568 отзывов о банке «Бланк»

Пользуемся банком больше года с начала его работы, идеальные условия, онлайн поддержка 24/7, оптимальные условия для каждого и под любые нужды, удобное пополнение и снятия наличных денежных средств, даже процент на остаток есть. Идеально подходит для тех, кто только начинает свое дело, или тому, кто ценит оперативность решение задач. Приложение банка отдельная история, функциональное, ничего лишнего + красивый дизайн! Рекомендуем!

Открыл счет в данном банке по рекомендации. В итоге блок счета на следующий день после открытия. Деньги заморожены на счету.  По телефону горячей линии отвечают заученными фразами что общение по всем вопросам только в чате. В чате могут не отвечать целый день, на любые запросы пишут полную чушь. Менеджеры не компетентны и не образованы, не разбираются абсолютно в законах. в итоге проблему не решили, отвечают стандартными отписками.  При требовании закрыть счет с переводом денег отказались принимать заявление в чате приложения, выставили «неустойку» 10% от баланса, которое нарушает федеральные законы. Не рекомендую данный банк. Полная некомпетентность сотрудников, которые еще и вводят в заблуждение насчет тарификации и условий работы.  все что вы получите в итоге «извини, я забыл вас предупредить».  отвратительное обслуживание.

Не рекомендую данный банк, т.к. это обманщики!. Открыл счет компании, завлекли низкими тарифами. На втором платеже заблокировали счет, запросили документы. Документы предоставили в полном объеме. И провел видеовстречу на которой 45 минут подробнейше рассказал схему работы. Сказали ожидайте 1-3 дня. Сегодня уже неделя! Поддержка кормит «завтраками». Налоги у компании заплачены авансом до конца года, платежки предоставил. В компании пять сотрудников сидят без зарплаты, все на белых зарплатах. Материалы поставщикам не оплачен и работа парализована, впереди неустойка за срыв сроков заказа (В общем полный меховой зверёк!Уважаемые коллеги-предприниматели, не связывайтесь с эти банком!

Начал пользоваться Бланком в начале лета, так же  запустили ВЭБ версию личного кабинета. Могу сказать что только положительные впечатления, хотелось бы конечно более быстрых переводов, чтобы добавили сбп для перевода на свою карту. Во всём остальном банк просто огонь 🔥, все бюрократические процедуры можно провести в чате со специалистом, не нужно за каждой бумажкой бежать распечатывать и подписывать, в этом плане очень удобно. Приложение очень удобное,  можно создавать копилки «потоки»  и откладывать деньги на свои нужды. Так же есть выгодный курс обмена валют.

Сегодня открыл счёт. Получил первый платёж. А вывести на карту физ лица банк возможности не дает. Техподдержка отвечает, что это их вина и точных сроков устранения дать не могут.Претензию принимать на данный отказываются. Считаю работу банка как не удовлетворительную и буду требовать компенсации за не возможность пользоваться своими средствами. Как клиент, пользоваться услугами банка Blanc больше не планирую и Вам не советую. Есть множество других надежных и проверенных  банков с которыми нет проблем.

Переводят всех клиентов Веста банка в Бланк банк, в новый личный кабинет. При переходе меняют вам тариф на платный, бесплатно на 1 месяц, дальше 1000 рублей в месяц. В личном кабинете нигде не написано ни название тарифа, ни абонентская плата. Поменять тариф в личном кабинете невозможно, только через чат. Отказываются день в день поменять тариф на бесплатный, потому что это «технически невозможно» — только через месяц. Подключать платный тариф технически возможно, переключить обратно на бесплатный технически невозможно.

Открыл здесь счет еще на старте, когда бесплатно тариф, который сейчас стоит 1к (где-то летом 2021). Несмотря на то, что с Вестой, дочкой которого, вроде бы, является банк, был негативный опыт, тут всё отлично: тарифы неплохие, поддержка адекватная, приложение удобное. Пожалуй, не хватает адекватной программы лояльности для дебетовой карты (не пользуюсь ей только поэтому). В чате почему-то не пишется год отправки сообщения. Ну, и всякие такие мелкие косяки. Реферальную программу тоже зря убрали, как мне кажется. Большинство ошибок и недоработок со временем фиксятся, добавляется новый функционал (на старте, например, нельзя было даже пароль поменять). А так всё отлично, для ведения бизнеса в РФ банк вполне подходит.

