3 880 отзывов о страховой «Ингосстрах»

2 месяца с момента ДТП нам делали мозги в сервисе после чего было написано заселение на перечисление денежной компенсации- еще две недели ожидания и с сотого раза нам на гор линии объявили что калькуляция рассчитана ожидайте в течение 30 дней выплату- при уточнении суммы за замену 3 деталей (капот решетка радиатора и бампер) по умолчанию назначили выплату в 45 тыс руб, и уточнили, что это еще не факт что в следующем году мы ее получим так как нас снова могут направить в сервис (по их желанию). Никогда в жизни на такие липы мы больше не подпишемся и Вам категорически не рекомендуем

Если вы решите сэкономить и выбрать эту компанию то вспомните поговорку скупой платит дважды. НЕ возмещают ничего, только делают ремонт, который ждать не пойми сколько. Берегите свое имущество от этих ребят.

Страхуюсь в Ингосстрахе уже несколько лет и ОСАГО, и КАСКО. Ситуация: нужно было заменить бампер. Не ремонт, не ДТП, просто плановый ремонт. Что я и сделал в сервисном центре. А через пару месяцев попал в небольшое ДТП, повредил этот бампер. Через личный кабинет сообщил в страховую о случившемся, мне прислали четкую инструкцию, что нужно сделать пошагово. Все подал, все оформил, и стал ждать. Страховая помогла отремонтировать бампер, все сделали быстро и на высшем уровне.

Уже лет 20 каско и ОСАГО только в ингосе. Быстрое оформление как самих полисов, так и возмещение по ним. Удобный личный кабинет, поддержка всегда на связи, бонусная программа и тп.

Оформил на сайте компании полис ОСАГО. Оплатил счет по СБП. Однако полис на почту выслан не был, в личном кабинете его тоде нет, как нет и чека об оплате. В чате не отвечают. Со второй попытке дозвонился до оператора, который сообщил, что полис не оплачен и попросил направить квитанцию об оплате на почту. На вопрос о сроках отправки полиса сообщил, что передаст заявку в техотдел и те в порядке очреди постараются решить данный вопрос. Однако вопрос так и не решен. По итогу полиса нет, денег тоже (банк говорит, что средства списаны и сделать возврат может только получатель, то есть страховщик), в чате ингосстраха полная тишина. Вот такая грустная история.

На мотоцикл, как и на машину, нужно ОСАГО. Когда купил себе такой долгожданный байк, не думал, что это будет проблемой. Пришлось помотаться по страховым, почему-то никто не хотел с мотоциклистом связываться. В Ингосстрахе приняли нормально, оперативно составили полис. Менеджер рассказал, как себя вести в случае ДТП, что и как нужно оформлять. Показал, какое приложение в телефоне нужно скачать от компании, Инго Мобайл называется. Понравилось, что оплатить полис можно так же, в офисе. Никуда не нужно бегать. В целом, обслуживание хорошее.

Купила полисы ОСАГО и КАСКО как только приобрела новый автомобиль. Получилось так, что первый период действия полиса пришлось воспользоваться КАСКО. 5 Декабря сего года обратилась через приложение в страховую Ингосстрах по поводу страхового случая. Отмечу, что дали выбрать СТО. Буквально через час уже сделали оценку повреждений. Подождала немного запчасти, и пригласили на ремонт. По качеству ремонта претензий нет, но у меня и повреждения были не особо большие.

Когда заключаешь договор страхования, то менеджер объясняет, что и как делать во время ДТП. Но это все со временем забывается. Мне вообще во дворе кто-то разбил фару и повредил бампер, тут я точно не помнила, что и как делать. Позвонила в контакт центр страховой компании, оператор мне сказал, что прежде всего нужно вызвать полицию. Что я и сделала. Так получилось правильно задокументировать страховой случай, оформить его через приложение. Возмещение благодаря быстрому оформлению так же быстро и сделали. Правда, не деньгами, а ремонтом.

Мой опыт страхования в Ингосстрахе положительный. Страхую автомобиль полисами ОСАГО и КАСКО. Недавно пришлось обратиться именно по КАСКО, потому что попал в яму на дороге. Повредил днище, разбил фару об бордюр. Никаких заминок в ремонте моей машины не было. Отдельно хочу отметить простоту подачи заявки о страховом случае. Есть мобильное приложение, там пошагово, по инструкциям оформляется ДТП. Загружается и отправляется в базу страховой. В тот же день приходит присвоенный номер убытка, направление на ремонт. Все четко.

Даже по обычному ремонту машины сейчас вижу, что есть проблемы с запчастями. Поэтому совершенно не был удивлен, когда при вопросе замены лобового стекла (а я обратился в Ингосстрах по КАСКО) мне сообщили, что оригинал нужно ждать долго. В принципе я готов был ждать, но всякий случай спросил у куратора, что можно сделать. Тот принял мой запрос, через время сообщил решение страховой. Страховая компания согласилась мне выплатить стоимость стекла, если я найду его самостоятельно. Случайно или нет, но у одного из официальных дилеров Шкода нашлось мое стекло, так что вопрос с заменой решился быстро и положительно.

Отправлял груз компанией DPD. Груз-медоборудование для больницы. Они сотрудничают с СПАО «Ингосстрах». Застраховал груз на 10 000 рублей. Заплатил DPD за перевозку в общем 1392 рубля. Груз потеряли. Сегодня я получил страховое возмещение от СПАО «Ингосстрах» в сумме 1431 рубль. 57 Коп. Я в убытках. Математически не очень понимаю смысл страховки и что я сделал не так.

