3 382 отзыва о страховой «Ингосстрах»

Выбирала долго подходящий для меня страховой полис Каско, и в итоге выбрала мини-КАСКО в этой страховой компании. Понравилось, что можно оформить за полцены и дистанционно, без осмотра автомобиля. На сайте компании оформила, добавив еще дополнительные риски. А когда автомобиль угнали и нашли в соседнем дворе (врезались на нем в столб), едва отойдя от шока, я отправила обращение в страховую компанию. Случай был страховой, и по условиям мой автомобиль отремонтировали в одном из СТО партнерской сети компании быстро и качественно, я теперь только здесь буду страховаться.

В 2023 году ПРОИЗОШЕЛ СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ ПО КАСКО № 191-171-4901698/23-1.ОТОСЛАЛИ НА СТО НА СТО ДЕТАЛЕЙ НЕТ. ПИСАЛ ЧТОБЫ ИНГОССТРАХ РЕШИЛ ВОПРОС ДЕНЬГАМИ ОТКАЗАЛИ. КУРАТОР НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЕТ НА ЗВОНКИ НЕ ОТВЕЧАЕТ. СКОРО УЖЕ ГОД МАШИНА НЕ ОТРЕМОНТИРОВАНА. БЕЗОБРАЗНАЯ РАБОТА СК ИНГОССТРАХ. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. ПОЛИС№АС300390040

На сайте СК регулярно наблюдаются технический сбой, как раз про персональные данные. Оформили (продлили) договор ОСАГО, уже год катаемся под новым адресом регистрации, при продлении полиса заметили старые данные, сразу подали заявку на изменение персональных данных. На итог страховая компания в одностороннем порядке расторгла договор, якобы за предоставлении ложных данных, которые подтянулись по технической проблеме сайта СК в мой же договор. И денежные средства присвоили себе безвозвратно. Странно получается, по новому закону, СК объявляет о технических проблемах, пишут в персональных данных все что хочется, а если ты нажал кнопочку продлить и не заметил, то денежки присваивают себе. На обращение от 03.10.24 #709186790903 Ответа официально не получено, сроки прошли. Пол года, в личном кабинете наблюдалась проблема, в том числе и с номерами телефонов. Вход по номеру телефона супруги, который вообще принадлежит её личному кабинету. Вообщем очень большие проблемы с персональными данными клиентов, в том числе нет уверенности, о сохранности этих данных. Ну и платить за это все клиенту.

Отвратительная работа и напливательское отношение к клиентам, после постановки автомобиля на учет не могу внести изменения в полис, а именно внести регистрационный номер автомобиля, тех. Поддержка не работает вместо неё бот, по адрессу в городе Чебаркуль тоже не смогли мне помочь ссылаясь на якобы тех. Проблемы излюбленная отмазка страховых

На лобовом стекле моего автомобиля кто-то острым оставил царапины. Виновника не нашли, случилось в деревне, никаких камер в помине нет. Отправил обращение в компанию, когда вернулся в город. Случай являлся страховым, зря переживал, что не признают таковым. Из явных преимуществ, что не пришлось часто мотаться в офис, чтобы оформить документы по страховке. Все основные моменты были решены в дистанционном режиме. Всего раза два и приезжал туда. Ещё мее здесь нравится, что можно по Каско платить в рассрочку.

У меня страховой полис ОСАГО этой компании. После ДТП, где я виновник, обращение подавал пострадавший, поехали туда вместе. За все время, что здесь страховался, ни разу по ДТП с сотрудниками компании не взаимодействовал. И был удивлен их человеческим отношением не только к пострадавшему, но и к виновнику аварии. Были вежливы со мной, никакой предвзятости. Оформили документы на страховые выплаты они быстро, и насколько знаю, перевели деньги второй стороне уже через неделю. Компания полностью покрыла расходы, я ничего не платил.

Страхую свои автомобили в Ингосстрахе уже почти 25 лет. Отношусь к страховке КАСКО, как к необходимости при владении автомобилем. Это не выброшенные деньги. В безаварийные годы (а они, в основном, такие) страховка КАСКО даёт спокойствие. Ну, а если произошёл страховой случай — Ингосстрах платит! Всегда.

Добрый день. Много лет я являюсь клиентом Ингосстраха. В сентябре произошел страховой случай. В пробке в меня въехал автомобиль. Я оказался пострадавшим. На месте мы все оформили, в Ингосстрах я написал заявление об изменении формы страхового возмещения с натуральной на денежную. Автомобиль мне необходим по работе, также каждую неделю мне нужна машина для личных нужд (мать инвалид), мне нужно срочно произвести ремонт, а не ждать несколько недель! Поэтому я выбрал автосервис самостоятельно. Но Ингосстрах отказывает мне в денежной выплате. Я два раза писал заявление и на каждое получал отказ. Я имею право на денежную выплату! Просьба срочно отреагировать на мою проблему, по какой причине мне отказывают?

Пять лет страхуюсь в Ингосстрахе, продляю полис ОСАГО, и недавно произошёл первый страховой случай, может мой опыт пригодится кому-то. Так получилось, что на перекрестке врезалась в автомобиль впереди меня, помяв бампер. Слава Богу, хоть никто не пострадал. Со вторым водителем, пострадавшей стороной, составили европротокол, и он подал обращение в страховую. Все расходы на покрытие ущерба взял в итоге на себя Ингосстрах, я ничего не платила. От водителя узнала, что все происходило оперативно, ремонтом он доволен как и обслуживанием в целом.

