Являюсь потерпевшим в ДТП, имею, к огромному сожалению, полис ОСАГО Ингосстраха. ДТП оформлено сотрудниками ГИБДД. Обратился в страховую за возмещением ущерба, осмотр производился у офиса на ул. Азовская. Через 2 недели пришло направление на ремонт в сервис на ул. Селигерская 18Б. В направлении среди перечня запчастей не указаны фары, несмотря на то, что в протоколе они указаны, о чем я сообщил «куратору». Мне дали ответ, что при явке в сервис на дефектовку исправят оплошность. 16 Августа явился по указанному адресу, еле нашел в подземном бункере с плохим освещением данный сервис, встретил меня дядечка по пояс раздетый. Начал фотографировать автомобиль, на мой вопрос, а дефектовка то будет, ответил, что дефектовка после того, как отдам автомобиль уже в ремонт. И начал объяснять что лучше ремонтировать крышку багажника со шпаклей, чем ставить аналог. Я сообщил, что принимать буду автомобиль с привлечением специалиста, на что мне был дан ответ с использованием грубой нецензурной лексики, что ремонтировать мой автомобиль не будет, сдалось ему работать бесплатно. О данном инцеденте сразу же было сообщено на горячую линию страховой. Примерно через полчаса перезвонила «куратор» и сообщила, что я должен написать жалобу, для того чтобы мне дали выбрать другой сервис и никак иначе, немотря на то, что сегодня потратил ровно пол лня для того чтобы съездить на «некую дефектовку» с вышеуказанным результатом. Далее 2 недели согласовывали фары, которые были указаны в протоколе. 5 Сентября позвонил сотрудник сервиса и сообщил, что примет автомобиль в лучшем случае через месяц, запчасти все в наличии, но на ремонт большая очередь. По состоянию на 15 сентября (ДТП оформлено 4 августа) автомобиль в ремонт не принят, представители страховой компании просят писать жалобы для ускорения процесса. Лишний раз убедился, что Ингострах это примерно такая же контора, как и автосервис куда меня направили. Обходите стороной, выбирайте другие страховые компании.

По КАСКО надо было поменять лобовое стекло. Отлично, что не нужно было заморачиваться со справками. Потому что я понятия не имею, как эта трещина на стекле образовалась. Подала заявку через приложение с фотками. И не поверите, меня даже на дефектовку не записывали. Сразу нашли сервисный центр, где мне за один день стекло поменяют. Пришлось, конечно, подождать записи дней пять. А в остальном все очень оперативно и без проблем.

Продлевала полис ОСАГО онлайн через личный кабинет. Делала это уже не в первый раз, но в этот раз что-то пошло не так. Наверное, я промахнулась в цифре. А когда пришел полис, то с ужасом обнаружила, что период действия начинается не 15 августа (как мне нужно), а 25 августа. 10 Дней без полиса для меня очень критично. Обратилась в страховую. Заявления, объяснения. Пару дней ушло на согласование. И через 3 дня я уже с правильным полисом. Спасибо огромное!

Я в шоке! Дело продлевать полис — у меня внезапно в базе Ингосстрах другое отчество! Полис на правильное, а для пролонгации в этом году — другое!

Не страхуйтесь в этом говносстрахе! Выплачивают копейки! За причиненный вред здоровью при дтп выплатили ВНИМАНИЕ! 250 Рублей!

Все быстрее работает чем ожидал, мой адрес указанный автоматичесике лышный информациия как его исправит?

Решил сумничать и оформить полис ОСАГО онлайн. Сначала решил посмотреть как это выглядит. Данные свои вводил невнимательно, просто изучал процесс покупки полиса. В итоге что-то натыкал, и у меня списались деньги. Ох, связался с контакт центром страховой, объяснил ситуацию. Девушка посмеялась со мной вместе и объяснила мои дальнейшие действия. Я написал заявление, отправил им на электронку. Дождался возврата денег. А настоящий полис поехал уже в офис оформлять)

Застраховала автомобиль, все не пршоплатила, прошло 10 часов, полис не получила ни в кабинете, ни на почту

ПОЛИС №AI29\*\*\*\*1674/2 Страховой случай произошел в марте 2024 года. На сегодняшний день 09,2024 года ремонт не произведен, при звонке в страховую компанию заверяют что мне перезвонят. На этом все заканчивается. Полное бездействие. Шесть месяцев, по моему это слишком большой срок урегулирования убытка.

Часто мы жалем деньги на оплату каких-то дополнительных услуг в полисах. А иногда такие вещи здорово выручают. В КАСКО от Ингоса я приобрел доп услугу я «помощь на дорогах». Это мне очень помогло, конда мой аккамулятор сел на не очень оживленной трассе. Вызвал подмогу, связавшись с менеджером страховой компании. Приехали быстренько, помогли мне добраться домой. Вызвать помощь с СТО вышло бы гораздо дороже, чем стоимость этой доп услуги.

