Выплатила уже 2млн( проценты) остался основной долг–1 млн. 800 И вдруг письмо из банка: У вас больше нет квартиры. Неделю хожу в шоке..На данный момент задолженности нет. Никто ничего не хочет слышать, банку вдруг нужны деньги.

Я конечно понимаю, что можно было и не брать кредит вообще, но была необходимость.

при этом предложив "проплатить примерно два миллиона и что–то там тысяч , а потом мы Вам вернем переплату", это нормально с головой? Что– то там тысяч варьировалось видимо по настроению то 36, то 42, то 34.
В конце концов назвали сумму выведенную из расчета графика платежей. Но позвольте спрашиваю я – " А где мои переплаты?" . Для округления суммы закидывала на 495 руб. больше ежемесячно полтора года . На что ответ :" Банк к Вам претензий не имеет". На мое возражение что это я с претензией к банку ответ–" А мы в Москву дозвониться не можем", Вы оставте нам свои координаты мы Вам отзвонимся – координаты оставляю каждый раз .

в третий раз при первой же оплате, опять мошеничество, у вас типа недоплата по кредиту, спустя 2 дня после оплаты, какая то комиссия за ведения счета, вам надо приехать в банк, а у меня работа до 23:00. были кредиты и в других банках, но такого беспредела, я не видела не где.

Каждый раз мучение получить выписку(особенно утром или вечером),плюс ограничения по периодам. СРОЧНО! перевод в другой банк.

1. Сотрудники банка работают как хотят. С менеджером договорилась о встрече, приехала – а она ушла (в 6 вечера, работает отделение до 8)
2. При подписании договора выяснилось, что кредит вместе со страхованием жизни (до встречи в суде)
3. Самое интересное во всем городе Нижний Новгород 3 (!) банкомата, принимающих наличные. первый тут же "съел" карточку. В отделении положить деньги на счет (менбьше 15000) только с паспортом.
Итог: испорченные нервы, 2 отгула на работе

Теперь проблемы с получением кредита , причем в любом банке. Информацию занесли в общую базу. Обращались в банк с просьбой об исправлении ошибки – банкиры и служба безопасности – не работают по исправлению своей ошибки.

Весь этот год я ежемесячно платила за просрочку где–то в размере 300–500 рублей и это в течение года. Никто не мог объяснить почему у меня сумма больше чем в договоре.За год я очень много переплатила. Потом выяснилось,что на кассе сидела стажерка и она перепутала одну цифру в счете. А когда я сказала,что нужно спрашивать с нее. Мне ответили,что она уже уволилась и пожали плечами.Вывод–почему они не могли мне сообщить сразу,деньги же не поступили на счет до нужной даты платежа.Это делается специально–выкачивание денег.Теперь сейчас не дадут кредит нигде.

у меня это вообще в первый раз в жизни... что–то требует, орет, оскорбляет. Я намерена довести это дело до конца! Конкретно на эту женщину– быдло падаю иск в суд! Представляете как они общаются с клиентами, если они позволяют так общаться с людьми у которых в принцепи нет никаких кредитов не в каких банках?

Из 365 000 рублей, взяли 47 000 в ежемесячный платеж, 321 000 в основной долг, и на следущий день выставили долг 44 000, уже больше года на эту сумму крутится пеня....и никто в этом банке пересчитывать ничего не собирается...просят срочно внести 1 миллион рублей....и только тогда пени снимут – ШАНТАЖ!!!!

о котором не знала и тем более не была информирована, и сумма за смс сообщения, которые во первых не приходили , а во–вторых при составлении кредитного договора оговаривались что смс ненужны. Оказалось после,что об этом ( об ненужности в смс)надо было написать отдельную бумагу в виде заявления и зарегистрировать.Вывод когда гашение кредита происходит добросовестно и вовремя это для банка не показатель. В хороших клиентах банк не нуждается и тем более не ценит. На вопрос менеджеру банка если у Вас какие либо предложения для меня как для клиента Ответ НЕТ.

Взяли ипотеку в 2007 году и никак не можем дождаться справок от них ,то полгода делают ,то присылают с ошибками.

