103 отзыва о банке «Интерпрогрессбанк»

Интерпрогрессбанк обеспечил мне надежные услуги и удобное обслуживание. Рекомендую для всех, кто ищет стабильного партнера в финансовых вопросах.

Мне нравится, что банк реально беспокоится за своих клиентов, у меня возникла проблема с подтверждением бонусов, вопрос был решен очень оперативно, огромное спасибо!

Я много лет являлся клиентом Интерпрогрессбанка ещё с того времени, когда им предлагались конкурентноспособные ставки по депозитам. Сейчас оплачиваю через личный кабинет коммунальные платежи. На мой выбор повлияло удобное расположение офисов и отсутствие очередей в них, простой и понятный интернет-банк с легко заполняемыми и корректируемыми шаблонами, возможность обратной связи и отсутствие комиссии за перевод денежных средств. Ещё две недели назад я обращался в любое отделение (со своей бумагой, разумеется) и просил приветливых операционисток распечатать мне копии платёжных поручений, уже исполненных банком. Это никогда не было проблемой. Я получал документ с отметкой об исполнении, с синей печатью и подписью сотрудника банка. Однако с недавнего времени за распечатку каждой платёжки удерживают 50 рублей, а никем не удостоверенная копия платёжного поручения, распечатанная из личного кабинета, документом не является. Обзвонив несколько крупных банков, осуществляющих платежи за услуги ЖКХ без комиссии, я выяснил, что ни в одном из них плата за распечатку платёжных поручений не взимается. Размещаю настоящий отзыв в связи с тем, что не исключаю подобных скрытых комиссий при пользовании иными бесплатными продуктами или услугами банка. А банк был замечательный !

На удивление отличные условия кредитов в этом банке. Страховку не навязывают, доходы можно подтвердить через Госуслуги (выпиской ПФР). Сотрудники приветливые и компетентные.

Устраивает ВСЕ, особенно переводы без комиссии!

Есть конечно косяки но работает ,правда не всегда)

ПРОБЛЕМА №1 Сегодня, решая по тел.ГЛ банка проблему со входом на сайт узнал случайно, что с 01.06.22 банк прекращает начисление кэшбэка по продукту кредитная карта "Доходная", которая выдавалась клиентам открывшим вклад "Доходный". Продукт комбинированный. Больше на сайте его нет, т.е. такие вклады и карты к ним не выпускаются. При этом у клиента на руках остается: собственно вклад, и кредитная карта без каких либо бонусов. Никакой информации на сайте на эту тему нет. После моего вопроса к оператору ГЛ дать ссылку на соответствующий документ, мне сообщили о том, что текущей бонусной программой определен перечень карт, на которые распространяется бонусная программа, и моей карты там не указано, а раз не указано, то и бонусов не будет. Т.е. четко нигде не прописано, что данный продукт "обесценивается" для клиента. Просто банк по тихому перестал начислять бонусы, заявленные первоначальными условиями продукта  "вклад-карта". Вопрос первый: где четко написано, что продукт "Доходная карта" больше не дает бонусов? Вопрос второй: возможно ли в таком случае закрыть вклад "Доходный" досрочно, без потери процентов если банк частично перестал выполнять условия по продукту? это было бы справедливо. Вопрос третий: банку не кажется, что это прямой обман клиентов, т.к. зная заранее, что бонусы по карте могут отменить, я бы не стал открывать вклад, чтобы получить такую карту? Реклама этого продукта была на сайте банка как со стороны раздела вклады, так и со стороны раздела карты. В итоге считаю, что налицо обман со стороны банка, т.к. рекламируемый ранее привлекательный продукт враз стал неинтересным после его оформления. При этом банк заполучил деньги вкладчика, прекратив выполнять условия этого комбинированного продукта! Доверия к продуктам банка больше нет! Являюсь многолетним клиентом данного банка..... ПРОБЛЕМА №2 31.05.2022 столкнулся с проблемой: захожу в личный кабинет на сайте, работаю несколько минут, делее сайт полностью зависает и зайти туда более невозможно. Пробую разные браузеры, бесполезно. Звонил на ГЛ, там зачем то просят сообщить IP адрес, чтобы исключить его из каких то там ограничительных списков. Господа, что происходит? С каких это пор работа с личным кабинетом да и вообще вход на сайт для клиента обязательно должны быть только с согласованных IP? Это произвол. На основании чего? Покажите инструкцию ЦБ или еще что..что за новинки? Как управлять собственными средствами через ДБО? Ваши пояснения насчет тех.работ не выдерживают никакой критики, кроме того об этом нигде не заявлено! ================= Если в ближайшее время вопрос не будет решен, буду вынужден отказаться от работы с вашим банком совсем, и готовлю попутно жалобу в ЦФ.

После 20.05.2022 нет доступа в ИБ, т.е. уже неделю невозможно воспользоваться своими деньгами на накопительном счете. На сайт банка войти невозможно как и в ИБ, при попытке входа никаких предупреждений нет. Позвонил в контактный центр по номеру (495)411-00-00, сотрудник говорит что "ведутся технические работы", когда они закончатся сказать не может. Ранее, ИБ работал, но на сайт банка www.ipb.ru войти с любого браузера было невозможно, в чате отвечали что поддерживается только браузер от Гугл. Сейчас ничего не работает. Почему ИПБ не информирует своих клиентов и лишает их доступа к своим деньгам на неопределенный срок? В ИБП банке все так плохо, или это просто такое отношение к клиентам банка?

