3 570 отзывов о страховой «Ингосстрах»

Был на приеме повторном хирурга по прямому доступу без гарантийного письма в клинике. Хирург направил на вскрытие абсцесса, т. К. Динамики непроизошло от лечения таблетками/мазями. Но доблестная компания ингосстрах данную процедуру уже не согласовала, т. К. Якобы в пунтке 1.1 Исключений в программе этот пунткт не является страховым. Хотя договор специально запросил у работодателя, дабы проверить. И конечно же, даже намека на данную процедуру в исключениях нет. ПРосто отвратительная страховая. Опыта негативного просто вагон и маленькая тележка. Шаблонные отписки в приложении ингомобайл об исключениях. ПРичем аналогичную процедуру год назад согласовали без проблем.

Сделали полис через платформу сравни. Ру, случайно указали другой вин код, теперь чтобы аннулировать полис оператор сообщил, что необходимо подъехать в офис. Значит оформить можно дистанционно, а аннулировать нельзя. И на это придётся тратить личное время. Для посещения офиса. ХХХ0\*\*\*\*\*79966 и доп полис оформленный по тем же данным №AN\*\*\*\*\*390368. Теперь говорят вообще нельзя расторгнуть и вернуть деньги, сами виноваты, что ошиблись

В результате ДТП у моей машины было много мелких повреждений. По полису КАСКО денежная компенсация меня не устраивала, так как времени на поиск автомеханика у меня не было. В течение недели СК Ингосстрах одобрили мое заявление, и я получила направление на ремонт. Да, там есть очередь и запись и поэтому я не очень-то рассчитывала, что возьмут в ремонт быстро. Однако, была удивлена тем, что мой автомобиль отремонтировали за неделю. Придраться не к чему, еще и гарантию дали. Теперь я убедилась, что при страховом случае, Ингосстрах быстро выдает направление на ремонт, не нужно ждать месяцами.

С полисом КАСКО от Ингосстраха я 4й год. Все это время обошлось без страховых случаев, но в этом году не повезло и на трассе меня подрезали, весьма неудачно. Договорились с виновником на Европротокол, который составили в электронном виде и отправили в СК. Также я сделала фотофиксацию повреждений своего авто и тоже отправила. Как хорошо, что у меня было установлено приложение Помощник ОСАГО, благодаря которому я благополучно избежала похода в страховую. Направление на ремонт было одобрено и получено через пару дней. Отремонтировали по высшему разряду, не узнать!

Компания отказывает практически во всем. Диагностику и лечение получить практически невозможно, только «полечить сопли». Не рекомендую пользоваться услугами данной компании. 05.08.2024 Было эндопротезирование ТБС, также коксартроз 3 степени на другой ноге. Компания на 30.08 Же утверждает что «ну у вас уже не острое состояние». Видимо боль при ходьбе это не острое состояние. «Ну сходите еще раз на консультацию», «Ну не написано же в протоколе что боль». То есть человек с болью в ногах на костылях должен сходить 1000 раз куда-то чтобы что-то получить.

Вот уж не ожидала, что заеду в чужой двор без приглашения, сломав деревянный забор! Неприятная ситуация: во двор выбежала шокированная семья. Хозяину я объяснила, что сделала это не нарочно и по страховке ОСАГО им положена денежная компенсация. Он принес свой паспорт. Об этом страховом случае сообщила менеджеру через приложение, отправила данные пострадавшей стороны и фотографии. Мы обменялись телефонами. Через неделю этот мужчина позвонил мне и сообщил, что ему выплатили денежку и он уже чинит забор. Я благодарна СК Ингосстрах за то, что так оперативно решили проблему.

