Компания вообще оборзела попал в ДТП независимая экспертиза насщитала 65тр а ингострах выплатила 14компания говно щас сужусь никому нерекомендую. Вот так никогда никому нерекмендую эту компанию так как эта компания думает только о себе а не людях.

Ингосстрах подал на меня иск на возмещение убытков ДТП по суброгации, в основании указано не уведомление страховщика о ДТП. Слышал про суброгацию если страховка не покрывает сумму ущерба, но это не мой случай. Клиентом Ингосстрах являюсь уже не первый год и с таким отношением сталкиваюсь впервые. В настоящее время у меня от них оформлены страховые полисы на автомобиль и дачный дом, более клиентом данной организации оставаться не намерен. В этом году хотел у них же страховать квартиру и жизнь, т.к. ипотека… Но если они развивают такую политику в отношении своих клиентов они попросту их полностью растеряют. Либо это организация уже на грани банкротства и ей глубоко безразлично отношение своих постоянных клиентов и таким образом пытается хоть какие-то деньги получить… Ситуация такая: В 2016 году произошло небольшое ДТП, въехал одному в зад на минимальной скорости, скользко… Ладно бывает, повреждения не большие, ГИБДД - долго, с пострадавшими порешили вызвать комиссара. Беру свой полис звоню в Ингосстрах, объясняю ситуацию, вызываю аварийного комиссара. Ждем – приехал быстро: каких-то 10-15 минут. Сфотографировал, составил все, дал подписать, все документы забрал. Отрапортовал что на том все - мы свободны. Отдали ему денег 2000р пополам и разъехались. Я еще подумал: сервис однако, вот наконец и полис пригодился за 5 лет, а то постоянно отдаёшь не маленькие деньги, а вроде как без надобности – не пригождается. На этом вроде бы все… Разъехались, забыли… Но нет. Проходит год. Приносят мне домой заказанное письмо. Приглашают в суд как ответчика, в качестве истца Ингосстрах, требует с меня вернуть им 35000, которые они заплатили пострадавшему. Вот те на, ну и дела… Прикидываю это как так получается. Заплатил за страховку ползарплаты. После ДТП свое авто восстановил, а теперь значит еще должен страховой компании по новой платить. Короче писец полный, что за развод... Но иск уже принят судом, все по закону принят к производству и все дела. В иске Ингосстрах пишет прошу рассмотреть без его участия. Думается мне что я не один такой и это эдакая массовая рассылка на дурака авось и прокатит, что-нибудь да высудить. Суд впереди. Будем прибегать к профессиональной защите юристов, судиться придется однако. Это много времени, не маленькие деньги и собственные нервы, которых не вернешь… Посмотрим что будет по результатам, отпишу если кому интересно что получилось в итоге Как клиента они меня от себя отвадили по полной программе, а раньше еще друзьям/знакомым/родственникам советовал их. Вот же думаю нехорошие люди! Теперь туда ни ногой и никому не советую!

А у нас сынок после игры в песочке на пляже был кем-то покусан. Конечно, укус он расчесал, да так, что весь покрылся пятнами. Звоним в свой ассистанс Аp companies, девушка все выслушала и сказала подождать. При разговоре я ей сразу сказала, что поедем только в Бангкок госпиталь. В другие ни ногой! Перезвонили через полчаса, сказали, собирайтесь и езжайте туда. Как оказалось у сына бактериальная инфекция. Осматривали нас трое врачей. Все на уровне, выписали сиропы и мази и даже направили на повторный осмотр. Прием обошелся в 6 тыс. бат. Все документы для страховой нам подписали. Сразу после того как нас осмотрели, звонил ассистанс узнавал как ребенок. И так почти каждый день до повторного осмотра.

