183 отзыва о банке «Финам»

Рабочий терминал MT5, который позволяет торговать через стакан и видеть все что нужно в одном окне. Низкие комиссии на иностранные бумаги и 0 комиссии на российские, плюс отсутствие санкций на брокере – это крепкие плюсы в пользу финама, которые лично я оценил!

Храню здесь деньги на вкладе. Вклад, по своим условиям, вполне может конкурировать с другими известными российскими банками. Я так смотрю на все плюшки, которые те предлагают будучи под санкциями, и думаю, что и с Финамом, который не под санкциями лучше.

От их банка пользуюсь мультивалютной карточкой. Ее возможности меня устраивают более чем. Если сранивать с картами других банков, то она вполне себе крепкий конкурент. Собственно, мои всякие оплаты, что онлайн, что не онлайн, проходят быстро.

Использую их единый брокерский счет. Удобная тема! Сижу на тарифе Стратег. Так, теперь по плюсам: нет абонплаты и комиссии за вывод валюты с брокерского счета. И судя по возможностям Финам, которые он дает мне как клиенту, походу они самые прошаренные на нашем рынке.

Друзья привет. Решил поделиться своим опытом взаимодействия с банком ФИНАМ. Начиналось всё дружелюбно, я запросил у менеджера банка условия РКО для ведения внешнеэкономической деятельности и изучив их принял решение открыть счёт. С тем прицелом что они вроде как на юр лицо открывают брокерский счёт тоже. Счёта открыли быстро, но за деньги, вначале срубили трёшку за открытие счёта, а потом срубили за выдачу токена и выдачу чековой книжки. Я просил у них бизнес-карту привязанную к счёту предприятия, но они сказали что эту услугу они не оказывают и выдадут мне чековую книжку. Не удобно, но не смертельно. Как только я зашёл в систему банк-клиент сразу прилетело уведомление об изменениях в договоре РКО на 64 листах, где достаточно качественно прописано, что банк не за что не отвечает. Это слегка насторожило, но то же можно пережить. Я завёл денежные средства от своего контр агента и начал операции с средствами. И вот, заполнив чековую книжку на сотку, я пошёл снимать денежные средства на хозрасходы. И тут началось! Кассир мне не выдаёт деньги! На мой вопрос:-"Почему?" Она отвечает что у неё в программе стоит галочка - запрет на выдачу. Интересное кино, звоню в банк на телефон персонального менеджера, он трубку не взял, вместо него её взяла заместитель отдела по работе с юр лицами П.. В телефонном разговоре со мной она сказала, что мы мол, вам запрещаем подобные операции, потом правда поправилась, и сказала, что не рекомендуем вам снимать наличные денежные средства. Я возмутился и после 40 минутной перепалки деньги всё же мне выдали. Но, мгновенно прислали требование выслать им кучу бумаг и расписать им подробно как я ищу клиентов, кто мои контрагенты, предоставить договора и отчёт об израсходовании денежных средств и так далее. Кстати, 90 дней у меня есть для того чтобы отчитаться за расходование наличных на хоз нужды, но её это как-то мало заботит и она выделила мне на предоставление документов аж 7 дней. Согласитесь, такое поведение банка сложно назвать клиентоориентированным. Естественно я перевёл деньги в свой банк в котором обслуживаюсь, от греха подальше. И на это требование написал им письмо, ответа на которое я так и не получил. Его смысл был выяснить, на каком основании банк решил меня заподозрить, что доходы моей компании получены преступным путём? Сегодня я написал заявления на закрытие всех счётов. Я не могу работать с банком который по своему хотению может мне чинить препятствия, и делает это с не скрываемым удовольствием, в моей предпринимательской деятельности, а так же ведёт себя как ОПГ. Создаёт проблему, а потом за долю малую её решает. Ну как всеми известный велосипедный банк. В общем брокерский счёт на предприятие я не успел открыть, о чём ни секунды не жалею. Я не знаю какой финам брокер, но как банк для бизнеса он, по моему мнению, запретительный.

