353 отзыва о банке «Ханты-Мансийский банк Открытие»

но вот в ЧЕЛЯБИНСКЕ нет ни одного филиала и банкомата, как можно в отпуске снять деньги?

Я живу в г.Когалыме, как–то с мужем решили взять кредит в Ханты–Мансийском банке.Сдали документы и через некоторое время нам пришел отказ, мы были удивлены почему вроде и зарплаты у нас хорошие, но причину отказа они не комментируют.А оказывается у нас есть такие люди, которым платишь определенную сумму денег и они тебе и справку напечатают и кредит (ипотеку) одобрят со службой безопастности.ЭТО КАК ТАК!!!!!! Обидно!!! Наше мнение–с этим вопросом надо разобраться.Я всегда считала этот банк самым серьёзным а на самом деле оказалось всё не так. Наведите порядки!!!

Дочь проходила кастинг по приему на работу в одном из офисов банка г. Тюмени. Имеет стаж работы 3года по ведению отчетности в сфере налогообложения. Прошла собеседование, комиссия дала согласие на прием, но директор филиала сказал (ОН), что мы девушек не берем ввиду их замужества, рождения ребенка с последующим днями ухода или больничных листов. Кроме меня были еще девушка и молодой человек которым тоже было отказано, хотя имелась вакантная должность по работе с клиентами. Обслуживание в этом филиале банка ужасающее. Постоянно очереди, сотрудники банка не успевают проводить операции. Может стоить обратить головному банку и управляющему на филиалы Тюмени, где может быть преобладает прием на работу родных, близких, кумовъев и т,д. а не квалифицированных специалистов, женщины имеют такие же права как все эти мужланы директора. Специально не пишу адрес филиала вашего банка в Тюмени и фамилию директора. Если будут сдвиги по оценке ваших руководителей филиалов, озвучу.

...А после сегодняшнего визита в банк в кредитный отдел одного из офисов города Сургута, отношение к нему просто ужасное. В кредитном отделе бардак. Нам положительно рассмотрели заявление о разделе долей в ипотеке. Сообщили об этом по телефону и сказали, что нужно принести соглашение о разделе долей в кредитный. Соглашение должны были прочитать, и, если текст их устраивает, выдают разрешение на раздел. Ну, конечно. Как бы не так! На деле все оказывается намного запущеннее. Инспектор, который остался работать в кредитном, ни разу такое не оформляла и не знает что надо проверять. Более того, сейчас какая–то акция по кредитам и все приперлись оформлять и получать кредиты. Поэтому люди часами и днями сидят под дверями кредитного отдела. Пошла к заведующей. Она мне – ничего не могу сделать: один в отпуске и вот одна работает и людей море. В–общем под угрозой, что я напишу жалобу на сайте их головного банка у меня взяли на проверку мое соглашение. А я уж в субботу в регпалату собиралась. Наивная....

Весьма недоволен работой Ханты банка (его филиала в г.Урай) работает постоянно одно окно,на вопрос почему так,отвечают,что на обеде,хотя информационная табличка вывешанная над закрытым окном говорит о другом промежутке времени обеда.Специалисты в единственно работающем окне не приветливые ,не улыбнутся никогда не поздороваются,очередь неимоверная.кассир вечно куда–то отлучается.Вообщем если бы в Сбербанке (где всегда все обьяснят,улыбнутся и конечно поздороваются) имелась услуга перевод МИГОМ ,я бы не в жизнь не зашел в Ханты банк. ВЕДЬ С ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ ОНИ ТЕРЯЮТЬ ВСЕХ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ!!!!

Заявку рассматривали – 2 месяца, за это время поменялись ставки по кредиту сразу на 6%! ( Это был 2008 г.). А пока я ждала – все варианты были отметены, и пришлось брать кредит под 18% и это на ипотеку!!! После стабилизации обстановки в банковском секторе писала заявления на понижение ставки ( по договору есть возможность понижения) и что? дважды отказали!!! Планирую уйти в Сбербанк! благо, у них есть рефинансирование кредитов. В общем, прежде чем обратится – подумайте семь раз!!!!

