870 отзывов о банке «Ингосстрах Банк»

Являюсь клиентом Ингосстрах, приходит смс следующего характера Вам ОДОБРЕН кредит на сумму 355000 и ссылка на предложение, при переходе указано : Кредит уже одобрен Вы можете выбрать удобные для Вас место и время и назначить встречу с представителем банка, или самостоятельно обратиться в любой офис уже сегодня!!! Звоню по телефону, сотрудник банка уточняет и говорит да,  Кредит одобрен и нужно подъехать в офис.  Спустя неделю приехал в офис на улице Хачатуряна 20 в Москве, меня сразу провожают к руководителю в кабинет где я слышу следующую фразу « Я надеюсь Вам сказали не одобрен а предодобрен кредит» я говорю нет, прислали и подтвердили по телефону что именно ОДОБРЕН!!!! Далее слова руководителя меня поставили в недоумение, МНЕ ОЧЕНЬ ЖАЛЬ ЧТО ВАС НЕ ТАК ПРОИНФОРМИРОВАЛИ !!!!!! Руководство Ингосстрах, вы что думаете что людей вот так вот можно таскать в офис и обманывать? Почему все сотрудники колл центра подтвердили то, что кредит одобрен?? Поднимайте записи разговоров!!!  Почему В сообщении и высланной ссылке указано что кредит уже ОДОБРЕН? В итоге к сожалению вам отказано !!!!Почему я должен тратить своё время на ваши махинации!?? Я обязательно напишу на Вас жалобу!!! И ещё, займитесь своим офисом, попав в кабинет руководителя на столе бардак, свалка из бумаг !!!!  она не может внятно ответить на вопросы по страхованию жизни и здоровья за которую просят 70.000!!!хотя банком владеет страховая компания! Для удобства посещение офиса 11 октября в районе 14 часов.

Хороший банк. Много офисов. Удобные банкоматы. Функциональный интернет-банк. Регулярно пользуюсь банковской картой, которая активна во многих странах мира.

Когда осталась половина срока платежей,банк подал иск в суд на взыскание подной стоимости кредита и получается так что надо оплатить еще 4600000. Как такое может быть?Чтобы этому банку метеорит свалился на крышу!

Один из лучших.

В январе и июле текущего года по электронной почте в банк была направлена информация об изменении паспортных данных. Проигнорировано. Зато без уведомления был заблокирован счёт с поступившими заранее средствами для списания ежемесячного платежа по кредиту. По телефону сотрудники не смогли помочь. Пришлось потратить время и посетить офис, т.к. пени начали начисляться!! Считаю такое отношение к клиенту по меньшей мере некорректным. Как теперь вернуть пени и не испортить кредитную историю??

Господа. Я сегодня закрыл вклад и сделал два перевода этих денежных средств на счет моей жены и на счет моего сына. Оба счета в банке Союз. Перевод на счет жены пришел сразу, а перевод на имя сына не пришел вообще. В интернет банке этот перевод так и застрял в фазе "исполнение".  Тех-поддержка вместо помощи учинила допрос: паспорт, номер, а кем выдан и пр. и пр., а после получения всей информации так и вообще сказала, что мне они ничего сообщать не будут, т.к. я ТРЕТЬЕ ЛИЦО. На мое возражение, что я отправитель и владелец денег ничего не последовало. Пусть к нам обратится получатель. Ок, сын сразу же позвонил в поддержку и... те же вопросы паспорт и т.д... , а по реальному решению проблемы - НИЧЕГО! Составим претензию. И все. Господа из банка, а вы не думаете, что деньги если переводятся, то они нужны немедленно, сразу. (Кстати в вашем Интернет банке так и написано - ПЕРЕВОД МОМЕНТАЛЬНЫЙ. И что?... И где?... Тех поддержка беспомощная, она только личные данные обучена узнавать, а что по реальной помощи, то нет. Одним словом банк не надежный. Я как то обращался с вопросом не прохождения Быстрых платежей, так и до сих пор не решено, хотя тоже составили претензию. В общем мы всей семьей будем закрывать все счета в этом банке, доверия ему у нас больше нет.P.S. Но насчет присвоения чужих денег - это уже будут жалобы в ЦБ и Ростпотребнадзор

Самое худшее куда я обращалась. Забрали у меня деньги и не чем не помогли. Обманщики люди им доверяют Там девушка по имени Алина хамка обзывается матом. нет воспитания вообще жаль ее родителей с такой дочкой

Убогий, очень убогий банк. Приехали сегодня с супругом погасить автокредит. Так эти .... картами не принимают, если наличкой принимают, то комиссия с какого-то. Написали заявление о досрочном погашении, перевели со Сбербанка полную сумму и со спокойной душой уехали. А вечером выясняется, что к ним деньги не поступили, идет просрочка, 100 рублей за каждый день. И кредит не закроют. Короче, нужно будет ехать еще раз и писать вновь заявление о закрытии этого долбаного кредита, в долбаном банке. Никогда не суйтесь в эту шаражкину контору.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

20.08.2021 наткнулся на мошенников, размещающих ссылки на перевод денежных средств в банк Союз. Отправил ошибочно через Сбербанк в банк Союз 5200 рублей. Как только узнал, что мошенники похитили у меня денежные средства, то в этот же день позвонил в банк Союз и попросил помощи в возврате средств. Мне ответили, что необходимо написать письмо в банк, что я и сделал. Приложил к электронному письму справку об операции. На сегодняшний день ни ответа, ни привета!