Не знаю, что там в нашем законодательстве недоработано, но купить полис ОСАГО для своего мотоцикла я долго не мог. Кататься из поселка в город — то ещё удовольствие. Позвонил в Ингострах, там выслушали и попросили прислать документы на электронную почту для рассмотрения. После того как я отослал все доки, мне отписались, что застрахуют. Приехал в офис с оригиналами, оформили полис за полчаса. Плюс объяснили что делать в случае аварии. Спасибо!

Заполнил информацию по автомобилю, на этапе предварительного расчета самую выгодную стоимость показал Ингосстрах с ценой порядка 5000 руб. Согласился на это предложение, заполнил все формы — на странице оплаты цена подскочила до 8000р. Зачем спрашивается о\*\*\*\*\* и тратить мое время.

Я не страховалась в данной компании, у меня нет автомобиля рено логан. Внимательнее будьте к своим клиентам!

После оплаты полиса ОСАГО ни на почту ни в личный кабинет полис не пришёл, оплачивал через СПБ. Чек об оплате есть, а на горячей линии сказали что оплаты нет

Был на приеме повторном хирурга по прямому доступу без гарантийного письма в клинике. Хирург направил на вскрытие абсцесса, т. К. Динамики непроизошло от лечения таблетками/мазями. Но доблестная компания ингосстрах данную процедуру уже не согласовала, т. К. Якобы в пунтке 1.1 Исключений в программе этот пунткт не является страховым. Хотя договор специально запросил у работодателя, дабы проверить. И конечно же, даже намека на данную процедуру в исключениях нет. ПРосто отвратительная страховая. Опыта негативного просто вагон и маленькая тележка. Шаблонные отписки в приложении ингомобайл об исключениях. ПРичем аналогичную процедуру год назад согласовали без проблем.

Сделали полис через платформу сравни. Ру, случайно указали другой вин код, теперь чтобы аннулировать полис оператор сообщил, что необходимо подъехать в офис. Значит оформить можно дистанционно, а аннулировать нельзя. И на это придётся тратить личное время. Для посещения офиса. ХХХ0\*\*\*\*\*79966 и доп полис оформленный по тем же данным №AN\*\*\*\*\*390368. Теперь говорят вообще нельзя расторгнуть и вернуть деньги, сами виноваты, что ошиблись

В результате ДТП у моей машины было много мелких повреждений. По полису КАСКО денежная компенсация меня не устраивала, так как времени на поиск автомеханика у меня не было. В течение недели СК Ингосстрах одобрили мое заявление, и я получила направление на ремонт. Да, там есть очередь и запись и поэтому я не очень-то рассчитывала, что возьмут в ремонт быстро. Однако, была удивлена тем, что мой автомобиль отремонтировали за неделю. Придраться не к чему, еще и гарантию дали. Теперь я убедилась, что при страховом случае, Ингосстрах быстро выдает направление на ремонт, не нужно ждать месяцами.

С полисом КАСКО от Ингосстраха я 4й год. Все это время обошлось без страховых случаев, но в этом году не повезло и на трассе меня подрезали, весьма неудачно. Договорились с виновником на Европротокол, который составили в электронном виде и отправили в СК. Также я сделала фотофиксацию повреждений своего авто и тоже отправила. Как хорошо, что у меня было установлено приложение Помощник ОСАГО, благодаря которому я благополучно избежала похода в страховую. Направление на ремонт было одобрено и получено через пару дней. Отремонтировали по высшему разряду, не узнать!

Компания отказывает практически во всем. Диагностику и лечение получить практически невозможно, только «полечить сопли». Не рекомендую пользоваться услугами данной компании. 05.08.2024 Было эндопротезирование ТБС, также коксартроз 3 степени на другой ноге. Компания на 30.08 Же утверждает что «ну у вас уже не острое состояние». Видимо боль при ходьбе это не острое состояние. «Ну сходите еще раз на консультацию», «Ну не написано же в протоколе что боль». То есть человек с болью в ногах на костылях должен сходить 1000 раз куда-то чтобы что-то получить.

Вот уж не ожидала, что заеду в чужой двор без приглашения, сломав деревянный забор! Неприятная ситуация: во двор выбежала шокированная семья. Хозяину я объяснила, что сделала это не нарочно и по страховке ОСАГО им положена денежная компенсация. Он принес свой паспорт. Об этом страховом случае сообщила менеджеру через приложение, отправила данные пострадавшей стороны и фотографии. Мы обменялись телефонами. Через неделю этот мужчина позвонил мне и сообщил, что ему выплатили денежку и он уже чинит забор. Я благодарна СК Ингосстрах за то, что так оперативно решили проблему.