У меня ИП было зарегистрировано на УСН 6% в этот период получил некий доход, потом перешёл на патент, настало время подавать декларацию, я пропустил этот момент, к сожалению. И вот я спохватился, знаю, что у Бланк банка есть бесплатная бухгалтерия, обратился, чтобы сделали мне декларацию, но уточнил, что на УСН 6% работал от такого до такого числа, что декларацию нужно подготовить строго по доходам этого временного интервала, среагировали быстро подготовили за 5 минут, всё круто. Но только пожелание клиента прошло мимо, подготовили по всем доходам за год, включая доходы, которые приходили уже по патенту, Я по своей глупости не проверив декларацию, отправил в налоговую, и мне дают понять, что декларация не отражает действительность, показывая, что у меня долг по налогу очень большой. Обратился в опять в Бланк, сказал, что декларацию подготовили не как я просил, уточнили, но декларацию за конкретный интервал времени не делают, только учитывая в неё все доходы за год. Не совсем понимаю, в чём проблема сделать декларацию, по выписке за нужный период, когда клиент говорит точные числа?

Как самозанятому стало некомфортно работать, потому что суммы на счете уже превышали лимиты и решил я открыть ИП. Дело не такое уж сложное, просто занимает мое время. Ведь нужно было на Текстильщиков в Питере ехать, чтобы подать заявление. Откровенно мне было лень и я знал, что банки сейчас с регистрацией помогают. Поэтому что я сделал? Я заранее выбрал банк Бланк для обслуживания, написал туда о своем намерении открыть ИП, сразу получил предложение сделать это бесплатно через них, на что с радостью согласился. Кто тут откажется? Я ненавижу эту бумажную волокиту и очереди. Раз-два и дело сделано, у меня уже ИП, открыт счет. Все бумаги мне в живую передал менеджер, но приехал не я к нему в офис, а он ко мне. Вот уж точно современное обслуживание.

В течение года обслуживаюсь как ИП. Из плюсов: 1) Выбрала банк, так как попадала под акцию «Базовый тариф навсегда — 0 рублей». Это главный плюс для меня 2) Пока никаких серьёзных проблем не возникало, не блокировали операции ни разу. 3) Договор подписывали очно, далее все взаимодействие удаленно. 4) Дали крутой starter kit, было приятно. В целом очень приветливое общение поддержки и представителей, чувствуешь себя любимым клиентом Над чем работать: 1) сырое приложение, переодически сбоит 2) мало функций, многие базовые вещи реализовать нельзя (сравниваю с Тинькофф) 3) поддержка отвечает с задержкой Надеюсь, так дальше и не столкнусь с трудностями по блокировкам, и приложение поскорее доедет до топов по функциям

Подписан в Телеграм на Бланк, увидел, что подключили наконец-то amoCRM. Внедрил ее у себя в работу. Это наладило не только систему отслеживания клиентов и их оплат, но и подняло нам средний чек, потому что продавцам поручили обзвон и рассылку напоминаний. В плане интеграции все было легче простого. Написал в чат с уточнением как же мне это все провернуть, мне менеджер ответил какие будут мои шаги, запросил данные моего CRM, сказал, что это займет какое-то время, но на самом деле уже тем же вечером все работало. Дольше у меня сотрудники привыкали к работе в новом режиме. Мне вообще нравится общение с банком в чате. Никаких звонков и поездок до офиса. Экономит мое время и деньги на бензин.

