3 880 отзывов о страховой «Ингосстрах»

Ничего положительного не могу сказать. Начиная от колл центра заканчивая от офиса. Особенно хочу отметить некомпетентность во всем питерского филиала на коллонтай 31.2.

Один раз застраховал авто на данном сайте, все прошло быстро и понятно. Второй раз пытался, были технические проблемы всвязи с объединением информациооной базы с гибдд.

Хотела бы застраховать ремонт и имущество, как будет происходить ( по какому алгоритму) выплата порчи имущество или ремонта, если страховой случай все же наступит? Заранее благодарю.

Сегодня ходила к врачу . Он дал мне направление к другому специалисту и хотел согласовать с моей страховой. И тут начался АД. Два раза она набирала номер, слушала музыку в трубке по 10 минут!!!так и не дождалась ответа оператора! В итоге следущий пациент попал к доктору на 20 минут позже чем должен был! А меня так записать и не смогла. потом я сама решила записаться. Сначала меня перевели к другому оператору, там оказалась девушка Виталина Я-а, которая отказывалась понимать, что я от нее хочу. А хотела я просто записаться к врачу. Она долго меня пытала, какое у меня состояние, острое или не острое. Я ей сказала, что не знаю, так как я не врач. Что хочу записаться в определенный мед. центр, где была сегодня и готова ждать 3 дня. Виталина упорно отказывалась меня понимать и переключила опять куда то. Потом играла музыка 35 минут)))За это время я успела сделать уборку дома)Спасибо Виталине) Вообщем , хочу я сказать, что работают ребята отвратительно! Такого я еще не в одной страховой компании не видела! Разумеется всем своим друзьям об этом расскажу и Боже упаси !) обращаться туда за каким либо страхованием! Хотя может и компания то неплохая?)Но у меня не было возможности это оценить, так как, дальше колл центра я не попала) А на этом уровне, просто отвратительно!!!

2 июля через интернет оформила полис ОСАГО, платёж прошёл успешно, а полис на электронку так и не пришёл. Дозвониться до компании невозможно, ответ (автоответчика)-технические работы. Просто лохотрон, деньги получают, а полис не выдают.

Пользовался 2 года. Но сейчас сменил. Приходит письмо - продлить электронное ОСАГО, выбираю, перекидывает на сайт - заполните все данные. И так постоянно. Обратился в тех поддержку, Спросил, почему надо вводить данные если Авто уже есть в личном кабинете, тех Поддержка сказала, что так сделано, что надо вводить, на вопрос «то есть мне лучше перейти в другую страховую» ответ «это ваше Право» )) Так и сделал. Плюс очень Часто висела Система при выпуске Е-ОСАГО

05.06.2020 обратилсиь с заявлением о несогласии с КБМ. Заявление от 05.06.2020 рассматривали специалист отдела контроля и поддержки страховой деятельности СПАО «ИНГОССТРАХ» П-ев Евгений Сергеевич вн. 24341 и главный специалист отдела розничного страхования филиала СПАО «ИНГОССТРАХ» в Белгородской области Г-ва Виктория. 16.06.2020 я получила ответ из Белгородского филиала исх. ЧРЦ/01-734 от 16.06.2020 в исполнении Г-ой Виктории, из которого сделан вывод, что это формальная отписка, а именно не учтена безаварийная езда по предыдущему водительскому удостоверению. Для разбирательства по данному вопросу 16.06.2020 совершен звонок в Белгородский филиал Г-ой Виктории и 16.06.2020 в 16.27 на телефон горячей линии 8-800-100-77-55. На номере горячей линии 8-800-100-77-55 соединили со специалистом отдела по ОСАГО Екатериной, которая пообещала помочь разобраться в данном вопросе и заверила, что никакого дополнительного заявления направлять не нужно и мне придет ответ от Г-ой Виктории. Прошло более 2 недель, но ответ мне так и не пришел и 01.07.2020 вновь совершен звонок на телефон горячей линии 8 800-100-77-55, по итогам которого специалист Р-ва Ольга сообщила, что никто ничего дополнительно не рассматривал, предыдущее заявление закрыто и что нужно обратиться с новым заявлением. Вот такая здесь ЛОЖЬ...даже в этом вопросе. А если не дай бог страховой случай. Боже упаси связываться с этим ИНГОССТРАХОМ. Имеются аудиозаписи телефонных разговоров с этой Екатериной, которая лжет....

Доступны только две страховые на выбор, у обеих после нажатия кнопки оформить появляется сообщение - "К сожалению, оформление электронного полиса ОСАГО невозможно"

просто и удобно, проблем не было

Весь вечер оформлял страхов, в итоге сайт не работает.

