48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

При покупке тура через online-tours в приложении банка (карта Польза) увидела выгодное предложение от партнёра-кэшбек в размере 4 с небольшим процента (точно не запомнила). Решила оформить покупку, были соблюдены все условия банка: перейти по ссылке в приложении и оплатить картой банка. Все условия были соблюдены, 1% банк выплатил сразу. Через 40 рабочих дней с момента поездки я ожидала оставшиеся баллы, но ничего не пришло. После переписки в чате, со мной связался сотрудник, подтвердил, что кэшбэк должен быть выплачен, попросил доп.информацию (номер заказа) и попросил подождать. Мною был прикреплён скриншот об оплате заказа с номером заказа и тд, который прислал мне на почту партнер банка. В итоге сегодня, спустя 2 недели мне просто пришло уведомление о том, что партнёр заказ не видит и баллы выплачены не будут. На мой взгляд, банк просто отмахнутся от постоянного клиента и обманул его. Все условия были соблюдены, но банк обещание не выполнил. Ужасный сервис и отношение к клиенту.

Как говорится, знакомьтесь с договором (на который, для прочтения тратится куча времени, поэтому зачастую просто подписывается и всё, но при этом задаются вопросы вопросы оператору, в офисе банка, оформлявшему карту о нюансах, те, в ответ либо не договоривают, либо не информированы). Брал карту давно, году в 15ом, осадок навсегда. Как всегда куча слов о плюсах. О нюансах только 50 или 51 день рассрочка для обязательств погасить. В последствии выясняется, что снимают абонентскую плату в случае просрочки платежа и необъяснимый процент, намного раз превышеющий сумму просрочки, о которой естественно не знал, так как не было оговорено, что внести до 30 дней часть платежа обязательно. Пример, был случай, что, оплачивал мамину кредитную карту и по каким-то ошибкам не доплатил 9 рублей, выставили просрочку в несколько раз превышающих, этих же 9 рублей, без логики, + абонентскую плату за месяц, может года три назад был этот эксцесс, выяснения по горячей линии ни к чему не привели, просто списали более, наверное, 200 рублей в сумме и всё.  Думаю и сейчас, как реклама,  всё о плюсах, а о нюансах умолчание мелким шрифтом по кредитным картам.

Являюсь клиентом банка давно. Сначала была дебетовая карта "Космос" и вклад под хорошие проценты. Потом открыла карту "Польза" и также открываю вклады и счета (по мере окончания их действия). Всегда выгодные предложения по процентам и условиям. Кроме того клиентами банка стали мои мама и сын. Очень довольны. Всем рекомендую.

Являюсь клиентом банка давно. Сначала была дебетовая карта "Космос" и вклад под хорошие проценты. Потом открыла карту "Польза" и также открываю вклады и счета (по мере окончания их действия). Всегда выгодные предложения по процентам и условиям. Кроме того клиентами банка стали мои мама и сын. Очень довольны. Всем рекомендую.

Знакомство началось с банком хоум кредит в 2019 году, мне быстро одобрили потребительский кредит по выгодной ставке. Потом начал пользоваться дебетовой картой польза. Очень нравится, простое и доступное меню, много категорий с повышенным кэшбеком. Так же открывал карту тревел, очень интересные условия, всем рекомендую. В 2021 г. В ноябре решил сходить в банк узнать о новых акциях и т.д. мне УПРАВЛЯЮЩАЯ банковского отделения в г. Набережные Челны Н-ва Гюзель рассказала о возможности получения кредитной карты 120 дней и то, что по ней перед новым годом сейчас можно пользоваться без комиссии 120 дней. Это просто супер, как раз было тяжёлое материальное положение на данный момент, спасибо Гюзель и её персоналу огромное! Делай всем и долго жить и быть всегда таким отзывчивым и клиентоориентированными!

