3 880 отзывов о страховой «Ингосстрах»

Не связывайтесь с этими ребятами. Тут полный бардак. Все замечательно только до наступления страхового случая. Сначала завлекают удобными услугами наподобие "удаленного урегулирования" и "ремонт 1-й детали без справок", но по факту удаленным урегулированием придется заниматься вам самим тратя свои нервы и время, а без справки будьте готовы что вам предложат оплатить ремонт самостоятельно. При всем при этом сам процесс урегулирования затянется максимально на долго на сколько это возможно согласно "Правил страхования". Никакие претензии и жалобы не помогут, всем просто плевать на клиентов. Также соответственно никакого внутреннего контроля качества не предусмотрено.

Обратился в компанию за возмещением по КАСКО, получен отказ на все вопросы ответ один "Нарушение правил страхования". Развод и кидалово под любым предлогом возмешения не получите. Если при покупки автомобиля у вас будет выбор где страховать однозначно не Ингоссртах.

Жуткая кривизна! Данные из личного кабинета подставляются в формы как Бог на душу положит! Могут, вообще, не подставляться. Хранится куча каких-то недействительных полисов, удалить невозможно самостоятельно, а работникам компании, ваще, на все письма и личные звонки наплевать - идите в офис... Зачем строить из себя современную компанию, ваять какие-то он-лайн продукты, если сами сотрудники в них не шарят. Оценка, по совокупности факторов, - жирная двойка.

Хорошая компания, Отвечают на звонки, есть постоянные менеджеры. Нет текучки.

Автомобиль получил повреждение капота после града. Страховая по надуманной причине (не вызвал сотрудников МВД в течение 24 часов) не стала возмещать данный убыток. Автомобиль не был отремонтирован по весомым причинам, и в последствии был застрахован (полис КАСКО AI1457****) с повреждённым градом капотом. В полисе капот из страхового покрытия не исключен. Затем произошел страховой случай (ДТП), в котором был поврежден капот, что подтверждается справкой ГИБДД. И страховая отказывается ремонтировать повреждение, полученное в ДТП из-за того-то что я не представил отремонтированный ранее автомобиль! Хотя я сейчас и не предъявлял к возмещению повреждение полученное ранее! НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОЙ КОМПАНИИ! Найдут выдуманную (формальную) причину и откажут в возмещении!!!

Сама страховая нормальная, но вот приложение, просто беда в 5 -6 апреля 2021 делал ОСАГО и Каско на машину через приложение Ингосстрах! Ухх я натерпелся, посидел, полысел. В итоге звонки в техподдержку, и 6 апреля оо Аллилуйя свершилось! Гражданин имейте ввиду приложение от Ингосстрах очень сырое

Сайт Ингосстраха. судя по всему у него наступил страховой случай, поэтому функционирует он как получится. Причем зарегистрироваться это одна история, а понять почему же у тебя на нем, в мобильном приложении и оповещениях по почте совершенно разные данные - совсем другая. А так, ничего, работает.

Полис каско сроком на 3 года.... Наверное мечта любого страховщика! Но не страхователя, в случае с Ингосстрах. При оформлении звучит модная фраза: у нас все можно оформить онлайн! Несколько фото в приложении и вы все получите! Дырку от бублика или в лучшем случае огрызок от него... Текст "один раз за время действия договора, т.е. в моем случае раз за 3 года, я могу воспользоваться этим великим сервисом и то, если у меня повреждено лакокрасочное покрытие на одной детали ( очень очень слегка - птичка коготком, не больше!) Без офлрмления в ГИБДД. А если что, из на оформление царапины можно ждать бесконечно - однажды это было 6 часов и в результатн, они оформлять отказались, потому что за это время пришлось подвинуть магину на полметра. И даже, если оыормили все правильно и отправили 5-6 фото этих царапин по фен-шую и с нужным освещением, и вам, как и обещано, а течении часа пришло направление к официальному дилеру... Мастер глянет и пощупав своими нежными пальцами скажет - к вас написано в направлении Окраска - а здесь надо еще и шпаклевать - за это платить будете вы! И все, поезд ушел - вы подтверждение от "экспертов" компании получили, уехали с места, ГИБДД уже по другому не оформит, а то, что вы (И великие эксперты тоже) на глаз не заметили, что под царапиной скрывается Деформация кузова, за которую Вы должны платить.... Мало прочитать договор, его надо читать с очень грамотныи юристом, но в данном случае и он не поможет! Очень хорошо (главное для них) что у меня за два года из 3х, только "чужие" 2 царапины на стоянке. Не дай бог с ними попасть по сербезному... Подумайте 100 размер прежде, чем им платить! Даже на следующий день после оплаты вы уже ничего изменить не сможете!

Легко купить продлить ОСАГО

Они обманщики не выполняют свои обязательств находить причину отказаться от выплат по угону автомобиль

Постоянно подвисающий сайт

Удобно оформлять, продлевать.