Давно знаю банк с хорошей стороны, но тут была прямо приятно удивлена, насколько оперативно (в это непростое  для многих банков время) и организованно был осуществлён заказ средств и выдача вклада. Вклад в итоге удалось получить в день обращения. Отдельное спасибо сотруднику Ан-ву Андрею за сопровождение процесса!

Не первый год работаю с этим банком. Очень доволен.

Годное приложение. Не совсем удобный и понятный алгоритм переводов.

Являюсь клиентом этого банка. Поэтому при поиске вариантов покупки квартиры ИПБ был первым в списке банков, которые рассматривала. И не ошиблась!!!! Размер первоначального взноса 10%, и никаких дополнительных комиссий... ​ Созвонились с сотрудником отдела ипотеки банка, прислали список документов, сделала копии и, не выходя из дома, подала все документы для одобрения ипотеки и подтвердила доход справкой из ПФ (очень удобная услуга, которая еще и снижает процентную ставку). В течение одного-двух дней получила сообщение на электронную почту с поздравлением и информацией об одобрении!!! И это при условии, что все было ровно, без заморочек, никаких волокиты, все вопросы решались очень оперативно по телефону и электронной почте, никаких походов никуда, никаких очередей, а в период "короны"это очень большой плюс! Я бы даже сказала, что одообрение было получено играючи, процесс "нервого ожидания чего-то" полностью отсутствовал!!!!! Когда был найден объект, так же играючи без напрягов и волокиты вышли на сделку. Все случилось в срок, который и планировали, обсуждая процесс с сотрудником банка. В оговоренное время встретились в банке все подписали, получили, отправились оформлять собственность. Через неделю встретились в банке еще раз - обменялись документами, ключами и поздравили друг друга с успешно прошедшей сделкой! Без долгого ожиданий согласования, без нервов, все легко и добродушно! ​ В итоге хотела бы выразить огромную благодарность всем сотрудникам банка ИПБ за их компетенцию, отзывчивость и клиентоориентированность (это не просто слова)!!! Такую доброжелательную атмосферу редко где встретишь! ​ Процветания и всевозможных благ. Спасибо Вам! ​ С уважением, Татьяна

Переводы в другие банки без комиссии уже здорово. Ещё достаточное место для написание назначения платежа и возможность использовать в этом поле спецсимволы (попробуйте, например, а сбере) - это отлично.

С удовольствием отмечаю оперативность и качество решения нашей с мужем заявки.Все документы оформлены правильно с первого раза!отдельное Спасибо за хорошее отношение менеджеров которые с нами работали,Надежда и Александр,а так же всем кто принимал участие!!!вашей доброжелательности и профессионализму нет предела !!!! P.S.всем советую этот банк!

Добрый день, Для работы мне нужны такие вещи: работающий интернет-банк и безкомиссионные (минимально комиссионные) расчеты с ЮЛ, переводы на счета ЦБ, Росимущества, ФССП.  Мобильный и интернет - банк оставляют желать лучшего. Время от времени ребята пытаются что-то сделать.  Из-за последнего обновления меня выбило из системы и пришлось заново проходить активацию. Но меня устраивают: денежные переводы по счетам без комиссии. Отсутствие лимитов со стороны банка.  Наличие офиса недалеко от меня. Возможность решить любые вопросы через колл-центр. Хотелось бы отдельно отметить доброжелательное общение всех сотрудников банка - от уборщицы в офисе до колл-центра. Как-то открывал обычную дебетовую карту, в итоге менеджер банка уговорила открыть кэшбэк карту Best, о ее преимуществах даже подошел рассказать охранник. Как-будто одна дружная семья.

Пользуюсь картой этого банка около полугода. Пожалуй самый честный cash-back за покупки. Каждый месяц назначают востребованные сетевые магазины/кафе. Практически всегда покупки попадают и в категорию 10% и 5%. В прошлом месяце аптеки были, а сейчас любые АЗС.  Персонал в офисах очень компетентный. В мобильном приложении бы добавить сканирование по штрих-коду и вообще отлично.

Хочу выразить огромную благодарность банку и всем сотрудникам, которые помогли мне в рефинансировании ипотеки. Отдельную благодарность хочу выразить Н., которая помогала мне в сборе документов. Благодаря ее помощи я успела вовремя собрать все документы и попасть под акцию и в итоге у мня самый низкий процент по ипотеке. Спасибо огромное!!!

Хочу выразить благодарность начальнику операционного отдела -администратору ДО ГАММА К-ич Маргарите В., работает грамотно, профессионально, быстро, всегда готова помочь и подсказать когда  возникают вопросы. Очень внимательна к клиентам банка.Спасибо большое! И с наступающим Новым годом!

Добрый день! ситуация такая- срок действия моей Брест кард заканчивается в ноябре, необходимо перевыпустить карту. 1. Заказал выпуск на сайте - ноль ответа 2. заказал выпуск в приложении - ноль ответа  3. Позвонил на линию поддержки - послушал музыку и вот милая дама меня гонит в отделение (которых в мск крайне мало), да и не просто съездить забранит карту, а съездить заказать, а потом ещё раз приехать забрать! 21 век