3 880 отзывов о страховой «Ингосстрах»

Ингосстрах очень качественно помог решить вопрос с ремонтом автомобиля. При этом выделили оперативно и быстро денежные средства на самостоятельную закупки запчастей. Спасибо огромное. Специалисты Ингосстраха тоже на высоте!

У меня имеется полис ДМС в СК Ингосстрах, корпоративный клиент. У меня сильно обострилось хроническое заболевание верхних дыхательных путей. СК согласовала мне консультацию ЛОР врача. Врач назначил оперативное вмешательство, так как дышать носом было невозможно, а по ночам я просто задыхалась. В страховую компанию был отправлен запрос на оплату операции, но несмотря на то, что моя операция входит в перечень оплачиваемых операций, СК Ингосстрах мне отказал. Так как моё состояние здоровья стремительно ухудшалось, мне пришлось все анализы, проведение КТ, и саму операцию оплачивать за свой счёт. После этого, я обратилась в СК для возмещения расходов, в результате, мне опять отказали, ссылаясь на то, что я нарушила условия согласования. Эта подлая страховая компания мне сначала отказывает в оплате операции, входящей в перечень оплачиваемых операций, потом меня же обвиняет, что я нарушаю условия согласования. При этом, сотрудники страховой компании мне заочно ставят какие-то свои диагнозы, делают выводы, что мне вообще операция септопластика не требовалась и вообще своё заболевание я просто выдумала, не смотря на то, что я им предоставила все необходимые документы. Я вообще не понимаю, как можно ставить человеку какие-то либо диагнозы, делать какие-то нелепые выводы о его состоянии здоровья и давать тупые рекомендации, если ты даже визуально не провёл осмотр пациента, не ознакомился с анамнезом, не знаешь его историю болезни и вообще находишся за 3000 км от него. СК Ингосстрах отвратительная компания, иметь с ней дело не стоит, вы всё равно ничего не докажите и не добьётесь, даже самое серьёзное заболевание не будет признано страховым случаем. Сотрудники компании не компетентные, не клиентоориентированные, бестолковые и наглые. Однозначно, не рекомендую СК Ингосстрах. Связавшись с этой шарашкой, Вы получите только головную боль и проблемы.

4-й раз обращаюсь по каско. 1) Замена лобового, треснула при стоянке в январские морозы. Отфоткал, через приложение направил, через пару часов пришло направление. Заменили. 2) Во время стоянки возле дома видимо какой-то газелью замяли переднее крыло, поцарапали бампер и подкрылок. Также через приложение отправил, перезвонили так как несколько деталей оказалась нужна справка от участкового. Вот тут конечно пипец, участковый трубку не берет, по городским номерам связался с участком районным, сказали в отпуске приезжайте пишите. Приехал написал все заявления, потом несколько раз приезжал что где, не готово. Вобщем недели три ушло на справку. Далее фото отправил и отказ о возбуждении, получил направление. Крыло оказалось в наличии на центральном складе. Всё сделали в течении 5 дней. (Роль рязанский проспект 24.) Там же у них и сделал продление каско. 3) Где-то на парковке притерли заднюю дверь. Отфоткал после того как обнаружил на мойке отправил. Через час направление (котельники). Место такое себе (промзона) и добраться сложно хоть и ближе всех от дома. 4) В пятницу забрал после 3го обращения (сделали хорошо в котельниках), съездил на дачу, в субботу вернулся вечером. Через пару часов машина пожаловалась датчик удара. Глянул в окно никого и ничего не происходит. В воскресенье вышел, притерли передний бампер. Отфоткал отправил, получил направление (выбрал авилон на волгоградке), звоню записаться, переключают и тишина музыка. На третий раз говорю там трубку не берут, записали номер, перезвоним, и тишина. Вобщем так 3 дня подряд. На третий день вечером звонят из ингоса девушки от рольф на рязанке, мол продлить на следующий год. Ляля тополя и между делом говорю как бы к вам попасть по направлению, а то авилон дурака включает. Вобщем туда сюда, и девчата разрулили и согласовали перенаправление в рольф. Вот это я понимаю люди боятся за клиента и готовы решать даже не профильные вопросы. Мол мы все сделали согласовали вам сегодня наберут согласовать день. И о чудо через 30 мин позвонили и согласовали приезд, сами. Вобщем пока к страховой компании лично у меня вопросов нет от слова совсем, все чётко и быстро и без делания мозгов. Поэтому зная что можно и дешевле найти каско, даже не пытаюсь, мне нервы и время дороже.