В Ингосстрахе на разные а/м приобретал полисы 8 лет. Ранее с КАСКО, надо отдать должное, проблем не возникало, но впервые пришлось обратиться по ОСАГО – вот это головная боль. Договор CL69660124, убыток 75-338078/16. ДТП имело место 10.12.16. (небольшая вмятина на заднем левом крыле, повреждения пластика арки, грязеотбойного щитка, бампера на РАВ 4) и на сегодня 04.04.17. полностью проблема не решена. В надежде на солидность компании и соответствующий подбор партнеров написал заявление на прямое возмещение убытка. Наивный. 30.12.16. получил направление на ремонт в ООО «Оптимум Авто»: Павелецкий пр-д, 7 ( у фирмы несколько сервисов, много негатива в отзывах, а этот недавно открылся, но оказался такой же помойкой ), 06.01.17. дефектовка, 16.02.17 взяли в ремонт после вмешательства сотрудника страховой, готовность 02.03.17/ Но качество! Остаточная деформация ребра жесткости, при окраске двери в цвет заметно не попали, щиток не меняли-остался треснут, на бампере облой, волнообразная деформация, в машине хлебные крошки, на белой крыше кузова шампунем серые разводы пока не отмываются. Поэтому 16.03.17. инженером-экспертом страховой ремонт признан некачественным, в акте осмотра указаны перечисленные выше дефекты. На следующий день из сервиса был звонок с предложением по возможности устранить огрехи. Но согласиться – угробят а/м окончательно. Руки же «не оттуда растут», квалификация минимальная, руководители в плане контроля пофигисты . С какого раза нормально отремонтируют, чтобы опыт появился? Кстати, при сдаче а/м в ремонт я предупредил, что если выделяемой страховой суммы не хватит я доплачу за качество, пусть подготовят смету. Т.е. и за реальные деньги работать не могут. Кроме этого при приглашении на ремонт по телефону менеджер Александр предупредил, что за оригинальные запчасти нужно будет доплатить 1 700 руб. В дальнейшем, правда, я его не встречал. То-ли уволился, то-ли выгнали. Сотрудники страховой тоже не на высоте. Имеет место болтовня, а может стратегия? А именно: при выдаче направления на ремонт заявлено, что запчасти только оригинал; числа 10 февраля пытался соединиться по телефону со специалистом – диспетчер обещала обратный звонок, ничего подобного; 29.03. диспетчер также заверила об обратном звонке специалиста – до сих пор не удосужились. А если по новым правилам только прямое возмещение для всех – это сколько же судебных исков к страховым из-за подобных автосервисов будет?

Впервые и уж точно в последний раз являюсь застрахованным по программе ДМС в данной организации некомпетентных "специалистов", которые явно нарушают договор, отказывая в согласовании обследования в рамках программы, приводя при этом глупые доводы. Причем посчастливилось пару раз повзаимодействовать с адекватными представителями организации, чей уровень говорит о том, что другие сотрудники очень уступают по уровню образования. Ответить, что показатель по результату анализа является нормой, и нет необходимости в обследовании, когда зафиксировано явное отклонение, и не быть в состоянии оценить негативные последствия при наличии отягощенного анамнеза и текущих жалобах - просто шокирует. Хочется верить, что таких специалистов в этой организации мало и просто мне не повезло нарваться на таких.

31.08.2015 г. с СПАО «ИНГОССТРАХ» был заключен договор добровольного имущественного страхования, в адрес страхователя была выплачена страховая премия. В мае 2016 г. застрахованный автомобиль попал в ДТП – произошло столкновение по вине другого водителя, который скрылся с места происшествия. Сразу же были вызваны сотрудники дорожной инспекции, после их приезда к месту происшествия был составлен протокол. Впоследствии в возбуждении дела об административном правонарушении было отказано в связи с тем, что установить личность виновника ДТП было невозможно. Через несколько дней после аварии мной в адрес СПАО «ИНГОССТРАХ» было предъявлено извещение о повреждении автомобиля. Однако в выплате страхового возмещения мне было отказано на основании того, что, как указал страховщик, такие повреждения машиной при таком ДТП получены быть не могли. При этом не были приняты во внимание ни повреждения автомобиля, ни справка о ДТП, ни то обстоятельство, что материалами административного дела по факту ДТП действительность аварии также подтверждается. Направленная в адрес СПАО «ИНГОССТРАХ» претензия также эффекта не возымела – признавать страховой случай наступившим страховщик отказался, а, следовательно, отказался и от выплаты страховки. Как результат, мне пришлось обращаться в Замоскворецкий районный суд г. Москвы с иском о взыскании страхового возмещения с СПАО «ИНГОССТРАХ». По настоящее время решение еще не вынесено, на прошлом судебном заседании было решено произвести судебную экспертизу в отношении повреждений, полученных автомобилем и стоимости восстановительного ремонта. Таким образом, на протяжении почти двух лет я не могу добиться от СПАО «ИНГОССТРАХ» получения страхового возмещения ущерба, полученного застрахованным автомобилем в результате ДТП. При этом, ознакомившись в суде с расписанием судебных заседаний, в которых в качестве ответчика участвует СПАО «ИНГОССТРАХ», нельзя не отметить значительный массив дел, в которых данный страховщик отказывал в выплате страхового возмещения или необоснованно его уменьшал. Кроме того, аналогичную информацию можно получить также на сайте Замоскворецкого районного суда г. Москвы или путем отправления соответствующего поискового запроса. То есть ,случаи отказов или необоснованного снижения суммы страхового возмещения являются далеко не единичными. Более того, подобная практика затягивания Страховщиком выплат страхового возмещения практикуется не только в Москве, но в регионах. Значительное количество судебных споров с СПАО «Ингосстрах» по необоснованным отказам страховщика имеют место быть в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону и иных крупных городах. Кроме того, СПАО «ИНГОССТРАХ», очевидно, пользуется тем обстоятельством, что страхователями, как правило, являются физические лица, которые не в полной мере разбираются в законодательстве, регулирующем вопросы страхования и, в силу отсутствия юридического образования, имеют достаточно смутное представление о тонкостях судебного процесса, что позволяет страховщику безраздельно злоупотреблять своими правами в процессе разрешения спора.

