Являюсь клиентом банка уже третий месяц. Заказала карту онлайн, быстро курьер привёз домой, был вежлив. Через сутки активация прошла, скачала приложение по совету курьера, там же и разобралась с платными смс оповещениями, отключить догадалась сама, приложение очень простое, так же есть номер горячей линии, работают круглосуточно. Оплачиваю повседневные покупки в супермаркетах и кафе этой картой, раз в месяц приходит кэшбек. Все нравится, претензий нет, хочу еще вклад открыть.

Заблокировали сумму. Перевести не могу, оплатить не могу. Не отвечают в чате. Арестов нету. А пользоваться не могу. Кормят завтраками. Две недели эту проблему решают. !

С прошлого годя я являюсь клиентом Свой банка. Хочу немного поделиться впечатлениями. Я пользуюсь дебетовой картой, для платежей и переводов. Пользуюсь вкладами с отличной ставкой. Недавно мне понадобилось снять наличку с карты. Я не знал в каких банкоматах это можно сделать и какие лимиты с комиссиями. 6 Августа примерно в 11 часов я обратился в чат поддержки с этим вопросом. И выяснил с помощью консультанта банка, что лимиты на снятие с карты 300 тыс в день и 1 млн в месяц. А снять без комиссии можно вообще в любом (!) Банкомате в котором обслуживается карта МИР. Хоть в Сбере, хоть в ВТБ, хоть в Альфе с Тиньковым. Отличные условия и доступная поддержка в чате банка.

Отвратительный банк. Не клиентооринтированный. Оформили мне кредитную карту и не объяснив условия. Оказываеться на ней не было льготного периода и нужно было оплачивать ежедневно суммы. Так же я участвовал в маркетинговой акции от банка 5000 руб. За использования карты. Я положил свои средства на карту и выполнял условия ежемесячные покупки на 10 тыс. Руб. По итогу бонусы мне не были начислены. Я неоднакратно звонил на гор. Лини. И писал в чат. На мою претензию ответили то что платеж на мобильную связь не считаеться как платеж) и условия акция не выполнились. Резюмирую. Приложение банка недоработано, чат в приложение отвечает в течение 2-х дней, лояльность банка отвратительная, сама кредитная карта сделана из дешевого пластика. Не рекомендую этот банк.

Заказал и получил карту банка, за оформление пологался сертификат, написал в чат, быстро ответили и дохотчиво обяснили что нужно сделаить, чтобы получить сертификат, обычно долго ждешь ответа, тут ответили быстро, расказали, что посли получения карты нужно севршить покупку и после этого можно будет получить обещаный сертификат

17 июля получил письмо от банка, якобы я должен внести какой-то платеж «Напоминаем Вам о необходимости внести очередной платеж по карте до 22.07 В размере 197.99 Руб. Тел. 8 (800-55) 1-22-76» Затем зашел в Интернет банк и увидел, что 7 апреля они сдернули с моего вклада 396 руб. Позвонил сразу в банк, сказали, что ошибочно сняли деньги за СМС-информирование (которое, к слову, я отключил сразу после регистрации в ИБ) и что все возместят. 24 Июля 396 руб появились на карте, банк несколько месяцев пользовался моими деньгами, которые должны были лежать на вкладе, и не компенсировал это, как будто так и надо. Имейте в виду, я не даю мутным \*\*\*\*\* беспроцентные займы. Расцениваю ваши действия как \*\*\*\*\*. Никому не рекомендую иметь дело с этим банком, если не хотите проблем. Все положительные отзывы об этом банке написаны за 500 руб. , У банка в мае началась компания по накрутке рейтинга. Отправлю во все инстанции, включая ЦБ, информацию об этом банке. Лицензия у него должна быть отозвана.

Свой Банк не дает вывести вклад после окончания срока. Придумываются различные недобросовестные приемы, типа блокировки дебетовой карты, задержки активации новой и т. П. Поддержка клиентов не работает, не решает ни один вопрос. Возможно, банк неликвиден и готовится к отзыву лицензии, будьте очень осторожны, связываясь с этим банком.

Хорошие условия по дебетовой карты. Не вылезет потом плата за обслуживание неожиданно, так как выпуск и обслуживание бесплатные навсегда. Это сразу прописано в условиях. Кэшбэк начисляют стабильно, есть повышенный на 3 категории. Там чем больше ты в месяц тратишь, тем больше будет кэш. У меня только на продукты уходит внушительная сумма, так что % от покупок всегда есть. Приложение для телефона простое и понятное, без лишних заморочек Обралась в поддержку банка в начале марта. Как мне казалось с незрешимой проблемой, но «О чуду» девочки помогли мне и решение оказалось элементарным. В поддержке, девочки вежливые, приветливые. Сначала хотела все закрыть, но после обращения передумала. Буду обслуживаться и дальше. Спасибо. ​