Хорошо, что черт дернул сюда перейти. По крайней мере я хоть торговать на внешке могу, потому что брокер не под санкциями. У меня как-то заморским акциям доверия больше, чем нашенским. Хотя недавно их менеджер мне звонил, предлагал отечественный рынок. Но я пока реился воздержаться.

Решил поменять брокера и перешел в Финам. С переездом портфеля помогли, по тарифам все четко объяснили, подсказали про фритрейд без комиссии на российских эмитентов. Достаточно быстро со всем познакомился, долго привыкать не пришлось. К тому же дают доступ к иностранным бумагам, но туда пока не лезу. Не хватает времени вникнуть в то, что происходит на других рынках.

Не ждал такой подлянки от Финама..Невозможно нормально получить денежные средства. Закрыть вклад менеджер не может, в приложении это сделать тоже невозможно, только через браузер, закрытие занимает минут 15, только после этого можно просить оформить расходник. Проводка расходного ордера занимает около трех часов. Расходник менеджер отправил в центральный офис в 11.30, провели его только в 14.15, в итоге денежные средства получил только в 14.50. Поскольку то клиент долго вносил денежные средства, то пришли менять счетный аппарат, ещё один клиент был впереди на снятие, работают очень медленно. Со слов менеджера, обработка поручений делается в центральном офисе в ручную! Это менеджер сообщил, через полтора часа ожидания, так же сообщив, что ещё ждать около часа, по факту почти ещё полтора. Предложил сделать межбанковский перевод, при этом оплатить комиссию, не более 5 тысяч рублей. Один человек, оформляет руками расходники, со всех офисов. 2022 год на дворе. Во всех остальных банках это делается автоматом и занимает не более одной минуты. Банк дно, личный кабинет ужасный, делал видимо студент, на коленке, приложение аналогичное. Зачем вы ввязались в банковскую деятельность, если не умеете этого.  Пока сидел в офисе, успел пару раз попить кофе, хоть какой-то бонус от банка, а также написать этот отзыв. Публикую по факту окончания операции)

Отвратительный, вопиющий случай приключился со мной сегодня.  Была оформлена доверенность на меня на получение вклада. Согласовано с Москвой,родимой!! Куда нам, Уралу, до нее и без нее!!             Дело было так:пришли в отделение в Екатеринбурге. Думали – крупный город,соответственно, хорошее отделение. Описали ситуацию: доверенность на получение вклада.        15раз клерк - только клерк! (А как иначе назвать человека, бегающего в другую комнату по любому вопросу : «мненужно уточнить» ) сообщил, что доверенность нужно выслать в Маааскву.. здеcь – внимание! никто не разбирается вбанковской деятельности.         Я специально встала  иуказала на вывеску «Банк…».. Нет, не смотрите на табличку – здесь пятно, здесь рыбу заворачивали..      Вернулись на другой день – вот доверенность. Скопировали,отослали Хозяину (в Москву, в Москву!!). Ждем реакции.. 30, 40 Минут.. Одобрено, можно забрать вклад в нужный день..      Я недоверчиво звоню в Москву – все верно? Проблем не будет? 20 минут уже московские клерки бегалии спрашивали…узнавали.. Сложная ситуация.. доверенность.. никогда не сталкивались.. несмотря на Москву..   Часики весело тикали: “Москва..Москва”   ИТОГ: Все хорошо, проблем не будет.        Наивные!! В день закрытия вклада и полученияденежных средств мне показали фигуру из трех пальцев (название которой я не припомню). Вашадоверенность не верна!!! Как же так, мы (доверенное лицо и доверитель) звонили в Москву, сотрудник из Екатеринбурга отсылал копию, все согласовывали, не было проблем..  Москва отказала..          Звоним опятьв Москву. Опять ожидание, пока клерк оббежит всех и узнает ответ. Извините..вышла ошибочка.. нужно переделать доверенность.. А ничего, чтодоверитель уже в другом городе?А доверенное лицо уже час в офисе Екатеринбурга терпеливо ждет вклада… Конечно,пустяки.. Екатеринбург.. Кому он нужен с его клиентами???                    Больше в «Финам»мы – не ногой.. и друзьям всем расскажем. И друзьям друзей…

Открывал счет, чтобы вложиться в инвестиционные стратегии. Ничего не навязывали, не настаивали на крупном депозите. Предложили по тем деньгам, которыми располагал. Офис чистый, уютный с удобным расположением. Угостили кофе. Оставили приятное впечатление о себе.

