48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Узнал о карте, решил заказать, через пару часов позвонили сообщили когда привезут, договорились о встрече, привезли на следующий день прямо к дому, вышел, забрал, все супер. карта в конверте, вскрывал только я лично уже дома. Очень красивая, бесплатное в обслуживание, бесплатные смс с покупок, большие % кэшбека. Вообщем всем доволен. 10/10

Оформила дебетовую карту "Польза". Карта проста в использовании, у нее весьма лаконичный дизайн, выгодные предложения по кэшбэку и процентам, а также доступны иные услуги. Картой легко и удобно пользоваться в приложении samsung pay (и других сервисах).Курьер доставил карту вовремя по нужному адресу.

По рекомендации знакомого заказал в пятницу 10 декабря дебетовую карту. Оформление на сайте быстрое и понятное.  Сотрудники банка оперативно связались о объяснили все условия по карте. Сегодня уже в понедельник 13 декабря карта была у меня на руках. Всё быстро, понятно и прозрачно. Надеюсь дальнейшее сотрудничество будет таким же.  Пока банк произвёл положительное впечатление.

Доброе время суток! Благодарю за помощь в решени проблемы которая у меня возникла с дебетовой картой ситуация такая, 2019 приобрела карту в офисе сотрудник толком не объяснил условия пользования. Сейчас узнала что была списана комиссия, в размере 150 рублей но эти деньги у меня были последние и были очень нужны. И я даже не знала что с дебетовой карты взимается комиссия поэтому для меня был шок. Позвонив в контакт центр сотрудник банка Валерия не только качественно помогла мне справиться с ситуацией составила заявления, и помогла вернуть деньги. Которые мне пока очень важны в связи с трудной жизненной ситуацией. Но и поддержала морально меня... успокоила. Порекомендовала мне что нужно сделать в итоге мне обратно были начислены деньги. Заявление номер 12896377 от 11.12.2021 примерная дата составления... а также огромная благодарность сотруднику Юлии которая 13.12.2021 также очень хорошо проконсультировала меня и вежливоОчень прошу принять во внимание сотрудников Юлию и Валерию и благодарю за квалификационную помощь также прошу принять во внимание мое пожелание. Установить банкнотам или офис вашего банка в нашем районе, а именно Чкаловский район Екатеринбург. А то ваши банкоматы находятся только в центре

Доброе время суток! Благодарю за помощь в решени проблемы которая у меня возникла с дебетовой картой ситуация такая, 2019 приобрела карту в офисе сотрудник толком не объяснил условия пользования. Сейчас узнала что была списана комиссия, в размере 150 рублей но эти деньги у меня были последние и были очень нужны. И я даже не знала что с дебетовой карты взимается комиссия поэтому для меня был шок. Позвонив в контакт центр сотрудник банка Валерия не только качественно помогла мне справиться с ситуацией составила заявления, и помогла вернуть деньги. Которые мне пока очень важны в связи с трудной жизненной ситуацией. Но и поддержала морально меня... успокоила. Порекомендовала мне что нужно сделать в итоге мне обратно были начислены деньги. Заявление номер 12896377 от 11.12.2021 примерная дата составления... а также огромная благодарность сотруднику Юлии которая 13.12.2021 также очень хорошо проконсультировала меня и вежливоОчень прошу принять во внимание сотрудников Юлию и Валерию и благодарю за квалификационную помощь также прошу принять во внимание мое пожелание. Установить банкнотам или офис вашего банка в нашем районе, а именно Чкаловский район Екатеринбург. А то ваши банкоматы находятся только в центре

Хочу поблагодарить представителя Наталью за хорошее обслуживание. Совершала покупку в магазине, ко мне подошел представитель банка Наталья, она предложила мне кредитную карту 120 дней без процентов, подробно рассказала про условия, как в дальнейшем пополнять, где и как можно снять денежные средства и тд. Мне стало интересно и я согласилась. Наталья отправила заявку, мне сразу же одобрили.  Теперь буду совершать покупки именно по этой карте!

Клиентам данного банка очень пригодится данная информация. Я, как давний клиент банка, с удивлением узнал, что с августа 2021 имеется возможность размещения денег на накопительном счете при выполнении ряда несложных условий по ставке до 8,5% годовых. На вопрос поддержке о причинах не информирования клиентов о данной опции, поддержка невнятно промямлила, что "данная акция была предоставлена в приложении". В общем, мерзкое отношение к клиентам. Про "уникальный кредит под 5,9%" вещали и по смс и в приложении, а про счет по 8,5% забыли сказать. Бывает...Помогу Банку. Итак, даже у кого есть накопительный счет, открываем в мобильном приложении еще один.  И перекладываемся на него. Правда эта радость работает только до 01.01.2022.

