Подал заявку по реферальной ссылке старшего товарища на дебетовую карту "Польза" 07.12.21 где-то в 17:45. По условиям очень напоминает одну чёрную карту от одного жёлтого банка, только "кэшбэк" фантиками, которые конвертируются в рубли от 500 штук, а срок их жизни - 1 год. Но зато обслуживание безусловно бесплатное.Доставки до моего адреса не было, но отделение недалеко, заказал в него. Карту привезли 09.12.21 в 19:13. 10.12.21, закончив свои дела, заглянул в отделение около 14:20. Очередей не было, девушка-сотрудник быстро и компетентно провела все необходимые процедуры: скан паспорта, распечатка договора, подпись. Кратко повторила условия. Далее направила в кассу, где уже другая девушка сравнила изображение в паспорте с моим лицом и выдала конверт с картой. Карта именная сразу, не нужно 2-3 раза лично приходить и ждать 2 недели. Дизайн симпатичный.Насколько понял, бот должен был позвонить мне и сообщить пин-код. Но когда я взял трубку, он тут же бросил трубку. Предпочел его дальше игнорировать и спустя пару часов активировал карту уже через МП дома.Потыкал немножко приложение, посмотрел на возможности. Тут же во вкладке "Оплата" всплыло предупреждение, что в связи с изменением личных данных и превышением лимита по СМС? (точно формулировку не помню, не заскринил) в течение 24 часов мне в этой вкладке делать нечего. Обидно, досадно, но ладно... Не единственная моя дебетовая карта, пусть полежит.В ночь с 12 на 13 решил наконец совершить первую оплату услуг с карты. Пытаюсь перевести с другого счета по СБП деньги. Моего номера нет в базе клиентов ХКБ. Вроде бы подключал еще 10 числа СБП, но может забыл. Перехожу в настройку СБП. Платежи по умолчанию включены, выбран мой карточный счет, тумблер зеленый и залочен, отключить нельзя почему-то ._. На всякий случай протыкал несколько раз выбор счета, подождал минут 15, потестил с приложений разных банков, все равно нет. В итоге перевел по номеру карты, оплатил, составил обращение в поддержку.Через 3 часа СБП заработали, обращение закрыл. Тут до конца не знаю, то ли я ошибся, то ли сервера НСПК барахлили, то ли технические специалисты ХКБ быстро сработали. Раньше просто по всем картам СБП подключалась моментально.Днем абсолютно случайно обновил страницу с лендингом "Пользы" и увидел, что в честь скорого 20-летия банка (?) до 10% повышается кэшбэк при оплате с помощью смартфона для всех, кто заключит договор с 13.12.21.Погрустив, что подписал договор буквально перед началом акции, вспомнил опыт работы с тем самым жёлтым банком. В похожих ситуациях, они, как правило, при обращении в поддержку просто подключат тебя к акции. Решил попытать удачу тут. Победив Скайнет местного разлива в неравной интеллектуальной битве, обратился к оператору. Она меня сначала не очень поняла, но потом сказала, что если я перевыпущу карту, то стану участником акции. Это как-то не очень вязалось с условиями, поэтому скинул ей кусочек текста. Она ненадолго отошла, проконсультировалась с кем-то и сообщила, что предыдущая рекомендация не поможет, и не в ее силах решать такие вопросы. Грустно, досадно, обидно, но ладно... Избаловал меня Т-Банк своей клиентоориентированностью. Тут естественно к ХКБ не может быть претензий как с юридической, так и с моральной точки зрения. У акций есть четкие правила, сроки и условия, а утверждено все было еще приказом 29 ноября. Но вот если бы я последовал совету и на радостях прожал кнопку перевыпуска и подтвердил бы свой выбор... есть подозрения, что пришлось бы мне ехать в то самое отделение за красивой именной картой повторно. И к акции я все также не был бы подключен.