46 962 отзыва о банке «Хоум Банк »

Выражаю благодарность сотрудникам отделения банка, а особенно Ромашевской Екатерине. Очень ответственный, вежливый, терпеливый и грамотный сотрудник. Давно являюсь клиентом банка, в частности обращался по обслуживанию вкладов, а не давно Екатерина порекомендовала оформить кредитную карту Польза. Очень понравилась презентация карты, начал тратить и копить бонусы. Спасибо за своего рода, открытие для меня.

Выражаю благодарность сотрудникам отделения банка, а особенно Ромашевской Екатерине. Очень ответственный, вежливый, терпеливый и грамотный сотрудник. Давно являюсь клиентом банка, в частности обращался по обслуживанию вкладов, а не давно Екатерина порекомендовала оформить кредитную карту Польза. Очень понравилась презентация карты, начал тратить и копить бонусы. Спасибо за своего рода, открытие для меня.

Выражаю благодарность сотрудникам отделения банка, а особенно Ромашевской Екатерине. Очень ответственный, вежливый, терпеливый и грамотный сотрудник. Давно являюсь клиентом банка, в частности обращался по обслуживанию вкладов, а не давно Екатерина порекомендовала оформить кредитную карту Польза. Очень понравилась презентация карты, начал тратить и копить бонусы. Спасибо за своего рода, открытие для меня.

Выражаю благодарность сотрудникам отделения банка, а особенно Ромашевской Екатерине. Очень ответственный, вежливый, терпеливый и грамотный сотрудник. Давно являюсь клиентом банка, в частности обращался по обслуживанию вкладов, а не давно Екатерина порекомендовала оформить кредитную карту Польза. Очень понравилась презентация карты, начал тратить и копить бонусы. Спасибо за своего рода, открытие для меня.

4 сентября 2017 года в Санкт-Петербурге обратился в отделение на Маяковского для пополнения текущей дебетовой карты Космос и открытия еще одного Космоса с отдельным карточным счетом. После оформления приходников и нового карточного счета операционистка Д. А-ва предложила подписать "Согласие на обработку персональных данных и получение кредитной истории", в котором под пунктом 3 перечисляется список из 22 организаций, в которые могут быть переданы персональные данные. После логичного отказа от подписания этого документа мне было отказано в оформлении дебетовой карты Космос. Хотя даже в тексте заявления на "Согласие на обработку персональных данных и получение кредитной истории" написано, что клиент может в любой момент отозвать согласие, уведомив Банк в письменной форме.Впоследствии я обратился на горячую линию банка из телефона в отделении, но ответа за 10 минут не дождался. На мой звонок на горячую линию оператор Анна попросила выслать скриншот документа на почту и обещала перезвонить через 5-10 минут. Но за 40 минут я не дождался звонка и ушел из отделения. Прошу банк разобраться в текущей ситуации и объяснить зачем Банку моя кредитная история при оформлении дебетовой карты.

4 сентября 2017 года в Санкт-Петербурге обратился в отделение на Маяковского для пополнения текущей дебетовой карты Космос и открытия еще одного Космоса с отдельным карточным счетом. После оформления приходников и нового карточного счета операционистка Д. А-ва предложила подписать "Согласие на обработку персональных данных и получение кредитной истории", в котором под пунктом 3 перечисляется список из 22 организаций, в которые могут быть переданы персональные данные. После логичного отказа от подписания этого документа мне было отказано в оформлении дебетовой карты Космос. Хотя даже в тексте заявления на "Согласие на обработку персональных данных и получение кредитной истории" написано, что клиент может в любой момент отозвать согласие, уведомив Банк в письменной форме. Впоследствии я обратился на горячую линию банка из телефона в отделении, но ответа за 10 минут не дождался. На мой звонок на горячую линию оператор Анна попросила выслать скриншот документа на почту и обещала перезвонить через 5-10 минут. Но за 40 минут я не дождался звонка и ушел из отделения. Прошу банк разобраться в текущей ситуации и объяснить зачем Банку моя кредитная история при оформлении дебетовой карты. [img]https://pp.userapi.com/c639527/v639527678/3e7fd/ZGizizW4dgI.jpg[/img]

