отвратительный онлайн сервис, подтвердить заявление кодом который приходит на телефон нереально, по телефону горячей линии электронных полюсов помочь не чем не могут, складывается впечатление, что это сделано специально что бы народ бегал по офисам зря потратил время на эту компанию, день потрачен в пустую

Прошу принять меры к сотрудникам компание ингосстрах находящийся по адресу Краснодарский край г. Туапсе ул. Красная армия 2 , за их не профессиональное отношение клиентам, некоретктные ответы , оскорбления в адрес клиента и даже чуть не дошло до рукоприкладства .

Страховой случай "убыток"№75-651/17. Мне было отказано в выплате на основании п. 4 ст.14.1 и п.1 ст.14.1 ФЗ №40 от 25.04.2002. в которых нет ни слова, об отсутствии у виновника полиса. А ещё более рассмешила ссылка на 49 главу ГКРФ. Привыкли наверное с малограмотным населением общаться. То ли юристы у них с купленными дипломами, толи просто не хотят платить. Скорее не хотят. Пойдём по долгому пути, более дорогому для страховой, время у меня есть, да и количеством выигранных гражданских судов могу похвастаться.

17 января 2017 г. в мой адрес поступила претензия на сумму 16 700 рублей № 75-147973/16 от 29.12.2016 г. за подписью Заведующего сектором исходящей суброгации Управления претензионно-исковой работы СПАО «Ингосстрах» Я-ич И.С. (далее – Претензия). Как следует из текста претензии к СПАО «Ингосстрах» в соответствии с абзацем «ж» пункта 1 статьи 14 ФЗ «Об ОСАГО» перешло право требования в пределах произведенной выплаты по страховому случаю произошедшему 13.06.2016 г. с участием т/с Шкода государственный регистрационный № Х***ВС*** под моим управлением с одной стороны и т/с Volkswagen Golf государственный регистрационный номер У6*0РВ197 с другой. Абзац «ж» пункта 1 статьи 14 ФЗ «ОБ ОСАГО» гласит, что к страховщику, выплатившему страховое возмещение, переходит право требования потерпевшего к лицу, причинившему вред, в размере произведенной потерпевшему страховой выплаты, если указанное лицо в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции не направило страховщику, застраховавшему его гражданскую ответственность, экземпляр заполненного совместно с потерпевшим бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии в течение пяти рабочих дней со дня дорожно-транспортного происшествия. Экземпляр заполненного совместно с потерпевшим бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии я передал 14.06.2016 г. в офис СПАО «Ингосстрах» расположенный по адресу: Московская область, Одинцово, Северная улица, 59. Я уведомил свою страховую компанию и в итоге на меня подали в суд . Это страховая компания просто мошенники с большой дороги. Люди не страхуйтесь у них, а то будите вечно должны.

1. До Мурманского офиса не дозвониться. Создается впечатление, что телефон используется сотрудниками только для исходящих звонков. На входящие трубку не берут. 2. Возмещение 3-х элементов. При цене только одного на сайте РСА 98800руб, выплатили 36900 руб. Автоюристов от которых воют СК породили они сами своей жадностью и хитростью.

В этом году пробовал оформить эл. полис ОСАГО. Альфа и Росгосстрах долго мучили с заполнением форм, а затем обе перенаправили на Игосстрах, там промучился две недели или больше (начал с 05.01 по 22.01), так ничего и не получилось. Заполнял кучу раз, под конец присылали пароль "ue0T0SWм9I0n!21" и еще 10 подобных, где непонятно какие чередуются буквы - латиница или кириллица. Не обращайтесь в эту говнянную (это мягко сказано - матерился перед компом намного грубее) фирму - все сделано, чтобы не оформить. Даже при звонках отвечали, что ничего сделать не могут. В конце концов посоветовали на Якорь - оформил ровно за 2 минуты.

Обратился по ОСАГО я потерпевший. Компания выплатила 47900 . В сервисе начитали 29100 запчасти и 26000 покраска. Одним словом оценка не какая. У меня фара, бампер, крыло,противотуманные , рулевой наконечник, руливая тяга и рычаг нижний и покраска 5 элементов. Ещё и развод скидывают номер типо независимой страховой а в этоге это просто из представитель

Здравствуйте! И как всегда нас водят за нос, зашел на РОССГОСТРАХ пол часа потратил, а они культурно отправили на ИНГОССТРАХ там еще пол часа на заполнение строк, аккуратно нажимаю на "отправить на проверку" и вот пошел уже четвертый час этой проверки! И так каждый день! Буду писать жалобу в Центральный банк Российской Федерации.

Вчера утром (воскресенье) спокойно сделала ОСАГО, 15 минут, с первого раза, без всяких проблем. А меня пугали!!! Может, конечно, это от того, что у нас предыдущая страховка там была, но все равно, работает и прекрасно!!!

