48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Добрый день! Я пользуюсь услугами Хоум кредит банка не один год и считаю его лучшим! Одобрение фин.продуктов выше чем в любом другом банке! Обслуживание в чате ,на гор.линии или в отделении тоже радует! У меня 1 потр.кредит, 3 карты кредитки, и дебетовая!) Пользуюсь активно,очень довольна! Особенно советую карту СВОБОДА! во многих магазинах можно покупать в рассрочку! Всем советую!

Добрый день! Я пользуюсь услугами Хоум кредит банка не один год и считаю его лучшим! Одобрение фин.продуктов выше чем в любом другом банке! Обслуживание в чате ,на гор.линии или в отделении тоже радует! У меня 1 потр.кредит, 3 карты кредитки, и дебетовая!) Пользуюсь активно,очень довольна! Особенно советую карту СВОБОДА! во многих магазинах можно покупать в рассрочку! Всем советую!

Обратился в чат, долго не приходили деньги по чеку возврата из Магнита, оказывается ушли в другой банк. Оператор помог разобраться, хотя сначала проявил некий формализм, но потом взял себя в руки, вспомнил про клиентоориентированность, проявил достаточно внимания и вежливости искренней, деньги нашлись и вернулись. Показалось, что это банк с человеческим лицом.

В МАРТЕ 2021 ОТКРЫЛ В ОФИСЕ БАНКА ДЕБЕТОВУЮ КАРТУ ПОЛЬЗА. Описываю свой опыт использования данной картой. Не заказывал карту, пришел в банк и  за 20 мин получил неименную карту польза. Карта бесплатная без условий. Смс уведомления можно отключить в приложении и карта обсолютно бесплатна. По акции за оплату через samsung pay получил кэшбэк 10% от покупок 3мес. НО АКЦИЯ ЗАКОНЧИЛАСЬ. КАРТА ДАЕТ ВЫБРАТЬ 3 КАТЕГОРИИ ПО КОТОРЫМ КЭШБЭК 5%. КЭШБЭК НА ВСЕ ПО КАРТЕ 1%. Можно открыть накопительный счет на котором держать неиспользуемую сумму. Снятие и полнение не влияет на проценты. Если тратить по картам в месяц 10 тыс. то проценты по счету 8,5 годовых. С карты на карту в другой банк можно переводить бесплатно до 100 тыс. Подключена СБП переводы бесплатно до 500 тыс в мес. Управление счетами удобное через мобильное приложение. В приложении удобный чат с оператором. Мне не пришел бонус за акцию проводимую банком. Я обратился в чат. Оператор составил обращение и через несколько дней бонус выплатили. Недостатки карты: только 3 категории повышенного кэшбэка которые нужно выбирать каждый месяц из 5 предлагаемых категорий. Нет категории супермаркеты или продукты. Кэшбэк переводится на карту при накоплении 500 баллов. Вообщем рекомендую данную карту для использования по прямому назначению для оплаты и для накопления в сочетании с накопительным счетом 8,5% годовых.

Добрый день! Очень доволен обслуживанием сотрудника З-ой Ольги. Обратился в офис Преображенская для закрытия счета. Ольга предложила разные продукты и услуги, уточнила причину закрытия счета.  Профессиональный и клиентоориентированный подход. В связи с чем, планирую вернуться в банк для дальнейшего обслуживания.Прошу поощрить ее по итогам года!