Хитро придумано! Будьте очень внимательны и бдительны! В отличие от большинста банков, в которых проценты начисляются в последний день окончания вклада, не раниьше! , В этом банке проценты начислили за сутки до окончания действия вклада. Таким образом, в Приложении на карте вклада некорректно отобразилась информация: сумма вклада уже с процентами. Это ввело в \*\*\*\*\* и усыпило бдительностьЭто ввело в \*\*\*\*\* и послужило поводом для закрытия вклада. Проценты-то уже поступили на вклад! . Скорей всего это хитроумная умышленная уловка банка, рассчитана на не слишком внимательных и неразбирающихся в тонкостях банковских операций людей, пенсионеров. В результате, забыв посмотреть на дату окончания, вклад был закрыт клиентом досрочно менее чем за 12 часов до окончания срока. Увы, проценты потеряны. Банк, естественно, отказался, отменить операцию — не для того придумана эта ловушка. Банк никому не рекомендую.

«Свой Банк» приятно удивил своим продуктом кэшбэка. Он не только позволяет возвращать деньги за покупки, но и с каждым разом увеличивается, что делает его еще более выгодным. Возможность делать грейды — отличная фишка, которая позволяет повысить процент возврата и получать еще больше бонусов за свои расходы. Приложение банка очень удобное и интуитивно понятное, что делает процесс управления финансами простым и быстрым. Оформление карты заняло минимальное время, и я сразу смог начать пользоваться всеми преимуществами. Однако, есть один минус: иногда бывают задержки в начислении кэшбэка, особенно если покупки совершены в выходные или праздничные дни. Но в целом это небольшая проблема по сравнению с преимуществами программы

Я пользуюсь услугами «Свой Банк» и в целом доволен. Пополнение через систему быстрых платежей и банковским переводом по реквизитам счета абсолютно бесплатно, что очень удобно и экономит деньги. В любое время могу перевести средства без лишних комиссий и задержек. Обслуживание также на высоте: сотрудники вежливые и готовы помочь с любыми вопросами. Единственный минус — платное оповещение о транзакциях. Было бы здорово, если бы эта услуга тоже была бесплатной. В остальном банк полностью оправдывает мои ожидания и я с уверенностью могу рекомендовать его другим.

У меня был вклад в этом банке, посмотрела в ИБ, и увидела, что 7.04.2024 Банк \*\*\*\*\* с моего вклада 396 руб. Выяснилось, что деньги сняли по ошибке за СМС-информирование, которое было отключено сразу после регистрации. Затем неожиданно получила письмо «Напоминаем Вам о необходимости внести очередной платеж по карте до 22.07 В размере 198.0 Руб. Тел. 8 (800-55) 1-22-76» Т. Е. \*\*\*\*\* денег за несуществующую услугу банку показалось мало, он еще на \*\*\*\*\* деньги еще и кредит вешает на клиента. После долгого общения в чате обещали быстро решить вопрос и вернуть деньги, но 30 июля банк не выдержал и опять запустил свои грязные лапы в мой вклад и \*\*\*\*\* еще 297 руб. Служба поддержки совершенно неадекватная, сотрудники чата могут неделями не отвечать, видите ли высокая нагрузка у них. По словам службы поддержки это в порядке вещей, в любое время любую сумму сдернуть со вклада клиента. Деньги не вернули, все \*\*\*\*\* свой банком деньги должны были лежать на вкладе и прносить %. \*\*\*\*\* деньги у пенсионеров банк хорошо умеет. Проверяйте в ИБ история может и вас этот Чужой банк облапошил. Наглый, \*\*\*\*\*, чужой банк. Полные беспредельщики.

Оформил кредитную карту «Своя кредитка» в Своем банке, привез курьер. Пользуюсь второй месяц, пока все нравится. Кэшбек (1000р) за июнь начислили в установленный срок. Банковское приложение простое, без изысков. Жаль для кредитки нет выбора категорий кэшбека, придется заказывать дебетовую карту. Поддержкой пока не пользовался, проблем не возникло. Я всем доволен!

Понравился банк. Заказала себе кредитную карту, 120 дней, очень устраивает срок беспроцентного периода, то что я хотела, начисляется приличный кешбек если активно пользоваться картой. Есть приложение на Айфон, сейчас обычно проблемы с этим у многих банков, нет приложений для данной модели телефона, а тут очень порадовали, не надо каждый раз заходить на сайт, это очень неудобно, так же нравится удобство в приложении в его простоте, нет ничего лишнего, огромного количества рекламы или каких-то предложений от банка. В целом пользованием довольна, нареканий нет.

