48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Являюсь постоянным клиентом банка много лет. Обслуживаюсь в офисе в Казани (Восстания 42). Приятный вежливый персонал, девушки, работающие в офисе, всегда готовы дать подробное объяснение, помочь. Спасибо. Пользуюсь двумя услугами банка: кредитная карта, вклады. Использую кредитную карту Польза. Удобно.  Большой выбор магазинов-партнеров с хорошим кэшбэком. Импонирует, что кэшбэк можно конвертировать в рубли. Всегда можно найти условия по депозиту с высоким процентом.

Являюсь постоянным клиентом банка много лет. Обслуживаюсь в офисе в Казани (Восстания 42). Приятный вежливый персонал, девушки, работающие в офисе, всегда готовы дать подробное объяснение, помочь. Спасибо. Пользуюсь двумя услугами банка: кредитная карта, вклады. Использую кредитную карту Польза. Удобно.  Большой выбор магазинов-партнеров с хорошим кэшбэком. Импонирует, что кэшбэк можно конвертировать в рубли. Всегда можно найти условия по депозиту с высоким процентом.

Очередной обман от Хоум кредит. 4 октября купил велосипед в спорт мастере, оплатил картой рассрочки и ожидал рассрочку как и заявлено на Спортмастер она есть 6 или 10 месяцев вроде. Но на деле мне покупку разбили на два платежа 🤦‍♂️ Супер Рассрочка вышла. Моя проблема поздно в банк обратился, мне разделили рассрочку на 10 месяцев, только я выплатил уже деньги за велосипед 🤣. Буду искать другой банк партнёр с программой карта рассрочки

Оставляла заявку на рефинансирование и получение кредита наличными. Перехвонили Марк, оперативно помог оформить. Спасибо, Марку, что всё доходчиво объснял, нерезванивал несколько раз и наставлял!!! Очень благодарна, что есть такие сотрудники!)

Пользуюсь дебетовой картой Польза. Все очень понятно все доступно и без подводных камней. Пользование картой почти бесплатное. Я доволен.Выбрал банк это по совету своего товарища. Долго думал и решил попробовать. Оказалось что все хорошо.  Так что если кто захочет, тоже может присоединиться к этой команде

Хочу поблагодарить сотрудника Хоум Кредит Банк в лице специалиста чата IvanS. Я очень ценю хороших специалистов, поэтому выражаю искреннюю благодарность за отличную консультацию и быстрый ответ в решение моего вопроса по кредиту с полным досрочным погашением. Объяснил все доступно и понятно. Побольше бы таких сотрудников.

Заказал дебетовую карту в Хоум кредит банке, чтобы получить халявные бонусы от банка. Пока что мне все понравилось. Дали ответы на все интересующие меня вопросы. Приложение вроде не тормозит, все СМС приходят вовремя. Огромный плюс карты в том, что можно переводить деньги в другие банки без комиссии. Да ещё и баллы за покупки начислят. Переводы без задержек - моментально отражаются на счёте.  Большие кэшбэки с покупок.

Не все знают, что с банками можно договориться. И не все банки лояльны к клиентам. Но Хоум Кредит - один из тех, кто идёт на встречу. Расскажу про свои обращения в банк и успешное разрешение ситуаций в свою пользу: 1) когда я участвовала в акции 10% на остаток по карте, то должна была осуществить расходы на 7000 рублей с этой карты. При этом в условиях акции не было указано, что расходами считаются только покупки и какие операции не входят в понятие расходов. Поэтому, т к среди моих расходов были платежи за жкх и мобильный телефон, мне сперва не начислили повышенные проценты. Но после переписки и общения с ответственным подразделением данные платежи были засчитаны как расходы. Правда была на моей стороне, поскольку я действовала в соответствии с условиями акции, но всё равно спасибо банку, что это признал (мне есть с чем сравнивать, банки не всегда признают свою неправоту).  2) в интернет приложении в разделе Чат есть дружелюбный и разговорчивый бот)) он мне очень понравился - может рассказать про любые условия и акции. От него я узнала, что с учётом даты получения мной дебетовой карты польза я могу участвовать в акции 10% кэшбэк на все, но не более 1000 баллов (руб.). Я составила запрос на включение меня в эту акцию, ведь почему-то мне не было предложений в ней поучаствовать. И (о, чудо!), рассмотрев запрос, мне просто начислили 1000 баллов (=рублей)! Просто так. В виде компенсации. Видели ли вы где-то ещё такое лояльное отношение к клиентам?! Лично мне, наоборот, доводилось вышибать свои законные баллы, и не всегда успешно.. Хоум Кредит, ценю ваш подход. 👏    P. S. кроме всего прочего, банк проводит розыгрыши ценных призов (например, сертификатов номиналом 3000 рублей) на своей странице вконтакте. Выиграть вполне реально (и, по секрету, мне это однажды удалось :))! Вообще рекомендую участвовать в подобных промо-акциях, это всегда выгодно и необременительно.