Не ++однократно++ безрезультатно обращался в компанию для пересчета коэффициента КБМ. Действовал договор в ингосстрах, до окончания его действия подал заявку на уточнение данных в договоре в связи с заменой по сроку давности водительского удостоверения. Данные в действующий договор вы внесли, ++при этом не передали данные на указанному номеру водительского удостоверения в базу РСА++. Отправил еще трижды им заявку на уточнение данных в базе РСА по новому водительскому удостоверению (только они туда их могут подать). Ответили что пересчет произведен (при этом при проверке на сайте РСА - ничего не уточнялось), отправил повторно в другой форме заявление как указал специалист на онлайн чате указанной компании - ответ тот же. Крайний ответ вообще поразил: "++уважаемый ... В ответ на Ваше обращение № .... от ... сообщаем следующее. Ответы на Ваши обращения были ранее направлены сотрудниками Компании по электронной почте ...++" Три месяца переписки не о чем( естественно оформился в другой компании, **не рекомендую данную компанию** в связи с таким отношением (хотя ранее был там несколько лет). Сегдня написал им крайнюю жалобу, если результатов будет 0 значит только жалобу в Банк России и т.д.

15 лет здесь страхую и машину и квартиру

Не удалось продлить полис ОСАГО онлайн, постоянно выдает ошибку, а в ближайший офис обратиться возможности нет

Не возможно пртдл ть страховку осаго.

Суперстраховая компания! Хороший сайт, интересные продукты. Нормальные цены

Вы будете вбивать раз 15 свои данные, но в конце что-нибудь обязательно пойдет не так. И как итог, сайт переводит вас на другой. "Вы будете перенаправлены на страницу гарантированного заключения договора ОСАГО в электронном виде."

E-ОСАГО ! Как удобно дойти до 9 шага и в программе что- то пойдет не так ! Лучше бы не брехали, а сразу перенаправляли в офис. В условиях коронавируса это самое умное решение. Слава эффективным менеджерам!

В общем, отправляют к своим заинтересованным оценщикам, оценщики в интересах страховой, занижают стоимость ремонта, а также и качество ремонта. Например, у меня повреждение двери более 50%, но оценщик утверждает 15% и дверь можно отремонтировать, я говорю, что машина новая, ей менее года и я хочу установку новой двери. Оценщик вообще, сказал: ездите на с царапинами, за то продадите без проблем. Я понимаю, что можно и на битой машине ездить, можно и на трех колесах ездить, можно без дверей ездить! запросто! все что угодно можно! Хотите можно стекла поснимать и ездить без стекла, Отличные уговоры от заинтересованного оценщика! Дверь ремонтоспособна! Конечно ремонтоспособна, можно даже порванную дверь с разрывами сварить и отремонтировать. Можно даже фанеру вместо двери поставить и ездить! Можно политесен натянуть вместо двери и ездить! Нельзя? Запросто МОЖНО! С таким подходом, можно баллончик с краской за 600 рублей купить и покрасить двери! На скорость ведь царапины не влияют! ​ Но оценщик в интересах страховой компании диктует жадные цены. В итоге, бегать, доказывать, я не стал. Я подписал документ, что бы выплатили деньги, побыстрее отделаться от этой страховой. Просто я лично больше не буду у них страховаться, также советовать буду другим, что бы не страховались у них. ​ посчитали простой ремонт 2 дверей с малярка + молдинг + утс на 36895 рублей, когда, по сути, на машину нужна новая дверь и ремонт с новой дверью стоит 45000 рублей и УТС + 5000 рублей итого, я считаю 50000 рублей должна быть выплата, а не 26895 за ремонт + 10000 утс. ​ Заинтересованный оценщик и страховая говорит: у официального дилера дорогой ремонт! Да ничего подобного! Просто ОД, опытный и сразу видит, что дверь лучше поменять, потому что метал растянут имеется выпуклость, и при нагревах зима / лето, может либо вогнуться во внутрь, либо образоваться выпуклость. Независимому оценщику, это откуда знать? Он не занимается непосредственно ремонтом, он только фотографирует и бумажки пишет. Он не имеет ни малейшего опыта, ни богатого опыта в кузовном ремонте. Конечно, он и уговаривает в интересах страховой. Материал метала уже не вернуть в прежнее состояние. ​ **Внимание! Опытный совет! Совет автолюбителя!** **Каков принцип работы обычным гражданам!? Например, вы приобрели автомобиль, узнайте есть ли у дилера кузовной и малярный цех, если есть, то тогда узнайте, с какими страховыми есть договор по ОСАГО. После чего оформляйте осаго в этих компаниях. А такие конторы, как Ингосстрах, выплаты на банковскую карту, лучше стороной обходите, я думаю тоже такую страховую открыть, нынче это выгодный бизнес.** ​ **К примеру, я узнал, у своего дилера, что есть страховая, которая напрямую работает сними. То есть не нужны никакие поездки в свою страховую, не нужно ехать к оценщику, не нужно искать, где тебе за эту цену отремонтируют. Едете сразу к дилеру и оформляете все документы у них, у них же и оценка ущерба, сразу можете и авто оставить на ремонт.** ​ А Ингосстрах так себе. Последний месяц ОСАГО остался, больше не буду оформлять ОСАГО в Ингосстрахе, думал еще КАСКО оформить, но уж нет! ​ ​

ОСАГУ не купить - пробовал 5 раз - все что-то срывается. Остальные продукты отличные, уберите ОСАГО с сайта, если не хотите продавать, портит все впечатление от хорошей страховой компании.

Ужасный сайт. Ужасная страховая компания. Сотрудники не могут ответить нормально ни на один вопрос. Ничего не знают.