3 880 отзывов о страховой «Ингосстрах»

Отвратительная страховая компания. Являбсь коинтом досиаточно давно , три автомобиля страховала в ингосстрах. В 2019 голу попала в дтп, признали виновной, длитеотеые суды и тд, суд признал не виновной, все документы с судов приходили в ингоссирах копиями в ингосстрах, выплату получила , но при оформлении нового полиса в 2020 году увидела ,чтт кбм 1 у меня , обращалась сначала в офис , впарили мне полис , уверяя , что кбм пересмотрят и вернут разницу, писала заявление, нооо на дворе 2022 год, кбм до сих пор 1, в озерске самые отвратительные ленивые "специалисты" , по горячей линии адекватного ответа нет, по 50 раз пишу и отправояю на почту им все решения суда (хотя мне вообще зачем это всё) , все копии у них есть , но в базу не внесены , это кже не моя вина. Не рекомендую , не дорожат клиентами, не оказывают никакую помощь и консультацию (именно в озерске ). Все автомоьиои перевела в другую страховую

Страхую автомобиль в Ингосстрах 2 года. В этом году оформляла страховку ОСАГО самостоятельно через личный кабинет. Почему-то никак не учитывался стаж безаварийного вождения. Через Сравни.ру получилось застраховать со скидкой, а на сайте Ингосстрах, так и не смогла.

Приобрел авто Рено дастер в 21 году в кредит. Салон оформил согласно кредитного договора КАСКО от компании ИНГОСТРАХ. По Договору я обращался 2 раза в эту страховую компанию. Первый эпизод заявил через приложение в 2021 и мне без каких либо претензий дали направление и заменили задний стоп сигнал Второй эпизод было обращение уже в апреле 2022 году и видимо в этой гнусной компании стало все настолько печально, что сделали отказ якобы я должен был подать заявление в течении суток и зарегистрировать в ГИБДД, хотя по первому эпизоду я оформил все через приложение аналогично. Третья попытка также последовал отказ, т.к. я уже должен был делать ремонт за свой счет с их слов и предъявить им в страховую))) Вопрос зачем нужна это страховка если чинить приходится самому. Сплошные поборы и хамские ответы менеджеров. Когда в стране было все хорошо они исполняли свои обязательства, как стали у них проблемы с поставками, так сразу начали искать причины отказа. Зато менеджеры регулярно обзванивают и навязываю уже другие виды страхований по Ипотеке и тд. Надеюсь никогда больше не буду иметь опыт общения с этой страховой компанией.

Второй год оформляю в страховой компании Ингосстрах полис ОСАГО мне все нравится.В этом году оформила сама через сайт Сравни.ру все очень быстро и очень удобно.Спасибо

Не кому не советую страховой компании иностранных после ДТП ремонт машины стоит 300000 тысяч а мне оплатили 116000

Оцениваю на тройку в связи с тем, что квитанцию об оплате, присланную компанией по электронной почте, я не смог распечатать. Довольно неприятно общаться с работниками ГИБДД не имея оный документ.

Много лет подряд страховал машину именно у них, последние 2 года от безвыходности! На мкаде вьехал в меня рено логан, у него оказался поддельный полис осаго,  который ,,пробивался,, как действующий! Страховая компания отказала в выплате, и предложила самостоятельно мне искать хозяина машины с 161 регионом и судиться мне с ним! Вопрос знатокам? Зачем мне это Все за 12000 рублей в год (цена выше на 30%), чтобы получить кучу нервов и остаться с носом?