Не все знают, что с банками можно договориться. И не все банки лояльны к клиентам. Но Хоум Кредит - один из тех, кто идёт на встречу. Расскажу про свои обращения в банк и успешное разрешение ситуаций в свою пользу:1) когда я участвовала в акции 10% на остаток по карте, то должна была осуществить расходы на 7000 рублей с этой карты. При этом в условиях акции не было указано, что расходами считаются только покупки и какие операции не входят в понятие расходов. Поэтому, т к среди моих расходов были платежи за жкх и мобильный телефон, мне сперва не начислили повышенные проценты. Но после переписки и общения с ответственным подразделением данные платежи были засчитаны как расходы. Правда была на моей стороне, поскольку я действовала в соответствии с условиями акции, но всё равно спасибо банку, что это признал (мне есть с чем сравнивать, банки не всегда признают свою неправоту). 2) в интернет приложении в разделе Чат есть дружелюбный и разговорчивый бот)) он мне очень понравился - может рассказать про любые условия и акции. От него я узнала, что с учётом даты получения мной дебетовой карты польза я могу участвовать в акции 10% кэшбэк на все, но не более 1000 баллов (руб.). Я составила запрос на включение меня в эту акцию, ведь почему-то мне не было предложений в ней поучаствовать. И (о, чудо!), рассмотрев запрос, мне просто начислили 1000 баллов (=рублей)! Просто так. В виде компенсации. Видели ли вы где-то ещё такое лояльное отношение к клиентам?! Лично мне, наоборот, доводилось вышибать свои законные баллы, и не всегда успешно.. Хоум Кредит, ценю ваш подход. 👏   P. S. кроме всего прочего, банк проводит розыгрыши ценных призов (например, сертификатов номиналом 3000 рублей) на своей странице вконтакте. Выиграть вполне реально (и, по секрету, мне это однажды удалось )! Вообще рекомендую участвовать в подобных промо-акциях, это всегда выгодно и необременительно.

Хочу поделиться опытом использования дебетовой и кредитной карт Польза. Это карты с кэшбэком, который предоставляется банком в 3-х категориях в размере 5%, а также партнёрами банка, их великое множество, в т.ч. интернет-магазины Yves Rocher 9%, Love Republic 8%,  аптека 36,6 6,8%, OBI 5%, М-Видео 3% и др. Что касается категорий на выбор с кэшбэком 5%, то их можно выбрать уже в конце месяца и действовать они будут на следующий месяц. Таким образом, можно заранее продумать, какие покупки совершать с данной карты. Мне попадались такие категории как аптеки, цветы, химчистки, кафе и рестораны, дом (достаточно редкая и любимая многими категория). На все прочие покупки, не от партнёров и не в выбранной категории, кэшбэк составляет 1%. Хотя это и не много, но далеко не все банки представляют кэшбэк по кредитным картам,поэтому для кредитной карты Польза это также преимущество. Условия по программе лояльности "Польза" одинаковые и по дебетовой, и по кредитной карте (одни и те же выбранные на месяц вперёд категории и одни и те же размеры кэшбэка от партнёров). Ну и самое главное. Имея один из продуктов банка, например, дебетовую карту, можно открыть новый продукт, например, кредитную карту на особых условиях. В моем случае было предложено вознаграждение за открытие кредитной карты и за открытие карты рассрочки "Свобода" в размере 3000 и 900 рублей соответственно. За "Свободу" на усмотрение банка можно было получить и 1800 рублей. Для получения вознаграждения требовалось получить предодобренную карту и совершить покупку на сумму вознаграждения. Таким образом, хочется отметить, что банк предлагает акции не только для новых, но и для текущих клиентов.

Хочу поделиться опытом использования дебетовой и кредитной карт Польза. Это карты с кэшбэком, который предоставляется банком в 3-х категориях в размере 5%, а также партнёрами банка, их великое множество, в т.ч. интернет-магазины Yves Rocher 9%, Love Republic 8%,  аптека 36,6 6,8%, OBI 5%, М-Видео 3% и др. Что касается категорий на выбор с кэшбэком 5%, то их можно выбрать уже в конце месяца и действовать они будут на следующий месяц. Таким образом, можно заранее продумать, какие покупки совершать с данной карты. Мне попадались такие категории как аптеки, цветы, химчистки, кафе и рестораны, дом (достаточно редкая и любимая многими категория). На все прочие покупки, не от партнёров и не в выбранной категории, кэшбэк составляет 1%. Хотя это и не много, но далеко не все банки представляют кэшбэк по кредитным картам,поэтому для кредитной карты Польза это также преимущество. Условия по программе лояльности "Польза" одинаковые и по дебетовой, и по кредитной карте (одни и те же выбранные на месяц вперёд категории и одни и те же размеры кэшбэка от партнёров). Ну и самое главное. Имея один из продуктов банка, например, дебетовую карту, можно открыть новый продукт, например, кредитную карту на особых условиях. В моем случае было предложено вознаграждение за открытие кредитной карты и за открытие карты рассрочки "Свобода" в размере 3000 и 900 рублей соответственно. За "Свободу" на усмотрение банка можно было получить и 1800 рублей. Для получения вознаграждения требовалось получить предодобренную карту и совершить покупку на сумму вознаграждения. Таким образом, хочется отметить, что банк предлагает акции не только для новых, но и для текущих клиентов.