У меня в финам полный спектр услуг. От брокерского счета до рко. В общей сложности работаю с ними более 7 лет. Надежный партнер, никогда от проблем не отмалчиваются, стараются помочь и помогают. Нет проблем с пополнением и выводом будь то брокерский или ИПэшный счет. Все свободные деньги инвестирую в стратегии автоследования и это дает свои плоды в пассивном доходе, который при необходимости обратно перекладываю в бизнес.

Выбрал стратегию из предложенных менеджером с невысокими рисками. Как пассив. Самому торговать комфортно. С единым счетом не запариваешься с открытием нескольких счетов и переводами между ними для покупки иностранных бумаг. Вывод через финам банк без комиссии. Наличие их офиса в городе позволяет снимать наличку без комиссии. Плюс ко всему качественный суппорт в любое время суток.

Мне главное, что с выводом никогда проблем не было. Торговать позволяют с комфортом. Ничего не лагает, терминал никаких нежелательных приколов не выдает. Ордеры исполняются по текущим ценам, все ок.

Комиссии пониже, чем у других брокеров. Нет проблем со стабильностью платформы, нет никаких негативных изменений в условиях после февраля. Зато есть телеграм с аналитикой и новости на сайте с весомой информацией.

Финам брокер с инструментами выхода на зарубежные бумаги. Сегодня это многого стоит. Нет скрытых комиссий, на бумаги российских компаний комиссии в принципе нет. Новичкам для доступа к некоторым инструментам придется проходить тест – и это правильно. P.s. спасибо тех.поддержке финам за оперативный подсказ настройки терминала! Написал посреди ночи, через полчаса получил ответ.

Используют индивидуальный подход к каждому трейдеру. Если я не лезу в какой-либо сектор, то редок случай, когда менеджер предложит прикупить там часть бумаг. Что особенно нравится нет грубой линии в упоре на иностранные бумаги или бумаги с мос биржи. Где ожидается лучший рост, те бумаги и предлагают. Комиссиями не душат, хотя имея чуть ли не эксклюзивное предложение на выход за пределы российских бумаг могли бы крутить ситуацией так, как им хочется.

Много обучающей информации на сайте финама, которую рекомендую изучать каждому! Скорость терминала и его стабильность на 5+. Поддержка работает 24/7 и отвечают всегда с пользой, а не лишь бы ответить. Деньги вывожу через их банк (финам банк), как таковых задержек не было. Бывает за 1 день выведут, а бывает за 3 дня, но все это как по мне в рамках нормальной работы банка.

У финама проходил обучение, в т.ч. на очных вебинарах. Торгую сейчас тоже у них. Базу дали хорошую, но на момент прохождения обучения никто еще не думал о том, что на рынке будет такая ситуация. Но им в плюс то, что текущую ситуацию они тоже разбирают и дают рекомендации. Вообще, из моего опыта, пусть и скудного, финам больше других взаимодействует с инвесторами в обучающем плане. И за это им в благодарность мой отзыв!

В апреле 2022 года перевел все бумаги к брокеру Финам. Обещали 0% комиссию на работу с российскими бумагами, не обманули. Вопросы в поддержке обрабатываются быстро, 24/7 и отвечают нормально реально помогая закрыть вопрос. Инструменты для выхода на иностранные бумаги есть и по заверениям опять же поддержки финама их закрытие не планируется. В принципе что для новичков, что для опытных инвесторов финам подходит. Просто надо будет немного разобраться где что искать. Первое время было слегка непривычно.

Единственный повстречавшийся мне брокер, который качественно разбирает бумаги и делится мнением по будущему росту и падению, и не пытается втюхать какой-нибудь актив под предлогом поучаствовать в акции. Как это сейчас происходит с золотом и паями в парочке известных брокеров при гос банках!