Маме позвонили мошенники, взломали госуслуги, сказали, что получили паспортные данные и оформили на нее кредит в Хлынов-банке. Мама никогда этим банком не пользовалась. Естественно испугались. Забили в интернете номер телефона банка и позвонили по нему. На звонок нам ответили быстро. Проверили, сказали никаких кредитов нет. Рабочая банка очень добрая и спокойно все объяснила, своими словами успокоила маму. Рассказала, что сейчас нужно делать и сказала совет на будущее, как не попасться на обман ещё раз. Мама после звонка успокоилась и поехала в МФЦ, как ей сказали. Всё обошлось. Хотели бы выразить благодарность. Спасибо за хорошее отношение к людям!

Признаться вам я много видел банков в своей жизни: банки начисляющие кешбек на покупки, банки не начисляющие кешбек за покупки. Но вот банк вычитающий кешбек за покупки встречаю впервые. А именно за оплату сотовой связи 27 января 2024 года на сумму 4954 рублей банк Хлынов вычел у меня 49,54 балла. На вопрос в чат мобильного приложения мною был получен ответ о том, что банк относит mcc-коды 4812,4813,4814,4816 к пополнению электронных кошельков и за это вычитает баллы. Но на сайте mcc-codes.ru я нашёл к данным кодам совсем другое описание — оплата связи, что и имело место быть. К сожалению портал банки.ру не позволяет прикреплять картинки к отзывам, поэтому скриншоты я приложить не могу. А мобильное приложение банка Хлынов не позволяет копировать сообщения в чате поддержки, поэтому процитировать ответ дословно я так же не имею возможности. Изучив программу лояльности на сайте банка Хлынов (https://www.bank-hlynov.ru/upload/iblock/460/uq9hnqumjrkdzjsm6uhhnuo0hbnqbc6t.pdf) я не нашёл упоминания данных особенностей. Удивительный банк. Пользуясь картами данного банка я боюсь, что ещё и останусь должен данному банку. Кредитки от данного банка я точно не стану оформлять.

14.12.2023 вносили деньги на свою карту хлынов ,произошел сбой деньги забрал и не вернул и на карту не положил!позвонили на что сказали пишите обращение ,написали ,сказали в течении неделм будет инкассация ,ждем ни чего не происходит,приезжаем в банк говорят инкассация будет 28 декабря!!!28?!!у вас инкассация раз в 3 месяца!?приезжаем банкомат уже работает!!!следовательно инкассация уже была!!!деньги дожили на кредит ,проценты по штрафу вы вернете?мы звоним на что говорят ни чем не можем помочь,что вы можете ?вы удерживаете чужие деньги и ни чего не делаете чтоб решить ситуацию!сума не маленькая!!приедтся идти в полицию пусть они вас поторопят!!