Те, кто захватил советскую эпоху помнит, как иной товаровед Сельпо мнил себя царём и Богом при виде заискивающих потребителей, тешащих себя надеждой отхватить заветный дефицит в очередной товарный привоз. И такой статус не мог не искушать товароведа порой свысока смотреть на Закон СССР от 08.12.1961 (Ред. От 12.06.1990) «Об утверждении Основ гражданского законодательства Союза ССР и союзных республик», в которых закреплялись, среди прочего, и правовые нормы взаимоотношения с Потребителем, периодически переступаемые таким товароведом Сельпо. Подобно такому Сельпо, всё еще не осознавшему, что в России давно уже живут по Закону о защите прав потребителей и, в частности, его пункту 2 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 Г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» запрещающиму \*\*\*\*\* Потребителю услуг — т. Е. Обусловленность приобретения одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг) этот банк родом из 1995 года вменяет Потребителю, желаещиму разместить в этом Сельпо средства на депозит, обязательное получение дебетовой карты. Но мало того, если уж плевать на права Потребителя, то как настоящий товаровед Сельпо, а потому эта солидная организация с советскими корнями решает еще и на комиссиях по \*\*\*\*\* карте заработать, сделав вид, что ему не знакома позиция Регулятора на недопустимость стремления банками предустанавливать согласие (галочки) Потребителя на получение платных дополнительных услуг (например: смс-информирование и т. П.) И уж тем более, видимо, не знакома правовая позиция ВС РФ о недопустимости включения явно обременительных положений в Договор, условия которого определены одной из сторон и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом. Наплевав на все эти позиции уважаемых институтов исполнительной и судебной ветвей власти, этот т. Н. Бывший газпромовский банк считает себя правомочным списывать средства Заявителя без его согласия, что вынуждает Заявителя обратиться к Регулятора, а затем и в суд за защитой нарушенного права.

\*\*\*\*\* чистой воды. Люди, не связывайтесь с этими уродами или читайте полную информацию по картам в тарифах. Являюсь клиентом более 20ти банков, но такого \*\*\*\*\* не встречал. Повёлся на красивые обещания в одном из телеграм каналов, связанном с банками и не думал, что уважаемый ресурс будет рекламировать шаражкину контору, целью которой является \*\*\*\*\* клиентов в чистом виде. Обещания о бесплатной кредитке на всегда и беспроцентным льготным периодом, да и ещё кэшбэк при тратах в первые 30 дней. Всё красиво, но на практике только спустя время выяснил что \*\*\*\*\*. 199 Рублей в сутки за использование карты несмотря на якобы бесплатный льготный период с первого платежа по карте! Ну честно, такого ни в одном банке не встречал, ни за переводы, а именно оплата по карте т. Е. Как только появилась задолженность по карте начали капать 199 рублей в день и при этом льготный период в личном кабинете и строка о задолженности пустая. В личном кабинете банка информации об этом нет, льготный период на 36 месяцев и никакой информации о платежах совсем. Вижу что-то не логичное, пишу в поддержку с вопросами, ответа нет несколько дней. Я снова в поддержку, снова отвечать никто не спешит. Всё ведь понятно почему, денежки капают, клиент в неведении об этом. Введение клиентов в \*\*\*\*\* в чистом виде. Стоит ли говорить, о том что курьер ни слова не сказал об этих условиях и никакого бумажного договора с банком у меня на руках не было, его мне просто не выдали.

Оформила кредитную карту по акции по ссылке друга, банк выполнил свое обещание и выплатил бонус за первый месяц обслуживания, продолжаю пользоваться картой, посмотрю, как будут выплачены дальнейшие бонусы. Сначала не разобралась с тем, как списываются деньги за пользование картой при задолженности, но позже стало понятно. В принципе, суммы небольшие. Удобно, что курьер приехал быстро и доставил карту. Пока довольна.

Заказала себе дебетовую карту свой банк и была удивлена, сразу же я смогла скачать приложение и зайти него. Заявка легко и быстро заполнилась. Карта готова на следующий день уже. Это то что я искала. Вечером перезвонил мне курьер и мы ещё раз обговорили время доставки карты. Привезли карту в нужнее время. Вежливый курьер. Все доходчиво объяснил и показал. Вежливый. Очень осталась довольна. Спасибо. Буду рада сотрудничеству.

Мне очень понравилось пользоваться услугами банка. Отдельное спасибо хочется сказать оператору Алёне, которая всегда была вежлива, компетентна и помогла решить вопрос. Очень рад, что выбрал именно этот банк, и рекомендую его всем своим знакомым.

Нормальный банк, я не увидела за пару месяцев пользования какие-то явные недостатки. Пользуюсь сейчас дебетовой картой, но уже подумываю и кредитную Своя кредитка тоже оформить. Ну, а что, пусть будет. По дебетовой карте условия вообще ок. Переводы и снятие налички во всех известных банкоматах без комиссии, кешбек повышенный начисляется сразу на 3 выбранных категории. Выбрать там есть из чего. Приложение Простое и понятное.