Офрмила кредитную карту, Воспользовалась на оплату моб.связи 30 рублей, черед 10 дней погасила. Через месяц в ЛК появился мин.плптеж 890 рублей. Поддержка не может решить мой вопрос больше недели. В БКИ появилось просроченная задолженность. Кредитная история попорчена

Никому не рекомендую. Вообще. Давно не встречалась с таким "обслуживанием") Все современные банки давно от подобного отошли. Казалось, что это пережитки прошлого, но нет. С трудом верится. Завуалированно прописывают услуги при заключении договора - в бумажном виде ничего не увидите, надо всё идти читать на сайт. Потому что вот так) Подписывайте, что видите. Какой-то мошеннический путь. И далее за услуги, которые вы в глаза не видели и не соглашались на них, будут снимать деньги. Если написать в поддержку, то приходят просто шаблонные сообщения, отписки. Никакой попытки решить проблему или удержать клиента. Искренне удивлена) Даже не связывайтесь.

Самый отвратительный банк, который только может существовать. Согласна с одним из комментаторов, что это МФО под лицензией ЦБ. С оформлением заявки и с доставкой карты проблем не было. А вот когда в начале декабря я оплатила ВСЮ задолженность по карте - проблемы поздоровались лично. Стабильно раз в 3-4 недели появляется какой-то новый платеж, о котором приходится узнавать в чате. Там твои данные постоянно забывают, и ты вынужден вечно писать им ФИО и номер телефона и ждать по полчаса, пока они, наконец, ответят. И выясняешь, что нет никакой задолженности, просто обнови приложение, перезайди. Да, сделала. Ни черта не изменилось. Платить не стала. Пишу в поддержку, там "не бумбум", но платеж действительно есть. Надо же, как разнится ответ от двух разных операторов. По закрытию счета и карты - дважды подавала заявление, эти платежи все портили, в банке кормят завтраками и общаются со мной, как с умственно-отсталой. Я уже переплатила этому банку, пусть сумма и маленькая. Но сам факт того, что в этом банке тебя держат за дурака, вызывает лишь гнев и желание написать везде отзывы. Не используйте этот банк, ради бога.

30.09.23 г .открыла вклад на 91 день в АО Свой Банк,нашла его на другой крупной площадке отзывов. .Вклад был Промо и подразумевал ставку 12,5% плюс, если открываешь через заявку на площадке,то ещё 1,5% годовых прибавляется к 12,5%. В итоге банк обманул меня с начисленными процентами(формула начисления процентов одна для всех банков и я умею считать,что банк должен начислить).Обратилась в колл-центр банка и мы,вместе с оператором проверили начисления. Оператор также подтвердила ошибку банка в начислении процентов по моему вкладу(разговор у меня записан).Я оставила обращение, но банк не доначислил недостающие средства.Буду обращаться к финансовому консультанту и придавать огласке эту ситуацию. Призываю не молчать и вам,кто попал в такую ситуацию!! Не советую открывать в этом банке вклады!!

Лучше сюда не обращайтесь, особенно не заказывайте кредитные карты. Возьмёте карту и с неё начнут списывать средства по 150р в день, яко бы у вас такой тариф, карту закрыть очень сложно, я не могу уже добиться этого целый месяц.

Хуже банка я ещё не встречала.Обслуживание не просто на нуле,оно в минусе.Заказала карту,доставка указана 30.12.23.Прождала весь день- ничего.По номеру телефона для отслеживания статуса карты ни разу никто не ответил,звонок отбивается через минуту ожидания ответа оператора.Кое как дописалась до поддержки,ОКАЗЫВАЕТСЯ,они бедные не знали,что доставка не раньше 3 числа будет работать.Ок,перенесли на 4.01,затем звонок курьерской службы - перенесли на 10.01.По итогу,карты нет,поддержка не отвечает,оператор не отвечает.Отвратительное отношение,отвратительное обслуживание,просто шарашкина контора

Увидел выгодные условия по депозиту Свой Вклад Промо ( есть пополнение и капитализация ). Оформил карту, курьер приехал, всё успешно прошло. Средства перевел по СБП на карту, всё нормально. Небольшие суммы пробовал переводить всё работает. Даже тестировал открыл вклад, затем через неделю закрыл, всё успешно прошло. В поддержке операторы отвечают. Пока всё работает.

Получил дебетовую карту, хотел откоыть вклад, но прочитав негативные отзывы поостерёгся. Оказался прав. Если банк нечестен в чём то одном, то он нечестен и в других аспектах своей деятельности. Исполбзовал дебетовую карту для покупок в категориях с повышенным кэшбэком. Банк предлагал 8% кэшбэка при покупке от 100 000 руб. В итоге имеем, при тратах порядка 103 000 кэш 2800 руб, что менее 3% .т е банк занизил кэш более, чем на 6 000 руб. Банк осознано занимается заманиванием клиентов на официально выгодные условмя, а затем всплывают подводные камни и Вас цинично обманывают. Никому не советую становмться клиентом банка мошенника.