2 года пользовался их услугами Е-ОСАГО, первый год без нареканий, т.к. оформлял все сам через РСА. Во второй год сделал сезонную страховку на 6 мес, тоже всё удачно, но пришло время продлевать действие полиса и началось: через личный кабинет это сделать не возможно - постоянно выскакивает ошибка, на горячей линии рассказывают, что надо подождать, потом нужно создать личный кабинет заново, потом прислать документы и по итогу все равно пришлось идти в офис, чтобы дооформить электронный полис (сервис на грани фантастики). 5 дней назад хотел оформить новый полис Е-ОСАГО, просто офис продаж в 10 минутах от дома и о чудо, на сайте - это сделать невозможно, 5 дней подряд выдает ошибку "нет связи с РСА", обратитесь в офис. Сегодня обратился в офис, после внимательного изучения моих документов мне сообщили, что я не являюсь их клиентом и надо через них подавать заявление в РСА на проверку данных, причем в офисе это оформить нельзя, а можно скачать заявление на сайте РСА, заполнить его и потом принести его в первое окошко для регистрации. Позвонив на горячую линию, мне сообщили что все можно оформить в офисе продаж, но срок рассмотрения может составлять до 30 дней, очень удобно. Дальше экспериментировать не стал, зашел в приложение банка, который у нас такой один и через 2 минуты получил полис Е-ОСАГО на почту. Всем клиентам - удачи и терпения.

Страхуем ОСАГО не первый год и несколько автомобилей!Быстро,понятно.Все обращения и вопросы решаются!

Опыта нет первый раз. Не знаю ни когда не пользовался,хотелось ,чтобы не было опыта! Оформили оперативно!

Много лет был (и пока еще остаюсь) клиентом этой компании по вопросам ОСАГО. Очень удобное продление - буквально в два клика мышкой, все удобно и прозрачно. О смене страховой компании даже не задумывался до декабря прошлого года. Дело в том, что в декабре у меня заканчивается ОСАГО сразу на два автомобиля. Один с крохотным двигателем от газонокосилки, второй - полноценный кроссовер с не самым малым КМ. Страхователь, допущенные к управлению - все почти одно и тоже. Отличие - по кроссоверу в 2020 был страховой случай и "виновник торжества" с возросшим КБМ вписан в договор ОСАГО по кроссоверу. В мелколитражку он не вписан. И вот - не задумываясь я продлеваю оба полиса, оплачиваю их и только после этого вдруг понимаю, что стоимость полисов оказалась одинаковой! Лезу разбираться - точно - ТБ на "маленькую" чуть не вдвое больше, чем на "большую". Задал вопрос компании - в ответ невнятное - типа это наше решение и объяснять его мы не обязаны. Ну ок. Действие второе - весна 2022 года, еще до подорожания ОСАГО. Лезу продлевать полис - Ингос делает расчет - что-то около 9 тыр. Решаю проверить - а не дурят ли меня - иду сюда, на Сравни Ру. И через 10 минут оплачиваю за полис в другой СК (с рейтингом повыше, к слову) целых 3600 денег. В общем - жду декабря и те две машины из Ингоса забираю...

Оформлял полис ОСАГО электронно через приложение. В следствии ошибки в грз в полис был ошибочно внесён не мой автомобиль. Компания отказалась вносить изменения а так же аннулировать полис даже учитывая что на момент обращения он ещё не начал свое действие. В итоге деньги были уплачены не понятно за что. По этому не связывайтесь с данной компанией. Отвратительная работа с клиентами. Все направлено на то, чтобы кинуть людей на деньги.

отношение как в курятник,не решают проблемы ,затягивают все сроки по ремонту,они просто с сто ииофицалами делают деньги себе в корман