Очень ужасная страховая компания!!!, больше не буду там страховать автомобиль и другим не советую!!!. Произошел страховой случай авто шевроле круз: переднее крыло под замену, передний бампер под замену выплатили всего 15тыс. Вдобавок ко всему в Дмитрове нет эксперта по оценке ущерба по страховому случаю, ближайший эксперт в Дубне!

Предыдущий полис ЕЕЕ 0372374622 находится в базе действующих полисов РСА. Договор с ИНГОССТРАХ CL68563734. При открытии вкладки "продлить действующий договор" на сайте компании появляется сообщение: "Не удалось рассчитать премию, пожалуйста, отправьте заявку и мы свяжемся с Вами в ближайшее время". После отправки заявки никто так и не созвонился со мной. После звонка на телефон, указанный на сайте (495)9565555 и переключения с одного оператора другого через примерно 15 минут (звонил с сотового, имел неосторожность), оператор Екатерина объяснила мне, что, действительно имеется технический сбой в работе сайта, и мне необходимо отправить скриншот с указанной ошибкой. Скриншот отправил. Ответа не получил. Полис не оформил. Из чего следует сделать такие выводы: 1) в настоящее время оформить электронный полис на оффициальном сайте ИНГОССТРАХ не удается из-за некорректной работы программного обеспечения; 2) реальной помощи в оформлении электронного полиса ОСАГО специалисты ИНГОССТРАХ оказать не в состоянии, вероятно из-за отсутствия должной мотивации или из-за отсутствия должной квалификации. Не рекомендую пользоваться сайтом ИНГОССТРАХ для оформления электронных полисов ОСАГО, пока не будет налажена нормальная работа этого сайта и квалифицированная поддержка клиентов. С уважением, Дмитрий.

Я тоже вчера бился! И все таки одолел их! 1.после проверки приходит смс на смартфон надо быстро!!! его скопировать и отправить себе же на мыло через смарт. 2. зайти на почту и скопировать отправленный ключ и вставить его например сюда - обмен сервис точка ком (Проверка символов из другой раскладки) 3. быстро вбить его и вуаля!!! п.с. только уже на стадии оплаты был последний фокус! оплата только через вебмани!!!

Попытался купить полис еОСАГО. Все хорошо начиналось, прошел регистрацию, заполнил данные, попросили сканы документов чтобы проверить данные. Проверили и началось самое интересное. Для того чтобы оплатить полис нужно на свой телефон получить так называемый ключ, который, ВНИМАНИЕ, состоит из латинских символов, русских символов, цифр и знаков препинания, причем сам ключ состоит из 15 символов... Как можно ввести этот ключ не зная какую букву от Вас требуют русскую или английскую. Пробовал скопировать в буфер, но не тут то было, вставить не удалось, так как использования буфера на сайте запрещено. Смс приходят с задержкой 15-30 минут, и если Вам все таки удается его набрать правильно, сайт говорит что ключ устарел :)

Проходил мимо здания (конец декабря 2016) по ул. Советской г.Тамбова и, увидев вывеску "Ингосстрах", решил зайти узнать о возможности застраховаться (ОСАГО). Морально был готов с навязыванием доп. услуг, так как за два дня до этого зашел в СОГАЗ. В СОГАЗе оформляли ОСАГО в день семь (7!) человек. Я и не сразу понял, почему так окружающие улыбались, я всего то был под номером "13". Потом пояснили, что в СОГАЗе нет доп. услуг, но и оформить фактически невозможно. (Надо наказывать за такое, но ...). В противоположность СОГАЗу в Офисе Ингосстраха было трое сотрудников, которые оформляли полисы. Никакой очереди. Никаких доп. услуг. Минут 10 на оформление. Красавцы. (Судя по страховщику, указанному в полисе - Курбатов Алексей Андреевич). Удивило несколько то, что не принимали наличку (предложили расплатиться банковской картой через POS-терминал или через платеж в банке) и страховщик фотографировал авто (ну, не встречал я такого раньше). Надо признать он не просил подъехать к зданию и не поленился пройти квартал до машины (была проблема с парковкой у здания). Так что первое знакомство мне понравилось. Спасибо. Полис: ЕЕЕ0399712482

Приобрел полис КАСКО комбинированный со страхованием водителя и пассажиров от несчастного случая (травма, инвалидность, смерть) АА 101041208 от 19.09.2014, 22.03.15 случилось ДТП в котором я получил множественные телесные повреждения 4 месяца был прикован к постели, 11 месяцев был на больничном. В полис КАСКО было включено страхование пассажира и водителя от несчастных случаев. При подписании договора никаких приложений где были бы мной выбраны риски (смерь, инвалидность, травма) мне не были выданы. В части КАСКО Ингосстрах признал случай страховым произвел выплату. В части страхования от НС Ингосстрах необоснованно отказал, указывая на то что что в договоре были прописаны только риски смерть и инвалидность, подписанный с моей стороны договор или приложение к нему где были бы выбраны данные риски (смерть и инвалидность) Ингосстрах предъявить отказался. В самом полисе указано "Страхование пассажира и водителя от несчастных случаев", в правилах расписано что "Несчастный случай - смерть, инвалидность, травма". Менеджер Май-ва М.Б.