Хочу поделиться опытом использования дебетовой и кредитной карт Польза. Это карты с кэшбэком, который предоставляется банком в 3-х категориях в размере 5%, а также партнёрами банка, их великое множество, в т.ч. интернет-магазины Yves Rocher 9%, Love Republic 8%,  аптека 36,6 6,8%, OBI 5%, М-Видео 3% и др. Что касается категорий на выбор с кэшбэком 5%, то их можно выбрать уже в конце месяца и действовать они будут на следующий месяц. Таким образом, можно заранее продумать, какие покупки совершать с данной карты. Мне попадались такие категории как аптеки, цветы, химчистки, кафе и рестораны, дом (достаточно редкая и любимая многими категория). На все прочие покупки, не от партнёров и не в выбранной категории, кэшбэк составляет 1%. Хотя это и не много, но далеко не все банки представляют кэшбэк по кредитным картам,поэтому для кредитной карты Польза это также преимущество. Условия по программе лояльности "Польза" одинаковые и по дебетовой, и по кредитной карте (одни и те же выбранные на месяц вперёд категории и одни и те же размеры кэшбэка от партнёров). Ну и самое главное. Имея один из продуктов банка, например, дебетовую карту, можно открыть новый продукт, например, кредитную карту на особых условиях. В моем случае было предложено вознаграждение за открытие кредитной карты и за открытие карты рассрочки "Свобода" в размере 3000 и 900 рублей соответственно. За "Свободу" на усмотрение банка можно было получить и 1800 рублей. Для получения вознаграждения требовалось получить предодобренную карту и совершить покупку на сумму вознаграждения. Таким образом, хочется отметить, что банк предлагает акции не только для новых, но и для текущих клиентов.

Заказала дебетовую карту Польза весной 2021г., узнав об акции 10% на остаток по счету карты. Это было одно из лучших предложений по сбережению средств в банках по сравнению не только с процентами на остаток по счету карты, но и предложениями банков по накопительным счетам и депозитам. Для того, чтобы участвовать в акции, требовалось совершать покупки по дебетовой карте Польза на сумму не менее чем 7000 рублей в месяц. За это новые клиенты банка получали 10% на остаток по счету карты (максимальная сумма для начисления повышенных процентов составляла 300 тыс. руб., что для многих, включая меня, вполне достаточно, считаю, что держать на карте больше это дополнительный риск). После завершения акционного периода, с июня 2021 ставка по накопительному счету составила 5,5% без каких либо дополнительных условий, причём начисление на ежедневный, а не минимальный остаток. Данное предложение было одним из лучших на тот момент, особенно если вы не хотите быть привязанными к конкретным банкам обязательствами по оборотам. Если же главное - это именно хорошая ставка по накопительному счету, то сейчас действует ставка 8,5%, если проводить покупки на 10000 по счету карты польза. На мой взгляд, это одно из предложений, которое стоит рассмотреть при открытии накопительного счета сегодня.

Заказала дебетовую карту Польза весной 2021г., узнав об акции 10% на остаток по счету карты. Это было одно из лучших предложений по сбережению средств в банках по сравнению не только с процентами на остаток по счету карты, но и предложениями банков по накопительным счетам и депозитам. Для того, чтобы участвовать в акции, требовалось совершать покупки по дебетовой карте Польза на сумму не менее чем 7000 рублей в месяц. За это новые клиенты банка получали 10% на остаток по счету карты (максимальная сумма для начисления повышенных процентов составляла 300 тыс. руб., что для многих, включая меня, вполне достаточно, считаю, что держать на карте больше это дополнительный риск).После завершения акционного периода, с июня 2021 ставка по накопительному счету составила 5,5% без каких либо дополнительных условий, причём начисление на ежедневный, а не минимальный остаток. Данное предложение было одним из лучших на тот момент, особенно если вы не хотите быть привязанными к конкретным банкам обязательствами по оборотам.Если же главное - это именно хорошая ставка по накопительному счету, то сейчас действует ставка 8,5%, если проводить покупки на 10000 по счету карты польза. На мой взгляд, это одно из предложений, которое стоит рассмотреть при открытии накопительного счета сегодня.

