Несколько лет пользуюсь услугами этой компании без нареканий. Теперь удобно оформить через интернет ОСАГО.

через сравни ру оформляла полис, кассового чека нет. на эл почту не пришел и в личном кабинете нет. И это не первый раз

плохой инструкатаж на пульте страховой при событии, в поездке случилась госпитализация, были вынуждены оплатить все сами, собрать весь комлект документов. Далее 20 раз нас переспрашивали, просили перевод документов с немецкого языка, пересчитали по курсу не соответсвующему ЦБ, как в договоре было указано. ИТОГ: заплатили не всю сумму, только часть! очень дорого обошлось обращение, хотя застрахованны были на 50 тыс Евро, расширенное покрытие! в итоге вот такая история, ранее все страховала только в Ингосе, машины, ДМС, ОСАГО итд, более нет желания!

Развод. в рекламе написано стоимость дмс 1000р по факту от 33000рублей..........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

В отношениях с клиентами компании необходимо полностью исключить всякую формальность, стать реальным помошником в трудных ситуациях. Иначе будет как всегда: компания, которая должна оказывть услуги, существует не для помощи ее клиентам, а исключительно для самой себя любимой, а клиенты рассматриваются как обуза, мешающая спокойно жить.

Очень плохая компания Ингострах в плане ДМС. Имея у данной компании полюс ДМС и я очень разочаровался и больше никогда не буду иметь с данной страховой компанией отношений и тем более кому то рекомендовать. Вы если захотите решить вопрос по дмс, то наберитесь терпения огромного, чтобы просто дозвониться и решить какой не будь срочный болезненный вопрос именно по ДМС. Вас будут шпинять по разным операторам, где придется прождать их от 30до 50 мин и после просто сбросят телефон и так можно потратить минимум пол дня ничего не решив, так как звоня им повторно происходит все тоже самое о чем было написано ранее. Это первая страховая компания с такими проблемами!!!

28.05.2022 попал в ДТП (потерпевший), вызвал ГИБДД, оформили.02.06.2022 съездил в ГС "Дельта", где был проведен осмотр и оценка ущерба авто № 75-188\*\*\*\*2/22-1 от 28.06.2022 (3 позиции деталей под замену). Получил направление на ремонт в ГК "Фарго". Приехал в сервис на "повторный" осмотр. Сервис сообщил, что не может выполнить замену деталей, как это указано в оценке ущерба, выданной ГС "Дельта", так как есть сложности с приобретением зч, а увеличивать согласованную стоимость они не хотят. Предложили отремонтировать запчасти, что меня не устроило.01.07.2022 обратился в страховую с запросом документов по осмотру, чтобы убедиться в способе выполнения работ. Страховая прислала оценку ущерба, там была указана именно замена запчастей.При анализе отчета ГС "Дельта" были обнаружены ОШИБКИ при подборе комплектующих. Выбраны запчасти от другой модели Хонды. На это было составлено обращение 11.07.2022 и направлено в страховую. Исх. 75-18\*\*\*\*62/22-3 от 19.07.2022 был получен ответ страховой, что у них "... отсутствуют основания подвергать сомнению КВАЛИФИКАЦИЮ экспертов..." и они не будут пересматривать результаты. Позже, после публикации отзыва на сайте банки.ру, страховая признала ошибки в каталожных номерах.Было составлено несколько обращений в страховую, чтобы урегулировать спорную ситуацию, но страховая постоянно присылает отписки, при этом нарушая взятые на себя обязательства.От страховой требую выдать направление на СТОА для выполнения работ по замене запчастей в соответствии с результатами проведенной «Группой содействия Дельта» независимой экспертизы 75-18\*\*\*\*2/22-1 от 28.06.2022.В случае невозможности выполнения замены запчастей, выполнить выплату страхового возмещения по представленным ранее реквизитам.

Платят по минимуму, готовьтесь доплачивать свои либо возмещать разницу с виновника. Остальное добавление символов

Отказываются ремонтировать по каско машину, после того как хулиганы разбили стекла в машине, каждый раз требуют все новые справки из полиции.

У меня стимость выросла на 43% без аварий и штрафов. Позвонил на горячуую линию , получил практически хамство в ответ на вопрос о том что согласно закону о защите прав потребителей а также закона об осаго я имею право на получение информации в полной и достоверной объёме о том как склыдвыються суммы и из чего состоит сумма моего тарифа. Дело в том что вилка базовых тарифов подразумевает штрафы, лишения и иные факторы увеличивающие риск, осаго Статья 9 пункт 2 . НО в Ингосстрах мне буквально сказали что на их усмотрение в не зависимости от причин а значит по макисмуму. То есть я теперь зостный нарушитель у которого максимальный тариф. Буду писать дальше в ЦБ в Ростпотребнадзор за разьяснениями. Разговор записал, если кто может опубликовать из блогеров буду благодарен. Уверен что я не один.