Отвратительная компания !!! Не связывайтесь с этой компанией!!!  Попала в дтп , виновник застрахован в этой дыре под названием Ингосстрах. Приехала значит я туда, предварительно записавшись. Осмотрели авто, заполнили доки и т.д. Меня спрашивают что бы вы хотели ремонт или получить денежные средства , я выбрала денежные средства , так как живу очень далеко и машину не вариант ставить к ним , так как они ее делают 100500 лет. Все ок написала в самом заявлении что отказываюсь от ремонта. Все потом молчание . Через 3 недели приходит ответ , что компания отправляет мое авто на ремонт !!! Ау ребята !!! Нафига тогда спрашиваете изначально ремонт или деньги если отравляете на ремонт!!!! Я пишу значит в их плохо оаботаюший чат в ватсапе , так как трубку никто не берет. Мне девушка ответила что нужно написать заяаление на пересмотр решения . Ок написала , отправила . Ждууу. А потом бац 😀 и снова отказ. Я снова пишу , на что мне отвечают пишите снова!! Снова!!! 3 раз!!! Ладно думаю напишу в последний раз . Пришёл ответ, снова отказ в деньгах и отправка на ремонт. Я просто в шоке. Я приехала в этот чертов сервис , мне тетка просовывает бумажку и говорит подпишите я читаю а там согласие на ремонт . Я говорю вы сначала осмотрите авто , вас не смущает низкая сумма денег за ремонт , хотя там на много больше выйдет. Она говорит что они не отказываются от ремонта. Я уехала. Я живу в другом городе , у меня маленький ребёнок я не могу своё авто оставить тут . А и ещё вишенка на торте если вы соберётесь у них оставить авто на ремонт запись за 3 месяца в перед , и делать будут как минимум 3 недели . Короче напишу претензию , буду их долбить . И ещё буду обращаться в независимую экспертизу . Проходите мимо этого.

Быстрое обслуживание, ответы на все вопросы объективные и содержательные, вежливый персонал. Не знаю как по возмещению убытков, пока не обращалась.

Здравствуйте. Выплатила копейки по страховому случаю, дверь идет под замену, а они насчитали как под ремонт.рено логан.

Выбрала стразовую компанию потому, что застрахована в ней и по ДМС- всегда все четко, отзывчиво, компетентно . Рекомендую всем своим друзьям.

Много лет страховала авто в Ингосстрах, сейчас ипотеку. Цены всегда радовали на страховку. Персонал отзывчивый.

Между мной и СПАО «ИНГОССТРАХ» заключён полис ОСАГО в автосалоне при покупке автомобиля. Через некоторое время появилась необходимость внесения изменения в полис ОСАГО, а именно после замены водительского удостоверения в связи с сменой фамилии, кроме того, необходимо добавить лиц допущенных к управлению ТС. После входа в личный кабинет (вход с привлечением личного кабинета гос. услуг) на сайте СПАО «ИНГОССТРАХ» мной было обнаружено, что изменения возможно внести только путём посещения офиса СПАО «ИНГОССТРАХ». Через личный кабинет внесение изменений невозможно, что очень не удобно и не актуально на сегодняшний день. Компания отстаёт в развитии информационных систем. При этом стоимость полиса ОСАГО остаётся выше уровня рынка, что считаю не позволительным. График работы ближайшего офиса СПАО «ИНГОССТРАХ» (находится в 200 км. от моего места регистрации), а именно в г. Ростове-на-Дону. Кроме того, крайне не удобен для клиента, а именно два офиса с графиком работы пн-пт с 9:00 до 18:00. , перерыв с 13:00 до 14:00, большинство клиентов СПАО ИНГОССТРАХ тоже работают в это время, и не имеют возможность брать рабочий день за свой счёт чтобы посетить офис и решить свои проблемы с СПАО ИНГОССТРАХ. В день замены водительского удостоверения я фактически осталась без полиса ОСАГО, так как это был субботний день, изменения через личный кабинет внести не представляется возможным. Офис СПАО «ИНГОССТРАХ» в субботу не работает. В связи с вышеизложенным, требую решить данную проблему и внести изменения в полис ОСАГО без посещения офиса, путём предоставления эл. Почты для отправки мной актуальных данных для дальнейшего внесения в мой заключённый полис ОСАГО изменений.

После онлайн обращения в СК Ингосстрах по вопросу продления полиса ОСАГО на ТС категории А ничего хорошего сказать не могу. В продлении полиса было отказано, неоднократно на последнем шаге оформления полиса выдавалось сообщение о технической ошибке с предложением попробовать оформить позднее и что им очень жаль и они все исправят. Мною в тех поддержку было написано два письма, но даже сейчас, спустя четыре недели ничего не исправлено. И это проблема не только СК Ингосстрах....