Вопрос возникает первый: " По каким критериям набирают сотрудников"? Сервис обслуживания 0,внешний вид 0!
С банком я связана 5 лет,желания быть там ,нет,даже по минимальным ставкам.
Письмо за отмену комиссий не пришло,сотрудники не известили,пришлось судится. Подумайте люди,прежде чем идти в этот банк!!!

График работы очень неудобен с 9–30 до 17–00 (ф–л г. Магадан) обед с часу до двух, я работаю до шести. В выходные не работают. Пыталась проконсультироваться по телефону, ни по одному из номеров не отвечают.

постоянно переключают, в итоге дают номер отделения, который либо занят, либо не берут трубку.

Тихо, спокойно, корректно. Ответы на все вопросы, даже провокационые, грамотные. Персонал обучен неплохо.
Первый раз в этом банке, но первое впечатление хорошее.
Посмотрим, что будет в дальнейшем.

Хотя в своей жизни не оформляла ни одного кредита. Вот теперь выясняется, что они хотят подавать на меня в розыск, хотя я и не пропадала никуда. Странные вещи происходят в нашей стране. Подскажите, что можно сделать в моей ситуации. Так как не очень хочется получить "срок" не понятно за что???

Третий раз кредитуюсь в этом банке,красиво поют а как до дела дойдёт руки выкрутят.Преференций ни каких,дела затягивают.Первый раз взял 3,2миллиона ,досрочно погасил,а третий раз дали только 1,3 миллиона а сколько нервов потрепали аналитики.

20 июля 2011 года решили с мужем оформить вклад. Выбрали ЕВРОПЕЙСКИЙ ТРАСТОВЫЙ БАНК. Оформили вклад "Процветание", сроком на 91 день, в условиях которого к вкладу оформляется по желанию клиента пластиковая карта, на которую перечисляются проценты по вкладу. В зависимости от суммы вклада нам должны были оформить карту VISA GOLD. Через пару недель обещали перезвонить, так как выпуск карты занимает некоторое время. Все устроило. Но через две недели нам не позвонили, нам не позвонили и через месяц. Тогда мы стали сами интересоваться сроками изготовления карты, менеджер Липецкого филиала банка ничего внятного ответить нам не смогла и любезно предложила телефон московского отделения банка. Там нас попросили подождать еще недельку, объяснив, что в нашем случае карта GOLD, на ее изготовление уходит больше времени. Сегодня, 6 сентября, супруг поехал в банк узнать, что с картой и как получить проценты по вкладу. Ему выдали карту VISA ELECTRON!!! и что самое приятное без процентов!!! А объяснили не как–нибудь, а отказом в выпуске карты GOLD службой безопасности банка. Проценты предложили получить в кассе банка! На возникшие вопросы менеджер ничего ответить не смогла и дала нам телефон офиса банка в Москве. Приятная девушка в банке ответила, цитирую, "да, действительно этому товарищу служба безопасности не пропустила оформление VISA GOLD. Мне, честно говоря, по барабану какую карту ему оформят, ситуация действительно абсурдная. Вам перезвонят"! И нам перезвонили, как обещали, предложили сдать карту, если нам не нравится. По–моему, не серьезно. Я, в силу своей профессии, общаюсь с банками 20 лет. Такое вижу впервые, и отношение и поведение служащих. ЕВРОПЕЙСКИЙ ТРАСТОВЫЙ БАНК пал в моих глазах навеки!!! Хотя, я думаю, с таким подходом к собственной репутации, им ПО БАРАБАНУ!!!

Кого набрали в кулцентр непонятно вообще! Такое ощущение, что разговариваем с ними на разных языках! Говоришь одну проблему, соединяют вообще не с тем! Никто ничего решить не может! До руководства не достучаться, а имеется ли вообще таковое – это еще вопрос! Письмо о разблокировке счета пришло 18 мая, сегодня 20–ое – счет не открыт! Будем обращаться в другой банк! Никому не советую открывать счет в этом "банке". ТАКОГО я еще не встречала. 10 лет работаю бухгалтером, бывало всякое, но это! Безобразие– это еще мягко сказано! "Как Вас представить?" – это еще один способ издевательства?