Был в числе первых, открывших счёт в новом банке (с представителем встретились в апреле 2021 года ещё до запуска банка в июне). Сначала относился с недоверием, как к стартапу - маленький банк даже без интернет-банка, одно лишь мобильное приложение с парой кнопок и чатом. Но со временем банк стал моим любимым. Объясню почему. 1. За счёт компактности банка отдельные проблемы решать легче. Оператор в чате действительно хочет помочь решить проблему и действительно сам её решает. В больших банках (не буду тыкать в них пальцем) обычно всё сводится к "я оставлю заявку, в течение 100500 дней вас оповестят по смс". Например, у меня 14.05.2022 у меня был вопрос по поводу доставки, оператор в чате не отфутболил меня, а долго и упорно пытался получить информацию у коллег, таки получил и сообщил. 2. Обратная связь. Банк действительно заинтересован в повышении качества обслуживания. Постоянно собирают обратную связь. Один раз даже звонили и просили прокомментировать что меня устраивает, а что не устраивает в новом интернет-банке, записывали комментарии. Это приятно. 3. Быстрое развитие. Как я говорил, изначально весь банк обитал в одном скромном приложении. Довольно быстро создали удобный интернет-банк. Постоянно подкручивают какие-то новые фишки, в том числе по просьбам клиентов. Например, в августе я написал в чат просьбу добавить функционал выставления счетов. А 26 октября получил письмо "мы получали от вас просьбу сделать возможность выставления счёта, уже занимаемся этим, помогите нам выбрать лучшую реализацию" и варианты. Это действительно подкупает. 4. Проверка клиентов. Да, я знаю, что всех всегда раздражают запросы по 115-ФЗ. Но тут очень оригинальная система. Всех новых клиентов они сразу же прогоняют через отдел финмониторинга. После первой или второй операции мне сразу пришёл запрос. Но не в форме "мы вам всё заблокировали, вы подозреваетесь в незаконной деятельности", как грешат некоторые банки (тоже не буду тыкать пальцем). Тут запрос пришёл сразу с максимально понятным и логичным объяснением: "[i]Мы пока совсем не знаем ваш бизнес и хотим познакомиться поближе. Вы провели несколько платежей, и нам важно узнать происхождение этих денег. Важно уточнить: мы вас ни в чём не подозреваем и постараемся решить всё максимально быстро и легко. Нам нужно понимать специфику вашего бизнеса, чтобы точно соблюдать законодательство РФ. Если какой-то банк, включая нас, не соблюдает его, то может столкнуться с санкциями, вплоть до лишения лицензии. В ближайшее время пришлем вам ссылку с запросом документов. Их можно будет загрузить онлайн[/i]". Это справедливо, банк хочет узнать меня получше, ничего не имею против. Предоставил документы, получил добро на дальнейшее сотрудничество. Это не раздражает, это, напротив, даёт уверенность в том, что банк не намерен закрываться к осени, а заботится о своём будущем. В целом, работа с банком оставляет приятные впечатления, какие-то проблемы (что-то где-то не так отображается или что-то непонятно) решаются быстро, постоянно проводятся какие-то акции и раздачи подарков (например, даже при открытии счёта умудрились выдать коробку с подарками), душевное общение в чате, порой с юмором. Для среднего и крупного бизнеса, наверное, будет не очень удобно, но для малого бизнеса - ИП и небольших ООО это как раз то, что надо. Небольшой уютный банк с качественным обслуживанием.

Решила попробовать куаринг, т.к. до конца года нет комиссий при оплате. Основная доля посетителей моего магазинчика - это молодежь, которая раньше платила только телефоном, так что QR кодом им возможно даже удобнее будет пользоваться, чем картой. Написала в чате приложения, что хочу подключить куаринг, в ответ меня попросили написать мое юр лицо и чем я занимаюсь, после чего прислали картинку с кодом. Все это заняло минут 7, а потом еще рассказали про разные виды куаркодов и чем они отличаются и зачем нужны. Полезно и информативно

Открыл счет в банке по акции (до официального открытия). Были самые лучшие (и вроде как остаются) условия: бесплатный тариф и большая сумма вывода без процентов на свою физ. карту. На первых этапах было не удобно, что нет интеграции с эльбой ( а это ключевой момент для меня, чтобы вообще не следить за бухгалтерией) , сейчас все настроено и работает, но уведомление почему то не получал об этом. Проблем с обслуживанием или работой лично у меня не наблюдалось, только один раз пришлось пройти проверку с сб, так как первые поступления были с тендера и не очень маленькие.  Пишут, что андроиде не удобное приложение: на айфоне все работает и понятно. Теперь главное никому не продавайтесь, чтобы комиссии не появлялись) P.s. Мерч за открытие счета качественный подарили - до сих пор ношу)

С Бланком я с лета 2021 года. Был одним из первых их клиентом. Договор со мной приезжали подписывать заместители директора, чтобы лично узнать боли и требования бизнеса в РКО. Сначало было сырое приложение и услуги, но за год они шагнули вперед существенно.  Банк каждый месяц вводит новые современные апгрейды, что не может не радовать в нынешнем мире. Даже с Контур эльбой подружились.  Единственное, что до сих пор мне не хватает - уведомление об операциях. Жду новых апгрейдов и улучшений!

С банком BLANC с самого начала, еще с этапа бета-теста. Что важно: изначально был минимальный интерфейс, но за год банк значительно "вырос". Настроили интеграции с 1С, Контур.Эльба и т.д.  Очень простое и удобное мобильное приложение. Ничего лишнего все четко и понятно. Отдельно хочу отметить поддержку - все проблемные ситуации решались достаточно быстро. Менеджеры отвечают быстро и очень вежливы. И никаких ботов, что весьма радует. Для начинающего бизнеса, у меня ИП - отличный вариант! Жду появления депозитов, возможности открытия карточного счета.