Федор Маковецкий, не усердствуй. :–). Во многом с критикой, изложенной выше согласен.

Прошу поощрить материально охранника Дополнительного офиса № 1 по ул. Мяковского 47 Метлева Сергея Якимовича, который в трудный час (17ч.05мин.) 24 ноября 2010 года возложил на себя обязанности управляющего банком и ограничил рабочий день до 16 часов, после чего никого не пускал, несмотря на табличку "открыто". Побольше таких инициативных охранников, и в банк на Мяковского не пройдёт ни один клиент!

Не советую обращаться в этот банк! Напрасно потраченные нервы. При подаче заявления сказали сроки рассмотрения заявки от 5 до 7 дней. Ответ мне сказали только через три недели, при этом каждый день усердно кормили завтраками. За это время застройщик цены уже успел поменять. Вообщем просто ужасная, безответственная работа сотрудников и банка. Не советую обращаться.

Собстевенно в 2х словах..Решил взять ипотеку а данном банке.Расмотрение заявки сказали 10раб.дней –вышло 15.Проверка квартиры на чистоту – говорили 10р.д – вышло опять же гдето 15–16.Думал сразу после проверки квартиры на след. день будет кредитный договор +договор купли продажи – опять не угадал...только через 9дней т.к у них все время занято уже...типа. Ну и последнее...по договору выдача денег банком в течении 1 банковского дня после гос. регистрации в рег палате – здесь вообще жесть: документы с рег.палаты пришли 13 окт. – выдачу денег он мне назначил сначало на 22окт. потом случайно выяснилось что он ее перенес на 2 ноября..(почти 3 недели ждать). Все доводы что продавцы не могут столько ждать– что у них следующая сделка по покупке и нужны деньги – все пофиг...ничем помочь не может...все время занято и вообще он уезжает в командировку на неделю и кроме него выдавать деньги некому.

Наталья, молоденькие сотрудницы – в большинстве случаев студенты старших курсов, которым толком не объясняют как работать! Про очереди, обычно у консультантов (студентов) нет доступа к многим программам, поэтому они не могут принимать платежи, а работают только с банковскими картами и кредитами. Зарплата у студентов просто мизерная, за ту зарплату которую им платят, вы получаете ещё очень хорошее отношение. Очереди бывают во всех банках. если не нравится, всегда можете пойти в Сбер и стоять там по 3 часа в очередях.

Одна мысль, что необходимо произвести оплату через ХМБ вызывает дрожь. Если раньше (в первые годы после открытия) в его офисах все было быстро и четко, то на сегодняшний день кошмарные очереди. И дело не только в том, что стало больше обслуживаться клиентов, а в подборе персонала и организации работы. На сегодняшний день набраны молоденькие девушки с шикарным маникюром, печатающие на ПК с помощью карандаша. Не имеющие никакого опыта работы. Если простые стандартные, монотонные операции (коммунальные платежи, оплпта кредита и т.д.) еще научили их обрабатывать, но если какая–то другая операция – все очередь встала и надолго. Я сама была в такой ситуации – девочка обошла всех других кассиров и никто толком не дал ей консультацию. После звонка по телефону она долго печатала мой приходный ордер. В окна по оплате коммунальных платежей всегда очередь, а в остальных окнах кассиры сидят в носу ковыряют. И если попросить их чтоб обслужили посмотрят таким взглядом, как будто им предложили на Луну слетать. Есть конечно и опытные работники, но их тоже жалко. Они работают и за себя и за этих девочек. Пример: 7 августа платила коммуналку в доп. офисе на Ленина 39. Два окна в одном молодая, в другом постарше. В окне у старшей за 40 мин прошло человек 10–12, у молодой 3 чел. И люди из первой очереди переходили во вторую. Так обслуживание ах и швах.

Маковецкая Лариса Старший кассир, самый приятный и образованный сотрудник Мегионского филиала! Спасибо за таких сотрудников!