо в банк либо в другой офис.Мы согласились и нас привезли в ТЦ Башиловская ярмарка ул.Тимирязевская д2\3,где снова забрав наши документы 3 представителя Евтоплан банка начали нам объяснять условия кредита. Сообщили, что банк даст кредит если мы подпишем бумаги о внесении первоначального взноса в размере 119.250руб. хоть я их не вносил ,а они на с эту сумму оформят больше кредит.После подписания мной первых документов у меня их забрали объяснив,что листы плохо пропечатаны и их нужно заменить.Так было 3 раза,после чего я отказался брать кредит.Понять какие листы они заменили было уже невозможно .Мне объяснили,что если я не возьму кредит выплачивать его я все равно буду по первым подписям документов.В 23.30 сотрудники банка поставили меня в известность, что я им должен 40.000 тыс рублей за оформление документов, а иначе банк рассторгнет со мной договор и я буду выплачивать банку 20% от стоимости машины.Не отдавая наши документы и ПТС на атомобиль начали нас выгонять из офиса.И только после того когда я сказал ,что обращусь в прокуратуру и в отдел по борьбе с орг.преступлениями мне бросили пакет документов. Документы оказались не все.и сумма кредита намного больше,чем первонально в подписаных мной документах.Естественно ,что это я так не оставлю.Буду обращаться в прокуратуру и вышестоящие инстанции Банк знает с кем он работает? Или ему все равно?За что я должен заплатить банку 40000 руб? Салоны на звонки не отвечают или говорят ,что такой кредит они не оформляли. Я являюсь клиентом Европлан банка и мне хочется,чтобы банк помог разобраться в этой ситуации. С Ув.Дмитрий

но к концу с условиями банка и со страховками, как говорит кредитный отдел что это условие банка страховать жизнь 105тыс, каска 80ты выбора не давали где и в какой организации можно застраховаться. По кредиту вообще ничего не обьясняют за то что кредитный отдел работал со мной с суммы машины за обслуживание + 6%. Был составлен неправильно договор купи продажи? Почему банк эти документы не проверяет и почему дополнительно с меня от стоимости авто еще берут %. я и так плачу не мало. итог авто вместо 380тыс встает в 700тыс с самой малой комплектацией. В этом салоне Ваши сотрудники очень плохо работают именно из кредитного отдела((( Хотелось бы увидеть те документы которые салон отправил Вам и что дал нам на руки особенно с комплектацией.

Я Жду ВТОРУЮ НЕДЕЛЮ. как не позвонишь им на горячую линию любезно отвечают"ваша заявка на рассмотрении "или "специалиста, который занимается рассмотрение заявок, нет на месте".Я обслуживаюсь в разных банках и с таким безответственным отношением я столкнулась впервые.

Менеджер, сказала, что это условие банка. Нарушение раз. Мне не были предоставлены на выбор страховые компании. Нарушение два.17 января я написала отказ от страховки и возврат денег за неё. На сегодняший день прошло 30 дней, ответа от банка нет. Нарушение три. Мои дальшейшие действия, обращаюсь в Роспотребнадзор и ФАС.Банк не хочет работать по закону РФ.Буду принимать меры. Уважаемая, Мария Ткаченко, руководитель контроля качества банка Европлан, у меня претензии не к качеству работы банка, а нарушении законодатества банком! Страховку банк мне вернёт в любом случае с меньшими или большими потерями для банка зависит от Европлан. Будете тянуть ещё время придётся банку заплатить и проценты за невозврат мне денег в срок и за моральный ущерб. Так, что решайте уважаемый Европлан. Законы едины для всех!