В линейке продуктов от Хоум Кредит Банка есть дебетовая карта Польза Travel, предусматривающая начисление повышенного кешбека 5% в категории «Путешествия».11.11.2021 я приобрёл по данной карте авиабилеты на сайте "Kupibilet", но кешбек по данной операции не был начислен да к тому же банк приостановил программу начисления кешбека по данной карте. Обратившись в чат я получил ответ, что банк имеет право в одностороннем порядке пересмотреть условия начисления кешбека в случае нарушений или злоупотреблений со стороны клиента. На вопрос какие нарушения или злоупотребления были мною допущены, ответ один - "Согласно пункта 4.1.17. программы "Польза" В случае установления фактов нарушения правил использования Карты с Пользой и/или злоупотребления правом на получение Баллов Банк не производит начисление Баллов на Бонусный счет Клиента."  Я уже более пяти лет являюсь клиентом банка Хоум Кредит, до этого времени имел только лишь положительный опыт общения, многим своим знакомым и родственникам рекомендовал данное финансовое учреждение, оставлял положительные отзывы на различных сайтах. Но с подобным событием и отношением впервые столкнулся. Видимо перехвалил...

Пользуюсь услугами хома уже очень много лет.Открыты дебетовки с хешами для всей семьи(очень удобно выбираем все разные категории,получается на каждой карте свои).Открыты вклады и накопительные счета с разными сроками по хорошим ставкам.Обслуживание и сервис устраивают полностью:все вопросы решают быстро и главное отделение не приходится посещать,все можно решить в приложении,на сайте или по телефону.Я в основном пользуюсь услугами через мобильное приложение которое устраивает меня полностью своей доступностью и информативностью(ну и главное очень удобно)Считаю банк Хоум одним из лучших банков на данный момент.👍

Пользуюсь услугами хома уже очень много лет.Открыты дебетовки с хешами для всей семьи(очень удобно выбираем все разные категории,получается на каждой карте свои).Открыты вклады и накопительные счета с разными сроками по хорошим ставкам.Обслуживание и сервис устраивают полностью:все вопросы решают быстро и главное отделение не приходится посещать,все можно решить в приложении,на сайте или по телефону.Я в основном пользуюсь услугами через мобильное приложение которое устраивает меня полностью своей доступностью и информативностью(ну и главное очень удобно)Считаю банк Хоум одним из лучших банков на данный момент.👍

Пользуюсь услугами хома уже очень много лет.Открыты дебетовки с хешами для всей семьи(очень удобно выбираем все разные категории,получается на каждой карте свои).Открыты вклады и накопительные счета с разными сроками по хорошим ставкам.Обслуживание и сервис устраивают полностью:все вопросы решают быстро и главное отделение не приходится посещать,все можно решить в приложении,на сайте или по телефону.Я в основном пользуюсь услугами через мобильное приложение которое устраивает меня полностью своей доступностью и информативностью(ну и главное очень удобно)Считаю банк Хоум одним из лучших банков на данный момент.👍

Добрый день! Давно пользуюсь услугами данного банка. Все началось с предложения рассрочки клубной карты в фитнес клуб в г. Иркутск. Приобретение карты реально вышло без дополнительной переплаты и скрытых комиссий. С тех пор я стал клиентом и фанатом данного Банка. Во многих магазинах приобретал технику через данный банк в рассрочку и благодаря ХБ порадовал супругу на день рождение подарив новый телефон. Если бы не ХБ то ничего на тот момент не вышло. Банк очень уважаю из за сервиса и реальных предложений без скрытых моментов, просрочек не допускал, только досрочные внесения. Пользуюсь картой космос, кешбэк по карте быстрый и честный, возвращают баллы за любую покупку даже сомнений нет какой картой расплачиваться так как уверен что вернут баллами а самое главное при накоплении баллов более 500 перевожу в рубли обратно на карту, очень выгодно для меня. Приложение очень адаптированно под любого пользователя, постоянно обновляют начинку с сотнями предложений, другим банкам стоит поучится так как пользуюсь самыми распространёнными банками и есть чем сравнить но почему не только банком ХБ так как зарплату начисляют на иной банк. Зато всю зарплату перевожу сразу в любимый ХБ. Недавно оформил карту детскую для ребёнка даже знаю зачем если честно но сам через приложения, пусть будет. Ключевой момент почему бы я порекомендовал знакомым данный банк по мимо кешбэка за покупки это звонки менеджеров, они не навязчивые и сразу понимаешь что это не мошенники. Сбербанк и ВТБ обращался что мне названивают от их имени постоянно и пытаются украсть мои средства, заявления принимают но реакция на ноле, главное от того же ВТБ позвонит реальный банк и на следующий день сразу мошенники с такой же интонацией шаблонной но у менеджеров ХБ своя манера общения что мне нравится и понятно что это не мошенники! Но звонков сильно не боюсь так как на картах почти ничего не держу, пополняю только для конкретной покупки. Спасибо хоумКредитБанк что вы есть! Ещё хотел добавить, филиалов немного по обслуживанию но снимать можно с Карты в любом банкомате сторонних банков 5 раз и переводить любые суммы без комиссии. Был кстати во Владивостоке, я не от туда, Газпромбанк сказал со счетов жителей других регионов не можем снимать, только по заявлению и через 4 дня. Пришлось с комиссией перевести в ХБ зато снял сразу в кассе все сразу уже без комиссий и заявлений. В общем лично в моей жизни данный банк всегда помогает и выручает, делая мою жизнь немного проще.