Оформила доставку дебетовой карты, чтобы открыть вклад. В нужный день ждала пол дня, не привезли. В19.00 позвонила курьерская служба, сказали, что не уложились по времени и предложили перенести на через неделю (самое ближайшее "окно" по доставке). Но и в этот день никто вовремя не приехал и не позвонил. Хотя и в банке, и в курьерской службе уверяли, что внимательно проследят, чтобы в этот раз накладок не было. Вот такая работа! Поэтому, отзыв отрицательный.

Всем доброго дня. Чего не могу сказать о своем дне благодаря этому дивному банку. Хотя слово "дно" ему подходит больше всего. Итак, дано: промоакция на кредитную карту этого банка + очень недурные условия по вкладу. Кредитка мне не нужна, но пусть будет, есть не просит + обещали на озон промик на 500р дать. Пустячок, а приятно. Условия вклада на тот момент были озвучены действительно интересные. Итак, кредитная карта получена, вклад открыт, все красиво. Приложение примитивное, но там все вполне понятно. Пришли все оповещения, что вклад открыт, можно пополнять. Окей! Что может быть проще? Решаю закинуть небольшую сумму в 60к (банк все-таки не самый популярный, мало ли что). Отправляю через СБП на счет банка эту сумму, сумма падает на кредитку и, вуаля, с кредитки со своих средств пополнить вклад нельзя. Интересно. Звоню в службу поддержки (кстати, сотрудник банка мне звонил и спрашивал когда я собираюсь пополнить счет и мол делается это легко, только денег закинь на счет. Про условия пополнения ТОЛЬКО с дебетовой карты этого банка и словечка не было). На что сотрудник мне отвечает, что свои деньги с кредитки можно спокойно вывести запросом с карты на карту из другого банка БЕЗ комиссии. Через сбп комиссия будет, а вот с карты на карту - пожалуйста. На всякий случай несколько раз было уточнено действительно ли будет без комисии? Точно ли так? Вот прям номер карты, срок действия и CVC - и мол комиссии ноль? Да, так точно, будет 0 с нашей стороны и хз сколько у вашего банка того. Ну что ж, ок. Перевожу. И вы уже наверняка догадались, что комиссию благополучно списали) Перезваниваю, снова общаюсь с саппортом. Ответ - ну мол да, комиссию списали и вам ее не вернем. А со специалистом, который дал вам неверную информацию разберемся, но вам результаты разборки не сообщим. До свидания. Хотите жалобу? ну в чат пишите)) Но деньги все равно не вернем. Снова до свидания. Итого, друзья-товарищи. Вывод могу сделать простой - лучше на процент вклада поменьше получить, но точно. Ибо потом можно будет огрести тучу проблем с таким диво-банком, который точно загнется с такой клиентоориентированностью. Потом и свои кровные не сможете оттуда вытащить. Цена комиссии - цена за ценный урок держаться подальше от сомнительных компаний, которые наверняка потеряют еще не одну тысячу клиентов после такого "обслуживания". Ну и, да, надо все условия читать только лично, не бояться потратить немного времени, потому что ускорение решения вопросов через службы поддержки может обернуться минусом в вашем кармане. Всем добра и прироста в кошельках)

Самый худший банк. Плучил кредитную карту, потратил с нее определенную сумму. Теперь карту пополнить невозможно, в приложение банка войти не возможно. Сайт банка не работает. На горячей линии только сожалеют мне и обещают связаться. Но никто не связывается. Надеюсь это не затянется до конца льготного периода. Никому не советую

Решил воспользоваться предложением Банк и открыл депозит. Уже очень ставка привлекательная. Немного пугают отзывы клиентов, но протестирую на небольшую сумму. Ранее не бользовался его услагами, вообще не слышал про него. Оставил заявку, карту привезли на след день. Немного долгая процедура оформления, хотелось бы быстрее, как у Тинькова. Было несколько проблем, через приложение попытался решишь, но не дождался ответа. На странице в контакте быстро ответили и все пояснили. Поробуем)

Жуткий банк . Скрытые и непонятные платежи . Вечно какие то технические проблемы внутри банка . Уже 100 раз пожалела что взяла кредитную карту данного банка. Хотя банком это организацию трудно назвать .