Помню когда только стал клиентом Хоум Кредит Банка , первое что мне тогда не понравилось , это отсутствие системы быстрых платежей.  Я обратился с вопросом-предложением в службу поддержки через контактный центр по телефону и мне ответили, что скоро обязательно будет подключена СБП и они слово сдержали.  Так же произошло с некогда не удобным моментом в плане обслуживания по поводу смены номера телефона в системе банка , сначало для смены было необходимо обратиться в отделение банка написав заявление на смену номера, но вот уже несколько месяцев это можно сделать самостоятельно через приложение без посещения банка.  Что касается денежных переводов в по СБП, то отмечу, что выполнено это максимально удобно, не нужно не чего подключать в настройках и затем каждый раз скролить страницу в поиске нужной графы для выбора системы быстрых платежей, в отличие от Сбера у которого многие клиенты до сих пор даже не в курсе ,что они могут воспользоваться СБП.  В приложение Хоум Кредит СБП под рукой , при чем не важно выбрали вы именно нужный способ перевода или воспользовались переводом по номеру телефона, который был ранее предназначен для переводов между клиентами Хоум Кредит Банка, теперь введя номер телефона клиента стороннего банка в этой графе приложение все равно выполнит перевод по системе быстрых платежей. А также если нужно выполнить перевод по номеру карты , пожалуйста и это способ под рукой и по реквизитам  выполнить перевод не составит труда.  Стоит отметить отличную работу скана qr- кодов на платежных квитанциях, этот способ оплаты у других банков зачастую работает очень криво, но Хоум Кредита он работает на высшем уровне. Так же можно воспользоваться и другими способами оплат и переводов, просто для меня они пока что не актуальны , но я уверен для кого то они будут не обходимы.   Подытожу, банк Хоум Кредит не стоит на месте , если сегодня что вы не найдете для себя , то уже завтра это будет исправлено.  Всем рекомендую .

Когда начал искать где взять потребительский  кредит искал банки с наименшей ставкой. А как окозалазь банк хоум кредит даёт в рассрочку и без переплат. Оформлял в магазине телефон в кредит от данного банка пришли самые лучшее предложения.  После этого немного подождал и заполнил договор о получении товара в рассрочку.

Банк показал себя с хорошей стороны, давно являюсь пользователем этого банка, пользуюсь приложением банка Ханум кредит через телефон, интерфейс очень удобный, приложение работает исправно, без каких-либо нареканий и ошибок, есть онлайн чат где отвечают на вопросы сотрудники банка, в общем и целом всё хорошо

Очень довольна этим банком.Нет навязчивых услуг,если возникают какие либо вопросы,то решаются они быстро,благодаря чутким и внимательным сотрудникам банка. И у них ооооочень много интересных бонусов,для своих клиентов,например кэш бэк начисляется ВСЕГДА,а если выбрать категорию(их 3 каждый месяц),то кэшбэк повышенный на эти категории!Ещё сегодня узнала,что у них интересные условия при открытии накопительного счёта,не менее 5% годовых и не зависимо от суммы,и снимать и пополнять можно когда угодно,при этом проценты,в те дни,что хранились деньги на счёте,будут начислены всё равно!Если ещё лет 5 назад,мне не нравился этот банк,то сейчас я его РЕКОМЕНДУЮ (являюсь его клиентом уже пол года и планирую стать их зарплатным клиентом!)

Пользуюсь картой Польза данного банка уже 3 года. Не смотря на то, что условия постепенно ухудшались, на данный момент не плохой вариант для кешбека. 1% на все операции, 5% в трех категориях и предложения от партнеров. Что нравится, очень быстро в чате решают вопросы, по не начислению или отображению неверного МСС кода. Как один из вариантов для повседневных трат очень даже подходит. Жду когда увеличат базовый кешбек хотя бы до 1,5%, как у Альфа-банка, тогда можно будет перейти на карту, как на основную.