Подал заявления о страховом случае по Каско в компанию Ингосстрах. При рассмотрение дела страховой они мне разделили один страховой случай на два. При вопросе почему и на каком основании, мне ответили что такое решение приняло начальство, при просьба соединить меня с начальством, мне отказали сказали "если есть какие то вопросы решайте со мной" при этом на вопрос почему мой страховой случай разбили на два, он не смог ответить. Страховая отказывается платить мне за ремонт машины как одно страховое событие, говорят "если разбить на два случаю то мы сделаем ремонт" но по договору у меня со второго случая франшиза в 10000 видимо из за этого они и хотят его разбить на два что бы меньше платить, хотя ремонт машины стоит меньше чем моя франшиза.

Судя по тому, что перечитала в отзывах, прежде чем приступить к оформлению - наверно странно, но у меня всё прошло замечательно и реально минут за 15-20 ! )). Оформилась только что, через сайт Ингосстраха, правда, с кнопочкой "через Госуслуги" (регистрировалась там в прошлом году), и продлевала заканчивающийся сегодня полис, а не оформляла вновь. Почти все данные в форме всплыли без перезаполнения, то есть риск ошибки - минимальный. При расчёте стоимости пару раз выдавалось что-то вроде "невозможно провести расчёт, обратитесь за консультацией" при вводе данных второго водителя и при его исключении, но нажимала тут же второй третий раз на кнопку "Рассчитать" или как её там, и стоимость выдавалась. Никаких зависаний, или 16-тизначных кодов в разных раскладках клавиатуры , про которые читала и подготовилась к распознаванию их как советуют через Word, не было. Оплата через карту, которая хоть и не 16тицифровая как в шаблоне, тоже прошла в момент. К специалистам в итоге обращаться не пришлось )) Услугой оччень довольна! спасибо, в том числе и СК за такой удобный сервис!

Я попал в ДТП , перестраивавшийся авто с другого ряда зацепил мне бампер и крыло , эксперт от НИК осмотрел машину , где то по середине бампера не имеющее отношение к ДТП месте вытер и сказал здесь немного линия идет к верху хотя я не увидел то что он говорит ,за тем когда мне прислали смету на ремонт написано бампер ремонт за счет клиента, авто выяснилось что эксперт НИК указал на бампер как эксплуатационные повреждение, притом что мой бампер прилично поцарапан с боку они ищут все для того чтобы за что ни будь зацепится и не оплатит , надеяться ни то что клиент не будет из этого бегать по судам ..просто нагло врут когда я подъехал к эксперту , он начал ссылаться на статью что он не будет нарушать , которого он так он не смог назвать какую статью, и отказался показать фото места повреждения , ссылаясь что не согласны езжайте на Тульскую пишите претензия.. На это на все еще нужно время. больше в Ингострахе не буду делать осаго .

Обратился в офис на Наличной в санкт Петербурге. Нужен был полис ОСАГО на полгода. Девушка вежливо объяснила, что для этого нужно запрашивать одорение руководства, которое ждать до 30 дней. То есть в этот день мне полис не получить. Звонил в ИНГОССТРАХ, там не отрицают, это действительно уловка компании. Формально - это не отказ, но полис на полгода сразу оформить невозможно, в отличие от годового полиса, для которого никакого одобрения не требуется. Поэтому большинство не станет ждать, заплатит за целый год, хотя, может, человеку это и не надо, на что и рассчитывают хозяева ИНГОССТРАХА.

