901 отзыв о банке «Ингосстрах Банк»

7 декабря 2021 пытался заказать карту «Мой бонус» дебетовая через интернет банк в ДО «Сущевский». Проверка проходит и получаю отказ. Позвонил на горячую линию, причину отказа узнать не получилось. Заказать карту по телефону нельзя, только в офисе. Отделений мало. По телефону рекомендовали написать письмо в интернет банке. Письмо написал, но ответа не получил.Ранее 3 декабря 2020 обращался в отделение ДО "Красная Пресня" и моментальную карту также не смогли оформить. Кроме этого для оформления вклада с повышенной ставкой Высокий процент (Онлайн ставка ниже) нужно ехать в отделение и сидеть в очереди. в период эпидемии ковид. Прошу помочь, хотелось бы заказать карту дистанционно и получить карту за один визит в офис.

По предварительно одобренной заявке на кредит была назначена встреча на конкретное время. За 2 часа до встречи позвонили из банка и сказали, что встречу нужно перенести в связи с тем, что другим клиентам также назначили встречу на данное время. Т.к. у меня день не резиновый, от кредита в указанном банке пришлось отказаться.

Господа! Я и супруга, а также сын и тесть многолетние вкладчики банка "Союз". До последнего времени все было удовлетворительно, но далее процентная ставка осталась на совсем низком уровне. Возникла необходимость закрыть вклады и открыть их в другом банке с устраивающими нас условиями. И вот здесь начались проблемы. Сначала сотрудники hotline@banksoyuz.ru предложили вклад с высокой ставкой, но с условиями нас не устраивающими. Мы размещаем вклады только с возможностью расходных операций (хотя за 4 года ни разу этим не пользовались). Мы попросили выдать нам деньги. На что банк ответил форменным издевательством над нами (пенсионерами).Вариант 1 – снять через Банкомат (необходимо ознакомиться с Тарифами Банка)Вариант 2 – обратиться в офис Банка, где есть касса и снять наличными (ближайший офис г. Краснодар)Обращаем Ваше Внимание, что в случае получения в кассе Банка  Вам необходимо предварительно заказать сумму вклада , обратившись в Единую справочную службу Банка.Вариант 3 – перевести денежные средства безналично в любой банк (заплатив комисию за перевод согласно Тарифам Банка) и там снять наличными или открыть вклад.Вариант 4- перевод по Системе Быстрых Платежей (СБП) (необходимо ознакомиться с Тарифами Банка)Поясню - когда мы открывали вклады то мы вносили деньги как и положено в кассу. В договорах указаны правила по которым банк обязуется выплатить деньги по окончании срока вклада. Но в нашем офисе через какое-то время кассу закрыли. И теперь банк свои трудности перекладывает на вкладчиков, что противоречит ГК РФ. В первом варианте с нас предполагают удержать комиссию, во втором посылают за 300 км от нашего города, в третьем и четвертом также предлагают заплатить им комиссию. Господа вы обязаны выплатить все деньги безо всяких комиссий наличными с проверкой подлинности купюр. Если в ближайшее время от вас не поступит предложения по выплате, то... сами понимаете ЦБ... и прочее... и прочее

Мой зарплатный банк. Очень нравится, уже два раза брала кредит, предложения очень выгодные.

25.10.2019 был открыт вклад с повышающейся процентной ставкой 1й год 6% 2й год 6.75% 3й год 7%В договоре в пункте досрочное расторжение было указано: "проценты выплаченные в каждом расчетном периоде не удерживаются из суммы вклада". И нет ни слова о процентах при расторжении за неполный расчетный период. Хотел снять деньги 25.11.2021 не теряя проценты. А в итоге по информации ДО расторгать вклад можно раз в полгода. По обращению была предоставлена распечатка "даты возможного расторжения по периодам нахождения средств во вкладе". Почему нельзя было данную графу включить в договор непонятно. Видимо чтоб дольше хранили деньги в этом банке либо теряли их при очень хитрой досрочке.872т.р. я снял, потеряв 3679р за безвозмездное нахождение средств во вкладе 21день. Возможность досрочного расторжения была одной из приятных "фишек" этого вклада. Смысла открывать вклад который можно расторгать каждые полгода не было.Тем кто пользуется этим банком рекомендую быть очень внимательными. Неизвестно как банк может интерпретировать написанное в договоре. Пользоваться им из принципа больше не буду.

Оформляла автокредит в салоне Рольф Звезда Столицы. Сотрудник салона навязала банк Союз, изначально ежемесячный платёж устроил меня , затем , что то произошло и выясняется, что это платёж на больший срок.Информацию узнаю  после перечисления первоначального взноса за автомобиль, банк ещё включает в кредит не обязательное страхование жизни и 5000 руб услуга за отсрочку платежа,  о котором я не просила и изначально даже не обговорено.С хамским отношением к клиенту встречаюсь впервые. Обязательно буду просить в более добросовестных банках рефинансирование кредита!

