Не могу онлайн оплату производить, очень неудобно

Хочу поделиться своим горьким опытом и мнением о банке.. Пришел в этот горе банк, в отделение на Нагатинской. Мне срочно нужно было Рефинансирование, догорал последний день по кредиту.. За день общался по телефону с сотрудницей как раз этого отделения.. Условия были озвучены,что мне одобрили Рефинонсирование под 11% годовых.. Когда к ним пришел,опять же сотрудница все утвердила под 11%.. К сожалению имя сотрудницы уже не помню. (Девушка пухленькая была, там она 1 такая) Когда эта мадама начала оформлять документы, со мной не общаясь, под конец озвучила итоговую сумму Рефинонсирования, она оказалась больше обговоренной ранее, на вопрос "что за?" она сказала,что включила еще и страховку, БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ.. я конечно Возмущенно ей сказал,что мне эта страховка нах невсралась, пусть исключает ее.. тем более она не обязательна( Я все понимаю,что она с этой страховки тоже имеет интерес денежный, но бл...ь!) на что услышал,я уже не смогу изменить, все в базу внесла и если я хочу вернуть сумму этой страховки,то через 14 дней я должен позвонить в эту службу страховки и они вернут мне сумму... Конечно я позвонил в эту страховую компанию, но не на 14 день, а на 15-й . В ответ, я услышал,что я опоздал и надобыло вчера звонить.. Вот так вот этот БАНК со Страховой службой с которой у них договор работают и наеб...т людей... Дальше лучше! Этот банк отдал мой договор другому банку и как оказалась не под 11% годовых как обговаривали, а под 18% это я уже узнал в другом банке.. Этой пухлой сотруднице, жилаю "здоровье" ей и ее семье... Сейчас я занимаю не мало важную ячейку общества и работа моя обязывает работать с банками, заключил договора более с 10 банками и никогда не посоветую своим клиентам этот банк!!

Отличный банк. Вежливые сотрудники. Всё доходчиво объясняют. Только положительные впечатления вызвал этот банк. Вот у какого банка стоит поучится остальным.

Первое впечатление на 4+, а отальная оценка после посещения офиса банка когда снимут карантин.

Доработать много что надо!!!

Очень обижена на этот банк: не уведомив меня заранее, банк передал мой кредит банку Открытие (отзвывы о нем отвратительные), не передав мой последний платеж, который я сделала 12 февраля, передача произошла 14, уведомление я получила 20 февраля, таким образом я сразу стала должником. Мне объяснили, что виновата я, что рано сделала платеж. Второй месяц меня изводят звонками и угрозами за мнимый долг. Написала уже 8 писем в Интерпромбанк о перечислении всех моих платежей в банк Открытие, но они утверждают, что не получили ни одного. Требуют личного присутствия, а ехать мне из области больше 2-х часов, мне скоро 69 лет. Банки сами договориться не хотят, странные у них взаимоотношения. Наверное придется ехать за смертью.

Это плохо что наши банки не доверяют пенсионерам,а рекламу расписывают

Когда связалась с этим банком сначала думала хороший,но потом разочаровалась. С моими платёжка начали творится чудеса.По графику надо платить 4900(вношу всегда 5000),так у меня первых два месяца 5000(а остальные пошли по 4900). Потом мне надо было уехать и я оплатила за два месяца,приезжала звоню и уточняю оплачен говорят нет вся сумма ушла в тот месяц(возникает вопрос чем слушают?). Следующая ситуация в ноябре 2019 г. прихожу оплачивать и говорю снять 1800 что лежат на счету, "да-да в декабре все спишется". В декабре позвонила ничего не списали, пришла в январе(там уже 2200,сказала списать) и оплатила 4600.А 14 февраля(11.02 у меня платёж) банк продаёт договор другому банку(уверяя что ничего не меняется). Но пока я несу убытки т.к из этого банка я должна была уйти 137,980т.р(это не отнимая внесенные 2200),а ушла в новый банк 138,270т.р.

Пришло смс, что договор коедитный передан в ФК Открытие. И без подробностей, дозвониться не представляется возможным. На сайте в чате не отвечают.

доброжелательные сотрудники, понятная финансовая политика, хороший курс валют для обмена, невысокие ставки по кредиту

не так давно начал сотрудничать с этим банком пока в целом доволен особенно отделение на курской персонал отличный!!!!!!

Я не думала что за страховку, за кредит, за курьера, за перевод денег надо платить. Я отдала более 50000руб. И им ещё надо платить 8000руб. Люди подскажите платить мне 8000руб. Или нет.

Так банк мне понравился я доволен. Рефинансированивание кредитов не раз производил. Но в другом банк не с хорошей стороны показал. Я рефинансированивал кредит через другой банк, кредит в Интерпромбанк. Но здесь и показал все свои прелести свои. У меня было несколько кредитов, и я рефинансированивал через интербанк. И мне говорили что тот банк сразу должен погасить кредит и сделать перерасчёт. Но вот сам Интерпромбанк поступил отвратительно. У меня списание средств производиться 20 числа каждого месяца. Я рефинансированивал его. Сегодня то есть 1/12/2019 года поехал в банк. Написал заявление на закрытие кредита досрочно. Подписал заявление и на закрытие счета но вот что а числа не оказалось. Спросил мне ответили что после 20 числа. Как я знаю если клиент закрывает кредит досрочно. Банк делает перерасчёт. Если списание 20 числа,а я досрочно закрываю кредит первого числа. Банк по закону обьязан сделать перерасчёт. И клиент должен оплатить проценты по первое число включительно. А не по 20 число. И почему я должен платить за 19 дней если я закрыл досрочно.