Обратился в Москве 17.12.2024Г в АBC Медицину, за услугой чистки зубов по ДМС. Симпатичная девушка врач стоматолог позвонила по номеру Ингостраха, чтобы согласовать процедуру чистки ультразвуком и Airflo. По итогу сказали, что Airflo не входит в мой полис, а чистку зубов согласовали только 10 шт. Из 32. КАРЛ 10 ЗУБОВ ЭТО КАК ТАК ВООБЩЕ? К стоматологии и к врачу претензий нет, девушка знает свою работу и отлично почистила мне 10 зубов. Вопрос как так можно чистку то согласовывать товарищи? Почему 10 зубов, а не 5 тогда из 32?

Оплачивала полис ОСАГО 14 декабря 2024 г. На сайте Ингосстрах (ingos. ru). С карты деньги списали сразу же, но на эл. Почту не поступило никаких документов. Личного кабинета в Ингосстрах у меня не было, поэтому решила зарегистрироваться и посмотреть полис там, но сделать этого не удалось по техническим причинам сайта. Позвонила на горячую линию Ингосстрах (+7 495 956-55-55), где мне сообщили, что видят этот полис в статусе оформления, но сами не знают что делать в этой ситуации и предложили просто ждать неопределенное время. Только вот мой текущий полис осаго действует до 17 декабря 2024 г. , И с моей стороны были полностью выполнены все обязательства для покупки нового полиса, а ездить без страховки по закону запрещено. Уточнила у оператора горячей линии, что в моих силах для разрешения сложившейся ситуации и мне посоветовали отправить чек об оплате на их эл. Почту, но когда мне ответят — неизвестно. Все данные, включая чек я сразу же отправила и теперь жду неизвестно чего: возврата денег (тогда придется в срочном порядке покупать новый) или все же оформления уже оплаченного полиса? Это не первая моя покупка электронного полиса осаго и никогда ранее проблем не возникало.

Оформил осаго. В номере ошибка в одной букве. Машина по номеру подтянулась чужая. Предварительно договор не выслали, а сразу взяли деньги. Внести исправления в данные отказались. Это ваши проблемы! Отличный он Лайн сервис по выкачиванию денег!

Царапнул мне кто-то дверь во дворе. Камер видеонаблюдения нет, виновного не установишь. Обратилась сразу же в контакт центр Ингосстраха с вопросом, нужно ли вызывать представителей правопорядка. Сказали, что если только царапина, то нет. Да я и так понимала, что вряд ли будут искать кого-то из-за небольшой царапины. Сделала фото с нескольких ракурсов (как показано в приложении Ингосстраха) и загрузила в это приложение. На следующий день утром мне уже прислали список СТОА, где я могу поехать и закрасить царапину. Через неделю царапина была закрашена.

По моему страховому случаю казус случился на этапе заказа запчастей. Не знаю, кто там что там напутал, но вместо левой фары на мой Мерседес приехала правая. Ждать еще три недели (а ждал я запчасти именно столько времени) я никак не был готов, обратился в страховую письменно, на электронку, со сканом письма. Страховая отреагировала быстро. Уже через несколько дней прислали направление на другую СТО, где нужная мне фара была. К слову, обращался по ОСАГО виновника. Теперь я точно знаю, в какой страховой компании я застрахую свой автотмобиль в следующий период.

Когда страховалась, то жили в городе. А со временем переехали в поселок, 30 км от города. При наступлении страхового случая оказалось, что СТО, с которыми у Ингосстраха заключены договора на ремонт, находятся далеко от меня. На дефектовку я еще съездила. А вот на ремонт ездить мне было совершенно неудобно. Согласовала с куратором, подала письменное обращение в Ингосстрах, и страховая утвердила мне возмещение в денежной форме. Денег пришло достаточно на ремонт машины на заявленные мною банковские реквизиты. Обращалась по полису КАСКО.

Нужно продлить полис. Выбираю между ингосстрах и сбер страхование. Решила почитать отзывы. Обратила внимание, на то, что в сбере нет неотвеченных отзывов. А в ингосстрахе по три месяца ни ответа, ни привета. На пять безответных один вопрос решен, и тут же просьба изменить оценку. Косяки, скажем так, бывают у всех. Но в данном конкретном случае не вижу заинтересованности страховой. Наверное, я вас покину.

Все доступно и просто, все просто на высоте. Буду обращаться в дальнейшем еще раз. Супер супер супер

№ Дела: 75-418276/24-1 от 19.11.2024Г. Просил изменить форму страхового возмещения ОСАГО, принадлежащей мне автомашины, а именно с направления на ремонт на денежную компенсацию, в связи с тем, что в момент проведения осмотра моего автомобиля 21.11.2024Г. По адресу: г. Москва, Тюменский пр. , Д. 5, Стр. 1, Мной было написано заявление о выплате денежной компенсации на мой расчетный счет, указав реквизиты. Однако, 04.12.2024 Года на адрес моей электронной почты пришло письмо с произведенной калькуляцией стоимости ремонта и направлении моей автомашины на ремонт с чем я категорически не согласился, т. К. Ранее мной уже написано заявление о выплате компенсации, и учитывая, что данный автомобиль мне необходим для ежедневного передвижения и решения вопросов, касающихся непосредственной работы, и в настоящий момент автомобиль уже отремонтирован за свой личный счет. Однако, после повторного обращения, ИНГОССТРАХ меня направил в экспертную организацию независимую, чтобы произвести калькуляцию. Зачем? Ремонт произведен за свой счет?