Добрый день! 05.11.2021г. получила письмо от Руснарбанка (Быстробанк) о том, что банку Союз переданы права по КД-А-65**-20 от 20.08.2020г., от банка Союз. В мой адрес НЕ поступало никакой информации об этом и о том, что мне открыт р\счет для осуществления платежей по переданному КД и о способах их осуществления. В сентябре и октябре 2021г. платежи по КД-А-65**-20 производились на счет, открытый в Руснарбанке, о чем есть подтверждающие документы. Прошу официально сообщить данные для осуществления платежей по КД на адрес э\почты с подтверждением в письменном виде почтой. Также прошу уточнить остаток в какой сумме и на какую дату передали по КД-А-65**-20 от 20.08.20 г. в ваш банк Союз от банка Руснарбанк.P/S: В городе Перми нет представительства банка Союз, поэтому прошу одновременно уточнить способы взаимодействия с банком.

Нарушение закона. Банк союз не рекомендую. Спам на мой личный номер телефона льется рекой, несколько смс за месяц, последний раз 01.11.2021 четыре смс. По умолчанию если закрыты все счета и договора никакого с банком нет, то и согласие на использование телефонного номера закрыто тем же днем. Использование неклиентского чужого номера запрещено! Так вот 3 года как всё закрыто, на полгода имела глупость положить сюда вклад три года назад. Изо всех сил вцепился как клещ. Вместо того чтобы почистить свою БД от устаревших номеров телефонов, банк союз теперь требует заполнить заявление опять с раскрытием персональных данных - ФИО, номер паспорта,  проживания. Банк союз, мы развелись! Я тебе не доверяю свои данные! Договора и предварительное согласие расторгнуты. Я не твой клиент уже 3 года как, сдай меня в архив, прекрати спамить на указанный номер телефона 8-953-*** !! 

Добрый день.Я И-ов Арсений С. 17.09 в 10.00 по МСК я выиграл на торгах по банкротству автомобиль Renault Duster X7****5552Который находится в залоге у Банка СОЮЗ 23.09.2021 я оплатил полную сумму по Договору купли продажи, финансовый управляющий подтвердил поступление денежных средств. Финансовый управляющий в свою очередь отправил деньги в банк СОЮЗ 13.10.2021 Сегодня 02.11.2021 и обременение в виде залога до сих пор не снято с транспортного средства с сайта reestr-zalogov.ruПрошу снять обременение

Отличное приложение онлайн

Являюсь клиентом Ингосстрах, приходит смс следующего характера Вам ОДОБРЕН кредит на сумму 355000 и ссылка на предложение, при переходе указано : Кредит уже одобрен Вы можете выбрать удобные для Вас место и время и назначить встречу с представителем банка, или самостоятельно обратиться в любой офис уже сегодня!!! Звоню по телефону, сотрудник банка уточняет и говорит да, Кредит одобрен и нужно подъехать в офис. Спустя неделю приехал в офис на улице Хачатуряна 20 в Москве, меня сразу провожают к руководителю в кабинет где я слышу следующую фразу « Я надеюсь Вам сказали не одобрен а предодобрен кредит» я говорю нет, прислали и подтвердили по телефону что именно ОДОБРЕН!!!! Далее слова руководителя меня поставили в недоумение, МНЕ ОЧЕНЬ ЖАЛЬ ЧТО ВАС НЕ ТАК ПРОИНФОРМИРОВАЛИ !!!!!!Руководство Ингосстрах, вы что думаете что людей вот так вот можно таскать в офис и обманывать? Почему все сотрудники колл центра подтвердили то, что кредит одобрен?? Поднимайте записи разговоров!!! Почему В сообщении и высланной ссылке указано что кредит уже ОДОБРЕН? В итоге к сожалению вам отказано !!!!Почему я должен тратить своё время на ваши махинации!?? Я обязательно напишу на Вас жалобу!!! И ещё, займитесь своим офисом, попав в кабинет руководителя на столе бардак, свалка из бумаг !!!! она не может внятно ответить на вопросы по страхованию жизни и здоровья за которую просят 70.000!!!хотя банком владеет страховая компания! Для удобства посещение офиса 11 октября в районе 14 часов.P.S. Сегодня снова банк или Ингосстрах прислал новое сообщение Иван В/, только для Вас и только до 27.10! Мы улучшили предложение по кредиту в нашем банке! Вам одобрен кредит до 350,000 руб., от 5.9%, с платежом от 6,751 руб./мес по паспорту! Подробнее на …. Ссылка на ободрённое решение!!! СПАО "Ингосстрах"

