3 570 отзывов о страховой «Ингосстрах»

Дважды обращалась по стразовому случаю. Всё прошло быстро, оперативно. Подсказали некоторые моменты. Во 2й раз даже никуда ехать не пришлось, всё урегулировалось онлайн

Добрый день! Хочу предостеречь людей от этих жуликов и \*\*\*\*\*. Застраховала квартиру, т. К. Последний этаж и случается протечка с крыши. Когда столкнулась с такой ситуацией, выяснилось, что это оказывается не страховой случай, нужно было выбрать где-то в приложении какой-то дополнительный подраздел. По факту в возмещении убытков — отказ, в возврате стоимости страховки возврат только 25% я же пользовалась ей) вопрос только где и как они мне помогли. Итог: подарила деньги, потратила свои нервы, ничего не возместила (Страхуйтесь в Сбере, там все дистанционно, без заморочек, без лишних вопросов, возвращают без разговоров, а мне очередной урок (

Для меня лично удобство оформления любых услуг заключается в том, чтобы сделать все самому. Когда срок моей страховки ОСАГО истекал, я без проблем продлил ее в мобильном приложении IngoMobile. В нем очень просто разобраться, приятное меню, понятно, что к чему. Неоднократно я задавал вопросы по другой страховке через онлайн-чат. Поддержка на связи 24/7. Во время продления ОСАГО я добавил дополнительную защиту: техническая помощь на дороге (у меня в поездках всякое бывает). На следующий день новый полис ОСАГО был у меня на почте.

Новая машина предполагает новый уровень ответственности. Оформление ОСАГО является обязательным видом страхования, СК выплачивает пострадавшему стоимость ущерба. Эту информацию я тщательно изучила на сайте Ингосстраха и решила оформить ОСАГО в офисе, если у меня возникнут дополнительные вопросы. В очереди я ждала недолго, менеджеры обслуживают клиентов быстро. Когда я подсела к сотруднику, то он мне развернуто ответил на все мои вопросы про полис ОСАГО. Также рассказал про то, как можно оформить и продлить полис онлайн. Страховку сделали за 15 минут. Удобно, быстро и всё по полочкам.

Добрый день! Не являюсь клиентом Ингосстрах, однако мне повысили коэффициент КБМ из-за ДТП, в которых я не учавствовал, и на основании страхового возмещения по полису выданном Вашей компанией, в который я никак не мог быть вписанным. Прошу передать в АИС ОСАГО (РСА) корректную информацию о ДТП и восстановить КБМ. Из-за некорректного КБМ, мой ОСАГО стоит 50 тысяч вместо 10 тысяч рублей и я не могу застраховать автомобиль. Мой КБМ 0,64 был последние 5 лет, не было ДТП за 13 лет стажа.

Оплатил страховой полис осаго на сравни в ингострахе не полюса не денег. И зайти на сайт ингостраха тоже не могу

Оформил полис ОСАГО со скидкой. Дешевле всех компаний. 3700 Против 6900 у Тинькова — который в том году поднял стоимость в 1,5 раза и скидок никаких не сделал за безаварийность!

Решил использовать свой автомобиль в качестве такси, устроился на другую работу. Соответственно, необходимо внести изменения в полис. Времени совсем не было ехать в офис. Позвонил в службу поддержки, мне ответили, что это можно сделать в личном кабинете. Я отправил заявку на изменение цели использования транспортного средства. Это было вечером. На следующий день мне пришло одобрение, сообщение о доплате и счет. Я оплатил по указанным реквизитам, скрин отправил в страховую. Полис с внесенными изменениями на следующий день пришел на электронную почту. Все быстро и понятно.

Оформила сегодня страховой полис. Пришло полис, указано, что прилагается два бланка о дородно-транспорином происшествия. Но они отсутствуют. Отсутствуют бланки извещения о ДТП.

Я, пенсинерка, имею небольшой дом в подмосковье. Не один год заключала с СК Ингосстрах договор страхования недвижимости. К счастью, обходилось без страхового случая. И я заключала договор на следующий год. К сожаленю этим летом в июне, в один из ураганов, была частично повреждена крыша моего дома и ливнем было залито помещение. Конечно я, вспомнив о договоре, написала заявление, предоставила все необходимые документы и очень надеялась на помощь страховой компании. Т. К. Сумма страхового взноса была 10 000.00 Руб. И страховое возмещение по этому варианту страхования меня обнадежило. Можете представить мое разочерование когда мне была перечислена сумма возмещения 32 т. Руб. Эта сумма никак, даже частично, не решала моих проблем. И я поняла что зря доверяла этой компании. Теперь никогда и никому я не посоветую обращаться в Ингосстрах. Вероятно они никогда не выполняют своих обязательств перед доверчивыми клиентами или просто мне так «повезло».