Здравствуйте! Я хочу обжаловать решение сотрудника страховой компании в отказе на обследование и сдачу анализов. Я обратилась в Ингосcтрах с жалобой на головные боли, попросила записать меня к терапевту, т.к. первичный прием чаще всего начинается с терапевта, а дальнейшие шаги он сам определяет. Записали в Первый Санкт-Петербургский государственный медицинский университет имени академика И. П. Павлова по моей просьбе. Прием состоялся 22 марта в 19:00. Врач посмотрела меня, выслушала и выписала необходимые анализы и процедуры, которые необходимы по ее мнению, чтобы установить диагноз. При согласовании этих анализов и процедур звонком из регистратуры клиники 23 марта в районе 19 часов был озвучен отказ. Как мне было сказано, отказ на основании того, что у меня хроническое заболевание, которое не входит в программу страхования. Данный отказ я считаю непрофессиональным и некомпетентным решением сотрудника СПАО «Ингосстрах», принявшим звонок, по следующей причине. Чтобы узнать диагноз, надо сначала сдать анализы, в сдаче которых мне как раз отказали. Врач написала предположительный с ее точки зрения диагноз, основываясь исключительно на моих словах. Логично сдать анализы, узнать реальный диагноз, основанный на результатах анализов и процедур, а только потом согласовывать или отказывать в лечении. Врач — терапевт, она только послушала меня, язык посмотрела, давление померила. Если данные процедуры могут выявить хронические заболевания на первичном приеме у терапевта с точки зрения специалиста страховой компании, то это грубейшая некомпетентность.

Ингосстрах предлагает оформить электронный полис ОСАГО для грузовых автомобилей. Всё казалось бы хорошо, удобно, но после оплаты, посмотрев на электронной почте готовый полис и документы к нему, понял, что мне поставили категорию В, а не С))) Великолепно!!! Причём на полисе это не отображается же. Для дураков видимо или слепых) Есть только маленькая пометка в заявлении. Полис вроде есть, но случись чего выплат не будет! Как хорошо страховой компании. От сотрудника Ингосстрах в телефонном разговоре понял, что надо аннулировать данный полис. И если нужен для ГРУЗОВОГО транспорта, то надо пройти у них площадку и только тогда всё будет! ! Почему же электронная система не рассказала мне о данном факте??? Больше не буду обращаться в данную контору!

Пришлось обратится в Ингосстрах(офис на Красноярском рабочем) , так как в других компаниях "как бы" был утерян КБМ по Осаго, в офисе встретили меня с кислыми лицами и дезинформировали по поводу оплаты, не подсказали, что могу все сделать электронно, сказали, что нет дополнительных услуг и в общем отослали куда подальше! Один консультант мне сказала, что делать мне технический осмотр не надо, так как не прошло 3 лет с покупки, другая - брыкнула, что все надо. Я специально приезжала с другого города с маленькими детьми, помощи и сочувствия я не получила, уехала проходить тех. осморт. Через 2 дня я вернулась туда же с тех.осмотром, но на него другая мадам даже не глянула, сказала, что застраховать меня может сейчас только с дополнительными услугами ?! как ?! 2 дня назад у них их НЕ БЫЛО! итог: застраховали меня в офисе , НО электронно, через платежку! НЕ РЕКОМЕНДУЮ я ЭТОТ КУРЯТНИК... ЗАЧЕМ ЭТОТ ОФИС ТАМ? я так и не поняла ! 3 консультанта, но у всех вид мигер, а еще написано ведущие специалисты ! чего только непонятно, наверное, кислых физиономий!

Попал в ДТП 14.12.2016 по каско признали машину тотальной.Согласился о выплате страховой суммы!!! После подписание договора с куратором Носенко Денис стали поступать звонки о покупки моего разбитого автомобиля!!! Номер телефона оставила жена, сим-карте было 2 дня на момент подписания договора!!! Теперь переживаем а не передал ли этот «куратор» номер карты и паспортные данные моей супруги еще куда нибудь!!! Больше не буду клиентом ингосстраха!!! Серия АА № 103599858 КАСКО! – Мошенники

Произошло Дтп ,в меня въехала Тойота Прадо .Переднее крыло и подкрылок под замену. Обратился по ПВУ в ингосстрах. Полис CL70543864 убыток №548-75-3177116/17.Выплатили всего 12500,строго по каталогу РСА, где цены занижены ровно в 2 раза. Выплата была на 20 день вечером. Качественно отремонтировать автомобиль на эту сумму не реально, официалы просят за ремонт 21000 руб, обычный сервис с хорошей репутацией 16000. От направления на ремонт отказался, так как большинство предложенных сервисов имеют негативные отзывы или очередь на ремонт месяца 4. Хотел делать каско в ингосстрахе на новую машину, но сам не буду и другим не посоветую. Многие более мелкие страховые компании выплачивают намного больше.