По комплектации цена автомобиля была 411 т.р. Предварительно интересовалась о цене с начислением процентов. Сказали около 640 т.р. Внесла задаток 70 т.р. Продержали 10 ч. в задымленном помещении. Принесли документы, где цена была уже 680 т.р. Спросила что так много– сказали что так решил банк.У меня возник вопрос только о 40 т.р. между ранее озвученной суммой автомобиля 640т.р.с процентами. Но так как подписала соглашение о задатке, где сказано , что в случае предоставления банком кредита и салоном машины , и отказа от автомобиля с покупателя удерживается первоначальный взнос–т.е. 70 т.р. Объясняли спутано, и быстро, т.к. салон уже закрывался. Я подписывала бегло просматривая, слушая лишь устные комментарии. И только дома на следующий день обнаружила, что цена с процентами составляет 1млн.30т.р.

застраховали жизнь без согласия, сумму первоначального взноса намного убавили в договоре, чем мы внесли! иконцов не найдешь! обидно,но будем разбираться! кредитный менеджер дунина а.!

Хотел чтобы дату платежа перенесли, но мне было отказано без обьяснения причины.

третий день сидим и ждем звонка от менеджера. хотелось бы что бы одобрили. о банке наслышены только хорошее, друзья пользовались и посоветовали.

предлагали машину которая у них якобы изьята ,но её не оказалось вообще

Перед отъездом на меня было совершено разбойное нападение и забрали кредитные документы! Ну и соответственно деньги. Долгое время пришлось находиться дома. Когда приехал с целью забрать автомобиль – мне развели руками? А его говорят забрали? Т.е. Как? Где машина? За что я должен платить? И куда идти, куда писать,если служба безопасности на это закрывает глаза? Уже идут просрочки,но платить не буду принципиально за "воздух" и буду бороться.

Я клиент банка с 07.11.2013года машину так и не получил хотя мне обещали в автосалоне как подарок резину, антикор и подкрылки,но я не могу получить даже свою кредитный автомобиль не говаря о том что обещал автосалон.Менеджеру банка всё безразлично получил я автомобиль или нет.Так что развод банка совместно с автосалоном по другому не получается.Думаю обратится в Центробанк и в Прокуратуру ведь банк потребует погашения долга за автомабиль ,а его нет так что придётся обращатся во все инстанции налицо сговор банка и автосалона. Короче развод и лахотрон.Машины нет обещание что будет и подарки так за что платить за воздух ?

Очень понравилось то, как со мной общались сотрудники бнка. их было несколько. Так же оформили очень быстро и машину я забрал в этот же день. По просьба сотрудника банка, автосалон сделал на машину скидку. Очень приятно порадовало. Сейчас плачу без просрочек, каждый месяц получаю смс о том, что необходимо оплатить за кредит, это тоже плюс. Проблем с оплатой нет, платить можно везьде где угодно. Скоро буду брать еще одну газель, обязательно обращусь в европлан снова.

сняли 70 тыс,руб за страховку а страховой документ не выдали дали только номер горячей линии страховой компании АЛЬЯНС объясняя это тем что у них с банком только односторонний договор (юридически не законно) Аферисты самые настоящие,печати нет потому что Москва не дает,сотрудники не расписались –не обязательно,более глупых ответов я не слышала, Прериокркдитоваться в другом банке с такой Филькиной грамотой просто не возможно! На все мои вопросы начальник службы безопастности Сергей и сотрудники отвечают либо с усмешкой либо просто–пишите жалобу, и мы ее рассмотрим, Вот и делай что хочешь!

перезвонили через час–два,одобрено,еще куча вопросов,и под самый конец спросили "А у Вас есть военный билет ?" В итоге, теперь они про меня всё знают, а толку нуль.
п.с Общение порадовало, но заученность фраз, и ответы на вопросы которые я не задавал меня внутри взбесило.

первый раз когда я звонила в этот банк мне понравилось как со мной разговаривал оператор была не терпелива и резковата.Зато когда сегодня я позвонила девушка отвечала вежливо информативно я бы хотела чтобы и в дальнейшем мне отвечали так же потому что я считаю многое зависит от операторов банка как они общаются с клиентами . Так как при хорошем обслуживание клиенту захочется при необходимости снова обратиться в этот банк. Желаю этому банку приумножение клиентов и дальнейших успехов.