Я сотрудничал с этой компанией. Оформлял несколько полисов. Проблем не было. Ну на этот раз, я очень сильно разочаровался и в компании и в сотрудниках. В чате мне не отвечают. Звоню, тоже самое, с десятой попытки могут ответить. Вопрос мой с оформлением не могут решить. Уже 3 дня мучаюсь, никому дела нет. Не Рекомендую обращаться в эту компанию, там оставите нервы и время. Очень несерьёзная организация.

Мне понравилось, что страховая компания выбирает ответственные станции техобслуживания для ремонта. По полису КАСКО обращалась за получением страхового возмещения. На СТО меня предупредили, что на мой Форд необходимо ставить оригинальные запчасти, иначе будет нарушена система электрики. Это уже плюс в копилочку СТО. А Ингосстах согласовал именно оригиналы. Хоть я думаю, это подороже, чем китайские аналоги. А это плюс уже Ингосстраху. Запчасти ждала три недели, но я была к этому готова. На СТО сделали хороший ремонт, я довольна.

Эта не страховая компания, а шаражка занимающаяся лохотроном. С выплатой тянут до последнего, а в конце ещё и \*\*\*\*\* по сумме. Якобы вы именно такую сумму и заявляли. Не кому нерекомендую этих жуликов.

Хорошая страховая компания. У них много договоров с сервисными центрами для ремонта. По крайней мере, исходя из своего страхового случая, я сделал такой вывод. Обращался по полису КАСКО. Поскольку автомобиль у меня почти новый, то он пока на гарантии. Это указано в полисе. После оформления всех документов меня направили не на стандартную СТО, а к официальному дилеру. У меня Шевроле. С рассмотрением сметы дилера на ремонт страховая не затягивала. Вполне себе нормальный срок — 12 дней. У дилера так вообще поставили на ремонт быстро — через 3 дня после одобрения СК.

У меня в Ингосстрахе и ОСАГО и КАСКО. Понятное дело, что два договора мелким шрифтом запомнить невозможно. Какие условия при каких страховых случаях. Мой вывод- лучше сразу звонить в службу поддержки. Вот у меня случай: вышел из дома, а у меня проколота шина, поцарапана крыло, разбита фара. Кто-то ночью постарался. Хорошо, что сразу позвонил в СК, мне сказали вызывать полицию. А без протокола наших доблестных представителей правопорядка никак. А так, я всё правильно оформил, и мне хорошо отремонтировали её в кратчайшие сроки.

Оформляла полис ОСАГО онлайн. Это, кстати, очень удобно. Но в офис приехать все-таки пришлось. Дело в том, что заглючил Сбербанк и я думала, что первый платеж не проводился. Набрала второй раз, и оплата прошла. А позже пришло сообщение, что и первый раз деньги ушли. Позвонила в контакт-центр Ингосстраха, объяснила проблему. Мне ответили, что как только деньги увидят, то мне перезвонят. На следующий день позвонили и пригласили приехать в офис, чтобы я написала заявление на возврат страховой премии. После визита в офис деньги мне вернули через 7 дней.

Обращался в связи с ДТП по ОСАГО виновника. Как и обещали, в день обращения выдали мне направление на ремонт. Я сразу не особо обратил внимание куда и когда, стресс, сами понимаете. Через день посмотрел где эта СТО находится, а это очень далеко от меня. Позвонил и попросил поменять. Мне на выбор предложили несколько, видимо, чтоб я им голову не морочил. В итоге я записался в ту, которая мне больше подошла по времени и локации. Там вообще как-то оперативно работают, сотрудников много, очередей нет. Поэтому запись максимум на 3-4 дня вперед. Спасибо Ингосстраху за лояльный подход.

Тут на днях самокатчик, а таких много сейчас рассекают по городу, повредил мне противотуманную фару сзади. Понятное дело, ни о каком ОСАГО у него речь не идет. Пришлось мне обращаться по своему полису КАСКО в страховую компанию. Очень все быстро, я даже не ожидал. Никаких дефектовок и техосмотров, достаточно было моих фотографий, что я залил в Инго Мобайл. Меня сразу же отправили в сервисный центр, где в этот же день мне противотуманку и заменили. Короче, три дня и у меня новая фара. Просто отличный сервис. Буду здесь страховаться и дальше.

Несколько лет являюсь клиентом страховой компании Ингосстрах. Больше нет желания быть клиентом этой компании. Прекращены и не будут продлены страховки по прогамме Жизнь, ОСАГО и имущество. Пользуясь буквой закона об ОСАГО компания упорно предлагает отправить машину на ремонт. При этом у клиента есть право в законе запросить денежную выплату. Регулярные отписки и нежелание иметь обратную связь с клиентом — это путь клиента к смене страховщика.

Неправильно оформлен полис ОСАГО в Ингосстрахе, указаны данные предыдущего владельца и нового. Слепили все в одну кучу и на решение проблемы требуется 2 недели, не много ли за ваши же ошибки? В личном кабинете на сайте страховой данного полиса нет.