После нескольких обращений в сторонние банки на оформление кредита получив везде отказ. Решил проверить кредитную историю в Эквифаксе, обнаружил, что мой кредитный рейтинг рухнул до критической низкой отметки.Оплатив подробный отчёт, обнаружил, что Хоум Кредит Банк некорректно передаёт информацию о моих своевременно вносимых платежах и что допускаю просрочки по платежам. Позвонив в банк, специалист сказал, что всё в порядке, все платежи своевременно, просрочек нет, волноваться не о чем. А то что где-то там видите некорректную информацию, туда и обращайтесь. Также порекомендовала прийти в отделение банка и там решать.Позвонив ещё раз, попросил составить претензию по телефону на корректировку данных во всех кредитных бюро, с кем сотрудничает банк и компенсацию моих расходов на решение проблемы, которую создал мне банк. (Прошу заметить, никто из сотрудников сам не предложил составить претензию и не заинтересован в решении проблемы). Составлено обращение и зарегистрировано под номером 3965055. Плановый срок ответа 14.09.2017. Прошу оперативно в течение одного-двух дней исправить все ваши ошибки во всех БКИ, с кем сотрудничаете, и компенсировать мне расходы.

После нескольких обращений в сторонние банки на оформление кредита получив везде отказ. Решил проверить кредитную историю в Эквифаксе, обнаружил, что мой кредитный рейтинг рухнул до критической низкой отметки.Оплатив подробный отчёт, обнаружил, что Хоум Кредит Банк некорректно передаёт информацию о моих своевременно вносимых платежах и что допускаю просрочки по платежам. Позвонив в банк, специалист сказал, что всё в порядке, все платежи своевременно, просрочек нет, волноваться не о чем. А то что где-то там видите некорректную информацию, туда и обращайтесь. Также порекомендовала прийти в отделение банка и там решать.Позвонив ещё раз, попросил составить претензию по телефону на корректировку данных во всех кредитных бюро, с кем сотрудничает банк и компенсацию моих расходов на решение проблемы, которую создал мне банк. (Прошу заметить, никто из сотрудников сам не предложил составить претензию и не заинтересован в решении проблемы). Составлено обращение и зарегистрировано под номером 3965055. Плановый срок ответа 14.09.2017. Прошу оперативно в течение одного-двух дней исправить все ваши ошибки во всех БКИ, с кем сотрудничаете, и компенсировать мне расходы.

Приятно удивлен посещением Хоум Кредит Банка. Был в отделении г. Армавира, нужно было положить крупную сумму денег на временное хранение. Прошел без очереди в кассу, старший кассир Злобина Екатерина, пока делали операцию приема наличных, предложила оформить карту "Космос" с лучшими условиями, чем были у меня на тот момент (карта "Хорошие новости").Оформил и получил карту за 5 минут!!! При этом все сотрудники отделения общались вежливо, профессионально. Было ощущение, что они ждали, что я зайду и рады меня видеть.В общем, для меня это одно из эталонных отделений банка на сегодняшний день. Спасибо!

Добрый день! Огромное спасибо Женжевской Марии Сергеевне за грамотный, профессиональный подход. Все четко, оперативно и доброжелательно!!! Очень радует, что сейчас работают так профессионально молодые сотрудники. Так держать!!! Успехов Вам в работе и дальнейшего профессионального и карьерного роста!!! Большое спасибо!!!

Добрый день! Огромное спасибо Женжевской Марии Сергеевне за грамотный, профессиональный подход. Все четко, оперативно и доброжелательно!!! Очень радует, что сейчас работают так профессионально молодые сотрудники. Так держать!!! Успехов Вам в работе и дальнейшего профессионального и карьерного роста!!! Большое спасибо!!!