Недавно открыл вклад в АО Свой банк, который сейчас активно привлекает клиентов для открытия вкладов. Уровень организации работ в банке оказался крайне низким, я не понимаю как ЦБ РФ могло недавно продлить лицензию этому банку. За всю свою жизнь ничего подобного я не встречал. Везде и во всём обман клиентов. Выдали карту, про которую на сайте написано, что с неё можно переводить средства по реквизитам, по номеру карты, по СБП. Однако оказалось, что первые 2 функции у них вообще не реализованы, перевод по СБП якобы есть (они пишут и сообщают по справочному телефону и в чате, что можно в месяц без комиссии перевести 300 тыс. руб.) и даже есть активная кнопка в личном кабинете. А по факту оказалось, что и её нет. Формат номера на сайте вообще не верный и там 13 знаков, в то время как должно быть 11 (2 знака лишних). При попытках перевода по СБП в разные банки выдаётся сообщение, что Пользователь не найден. Обратился в службу поддержки и уже 5 суток постоянно отвечают, что технические специалисты работают над проблемой. Налицо прямой обман клиентов. По условиям вклада должна быть капитализация и в последний день месяца проценты должны причисляться к вкладу. Есть сообщение, что проценты перечислены во вклад. Прошло 16 дней, но деньги во вклад не поступили. В чате постоянно откровенно врут, типа не там смотрю и указывают, где нужно смотреть, но в личном кабинете вообще нет такого раздела. Постоянно просят скриншоты. В результате попросили прислать скриншот выписки со вклада. Пришла выписка с вклада с подписью и печатью ответственного работника банка, которая подтверждает, что проценты во вклад до сих пор не поступили. И опять продолжают врать, что якобы это всё из-за обновления системы. А ещё просто фантастика для банковской деятельности, в личный кабинет можно попасть без логина, без пароля, без кода из смс. Если это действительно банк, то как такое в принципе возможно ? И поражает ответ из банка: у нас типа такие функции реализованы в мобильном банке, что видимо надо понимать, как то, что при работе со стационарных устройств безопасность денежных средств и доступа к ним банком никак не обеспечивается. И многое ещё просто фантастического для любого ЖЭКа, а не только для финансовой организации. Везде проблемы и ни одна в банке не решается. Люди, прежде чем связаться с этим банком, почитайте пожалуйста отзывы о нём на сайте Банки.РУ. Не думаю, что банк с таким уровнем работы долго продолжит своё существование.

У меня дебетовая карта от этого банка, оформил на сайте, курьер доставил уже на следующий день в удобное для меня время. Расплачиваюсь кредитной картой в интернет магазинах, у меня льготный период 180 дней без процентов, так что я почти всегда вовремя возвращаю долг и не плачу процентов. Наличные снимаю в банкоматах без процентов до 50 тысяч. Для меня удобная и выгодная карта, мне нравится.

Хоть банк и новый, но в интернете нашел интересные предложения от него и решил стать клиентом. Это проблем не составило. Через сайт подал заявку и на следующий день карту доставил курьер. Предварительно звонил менеджер, с ним быстро уточнил все интересующие вопросы, ответил дельно, ясно. Сразу оформил вклад, получил хорошие предложения по кэшбеку. В общем пока всем доволен, советую.

Одобрили кредитную карту, доставили, начала пользоваться. И в какой-то момент на терминале оплаты в магазине показывает - " недостаточно средств", в маркетплейсах пишет - "превышен дневной лимит по карте". На самой карте 25 тысяч рублей. 5 день подряд обращаюсь в техническую поддержку ответ один - вопросом занимаются технические специалисты. Как связаться с этими чудо специалистами в технической поддержке не знают, когда будет решен вопрос тоже не знают. Итог один, вношу на карту деньги, которые успела потратить, и закрываю кредитную карту. Хуже банка не встречала

Полностью оплатила задолженность по кредитной карте. Так как оплату произвести крайне сложно из технических проблем внутри самого банка, пришлось оплачивать частями через СБП. В итоге с 12 числа до сих пор мои платежи в обработке. Поддержка абсолютно не решает проблему, у меня появился новый долг. Ответ на мои обращения - информация передана специалистам. До сих пор нет чёткого ответа и решения проблемы. Никому не советую этот банк. Реально трата времени и нервов.

Перевод между своими счетами проводится не мгновенно как в других банках, Деньги с карты ушли сразу же, а на вклад не пришли. Прошло уже 15 часов. Оператор по телефону ничем не помог, сказал ждите. Формы обращения в личном кабинете нет. Оператор тоже обращение оформить отказалась. В чате операторы оффлайн что в 7,30вечера, что в 10,30 утра. В ЦБ что ли писать?

Приложение не работает, не отображает ни карту, ни вклад, что и как пополнить то? Ужас Печаль Видимо реклама и только...