Есть полис КАСКО от Ингосстраха. После того, как жена присоединилась в качестве водителя, решил его дополнить. Через приложение добавил дополнительную услугу ー техническая помощь при поломке. Потому как не хотелось, чтобы у жены сразу стресс был, если что случится на дороге. Чуйка не подвела. Однажды она забирала ребенка с тренировки, и автомобиль заглох. Она вызвала через приложение с мобильного телефона техпомощь, те приехали в течение получаса. Устранили неисправность. Жена даже не успела понервничать. Классная опция

У виновника аварии на дороге был полис Осаго этой компании. Я обратился туда за возмещением нанесенного ущерба, хотя не был уверен до конца, что мне его возместят полностью. Через два дня получил направление на ремонт. Был удивлен тому, что все решалось дистанционно, не пришлось даже приезжать в их офис, даже толком не знаю, где он находится. Ремонт автомобиля произвели у официального дилера, там были вмятины на левом крыле. При мне общались с пострадавшим сотрудники СК, и были предельно вежливы. Уже через две недели забрал машину, крыло как новенькое, даже следов от вмятин не осталось.

Горячая линия работает не понятно как! Ждать ответа специалиста приходиться ждать по 20-25 минут! Чтобы внести изменения в полис нужно ждать сутки, хотя ошибка допущена по вине компании

Понял, что я правильно сделал, что приобрел полис КАСКО от Ингосстраха. Потому что автомобиль мой стоит во дворе, гаража нет, всякое может случиться. В прошлый период действия полиса было все нормально. А в этот раз какие-то хулиганы разбили фару и поцарапали крыло. Я как заметил, то связался со службой поддержки страховой компании. Они посоветовали вызвать представителей МВД. После получения справок от представителей правопорядка, отправил заявку о страховом случае через приложение. По направлению Ингосстраха автомобиль отремонтировали в течение месяца.

Не правильно указан госномер автомобиля, теперь проблемы. Что делать? Как переделать страховой полис? Операторы на телефоне горячей линии ссылаются на личный кабинет, ну и. В офисе компании тоже не помогли со словами: а причем здесь мы.

27.11.2024 Обратилась с острой болью для удаления восьмерки в ЗУБ. Ру (зуб мудрости) через Ингосстрах, с острой болью. При приеме отказали в оплате данной услуги. Более 10 тыс рублей. Якобы данное удаление не входит в мою программу ДМС (ретинированный зуб). Такой диагноз. Хотя врач при обращении в страховую указал, что острая боль и требуется удаление. Сам врач удивился отказу. Пыталась выяснить у консультантов страховой причину отказа. Они пункт договора назвать не могут, почему не входит в страховой случай такое удаление. Ссылаются на какой-то документ-исключение, которого у них нет перед глазами. Что-то там у себя читают. В личном кабинете в исключениях данного пункта по стоматологии нет. В файле Программа добровольного медицинского страхования «Специализированная стоматология» исключений также не нашла для данного случая. Есть пункт 1.1.2 Хирургическое лечение, в том числе удаление зубов (простое, сложное, в том числе с отслаиванием слизисто-надкостничного лоскута), цистэктомия, резекция верхушки корня зуба, вскрытие абсцессов. В исключениях ретинированных зубов не нашла. Для чего нужен тогда такой страховой полис с программой стоматологии, когда по острой боли не возможно удалить по показаниям зуб? Не советую отделам кадров приобретать данные полисы ДМС, а уж самому так точно не стоит тратить свои деньги. Элементарная услуга удаления зуба, не входит оказывается в стоматологическую страховку. Обратилась, кстати, первый раз по полису этому. Больше страховаться не буду, даже через отдел кадров.

3-й год подряд оформляю страховку через сайт Сравни. Ру. В этом году предложили хорошую скидку на ОСАГО

Возмущена работой компании «Ингосстрах». Моя машина впервые попала в ДТП 11.09.2024 Года. Инспектором ГАИ была признана пострадавшей стороной. Обратилась в свою страховую компанию для оценки повреждения по ОСАГО. Мне насчитали сумму повреждений на 28 100. Я езжу на шкоде октавии и повреждения у меня такие: бампер (ремонт), локер и крыло под замену и все это под покраску. Что можно сделать за такие деньги? Обратилась к независимому эксперту для оценки реальной стоимости ремонта автомобиля. Было насчитано в 2,5 раза выше от суммы, которую насчитали в этой страховой. Также наняла юриста для составления досудебной претензии, на которую они до сих пор ответить не могут. Ссылаются на закон в 30 дней, но на какой именно, ответить не могут. Буду подавать в суд. Просто так я это не оставлю. Всем советую обходить эту страховую компанию стороной.