Всем Здравия! Хочу предупредить всех кто собирается брать кредит в банке Хоум Кредит Банк- там ОБМАНЫВАЮТ. Говорят, что Вам одобрят кредит только в том случае если Вы дополнительно оформите страховой полис. Как потом выяснилось, это НЕЗАКОННО. И не важно нужна или не нужна Вам эта услуга. Я поверил и оформил страховой полис страхование от несчастных случаев <<Защита семьи>> называется . Это к сумме кредита в двести сорок тысяч плюс ещё почти сорок семь тысяч рублей. Поверил манагеру Л-ной С.В. Поверил ещё по тому что давно пользуюсь услугами этого банка, подумал "солидный" банк это не полукриминальное "микрофинансовое учереждение". Оказалось всё это "лирика", стоило бы ВСЁ досконально выяснить прежде чем подписывать договор. Будьте бдительны не верьте словам проверяйте всё сами и у разных источников. Обязательно напишу жалобу в ЦБ РФ и обращусь к юристам (обещают отсудить сумму страховки). Будьте УМНЕЕ, учитесь на ошибках других.

После нескольких обращений в сторонние банки на оформление кредита получив везде отказ. Решил проверить кредитную историю в Эквифаксе, обнаружил, что мой кредитный рейтинг рухнул до критической низкой отметки. Оплатив подробный отчёт, обнаружил, что Хоум Кредит Банк некорректно передаёт информацию о моих своевременно вносимых платежах и что допускаю просрочки по платежам. Позвонив в банк, специалист сказал, что всё в порядке, все платежи своевременно, просрочек нет, волноваться не о чем. А то что где-то там видите некорректную информацию, туда и обращайтесь. Также порекомендовала прийти в отделение банка и там решать. Позвонив ещё раз, попросил составить претензию по телефону на корректировку данных во всех кредитных бюро, с кем сотрудничает банк и компенсацию моих расходов на решение проблемы, которую создал мне банк. (Прошу заметить, никто из сотрудников сам не предложил составить претензию и не заинтересован в решении проблемы). Составлено обращение и зарегистрировано под номером 3965055. Плановый срок ответа 14.09.2017. Прошу оперативно в течение одного-двух дней исправить все ваши ошибки во всех БКИ, с кем сотрудничаете, и компенсировать мне расходы.

Здравствуйте!Я давний клиент банка Хоум Кредит. 3 недели назад пришлось  снова обратится за кредитом ,мне посчитали и одобрили кредит,когда  я дома  прочитала и изучила договор была в шоке от того ,что к сумме  которую я просила включили еще плюсом страховку о которой я даже и не знала,а сумма то  для меня почти 38 т. очень огромная,по факту я просила одну сумму ,а в договоре указана почти на 38 больше и за них я должна платить проценты ,за какую то страховку которая мне даром ненужна....Я недолго думая поехала в банк хотела  расторгнуть договор вернуть этот кредит и больше никогда туда не обращаться,но девушка мне  сумму  назвала, чтоб погасить на 33т. больше чем я брала,но как же так ведь даже месяца не прошла за что я должна  33 т. переплатить? За страховку которую навязали? Вообщем очень неприятный осадок остался, очень расстроилась, ведь в планах было ипотеку брать, знакомым советовала всегда туда обратится,доверяли банку в итоге полное разочарование из-за этой ситуации со страховкой,которую включили без моего ведома, после этого случая дорога моя туда закрыта навсегда и некому больше не посоветую!Обращаюсь к Вам с просьбой разобраться в моей проблеме и вернуть мне деньги за неиспользованную страховку!

Получил кредит в 2014 году в Хоум кредит банке. Оплату кредита производил вовремя до недавнего времени. Выступал поручителем у одного товарища в Россельхозбанке. Этот товарищ не смог платить кредит, Россельхозбанк через суд затребовал полного погашения кредита в сумме более 300 тыс. руб. и передал на взыскание солидарно с заемщика и поручителя судебным приставам. Долг перед приставами висит, погасить его товарищ в связи с финансовыми затруднениями не может. Я выступал только поручителем, погашать чужой кредит и мне не позволяют возможности. У меня свой кредит есть. Судебные приставы арестовали все мои счета, в том числе и кредитный счет в Хоум кредит. В результате хочу, но не могу платить ежемесячные кредитные платежи. Платежи списываются в счет погашения задолженности перед приставами. Другие банки идут навстречу и позволяют как то погашать кредит и в таких случаях. Хоум кредит не идет навстречу, решайте говорят все вопросы с судебными приставами. Получается банк вообще не заинтересован в выплате кредита?