Решил оформить полис на мотоцикл, так как авто застраховано здесь.Если Вам удалось пройти проверку документов, то Вас ждет удивительная игра в хакера с вводом ПИН кода полученного по СМС (три дня попыток , проб и неудач, 28 попыток ввода ПИН) и о чудо полис оплачен и оформлен.Cкажу так: задумка хорошая а исполнение как всегда... хотя доволен что получилось , росгосстрах вообще меня проигнорировал и слил , хотя все время существования ОСАГО страховки оформлял только у них.Короче будем пробовать дружить с Ингосстрахом.

Попытался купить Е ОСАГО в компании "Ингосстрах". Началось все замечательно. Удобный и понятный интерфейс быстрая проверка в документов. Самое интересное началось перед оплатой, когда необходимо ввести смс код подтвержденя на странице. Сайт его просто не принимает как ни вводи. Звоню на горячую линию, и мне так вежливо отвечают: "А у нас в коде используются одновременно буквы кирилицы и латиницы" на вопрос как различить? ответили- "А вы попробуйте все варианты может получится!" Это с учетом того, что код действует не больше минуты и содержит 10 знаков! Вы представляете сколько комбинаций!!!. А вы уже ввели все свои данные потратив на это минут 30-40 . До такого изощренного издевательства над своими клиентами не додумалась ни одна страховая компания!! Это же как нужно плевать на людей, чтобы придумать такое. Не покупайте у них ничего!!! Если на этапе покупки полиса такое отношение к людям!!! представьте, что они Вам скажут когда Вы к ним придете за выплатой.

Добрый день! Обратился в компанию Ингосстрах по полюсу КАСКО. КАСКО с франшизой 15000. Повреждено крыло, при осмотре инженером в дополнительном офисе Ингосстраха, к который я обратился, были выявлены повреждения, но написан был ремонт крыла. На мой вопрос почему тут ремонт крыла, когда сломано ребро жесткости и есть рваные царапины, ответил, что пока поставит ремонт, а если в сервисе посчитают, что требуется замено, то будут согласовывать замену. В сервисе мастер взглянув на повреждения, сказал, что это замена так как сломано ребро жесткости и будет отправлено на дополнительное согласование. Через два дня Ингосстрах отказывает в замене крыла. После звонка в Ингосстрах и разговора с куратором, мне было предложено позвонить в сервис и повторно попросить их прислать на согласование замену крыла с обоснованием замены. На вопрос если забирать денежную компенсацию, куратор ответил, что ее размер не будет превышать 16000 тысяч в лучшем случае. Я позвонил в сервис, где мастер мне сказал, что куратор от вас просто отговорился, и мы уже отсылали такое обоснование. Я конечно понимаю, что сотрудники компании такой мелкий ремонт пытаются вместить в размер франшизы, кому же хочется переплачивать. Но это говорит о некомпетентности куратора и инженера, который по фотографии согласовывает ремонт или замену. Остался крайне недоволен обращением в компанию Ингосстрах. И больше в ней страховаться не собираюсь. Проще было ремонтироваться за свои деньги сразу, а не обращаться в компанию. Что также указывает на некомпетентность сотрудника делавшего предварительную оценку. Предварительная оценка при этом по «Акт осмотра одиночного транспортного средства» выходила 35000 рублей. Так как у виновника ДТП не было страхового полиса, и что бы не связываться видимо с судебными тяжбами с физическим лицом Ингосстрах решил уложиться в ремонт в стоимость франшизы.

бьюсь уже два дня, чтобы оформить электронный полис ОСАГО...сначала выдаёт информацию "водитель не найден", несмотря на то, что КБМ нашёл и рассчитал довольно быстро... в дальнейшем запросили выслать копии документов... выслала...видимо в никуда...В общем что-то не поняла...ЧТО ЭТО ЗА СЕРВИС???

Застраховал свой авто по КАСКО. Когда столкнулся со страховым случаем (в дтп я пострадавший), я был удивлен отвратительному уровню сервиса со стороны данной СК. А именно: 1. Целую неделю мои документы на оформление страхового случая провалялись без движения в службе аварийных коммисаров (если бы я сам не стал названивать в компанию, никто бы и не пошевелился) 2. На каждом этапе взаимодействия с СК я сталкиваюсь с попытками меня обмануть и максимально оптимизировать сумму возмещения. 3. Быстро принимают только страховую премию, все остальные вопросы мне приходится решать долго и названивая по нескольку раз в компанию (сразу говорю-дозвониться туда сложно). Итог: больше никогда не свяжусь с данной компанией и вам не советую.