Добрый день!!! Банк союз может сдесь мне наконец ответят ; почему после оплаты ежемесячного плотяжа сумма основного долга составляла 1072,343,77 далее втечение месяца сумма выросла до 1084,330,52  ???  В личном кабинете на вопрос или просто так пришла какая-то ересь,  прошу сдесь дать конкретный ответ.

Плохой интерфейс

10.07.2021 я получил кредит на покупку автомобиля в Банке Союз. 14.07.2021, согласно условиям договора (заявления-оферты) я подал заявление на частичное досрочное погашение кредита. 15.07.2021 мне дан ответ, что заявление принято и списание произойдет в установленную дату. Однако списания не произшло. После моего устного обращения в банк вся переписка (в том числе заявление) в личном кабинете Банка просто исчезла, а устно сотрудники банка подтвердили получение заявления и пояснили, что произошел технический сбой и мое заявление не учтено, в связи с чем, необходимо подать новое заявление. Данный ответ не выдерживает никакой критики при наличии поданного и зарегистрированного заявления. Тем самым перерасчет произведен не будет. Я терплю убытки в виде необоснованного начисления процентов. Обратной связи от банка нет (обещают связаться, но не перезванивают). Нет Гарантии, что такое не повториться вновь. Не верьте словам кредитного менеджера, что банк «порядочный» и можно переписку вести через приложение банка. Направляйте корреспонденцию только по почте с описью вложения. Хорошо, что у меня все разговоры с банком записаны и имеются скрины для подачи иска о возмещении убытков через своего адвоката. Судебные расходы также возложим на Банк.

Быстрое и качественное обслуживание клиентов! Спасибо!

За автокредитом только сюда, хорошие ставки, условия и сотрудники 👍🙂

Добрый день! У меня в ипотеке дом, за который мне платить еще 5 лет, но страховка первоначальная при получении уже закончилась.И вот сейчас поселок в котором у меня стоит дом газифицируется. Оказывается банк должен выдать разрешение на подведение газа в дом, однако банк наотрез отказывается выдавать разрешение без заключения нового договора страхования!На каком основании? Разве есть законная норма, которая напрямую обязывает ипотечного заемщика в подобных случаях снова влезать в долги еще и по страховке?На мой взгляд это просто произвол!

В конце августа 2019 года мною был куплен автомобиль у гр.С******а. Освободившись из мест лишения свободы ему практически сразу был предоставлен кредит на авто балтинвестбанком в марте 2018г.не проверяя личность,заработок и место работы гр.С******а.После право на уступку прав требования было передано банку Союз,при этом банк также не проверил личность гр.С******а. Он перестал оплачиать кредит с апреля 2019 года. гр.С******в продал мне авто с подлинником ПТС и остальными документами.Позже банк обратился в суд(не обратившись в полицию о продаже залогового авто,где усматривались все признаки предусмутренных ст.159 УК РФ.совершенных гр.С*****ым) о взыскании задолженности по кредитному авто и изьятии авто у меня.Судебными приставами был наложен арест на мой авто.Со гр.С******а задолженность по кредитному договору не была взыскана,т.к. он является лицом без определенного места жительства и отсутствием заработка.Мне приставами был передан авто на ответст.хранение,который находился в неисправном состоянии.До сих пор авто не изьят,он отягащяет меня его содержанием и арендой гаража,в котором он стоит.Крайне не советую кому либо связываться с данным банком по автокредиту.

Мной было сделано обращение в колл-центр банка Союз, с целью уточнить номер карты. Четыре раза операторы пытались выслать мне по смс оповещению номер карты, мне приходили смс с непонятным набором символов. После четырёх неудачных попыток, четвёртый по счету оператор создала заявку в тех поддержку, результатов это не пренисло. Прошло уже четыре дня, деньги застряли на карте, я никак не могу ей воспользоваться из за халатной работы сотрудников банка. Причём на просьбу сказать мне номер устно, получил отказ.

Работает хорошо, удобно

Добрый день!Дважды подавала документы на получение кредитной карты "Мой бонус" через отделение банка в Сочи по ул. Ленина, д. 57 и дважды отказывали. Причем приходилось самой связываться с банком для уточнения результата по карте.  Удивительно, что отказывали, так как у меня не было действующих кредитов, ипотек и т.д., да и зарплата позволяет платить по карте.  Не понятно, для кого эта карта и каким условиям должен отвечать заемщик, чтоб ему выдали эту карту? Очень жаль, что карту так мне и не одобрили! Видимо, банку не выгодно иметь дело с платежеспособными заемщиками.

Нормальное приложение, но бывает тупит!😕