Обращались в данный банк неоднократно. Всегда получали быстрое и качественное обслуживание. Сотрудники банка вежливо и доходчиво помогают решить возникшие вопросы. Обязательно позже перезванивают и уточняют,все ли устраивает. После посещения филиалов Банка Хоум Кредит в нашем городе остаются только положительные эмоции. Всем рекомендую.

Добрый день, по совету знакомого заказала дебетовую карту Польза 1,5 года назад, стала пользоваться кешбеками.  Могу сказать, что  никогда еще не получала такую хорошую сумму обратно рублями на карту, поэтому я очень довольна.  И для меня лично это самое удобное приложение банка,  информация об операциях приходит оперативно, кешбек начисляется быстро в течение нескольких дней и сразу можно перевести в рубли в отличие от некоторых других банков, чьими услугами я пользуюсь.  Рекомендую этот  банк однозначно.

Пользуясь услугами банка уже более 3 лет имею вклад и дебетовую карту. Хотел бы бы выразить субъективное ощущение коротко и по категориям разделив плюсы и минусы общения с банком. Плюсы - Быстрое обслуживание в офисе, работают реально быстро...есть с чем сравнивать - Высокая ставка по накопительному счету. Причем неважно к какому числу месяца вы потратите 10 тыс с карты - повышенный процент на счёт начислится за весь месяц. - Бесплатная карта с начислением процента на остаток.  Большими лимитами снятия, "толкания" и "стягивания", бесплатные Пуш уведомления. - снятие в любых банкоматах. Пополнение в салонах МТС - неплохой мобильный банк с огромным плюсом - в нем нельзя совершать операции с вкладами(кроме просмотра) Встречался с многими мобильными банками, позволяющими дистанционно закрыть вклад и перевести деньги куда угодно. - Очень важно-  бесплатный перевод на Сбербанк, даже на карты сбера, которые не подключены к СБП Позволил отказаться практически от использования СберОнлайн Минусы - повышенные категории по карте "не очень" излюбленное - "цветы", "химчистка" "товары для рукоделия" и и.д. но много требовать от бесплатной карты ясное дело несправедливо. - в push уведомлении не указывается доступный остаток - часто не работоспособно мобильное приложение, часто очень медленно работает. - так как много денег лежит на накопительном счёте, очень страшно потерять карту вместе с телефоном. Любой человек может вставить вашу сим-карту в свой смартфон и зная номер карты зарегистрировать доступ к мобильному приложению. И все....прощай деньги на накопительном счёте. Так что пожелание всем - ставьте запрос пин кода на сим карте. Ну вроде все, что пришло навскидку в голову. Всем спасибо, что дочитали