Здравствуйте,дошёл отзыв и до Хоум Банка  В 2018 брал кредит ,и успешно его закрыл без каких либо проблем. Спустя время решил открыть дебетовую карту и не пожалел ,ведь там есть так же как и в другом банке ,три повышенные категории Каждый месяц. Но карту открыл по реферальной программе друга.Там за открытие и потраченные 500₽ должны были быть начислены 500₽ назад,Но что то пошло не так и спустя время я пользоваться данной картой и бонуса не было.Ну и решил все таки написать в саппорт что же пошло не так ,оказалось моя вина ,но банк лоялен и начислил мне 500₽ как рефералу)

Здравствуйте,дошёл отзыв и до Хоум Банка В 2018 брал кредит ,и успешно его закрыл без каких либо проблем.Спустя время решил открыть дебетовую карту и не пожалел ,ведь там есть так же как и в другом банке ,три повышенные категории Каждый месяц.Но карту открыл по реферальной программе друга.Там за открытие и потраченные 500₽ должны были быть начислены 500₽ назад,Но что то пошло не так и спустя время я пользоваться данной картой и бонуса не было.Ну и решил все таки написать в саппорт что же пошло не так ,оказалось моя вина ,но банк лоялен и начислил мне 500₽ как рефералу)

Раньше пользовалась только картами сбербанка, но после знакомства с ХК банком дебетовые, кредитные карты, кредиты наличными только в ХК Банке. Нравится карта рассрочки свобода. Удобное обслуживание в мобильном приложении, в чате, быстро решают все проблемы.  Единственное, что не нравится - это то, что мало офисов в городе. Если срочно нужно что-то в офисе, то ехать далеко.

Раньше пользовалась только картами сбербанка, но после знакомства с ХК банком дебетовые, кредитные карты, кредиты наличными только в ХК Банке. Нравится карта рассрочки свобода. Удобное обслуживание в мобильном приложении, в чате, быстро решают все проблемы.  Единственное, что не нравится - это то, что мало офисов в городе. Если срочно нужно что-то в офисе, то ехать далеко.

Раньше пользовалась только картами сбербанка, но после знакомства с ХК банком дебетовые, кредитные карты, кредиты наличными только в ХК Банке. Нравится карта рассрочки свобода. Удобное обслуживание в мобильном приложении, в чате, быстро решают все проблемы.  Единственное, что не нравится - это то, что мало офисов в городе. Если срочно нужно что-то в офисе, то ехать далеко.

Несколько раз брала потребительские кредиты в Хоум Кредит Банке. В офисе банка работает спокойный, доброжелательный персонал. Все подробно разъясняют, предлагают подходящие варианты. Понравилось работать с мобильным банком Хоум Кредит Банка, все доступно и понятно. Много полезной информации. Также через мобильный банк очень быстро и легко взяла потребительский кредит, который выплачиваю не выходя из дома. Очень удобно.

Несколько раз брала потребительские кредиты в Хоум Кредит Банке. В офисе банка работает спокойный, доброжелательный персонал. Все подробно разъясняют, предлагают подходящие варианты. Понравилось работать с мобильным банком Хоум Кредит Банка, все доступно и понятно. Много полезной информации. Также через мобильный банк очень быстро и легко взяла потребительский кредит, который выплачиваю не выходя из дома. Очень удобно.

Очень довольна работой банка хоум кредит. Деньги нужны были срочно на ремонт, решили взять именно в этом банке, и не пожалели. Сервис на высшем уровне, все прошло очень быстро и просто. До этого была рассрочка в этом банке, очень удобно платить через приложение, все понятно и доступно. Очень советую этот банк.

Это лучший мобильный банк без глюков, работает даже при слабом сигнале связи. Вы можете быть уверены что ваши средства дойдут по назначению. И никаких бесполезных функций. Лучше мобильный банк, что я когда-либо использовал если сравнивать с другими банками. Никаких обрывов и сбросов при переводе со счета на счет.

Это лучший мобильный банк без глюков, работает даже при слабом сигнале связи. Вы можете быть уверены что ваши средства дойдут по назначению. И никаких бесполезных функций. Лучше мобильный банк, что я когда-либо использовал если сравнивать с другими банками. Никаких обрывов и сбросов при переводе со счета на счет.