Отличный банк! Мне кажется самое удобное приложение, специалисты отвечают оперативно и по делу. Переплаты не большие, очень удобно сотрудничать. Единственное, что в офисах сотрудники не всегда могут ответить на вопросы, рассчитать ставку и тд. Но потом соориентировались и быстренько мее помогли. В целом прекрасный банк. Еще бы номер не менять в офисе, цены бы не было

Отличный банк! Мне кажется самое удобное приложение, специалисты отвечают оперативно и по делу. Переплаты не большие, очень удобно сотрудничать. Единственное, что в офисах сотрудники не всегда могут ответить на вопросы, рассчитать ставку и тд. Но потом соориентировались и быстренько мее помогли. В целом прекрасный банк. Еще бы номер не менять в офисе, цены бы не было

Удобно пользоваться рассрочкой, всё в мобильном приложении, регулярное использование карты повышает денежный лимит.

Добрый день! Друг посоветовал  оформить карту «Польза». Сказал, что карта очень выгодная, оно так и оказалась. Оформляла онлайн, после чего мне перезвонил менеджер для подтверждения оформления карты. Оформили доставкой на дом.  Менеджер приехал в назначенное время. В связи с пандемией была как и полагается в защитной маске и перчатках. Рассказала в подробностях о карте, очень сильно завлекло, то что карта полностью бесплатная и начисляется кэшбэк за покупки. Уже больше двух месяцев пользуюсь картой и всем довольно. Советую всем преобрести!

Обратился в онлайн чат за помощью для привязки телефона к карте. Сначала отвечал бот, но на разные варианты запроса приходило одно и тоже сообщение. Попросил с оператором связаться и через минуту получил ответ на интересующие меня вопросы. Быстро, понятно, рекомендую. В целом отличный сервис, удобное приложение. Хотелось бы ещё темную тему в будущем.

Оформляла дебетовую карту в данном банке, очень порадовали бонусы, удобство пополнения счета через приложение без комиссии. Консультант всё рассказала объяснила все ньюансы о данном продукте.  Нельзя не отметить повышенные бонусы в первые месяцы пользования картой. Осталось положительное впечатление о банке.

Банк очень оптимизирован, удобное мобильное приложение, быстро совершать разные операции по банку, удобный интерфейс и чат поддержки. Кэш-бэк приятно радует. Не жалею что пользуюсь этим великолепным банком, так же банком «Хоум кредит» стали пользоваться мои родственники и друзья. Всем рекомендую пользоваться данным банком!

Пользуюсь коедитной картой "Свобода" уже несколько лет, никаких скрытых платежей(страховок и т. д.), сколько взял - столько и отдал, если соблюдать сроки платежей. Большое колличество партнеров с увеличенным сроком кредита.  При крупных покупках поступает звонок с горячей линии банка с уточнением, вы ли это совершали покупку (ни в одном банке такого не было). Из минусов малый кредитный лимит, лично у меня так как это единственный продукт которым я пользуюсь в этом банке.  Платное смс оповещение, которое можно отключить. Плюсы пополнение без комиссии с карт других банков.

Всем доброй день, нашёл минутку свободного времени и решил оставить положительный отзыв,что никогда не делаю,но работа данного банка на высшем уровне,брал кредитную карту (20.10.2020 и по сей день пользуюсь) с минимальным процентом,в очень нужный момент они одобрил ее за пару действий в два клика. Нашёл банк по рекламе,долго думал в какой податся, и всё же рад что не ошибся с выбором, спасибо банку!

Здравствуйте.Рекомендую,если у вас появляются какие то вопросы с картами и т.д.Сразу же обращайтесь к собирудникам.Очень хорошие сотрудники,вежливые.Всегда рады помочь с проблемами.Позвонил по одному вопросу,связанное с картой.Сразу же соединили с оператором,там он все подробно объяснил И я без проблем смог решить свою проблему

Добропорядочный, без подвохов и скрытных подстав

05.12.2021 обращался в чат по поводу акции с повышенным процентом по накопительному счёту. Интересовало, какие покупки подходят по условиям – оборот в 10000 рублей в месяц по дебетовым картам.Сотрудник разъяснил, какие типы операций входят в оборот и рассказал, что зависит не только от типа платежа, но и откуда платежи выполнены.Консультацией доволен. Сейчас всё оплачиваю, как советовал оператор – платежи засчитывается для акции.

Доброго времени суток. Являюсь клиентом указанного выше банка. 10.12.2021 г сделал перевод по номеру телефона через мобильное приложение в другой банк. Через систему быстрых платежей. Деньги не пришли, хотя были списаны.В хоум мне сказали искать деньги в банке получателе. Там меня отослали обратно. В итоге добился регистрации обращения в хоуме.срок сообщили до 12. 12.2021 г, но решения не было и информирование о том что срок увеличен прислали только 13.12.2021. Никаких извинений не было. И сегодня,13.12.2021 мне прислали сообщение о том что деньги вернули. Опять же даже не извинившись. Почему перевод не прошел мне не ответили, сказали что это тех.проблемы и банк не при чем. В компенсации неудобств (в любом виде) банк отказал. Последний сотрудник вообще заявил "лучше не буду перезванивать, а пошлю смс"...хотя общался я предельно корректно. Возникло стойкое ощущение что банку в лице сотрудников абсолютно плевать на клиента и его интересы. Очень надеюсь что у вас получится донести до руководящих подразделений мою позицию, т.к. у меня не получилось это сделать.