Ну вот, наконец-то сбылась моя мечта и купила новый автомобиль! Когда стих мой первый восторг, я задумалась, где приобрести полис ОСАГО, в какой страховой компании? ОСАГО обязательный вид автострахования, кроме того, что я водитель-новичок и стажа у меня практически нет. Прочитала много информации в интернете, но приглянулась СК Ингосстрах, наверное, из-за того, что они уже много лет на рынке страхования и этой компании можно доверять. Она надежная, отзывов о ней больше хороших, чем негативных. Зарегистрировалась на сайте, скачала мобильное приложение, подтвердила вход. Потом я начала оформление полиса ОСАГО через свой личный кабинет. Это очень удобно, когда не нужно искать ближайший офис и стоять в очереди. Изучила все очень внимательно, заполнила нужные формы: информацию про свой автомобиль и мои личные данные. Насчет дополнительных рисков я уточнила в чате. Менеджер мне ответил быстро и четко, также уточнил, что в отделение идти не нужно. После подтверждения, у меня в личном кабинете и в приложении начал отображаться мой полис. Полагаю, что не зря я выбрала именно СК Ингосстрах.

Ситуация такая: вышла замуж, поменяла фамилию. Сменила права, пришла очередь менять данные в полисе ОСАГО. Сначала пыталась онлайн, но поскольку я оформляла полис в офисе в бумажном виде, то онлайн не пропускало. А времени посетить офис у меня совершенно не было. Направила обращение на их электронную почту с просьбой помочь урегулировать ситуацию. Со мной связался сотрудник компании, объяснил что нужно делать. В итоге за один вечер внесла и отправила новые данные, скрин свидетельства о браке. На утро пришел обновленный полис.

Ремонта долго не ждала В результате ДТП у моей машины было много мелких повреждений. По полису КАСКО денежная компенсация меня не устраивала, так как времени на поиск автомеханика у меня не было. В течение недели СК Ингосстрах одобрили мое заявление, и я получила направление на ремонт. Да, там есть очередь и запись и поэтому я не очень-то рассчитывала, что возьмут в ремонт быстро. Однако, была удивлена тем, что мой автомобиль отремонтировали за неделю. Придраться не к чему, еще и гарантию дали. Теперь я убедилась, что при страховом случае, Ингосстрах быстро выдает направление на ремонт, не нужно ждать месяцами.

Своей историей хочу рассказать о том, как важно застраховать свой автомобиль и свою ответственность. В СК Ингосстрах у меня есть 2 полиса: КАСКО и ОСАГО, но здесь речь пойдет именно об ОСАГО. Ситуации на дорогах могут быть непредсказуемы и у меня, водителя со стажем 15 лет произошла неприятность. Я не справился с управлением и неудачно подрезал другой автомобиль, и он слетел с дороги. Другой водитель отделался легкими ушибами, чего нельзя сказать об его авто. Я включил аварийку, вызвал ГАИ и помог пострадавшему выбраться из машины. Когда приехали сотрудники ГИБДД и составили протокол, я сообщил о случившемся в страховую. Менеджер меня поддержал, сказал, что все будет хорошо. Для того, чтобы потерпевшему выплатили компенсацию, достаточно предоставить в отдел урегулирования справку (копия протокола) и данные о потерпевшем. Это я сделал на следующий день. Через 4 дня мне перезвонил менеджер и сообщил, что компенсацию потерпевший водитель получил. Все эти дни я почти не спал, волновался потому, что был виновен в аварийной ситуации. ОСАГО не зря является обязательным видом страхования. Пострадавшему будет компенсация от страховой компании и ему не придется бегать по судам, выбивая с виновника деньги.

Купили автомобиль, страховую компанию решили не менять. У прежнего владельца был полис ОСАГО в Ингосстрахе. Предварительно позвонили мы и уточнили как правильно все сделать. Нас попросили приехать в офис со всеми документами. В офисе поменяли все данные по страховке, рассказали подробно нюансы. Показали, что у них есть мобильное приложение. Рассказали, как скачать и установить. И как туда вносить данные о страховом случае, если приключится ДТП. Вежливо, быстро и компетентно. Первое впечатление приятное.

Оплатила полис на 30695; а в полисе сумма меньше на 2002; где документ искать на 2002 рубля я не знаю

У меня была немного комическая ситуация. Но она помогла мне убедиться, что страховая действует в рамках закона) Притерли меня на стоянке, поцарапали и немного помяли крыло. Сообщила в СК, у меня КАСКО. Отправили на СТО, где в смете написали: полная покраска крыла. Я стала подозревать неладное и поехала в офис возмущаться. Зачем? Ведь там только маленькая вмятина и царапинка. На что мне показали рекомендации завода — изготовителя, а у меня БМВ, что частичная окраска детали не рекомендуется. То есть они хотели как лучше, а я возмущалась. Крыло покрасили полностью, всё хорошо.