не дают, только реклама

Добрый день, не рекомендую данный банк. Такого хамского отношения от всех сотрудников я не встречала нигде. Зимой 2017 года я решила рефинансировать свой кредит. Когда я пришла на сделку (в шубе, потому что холодно, с поясом) менеджер несколько раз поинтересовалась не беременна ли я. В случае, если бы я оказалась беременна, мне бы отказали в кредите! А беременные не люди что ли?? Мне пришлось раздеться - снять шубу и представить, что причиной их подозреий был мой ЛИШНИЙ ВЕС. Ох, а как мне звонили коллекторы, когда я задержала выплату на 3 дня. Вместо предупреждений, они стали сразу угрожать и пытаться унизить. К слову, это была одна единственная задержка за все время представления кредита. Да, я осознанно подписала подтверждение, что непротив принимать звонки от банка, но может быть стоит учитывать историю погашений, пержде чем выпускать "церберов" (а по другому ваших сотрудниц я назвать не могу).

Добрый день Я ,Г-н Лилит Мелсовна Являюсь клиентом Вашего банка ,всегда добросовестно оплачивала платежи ,но в этом месяце 20сентября не смогла оплатить по семейным обстоятельствам и пошла просрочка 2дня. Сегодня 22сентября 2019года Ваш сотрудник звонил по всем номерам которые были указаны и сообщала чтоб я вышла на связь. Я позвонила ей Кубзина Маргарита она представилась и на повышеных тонах и оскорбляя меня потребовала чтоб я оплатила . Она очень грубо и бестактно со мной провела разговор,орала и кричала .Если не ошибаюсь все разговоры записываются можете прослушать Впредь я не буду никому предлагать услуги вашего банка Я просто удивлена как такого человека оставляют на должности чтоб работала с клиентами.

Добрый вечер. 5.07.2019 получил кредит, а именно рефинансирование в "Интерпромбанке". При подписании всех бумаг, смутили некоторые документы. Поясню, должны были рефинансировать 3 кредитные карты и 3 потребительских. Сумма задолженности одной кредитной карты составляла 84000 рублей. А в документе, который нужно было подписать стояла сумма в 45000. Я уточнил у сотрудницы, имя которой Д-о Анна, что это неполная сумма для погашения задолженности и закрытии карты. В ответ услышал, что видимо это неподтвержденные операции, наш банк отправит полную сумму. Ну и я поверив сотруднику все подписал. Сегодня все деньги дошли до всех банков. И самое интересное, что в банк, где задолженность составляла 84.000 было отправлено 45.000. Я начал звонить в банк, чтобы узнать, что делать, потому что не смогу закрыть карту и предоставить документы о закрытии в "Интерпромбанк". Дозвонился, объяснил, что при подписании документа на перевод задолженности в 84.000 тысячи было отправлено 45.000 и сотрудник чётко и ясно дала понять, что остальные средства поступят в банк позже. По телефону хамским голосом мне начали говорить о том, что недостающую сумму в 39.000 рублей мне необходимо доложить самому. На мой вопрос почему, если это рефинансирование, я услышал: "Вы видели, что подписывали!" Так в том то и дело, я видел и подписывать не хотел, поэтому начал спрашивать. Меня просто нагло обманули! Очень пожалел, что обратился в этот банк, очень.... Подал бы в суд с большим удовольствием, да боюсь смысла нет, да и времени.

Позвонил сотрудник банка, предложил рефинансирование. Долго заполнял анкету - паспортные данные, прописка, семейное положение, образование, данные о работе, подробно о каждом кредите (остаток, ежемесячный платеж, наличие просрочек). Сказал, что скорринг пропустил, по кредитной нагрузке прошло, получено предварительное одобрение, нужно приехать в отделение банка для оформления. Я живу в Клину, в 100 км от ближайшего отделения. В выходной день трачу почти 7 часов на дорогу туда-обратно, промокла, мёрзну на остановках, 600 рублей на проезд, хорошо, что не в будний день, а то бы ещё и зарплату за день потеряла. И всё для того, чтоб в отделении показать паспорт, поставить подпись в анкете и через полчаса получить смс "Вам отказано в кредите". Обидно, нет слов!

На днях мне позвонили из Интерпромбанка и предложили рефинансировать мои кредиты в других банках.Условия мне понравились и я оставил заявку.Сотрудник направил меня в офис у станции метро Домодедовская.Я был записан на утро понедельника.В назначенное время я стоял перед дверьми интерпромбанка.Еще до открытия офиса у дверей собралась толпа.Сам торговый центр работает с 10:00,а офис банка с 11:00-непонятно.В результате я потерял 1,5 часа времени,а к сотруднику я так и не попал.Решил попробовать в другой день,и вот сегодня приехал в начале 11го.Опять у дверей очередь,опять потерянное время и тот же результат.Неужели руководство банка этого не видит?Надо или расширять кол-во офисов,чтобы не было очередей,или менять режим работы и не копить толпу людей у своих дверей.Это невыносимо терять столько времени.Больше в этот «банк» не обращусь и всем не советую,только потеряете время.

не брать кредит что не верить рекламе процентной ставке принцип банка взять процентов столько сколько основная сумма + страховка всеми путями внушить что процентная ставка 22-25 процентов это нормально и что добровольная страховка в 25000тыс. рублей без нее не одобрит руководство банка стараться не связываться с роставщиками.