Машина куплена в 2020 г. Был оформлен полис каско. В 16.02.2021 произошло ДТП. 17.02.2021 обратился в офис с заявлением о направлении автомобиля на ремонт. Сотрудник офиса офиса, начала говорить,: «что так как Вы совершили ДТП и машина полностью не разбилась, Вам выплаты не положены». Я ей показываю полис, в котором прописано: 1) при гибели автомобиля выплачивается сумма равная 7930000 р., 2) при совершении ДТП, без гибели автомобиля, выплачивается сумма равная 150000 р. На что мне было сказано: «звоните эксперту, он оценит ущерб, и направит нам информацию, а мы её направим в Москву на согласование, если Вам одобрят ремонт, то будем его делать, если нет звоните и разбирайтесь в Москву». 19.02.2021 г. на мою электронную почту приходит «направление на ремонт к официальному дилеру, с указание лимита ответственности СПАО «Ингосстрах» - 150000 р. И вот теперь самое главное!!!!! В направлении на ремонт появляется незаконная приписка!!!! « СПАО «Ингосстрах» оплачивает ремонт в рамках установленного лимита в 50000 р., в случае, если стоимость ремонта будет превышать 50000 р., то Страхователь самостоятельно согласовывает и оплачивает услуги ремонтной организации в сумме, превышающей лимит». Выше написаное как называется???? (по договору лимит ответственности СПАО «Ингосстрах» 150000 р., но как наступил страховой случай, то лимит ответственности СПАО «Ингосстрах» становиться сразу 50000 р.!!!) Вот это я понимаю, ловкость рук и ни какого мошенничества!!! Дороги друзья, СПАО «Ингосстрах» осуществляет свою предпринимательскую деятельность на основании лицензии выданной Банком России!!!! Любая предпринимательская деятельность это риск, и мы люди, которые обращаются в страховую компанию, заплатившие деньги, хотим получить то что прописано в договоре!!! Вот теперь придётся обращаться в суд и организацию выдавшую лицензию данной фирме!!! Неужели нельзя жить в цивилизационном мире, есть договор - есть предпринимательский риск!!!

Онлайн покупаю полисы, очень удобно, также в мобильном приложении можно самостоятельно оформить ДТП, сэкономив кучу времени

Произошло ДТП, где я была виновником, отправила все документы по почте в страховую. Письмо на ТО пришло на почту России с заведомо просроченными сроками, на данную дату уже была произведена выплата пострадавшему. А затем, пришло угрожающее письмо выплатить им сумму ремонта 41762,48 руб, при несвоевременной выплате, возвестить и представителя в суде. Ни где не встречала такого "сервиса". Очень разочарована этой страховой

Три года крутили мои деньги обещали хороший процент а по стечению срока я получил бублик как им не совестно обманывать малоимущих пенсионеров.

въехали в меня во дворе компания отправляет на ремонт туда где мне не удобно не выплачивают деньги !!!!!

В меня въехала соседка во дворе на выезде, оформили европротокол, описали повреждения, бампер, дверь багажника, задняя панель. Поехал в свою страховую, сразу вышел эксперт, осмотрел, сделал несколько фотографий, сказал, что окраска бампера не зачтётся, так как он был с потёртостями и минут через 20 выдал мне калькуляцию на 90 тысяч и попросил подписать, что с условиями согласен и судиться не буду. Сказали выплата будет через неделю, заказал запчасти и встал в очередь на СТО, через недели две на карту пришло 12 тысяч, позвонил в "Ингосстрах", спросил почему 12, а не 90, сказали подождите ещё три дня, скоро всё получите, в это время освободилась очередь на СТО и пришла крышка багажника, решил не откладывать и поставил машину на ремонт. Деньги не пришли, позвонил в "Ингосстрах", снова сказали подождать пару дней, так прошло почти две недели ожиданий, после чего мне сообщили, что некий эксперт-трассолог, посчитал, что у меня дверь багажника сама помялась, а в ДТП пострадал только бампер. Ремонт авто уже был закончен, расплачивался из своего кармана. Раньше "Ингосстрах" считал лучшей страховой, но увы.

Закончилась страховка. Решил оформить онлайн. Не тут то было. На сайте ошибка за ошибкой. А потом выходит сообщение направим вас на страницу...там точно оформят... и перешлем персональные даные. В офис ездить безполезно. Либо допники либо полюсов нет. Либо по записи через пару месяцев.

У ингосса страхуюсь почти 12 лет машины и 5 лет недвижимость. Было все замечательно но 06.03.21 одна курица вьехала в нашу машину,в результате поврежден бампер и крыло, страховой случай оформила, ждала начислений, сумму страховая озвучила в 10.5 тыс, и это покраска 2х деталей, ребята вы смеетесь, мне у местного дяди Гоги обьявили 12 тыс только за бампер, а тут 2 детали за 10.5. Про ремонт по направлению от страховой вообще чего то боязно. Все сервисы в Москве, это очень далеко и неудобно для меня .машину вести, отзывов начиталась как и сколько по времени ремонт и сколько без машины придется сидеть . Вообщем придется за свои кровные видимо красить, хотя сторона я пострадавшая. Очень обидно !!! Но придется уходить в другую страховую, Решила последний год у них страхуюсь. У второй машины страховка заканчиввется в мае , точно продливать не буду и уже жалею что продлила договор страхования на дом.