Заказала дебетовую карту Польза весной 2021г., узнав об акции 10% на остаток по счету карты. Это было одно из лучших предложений по сбережению средств в банках по сравнению не только с процентами на остаток по счету карты, но и предложениями банков по накопительным счетам и депозитам. Для того, чтобы участвовать в акции, требовалось совершать покупки по дебетовой карте Польза на сумму не менее чем 7000 рублей в месяц. За это новые клиенты банка получали 10% на остаток по счету карты (максимальная сумма для начисления повышенных процентов составляла 300 тыс. руб., что для многих, включая меня, вполне достаточно, считаю, что держать на карте больше это дополнительный риск).После завершения акционного периода, с июня 2021 ставка по накопительному счету составила 5,5% без каких либо дополнительных условий, причём начисление на ежедневный, а не минимальный остаток. Данное предложение было одним из лучших на тот момент, особенно если вы не хотите быть привязанными к конкретным банкам обязательствами по оборотам.Если же главное - это именно хорошая ставка по накопительному счету, то сейчас действует ставка 8,5%, если проводить покупки на 10000 по счету карты польза. На мой взгляд, это одно из предложений, которое стоит рассмотреть при открытии накопительного счета сегодня.

В данном банке оформлял кредитную карту, оформили быстро без всяких проволочек мин за 10-15,Обслуживание карты полностью бесплатное, банк предоставил хороший кредитный лимит и на карте есть рассрочка 10 месяцев, сразу купил себе мебель в квартиру.Если вносить платежи вовремя ,то вообще нет никаких переплат. Картой можно управлять с телефона в приложении. Хорошая партнёрская программа, если у них покупать товары, то можно получить доп бонусы, которые конвертируются в рубли. В общем мне очень банк понравился и сотрудники хорошие,всем рекомендую Хоум Кредит банк

Первый раз познакомился с банком Хоум Кредит, когда устроился на работу и там предложили оформить зарплатную карту этого банка. Все условия нравились. Позже уволился, сроки карты закончились (перешёл на наличный расчёт, поэтому и не пользовался услугами) и как то забылось. Перепробовал много банков, но везде всегда находились подводные камни. На днях вспомнил про банк Хоум Кредит, заказал онлайн карту, приготовили в быстрые сроки. Приехав за картой, мне оказали приём в офисе, по высшему уровню, очень вежливый и квалифицированный персонал, условиями по обслуживанию карты рад, всё нравится, а именно : очень выгодный кэшбэк до 30% от партнёров, снятие наличных в любых банкоматах, очень удобное приложение. Советую всем переходить на услуги банка Хоум Кредит. (а про другие банки можно забыть). Спасибо за качественное обслуживание ваших клиентов.

Добрый вечер! Я являюсь владельцем дебетовой карты "Польза" банка Хоум Кредит. Ежемесячно, в начале расчетного периода, предоставляются на выбор категории повышенного кэшбека -5 %. Мною была выбрана категория "одежда и обувь", соответственно была совершена покупка одежды в магазине,но выяснилось,что мсс магазина был присвоен, как прочие покупки. По ситуации был отправлен запрос на службу.поддержку, сотрудник банка взял запрос в работу и по результату был начислен кешбек в размере 575 руб. Хочу выразить благодарность за клиентоориентированность сотрудников службы поддержки ХКБ.

Совсем недавно начала пользоваться картой Польза. Полное разочарование!!! Не ждите 1%, он намного меньше! Непонятно на каком основании банк оставляет себе копейки?! Потратил 101 рубль получишь 1 руб кэшбэка, потратил 199 рублей - все равно получишь 1 рубль, т.е. 0,5%! Неужели банк не умеет считать? Обещали - так отдайте!  Считаю, что это настоящий обман! Я уже давно пользуюсь картой другого банка и там такого нет, все прозрачно, через 7 дней, после окончания месяца, в котором были сделаны покупки, начисляются живые деньги, а в приложении я сразу вижу сколько начислено.        07.12.2021 оплатила покупки на iHerb вышеуказанной картой, кэшбэк обещан в размере 5%, в итоге с суммы 3118,09 рублей начислено 0,99% - 31 рубль!!! А воспользоваться  я смогу ими только когда наберу 500 рублей! При таком начислении кэшбэка, чтобы получить заветные 500 рублей потратить надо не меньше 60 000 рублей, а то и больше!Так что читайте внимательно условия! Больше пользоваться картой Польза желания нет!

Очень хороший банк! Советую от души, вы бы знали! Самое лучший', который я видел. Буду рекомендовать знакомым, за что даже получу 1500 руб с человека! Всем советую🤩Сотрудники приезжали очень прекрасные, добрые! Не жалею вообще, все прекрасно. Буду пользоваться повседневно и всем советовать🤩