К вопросу оформления ОСАГО на новый автомобиль я решила подойти со всей серьезностью. Хотела не только изучить информацию на сайте Ингосстраха, но и прийти в отделение, чтобы пообщаться с менеджером. Сотрудник разъяснял все по пунктам, до мелочей. Для чего нужно покупать ОСАГО, в чем его отличие от КАСКО, какие варианты добавлены в страховку, как можно расширить полис. Далее он посчитал цену за полис ОСАГО. Стоимость страхового полиса меня устроила, и он оперативно оформил доки. Понравилось, что менеджер ценил мое время и не затягивал процесс, не навязывал другие продукты.

Ранее я страховал свое авто в другой СК. Но, как показала практика, довольно часто были задержки с выплатами, сайт и моб. Приложение не работали адекватно. Решил попробовать оформить ОСАГО здесь и не пожалел. Ровно за 10 минут через свой личный кабинет я без труда и особых заморочек оформил полис. Он сразу начал отображаться у меня в персональном кабинете, а на следующий день, сутра, я увидел новенький полис на своей электронной почте в папке входящих сообщений. Жалею только о том, что не стал клиентом Ингосстраха раньше.

Обращался по урегулированию страхового случая по полису КАСКО. Абсолютно двусторонние отношения со страховой. У меня возникла в процессе такая проблема: на СТО мне сказали, что запчасти нужно везти под заказ на мой Форд, ждите. Я ждал-ждал, когда надоело, то позвонил своему куратору. Тот извинился, пообещал решить проблему. В итоге, на другом СТО такие запчасти были в наличии. Меня перевели на обслуживание на то, другое СТО. И через неделю уже пригласили на ремонт. Понимаю, что с запчастями сейчас проблема у всех. Благодарен страховой за конструктивный диалог.

Нас сбила машина в зад, мы были на мотоцикле. Осаго у виновника Ингосстрах. Жене не выплатили ущерб средней тяжести и нам написали пишите претензию. Мотоцикл в тотал, заплатили на 35% меньше. При падении шлема повреждены, и производители Shoei советуют менять полностью шлем, а страховая посчитала износ 50%.

У нас в Ингострахе страхование квартиры от непредвиденных случаев. Сосед нас затопил 14 августа, чтобы написать заявку на страховой случай нужно приехать и записаться! Сразу не принимают, причем запись ближайшая была только через 4! Дня. В итоге заявление приняли. Но! Приехать к нам эксперт может только 6 сентября. Причем даже не известно во сколько (а то, что люди работают ит. Д. Никому не интересно). Т. Е. По факту получается 3 недели надо ждать только оценку эксперта, как делать ремонт в залитой квартире непонятно. Специалист ответила, что квоты на операции люди годами ждут, а мы всего лишь 2 недели не можем подождать! А кто будет 2 недели оплачивать нам съемное жилье, пока нет ремонта в квартире — не уточнила. Поэтому из своего опыта НЕРЕКОМЕНДУЮ обращаться в данную компанию по страхованию своей недвижимости.

Оформил полис ОСАГО. Оплатил 23.08.24 В 12:43. Прошло 4 часа, в ЛК счёт по прежнему не оплачен, полис на почту не пришёл. В чат написал — всё равно что с космосом пообщался, никакой реакции.

Складывается впечатление, что страховая намеренно вставляет бюрократические палки в колеса. Раньше (20-22г) заказать гарантийное письмо не составляло труда. Теперь постоянно приходят отказы, по причине того, что на официальных бланках мед учреждений не хватает жалоб или анамнеза. При том что все печати и подписи имеются. Еще очень огорчает тот факт, что такая большая компания не может нанять достаточный штат, чтобы отвечать по горячим линиям чаще чем раз в 10 минут.