Являюсь клиентом Ингосстрах, приходит смс следующего характера Вам ОДОБРЕН кредит на сумму 355000 и ссылка на предложение, при переходе указано : Кредит уже одобрен Вы можете выбрать удобные для Вас место и время и назначить встречу с представителем банка, или самостоятельно обратиться в любой офис уже сегодня!!! Звоню по телефону, сотрудник банка уточняет и говорит да,  Кредит одобрен и нужно подъехать в офис.  Спустя неделю приехал в офис на улице Хачатуряна 20 в Москве, меня сразу провожают к руководителю в кабинет где я слышу следующую фразу « Я надеюсь Вам сказали не одобрен а предодобрен кредит» я говорю нет, прислали и подтвердили по телефону что именно ОДОБРЕН!!!! Далее слова руководителя меня поставили в недоумение, МНЕ ОЧЕНЬ ЖАЛЬ ЧТО ВАС НЕ ТАК ПРОИНФОРМИРОВАЛИ !!!!!! Руководство Ингосстрах, вы что думаете что людей вот так вот можно таскать в офис и обманывать? Почему все сотрудники колл центра подтвердили то, что кредит одобрен?? Поднимайте записи разговоров!!!  Почему В сообщении и высланной ссылке указано что кредит уже ОДОБРЕН? В итоге к сожалению вам отказано !!!!Почему я должен тратить своё время на ваши махинации!?? Я обязательно напишу на Вас жалобу!!! И ещё, займитесь своим офисом, попав в кабинет руководителя на столе бардак, свалка из бумаг !!!!  она не может внятно ответить на вопросы по страхованию жизни и здоровья за которую просят 70.000!!!хотя банком владеет страховая компания! Для удобства посещение офиса 11 октября в районе 14 часов.

Хороший банк. Много офисов. Удобные банкоматы. Функциональный интернет-банк. Регулярно пользуюсь банковской картой, которая активна во многих странах мира.

Когда осталась половина срока платежей,банк подал иск в суд на взыскание подной стоимости кредита и получается так что надо оплатить еще 4600000. Как такое может быть?Чтобы этому банку метеорит свалился на крышу!

Один из лучших.

В январе и июле текущего года по электронной почте в банк была направлена информация об изменении паспортных данных. Проигнорировано. Зато без уведомления был заблокирован счёт с поступившими заранее средствами для списания ежемесячного платежа по кредиту. По телефону сотрудники не смогли помочь. Пришлось потратить время и посетить офис, т.к. пени начали начисляться!! Считаю такое отношение к клиенту по меньшей мере некорректным. Как теперь вернуть пени и не испортить кредитную историю??

Господа. Я сегодня закрыл вклад и сделал два перевода этих денежных средств на счет моей жены и на счет моего сына. Оба счета в банке Союз. Перевод на счет жены пришел сразу, а перевод на имя сына не пришел вообще. В интернет банке этот перевод так и застрял в фазе "исполнение".  Тех-поддержка вместо помощи учинила допрос: паспорт, номер, а кем выдан и пр. и пр., а после получения всей информации так и вообще сказала, что мне они ничего сообщать не будут, т.к. я ТРЕТЬЕ ЛИЦО. На мое возражение, что я отправитель и владелец денег ничего не последовало. Пусть к нам обратится получатель. Ок, сын сразу же позвонил в поддержку и... те же вопросы паспорт и т.д... , а по реальному решению проблемы - НИЧЕГО! Составим претензию. И все. Господа из банка, а вы не думаете, что деньги если переводятся, то они нужны немедленно, сразу. (Кстати в вашем Интернет банке так и написано - ПЕРЕВОД МОМЕНТАЛЬНЫЙ. И что?... И где?... Тех поддержка беспомощная, она только личные данные обучена узнавать, а что по реальной помощи, то нет. Одним словом банк не надежный. Я как то обращался с вопросом не прохождения Быстрых платежей, так и до сих пор не решено, хотя тоже составили претензию. В общем мы всей семьей будем закрывать все счета в этом банке, доверия ему у нас больше нет.P.S. Но насчет присвоения чужих денег - это уже будут жалобы в ЦБ и Ростпотребнадзор

Самое худшее куда я обращалась. Забрали у меня деньги и не чем не помогли. Обманщики люди им доверяют Там девушка по имени Алина хамка обзывается матом. нет воспитания вообще жаль ее родителей с такой дочкой

Убогий, очень убогий банк. Приехали сегодня с супругом погасить автокредит. Так эти .... картами не принимают, если наличкой принимают, то комиссия с какого-то. Написали заявление о досрочном погашении, перевели со Сбербанка полную сумму и со спокойной душой уехали. А вечером выясняется, что к ним деньги не поступили, идет просрочка, 100 рублей за каждый день. И кредит не закроют. Короче, нужно будет ехать еще раз и писать вновь заявление о закрытии этого долбаного кредита, в долбаном банке. Никогда не суйтесь в эту шаражкину контору.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

20.08.2021 наткнулся на мошенников, размещающих ссылки на перевод денежных средств в банк Союз. Отправил ошибочно через Сбербанк в банк Союз 5200 рублей. Как только узнал, что мошенники похитили у меня денежные средства, то в этот же день позвонил в банк Союз и попросил помощи в возврате средств. Мне ответили, что необходимо написать письмо в банк, что я и сделал. Приложил к электронному письму справку об операции. На сегодняшний день ни ответа, ни привета!