Обратился как пострадавший за компенсацией ущерба по ОСАГО в офис СК Ингосстрах. У виновника полис слава Богу не просроченный. Менеджер помог мне составить заявление, уточнил все мои данные. Оценщик насчитал необходимую мне сумму на ремонт автомобиля: все честно. До визита в СК, я поехал на СТО, чтобы быть в курсе, сколько же затянется ремонт. Через неделю я получил направление на ремонт у официального дилера и через 2 недели забрал свой автомобиль. Сделали все, что и было заявлено, ничего не упустили из виду. Мастера высокой квалификации: претензий и замечаний к ним нет. Ингосстрах тоже компетентная компания: здесь можно смело оформлять страховку.

Обратился в Ингосстрах по страховому случаю с машиной. Все было выполнено четко и оперативно, получено направление на ремонт. В текущей ситуации пришлось три месяца ждать запчасти, но для меня это было не критично так как машина была на ходу. Особенно хочу выразить благодарность специалисту Мальченко Кириллу за профессионализм и клиентоориентированность. Обязательно продолжу страховать машину в Ингосстрах.

К страховому полису ОСАГО решила оформить ещё и полис КАСКО, случаи на дорогах могут быть разные. Ехать в офис не могла, заболел ребёнок, оставить было не с кем. Узнала, что можно оформить через мобильное приложение. Решила, если что не так, то поеду в офис компании, конда ребёнок выздоровеет. Зашла в кабинет, и через личный кабинет заполнила форму. Там только самое необходимое описываешь из документов, заняло минут 10-15. В какой-то момент отключили свет, но не смотря на это заполненная форма сохранилась, не пришлось заново набирать. И на следующий день прислали полис па почту.

При продлении полиса не нашел раздела где можно поменять гос номер автомобиля, полис продлили со старым гос номером, куда написать и что теперь делать не понятно, на сайте ничего не могу найти по этому вопросу. Необходимо переделать полис и поменять гос номер на актуальный!

За несколько лет, что здесь оформляю страхование по ОСАГО, было два страховых случая, и по странному совпадению, в обоих случаях, у пострадавших по моей вине, в их автомобилях меняли лобовые стекла. Из преимуществ лично для меня в этой компании то, что при случае могут помочь уладить конфликт между сторонами, и до копейки пострадавшей стороне все выплачивают в ближайшее время. Оформление документов и перевод денег не растягивается на недели. Да и есть кешбэк если отправляешь обращение о страховом случае через мобильное приложение компании.

Условия договора по КАСКО страховая компания Ингосстрах выполняет—это реальный факт. Когда произошла авария и мой автомобиль признали не подлежащим восстановлению (Тотал), то сотрудник из отдела по урегулированию убытков сказал мне, что я получу компенсацию в течение 30 дней. Выплату я получил на 21 день после экспертизы. Это было для меня приятным событием, ведь теперь нужно подумать о покупке нового автомобиля. Работой и профессионализмом сотрудников СК Ингосстрах я удовлетворен полностью.

Много лет на рынке, репутация, доверие людей, страхование квартир, машин, здоровье, рекомендую всем знакомым

Всё классно, удобный личный кабинет, всё чётко и быстро (за это добавляю звезду). Но до тех пор, пока не наступает страховой случай. Через несколько дней будет 2 месяца, как я пытаюсь отремонтировать автомобиль по ОСАГО. При оформлении заявления мне сказали, что место ремонта поменять — это не сложно. Оказалось, что это не так. Отправляешь скан заявления (т. Е. Оно должно быть в бумажном виде, с подписью), а затем в течение месяца его читают. Затем ещё недели 3 идёт какое-то странное взаимодействие между СТО и «страховой». Если брать деньги: сумму насчитали такую, что на неё отремонтировать автомобиль самостоятельно невозможно.

Ингосстрах направили в СТО, Сто сказала что денег на ремонт не хватает, берите денгами, а денгами дают еще меньше чем согласовали в СТО. Одно разочарование, и какой смысл страховки если не готовы выполнять законные правила по ремонту- возмещению? . Какой год тишина. 2-3 Год.

Обратился в Ингосстрах по КАСКО из-за того, что поцарапал бампер. После первичного направления на дефектовку оказалось, что у данного дилера на самом деле гораздо меньше мастерских по моему автомобилю, чем было заявлено. Страховая компания оперативно поменяла дилера, в тот же день смог поехать на дефектовку в другу мастерскую. Оперативность радует.

10.10.2024 Я оформил полис на сайте. В процессе оформления возникали ошибки на сайте. В итоге мне удалось оформить осаго. Но позже выяснилось, что есть ошибка, которую надо исправить. Я внес изменения на сайте, но измененный полис не пришел, было указано что придет с изменениями в течении двух дней! Хотя этой информации до внесений изменений нигде не было! Я звонил в службу поддержки, с двух телефонов больше двух часов, сайт постоянно выдавал ошибку! В итоге в службе поддержки сказали: ждите или едьте в офис. Я обратился в другую, ЛОЯЛЬНУЮ страховую компанию. Мне быстро оформили корректный полис. Этот полис я решил расторгнуть, внес все данные, приложив все документы. Сегодня 14.10.2024, Деньги до сих пор не поступили. Так же при рассторжении вышла информация, что удерживается 20%. Вопрос, с какой стати, если полис должен был быть с 13.10.2024, Сответственно он не был действителен. А раз он не был действителен, то за что удерживать, если им не пользовались! Сейчас так же проблема на сайте, я не могу зайти в личный кабинет.