Я стал клиентом Бланка еще на этапе бета-теста. Тогда банк был выбран, в основном, как запасной вариант. Во многом из-за возможности зафиксировать "навсегда" льготные условия бесплатного обслуживания, которые предоставлялись первым клиентам. Несмотря на то, что "навсегда" я беру в кавычки, определенный кредит доверия к этому обещанию есть, т.к. основатели Бланка пришли из Модуля, где у меня была похожая история (я уже очень много лет сижу на архивном тарифе для первых клиентов с уникальными для нынешнего рынка условиями). На момент запуска функционал был очень лаконичен, и, несмотря на то, что то что было - работало, рекомендовать для использования я бы Бланк не стал. Не хватало банальных вещей вроде интеграции с онлайн бухгалтериями (Эльба и т.п.) или возможности что-то делать не только с телефона. Сейчас Бланк необходимым минимумом обжился и могу смело рекомендоваться его для ИП или небольших ООО. Однозначным плюсом будет возможность бесплатного обслуживания (то, чего нет у большинства более зрелых банков), неплохие лимиты для вывода денег для ИП (и в бесплатном и в платном вариантах). Хорошая "человеческая" тех поддержка (Бланк изначально делал на это упор). Если текущего функционала Бланка вам хватает (напомню, он по-прежнему более лаконичен чем у других банков) - можете смело выбирать его. Из минусов: иногда, особенно при появлении нового функционала, может казаться что выполняешь роль бета-тестера. Например, я сталкивался с проблемами при запуске интеграции с Эльбой - некорректно синхронизировались валютные операции. Не так давно запущенный ВЭД очень быстро перестал работать из-за проблем у банка-корреспондента.  Итоговой оценкой ставлю пока 4, т.к. Бланку еще есть куда расти: хочется видеть возвращения работы с валютой, больше интеграций, которые будут качественно протестированы.

Пожалуй самый быстро развивающийся банк, который растёт на глазах. С банком с самого начала, ещё по акции с бесплатным обслуживаем. Открытие счёта было быстрым и в удобном для меня месте. Из документов только паспорт понадобился, всё остальное банк запросил самостоятельно. Изначально был вообще очень скудный функционал. Но радует что банк выполняет обещания и развивается. За год работы с банком появилось много из обещанных функций, которых у многих стареньких банков нет. Например, довольно быстро появилась интеграция с Контур.Эльба, чего нет у многих банков.Бухгалтерия, куаринг, веб-версия банка. Удобное мобильное приложение, чего тоже у многих банков для юр.лиц очень долго не было. До недавнего времени был бесплатный валютный контроль. Поддержка работает оперативно и готовы слышать про ошибки, принимать пожелания и реализовывать их.  Когда только появились валютные счета,  то была путаница в приложении и в выписках с расчётным и транзитным счётом, написал в поддержку, уточнили детали и довольно быстро поправили.  Читал отзывы про блокировки по 115-ФЗ, я пока не сталкивался, может мне повезло. Год назад было скептическое мнение, а по факту банк радует.

Услышал о данном банке несколько месяцев назад. Тогда они только начинали работать и интеграций было мало. В июле 2022 открыл ИП и узнал, что уже обросли нужными мне интеграциями (Эльба, Мое дело). Решил открыть у них р/с. Также узнал, что есть бесплатный эквайринг по QR-кодам через СБП, называется Куайринг. Это тоже понравилось, так как экономия средств по сравнению с обычным интернет-эквайрингом значительная. Бесплатный средний тариф на год для новых клиентов с применением промокода - просто супер! Общение в чате всегда с живыми людьми, быстро отвечают и стараются реально решить вопрос. Дорабатывают ПО и интеграции с очень хорошей скоростью. Приятный представитель по г.Самара В итоге Бланк банк стал для меня основным банком по новому ИП, а также перевел свое старое ООО тоже в данный банк. Теперь Альфа и Тинькофф стали нулевыми резервными счетами.

Веду расчётно-кассовое обслуживание в этом банке с момента его появления. Приложение удобное, к тому же разработчики всегда быстро принимают к сведению предложения по доработке функционала и стараются их быстро реализовать и затем отписываются о проделанной работе. И что очень важно, быстро отвечают в чате. Сначала мне было немного не привычно пользоваться только мобильным приложением т.к. онлайн банка у них не было, но теперь привык и даже не захожу в онлайн банк с ПК хоть он уже и есть, ведь в приложении есть все необходимое. Особенно понравилось неформальное общение в чате. Всегда позитивно ответят и могут отправить прикольную гифку для настроения.