"Срок действия ключа подписи истёк". При регистрации в личном кабинете на сайте компании необходимо ввести проверочный SMS-код, который "летит" в течение 5-10 минут. Но, вероятно, задержка 5-10 минут сделана намеренно, т.к. страница выдает сообщение "Срок действия ключа подписи истёк". Много раз пробовал - одно и то же.

При продлении КАСКО наткнулся на странное повдение данной страховой. Несмотря на то, что предварительные расчеты на продление давали сумму порядка 48 000 при франшизе 30 000 (диалог велся как со страховыми агентами, так и не посредственно с сотрудниками страховой компании, сумма у всех совпала полю/минус 1%) при оформлении продления чудесным образом оказалось, что максимальная франшиза может составлять не более 6 000 рублей. Соответственно платеж за страховку подскочил почти в два раза. Данная компания замечательно избавляется от своих клиентов.

Покупал билеты в Австралию, взял страховку в Ингосстрахе от не выезда, все это оплачивал он-лайн, все документы получил по электронной почте. В итоге в визе отказали, отправил все документы по электронной почте в Ингосстрах. В итоге получил уведомление о том что я должен все эти документы привезти им в компанию, так как им все нужно в оригинале, которыми я сам не располагал. По-моему бред, оплати он-лайн, получи копии, а чтобы получить страховку должен лично им все привезти...Татьяна Матюшина, так звали менеджера, занимающегося моим случаем отвечала как робот:"Не положено..." и все, хоть кол на голове чеши! Разочарован сервисом, никому не советую.

Просто какой то кошмар с получением элетронного полиса осаго. Сайт не доработанный, постоянно какие то технические работы проводятся только вот не совсем понятно что они там делают (улучшений не видно). Потрачено кучу времени, что бы разобраться как правильно заполнить полис, потому что нет не каких подсказок что ввел не правильно или не корректно. Потом с паролем который высылают на телефон перед оплатой, там вообще дурдом не понятно где на русском а где на английском буквы надо вводить. Так у меня и не получилось правильно вбить этот пароль, перезаказывал несколько раз. В итоге сохранил на почте в телефоне, затем зашел на почту с компа и скопировал. И вот, думал я, сейчас благоприятно все закончится, осталось перевести деньги, но не тут то было. Оплату принимают только через вебмани почти на 1000руб. дороже. Начал я регистрироваться на вебмани (про него раньше ни чего не слышал(лучше бы и дальше не слышал)). Там тоже за перевод на электронный кошелек берется процент, а самое главное не получилось оплатить по какой то причине (еще не разобрался) просто выкидывает на предыдущую страницу. Оставил на следующий день, думал не много осталось. Оказалось что с того же места начать нельзя необходимо опять все с начала. И в этот раз по какой то не понятной причине проверку не прошел!!!))) Долго можно описывать, что я там еще делал и сколько раз звонил менеджерам, а у них один ответ "-я же не вижу ваш монитор, поэтому не могу сказать, что вы делаете не правильно" или "-сегодня ведутся технические работы". Итог, страховки нет, и деньги зависли на вебмани. Ох какой сервис спасибо вам большое! PS. До офиса в Самаре так и не дозвонился. Звонил в пятницу примерно в 17.00-18.00 Телефон+7 846 993‑54-70, +7 846 993‑58-70 Сайтingos.ru Открытопн-пт 9:00–19:00; сб 10:00–15:00

Добрый день! Хотелось бы выразить ОГРОМНУЮ благодарность Вашему сотруднику Андрею Конт-ву, Ингосстрах "Захарово" г. Ногинск, Аптечный переулок, дом 3. У меня случилась беда, сосед не вошел в поворот и задел мой припаркованный автомобиль. Обратился к Вашему сотруднику Андрею Контареву, так как страхуюсь у вас уже 2 года (конкретно у него) , Андрей не пожалел времени, объяснил порядок моих действий. ответил на все вопросы, помог с заполнением евро-протокола. Так же данный сотрудник всегда следит когда у меня заканчивается страховка и звонит за месяц - два с напоминанием. Хочется выразить благодарность вашей организации за такой сервис, и за таких сотрудников, как Андрей!