Пользуясь услугами банка уже более 3 лет имею вклад и дебетовую карту.Хотел бы бы выразить субъективное ощущение коротко и по категориям разделив плюсы и минусы общения с банком.Плюсы- Быстрое обслуживание в офисе, работают реально быстро...есть с чем сравнивать- Высокая ставка по накопительному счету. Причем неважно к какому числу месяца вы потратите 10 тыс с карты - повышенный процент на счёт начислится за весь месяц.- Бесплатная карта с начислением процента на остаток.  Большими лимитами снятия, "толкания" и "стягивания", бесплатные Пуш уведомления.- снятие в любых банкоматах. Пополнение в салонах МТС- неплохой мобильный банк с огромным плюсом - в нем нельзя совершать операции с вкладами(кроме просмотра) Встречался с многими мобильными банками, позволяющими дистанционно закрыть вклад и перевести деньги куда угодно.- Очень важно-  бесплатный перевод на Сбербанк, даже на карты сбера, которые не подключены к СБП Позволил отказаться практически от использования СберОнлайнМинусы- повышенные категории по карте "не очень"излюбленное - "цветы", "химчистка" "товары для рукоделия" и и.д. но много требовать от бесплатной карты ясное дело несправедливо.- в push уведомлении не указывается доступный остаток- часто не работоспособно мобильное приложение, часто очень медленно работает.- так как много денег лежит на накопительном счёте, очень страшно потерять карту вместе с телефоном. Любой человек может вставить вашу сим-карту в свой смартфон и зная номер карты зарегистрировать доступ к мобильному приложению. И все....прощай деньги на накопительном счёте. Так что пожелание всем - ставьте запрос пин кода на сим карте.Ну вроде все, что пришло навскидку в голову.Всем спасибо, что дочитали

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Хоум Кредит К-ой А. Анна очень компетентный и добросовестный работник, профессионал своего дела, легко и быстро решила мой вопрос с оформлением вклада иностранному гражданину, хотя в других банках многие сотрудники не смогли мне помочь. Хороший пример для всех остальных банковских работников. Отмечая ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах, нельзя не упомянуть и о личных качествах отзывчивого и ответственного человека. Только благодаря компетенции Анны я получила профессиональную, своевременную и быструю помощь в оформлении своего вклада.  Сервис в Хоум Кредит Банке вырос в моих глазах, благодаря таким сотрудникам.Спасибо!

Вводят в заблуждение, прислали аж два раза смс что вам одобрена уже карта 120 дней. по факту это введение в заблуждение, обман. при оформлении вместо карты предложили кредит под 30%.

Взяла кредит в магазине для приобретения синтезатора, все достаточно быстро оформили, одобрение пришло почти мгновенно.  Пока все нравится, плачу по кредиту ежемесячно уже около года, процент небольшой. Приложение банка Хоум кредит удобное, всегда предлагают выгодные акции, новые кредиты, карты. Оплачиваю через счет в другом банке, комиссия небольшая, деньги на счет поступают быстро, почти всегда в тот же день.  Очень довольна качеством услуг банка.

Впервые познакомился с банком при открытии вклада 5 лет назад, положил средства и приумножил их за счёт процентов. В апреле 2021 оформил дебетовую карту Польза для оплаты покупок онлайн и через google pay, а так же для получения кеш Бека с покупок.  Приложение очень удобное, в случае возникновения вопросов тех поддержка помогает через чат. Рекомендую карту и банк, приятные бонусы в виде кеш Бека не будут лишними.

Впервые познакомился с банком при открытии вклада 5 лет назад, положил средства и приумножил их за счёт процентов. В апреле 2021 оформил дебетовую карту Польза для оплаты покупок онлайн и через google pay, а так же для получения кеш Бека с покупок.  Приложение очень удобное, в случае возникновения вопросов тех поддержка помогает через чат. Рекомендую карту и банк, приятные бонусы в виде кеш Бека не будут лишними.

Не мог зайти в бонусную программу в приложении банка Хоум Кредит Банка по Карте Польза. Написал в чат техподдержки в самом же приложении банка и получил внятный ответ, что необходимо было почистить кэш на телефоне, а также перезапустить телефон. Все помогло! И я уже после этих не больших манипуляций видел свой бонусный счет