компания ИНГОССТРАХ продала полис ОСАГО через интернет где указали не верные данные в графе собственник. После обращения через личный кабинет в исправлении не точностей было отказано, решил растогргнуть договор через личный кабинет, пришло смс на мой номер что в расторжении отказано. Позвонил по многоканальному телефону, где мне начали ставить условия о том как у них там принято, куда мне пойти и т.д. Переписка через личный кабинет и разговоры с сотрудниками ведеут в никуда! Деньги за полюс переведены были в течении минуты, соответственно и процесс возврата должен происходить не дольше. Вернуть деньги возможно ( наверное) выполнив придуманные стаховой компанией условия))) По мне эти действия тянут на статью 159 УК РФ (мошеннечество).

Обратился по вопросу расторжения ОСАГО (смена собственника) и оформления нового договора. При отсутствии прочих посетителей старший специалист прежде, чем начать оформлять нам новый договор, предпочла провести беседу с мимо проходящей сотрудницей о своих личных проблемах. С трудом удалось убедить её вернуться к работе (оформлению договора). Далее ещё смешнее. В отделе расторжения специалист (женщина) в состоянии вечно отключенного мозга пыталась оформить возврат части премии. Постоянно ошибаясь и путая буквы и цифры на клавиатуре она так и не смогла сделать это правильно - на следующий день пришло смс-сообщение, что договор не может быть расторгнут по причине ряда ошибок в составленном ей заявлении. Деньги так и не вернули. Сумма невелика (3260р), но безгранично разочарование в некогда уважаемой компании. Не верьте тем, кто говорит, что цирк в Пензе не работает. Он просто переехал в Ингосстрах на ул. Куйбышева 34б.

Хорошая страховая компания, хорошая цена , все произошло быстро, качественно, молодцы, рекомендую всем, страхуйтесь не бойтесь.

После продажи автомобиля, отказывают в расторжении договора, на горячей линии постоянно что-то новое говорят, не компитентные сотрудники.

Попала в аварию 16.09,виновник ДТП не я. Приехала на осмотр машины 29.09 и сказали позвонят сегодня или на следующий день и скажут сумму. Звонок поступил 30.09 молодой человек сказал,что сумма выплаты максимальная 400т и нужно ехать в страховую подписывать документ . Поехала в страховую г. Воронеж Московский проспект 116В, меня обслуживала Елена С.,которая хамски разговаривала со мной и несла полную чушь ,что сумма выплат 191200р и что молодой человек рассчитывал ее по другим бумагам. Я начала отказываться и говорить как так ,один говорит одну сумму,а она уже другую. Елена начинает говорить ,что моя машина сейчас стоит 400т ( Опель астра турбо 2013г) и выплата не может быть 400т . Я позвонила своему знакому и рассказала данную ситуацию, Елена слышала наш и знакомы сказал,звони юристу и ничего не подписывай . После этого Елена сказала,что она ошиблась в подчетах и что сумма 191200 мне необходима дополнительна на ремонт авто,помимо 400т от страховой. Ужасный консультант,придумывает непонятные факты. Ожидаю выплату до 15 октября,если не поступят поеду повторно в офис,если будут снова нести чушь,то буду подавать в суд.

Попал в ДТП (на парковке сдавал задом и упёрся в дверь другого автомобиля). Составили европротокол, уведомил страховую о происшествии через электронную почту. Проходит почти год, приходит от ингостраха информация что я должен 45.000р за это дтп. Звоню, пытаюсь понять почему. Оказывается они уведомляли меня о том что я должен предоставить свой автомобиль на осмотр. Уведомляли не понятно как, говорят что направили письмо через гос-услуги. Имея мой номер телефона, мою почту, они уведомили через госуслуги 👍🏻 Красавчики) Делают это 100% для того чтобы письмо проглядели, как вышло со мной, да и на самом деле я перевод все госуслуги - письма никакого не нашёл. Больше 7-ми лет был их клиентом, доссвидания)

Все адекватно. Проблем не было в случае компенсации по полису КАСКО. Лобовое стекло получило повреждения на трассе.Решили быстро и оперативно. Сейчас имею полис ОСАГО. Надеюсь в случае страхового случая проблем также не будет

Полис не пришел на почту, хотя рекламы аж 5 писем пришло. Пока жду. _________________________________

хорошо что у Ингосстрах их много и большинство можно обратиться.Менеджер Д. Руслан Валерьевич клиентоориентирован и внимателен,знает много продукт. и не только это и относиться к человеку с ограничением возможностью на высоком уровне

хорошо что у Ингосстрах их много и большинство можно обратиться.Менеджер Д. Руслан Валерьевич клиентоориентирован и внимателен,знает много продукт. и не только это и относиться к человеку с ограничением возможностью на высоком уровне