Клиентом данного банка я являлась уже давно, но в начале августа получила смс-уведомление о том, что заявление о смене номера обработано все услуги подключены, и пришло такое смс на мои оба номера, одним из которых пользуется моя несовершеннолетняя дочь с интервалом в 5-10 минут, все услуги подключены. На что я не обратила внимание, но сегодня звонили с номеров +796299***51 и +796457***30, трубку не успела взять ни первый раз, ни второй. Я сама перезвонила, там спросили мои паспортные данные и сказали, что для вас нет никакого предложения. Я поинтересовалась почему тогда звонят, ответили, что кто то указал мой номер, я разговор записала на всякий случай, потому что спросили паспортные данные. Прошу вас разобраться, чтоб этих звонков не было.

Клиентом данного банка я являлась уже давно, но в начале августа получила смс-уведомление о том, что заявление о смене номера обработано все услуги подключены, и пришло такое смс на мои оба номера, одним из которых пользуется моя несовершеннолетняя дочь с интервалом в 5-10 минут, все услуги подключены. На что я не обратила внимание, но сегодня звонили с номеров +796299***51 и +796457***30, трубку не успела взять ни первый раз, ни второй. Я сама перезвонила, там спросили мои паспортные данные и сказали, что для вас нет никакого предложения. Я поинтересовалась почему тогда звонят, ответили, что кто то указал мой номер, я разговор записала на всякий случай, потому что спросили паспортные данные. Прошу вас разобраться, чтоб этих звонков не было.

Являюсь клиентом данного банка. Наверное хорошим клиентом, т.к. кредиты всегда гасил вовремя, согласно условиям договоров. Хоть и нечасто приходилось кредитоваться, но у меня сложилось положительное мнение о банке. Тем труднее мне было сейчас оценить качество услуг банка на двойку. Вчера оставил заявку на сайте банка в надежде получить предложение по кредиту. Сегодня с утра с номера 514-10-16 позвонил некий Илья, мы выяснили, что я есть в базе клиентов банка, он справился у меня на какую сумму я хотел бы получить кредит и почему я лет пять тому назад сменил номер мобильника... Собственно, на этом разговор и застопорился. На конкретный и четкий вопрос сможет ли банк сделать интересующее меня предложение по условиям кредита Илья послал меня... Ну, не подумайте плохо)) послал - в Сбер!)) ...так прямо и сказал - "Идите Вы, в Сбербанк!" И бросил трубку. Очень жаль, что уважаемый мной банк видимо, стал набирать специалистов по объявлениям.

14.12.2016 был оформлен Договор #2242046222. На покупку в рассрочку мобильного телефона сроком на 6 месяцев. 23.06 он был полностью закрыт. И выплачен. Сейчас потребовалось оформление суммы в кредит. Но банки отказывают, ссылаясь на просрочку в Банке. Но договор с Home credit еще не закрыт и данные по нему переданы в Бюро Кредитных историй. Обратился в отделение мне выдали справку об отсутствии долга по кредиту №32-ф-2/16-08 от 31 августа.

Являюсь клиентом данного банка. Наверное хорошим клиентом, т.к. кредиты всегда гасил вовремя, согласно условиям договоров. Хоть и нечасто приходилось кредитоваться, но у меня сложилось положительное мнение о банке. Тем труднее мне было сейчас оценить качество услуг банка на двойку. Вчера оставил заявку на сайте банка в надежде получить предложение по кредиту. Сегодня с утра с номера 514-10-16 позвонил некий Илья, мы выяснили, что я есть в базе клиентов банка, он справился у меня на какую сумму я хотел бы получить кредит и почему я лет пять тому назад сменил номер мобильника... Собственно, на этом разговор и застопорился. На конкретный и четкий вопрос сможет ли банк сделать интересующее меня предложение по условиям кредита Илья послал меня... Ну, не подумайте плохо)) послал - в Сбер!)) ...так прямо и сказал - "Идите Вы, в Сбербанк!" И бросил трубку. Очень жаль, что уважаемый мной банк видимо, стал набирать специалистов по объявлениям.