Получила страховку на работе, компания заплатила почти 38000, согласовали самые дорогие клиники города. Через пол года обратилась за помощью, проблема с почками, согласовали только анализ мочи, крови общий, врач запросила несколько дополнительных показателей по крови для уточнения диагноза, обострение хронического пилонефрита, ОТКАЗАЛИ. Жалко что раньше не прочитала отзывы. На горячей линии врач ответил, так вы завтра пойдёте все анализы сдавать, интересно при страховом покрытии 2000000 рублей только с насморком можно обратиться? И сколько раз. Не понятно что является обострением хранического заболевания? Вообщем говорят лучше в Ресо страховаться так анализ крови согласовывают. При этот я всего 1 раз обратилась за погода, так как почки болезненно ощущались после высокой температуры

Выбирая полис на сайте сравни. Ру себе и своим близким, часто выбираю Ингосстрах при выборе полиса ОСАГО, приемлемая цена. Опираясь на отзывы знакомых, при дтп страховая выплатит деньги, а не отправляет на ремонт.

Не можем подать заявление на досрочное прекращение договора ОСАГО при продаже автомобиля. Страховая компания не отвечает на звонки и электронные письма.

У меня был страховой случай не так давно. Ехал домой после работы, вроде не быстро, но камешек из-под колеса встречной машины попал в лобовое стекло. И видимо в такое место, что пошли трещины по всей поверхности. На смартфоне было установлено приложение этой страховой компании, и я подал сразу туда обращение. Его рассмотрели в тот же день и случай был признан страховым. Направление на ремонт дали уже примерно через час. И я сам выбирал сервис, где будут делать ремонт. Автомобиль вернули после ремонта через неделю, и он был качественным. Стекло было оригинальное от производителя. Буду здесь продлять страховку КАСКО.

Я был пострадавшей стороной в случае ДТП, в мою машину врезалась другая, когда выезжал со двора. Виновница столкновения разволновались, но потом все же сказала, в какой компании у нее полис ОСАГО оформлен. Я подал обращение в свою компанию о страховом случае. А дальше было уже делом техники. К моему удивлению все вопросы, связанные с оформлением документов, были решены дистанционно, всего раз приезжал в офис. И с виновницей аварии разговаривали менеджеры вежливо, насколько я знаю. Она ничего не платила за нанесенный ущерб, весь ремонт организовала страховая.

У меня лишних денег не было после покупки автомобиля в кредит, а защитить посильнее свою машину хотелось. Поэтому выбрал для себя мини Каско. Стоит почти в половину меньше полного полиса, но без осмотра автомобиля. Покрытие можно регулировать самому в процессе оформления. Когда был страховой случай, была вмятина на крыле, случайно сосед во дворе стукнул, но страховая компания, ее сотрудники, отреагировали оперативно. После подачи обращения со мной связался сотрудник страховой компании. Ущерб оценили объективно, не занижали стоимость выплат. На карту деньги пришли уже через неделю.

Думал, будет небывалый скандал из-за ДТП где я был виновником, тем более что пострадавший был настроен агрессивно по отношению ко мне, и я его прекрасно понимал. Все же сумел я его убедить подать обращение по ОСАГО в страховую компанию, пообещав, что ущерб возместят полностью, хотя уверенности у меня в этом не было. Как оказалось потом, я был прав. Обращение приняли. Мне понравилось, как менеджеры все быстро решают, и уладили назревающий конфликт между мною и пострадавшим. Потом он позвонил, сообщил, что страховая помогла отремонтировать машину.

Оформил страховой полис для переоформления автомобиля. Авто переоформил, надо было сменить в личном кабинете номер машины. Как оказалось, в личном кабинете у меня нет ПОЛИСА! Из-за «задвоения личного кабинета». На данный момент уже идет 6-й день, как они птаются якобы устранить их же неполадку. Однако случись дтп — страховкой я воспользоваться не смогу. Я отдал просто так деньги. Решить эту проблему они не могут или не хотят. Единственный вариант это дозваниваться через роботов-автоответчиков. В чатах они не отвечают. На электронные заявки не отвечают. В офисе, в живую, сказали так же нельзя это исправить. Крайне отвратительное отношение. Я никому не рекомендую данную конторку.

Когда впервые оформляла полис КАСКО в отделении, то столкнулась с компетентным и вежливым сотрудником, что редко встретишь в наше время. Кругом сплошной о\*\*\*\*\* и неуважение к клиентам. Менеджер оперативно внесла мои данные в полис, ответила на мои вопросы, рассказала про вариант рассрочки, дополнительные защиты. Еще она помогла мне с установкой мобильного приложения, проинструктировала насчет моих действий при страховом случае, как продлить и внести изменения в существующий полис. Мою страховку КАСКО я уже могла видеть у себя в приложении. По-моему, я очень удачно выбрала СК.