48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Мне посчастливилось стать клиентом банка вот уже как более года назад. За это время мне удалось оценить все плюсы банка, а также обратить внимание на некоторые минусы в его работе. Мне очень нравится расплачиваться дебетовой картой Польза и ежемесячно выбирать повышенный кэшбэк в размере 5% на отдельные категории, которые периодически обновляются. Так, в ноябре я выбрала категории: Транспорт, Красота, а также Кафе и Рестораны - пользоваться мобильным приложением очень удобно, заранее оно само предлагает выбрать категории с повышенным кэшбэком на будущий месяц. Таким образом, банк заботится о нас 👍 За что им БОЛЬШОЕ СПАСИБО 🌺 Что касается минусов, так это то, что я бы порекомендовала хоть иногда, хоть раз в полгода, но "баловать" нас категорией Продукты и Супермаркеты - будем ждать с нетерпением 😌

Хороший банк пользуюсь более  года проблем не было.  Приложение работает стабильно, поддержка всегда быстро отвечает на вопросы и помогает их решить. При получении карты в отделении не было никаких проблем. Уведомления приходят сразу-же. Рекомендую не только друзьям но и знакомым, и родственникам.  Хороший банк.

Являюсь клиентом банка уже более 4-х лет, сейчас активно использую карту Польза (до этого был Космос).  Очень довольна последними изменениями условия - теперь карта абсолютно бесплатная, а повышенные категории меняются каждый месяц (и раньше они были 3%, сейчас стали 5%). Большой плюс, что категории выпадают реально ходовые, а не цветы/книги/сувениры/музыка - у меня это обычно кафе и рестораны и красота. Единственное, жаль, что теперь округление кэшбэка идет в меньшую сторону. Понравилось, что в чате мобильного приложения оперативно реагируют (у меня возникла проблема - я переводила деньги с дебетовой карты на накопительный счет, они сняли с карты, но на счете не появились). Проблему сразу же решили - просто после открытия счета была небольшая задержка в отображении; через пару минут деньги уже были видны на счете.

Захотела получить кредитную карту на 120 дней без процентов. Увидела рекламу в гугле банка Хоум кредит. На сайте заполнила за 5 мин. через 10 мин мне позвонили, подтвердили все за 5 мин. и ещё через 3 часа позвонили и уточнили, что если заказывать курьером, то могут быть задержки.А если прийти в офис, то хоть завтра можно получить. Мне удобно в офис. В офисе тихо, очередей нет, все быстро заполнили и все, карта на руках. Удобно, что есть снятие наличных без ограничения в месяц, ограничение только 30000 в день. Все понравилось в общем. плюсы: быстрое заполнение заявки на сайте, быстро одобрили и получила кредитную карту. минусы: мобильное приложение на первый взгляд не совсем удобное, но может пока не привыкла

Добрый день! До сегодняшнего дня я являюсь клиентом банка ,мне в приложении поступило предложение по кредиту наличными , процентная ставка меня вполне устроила.  По телефону оператор мне уточнила что кредит мне предлагают с возможностью снижения ставки . Рассказав о преимуществах данной услуги , НИ РАЗУ НЕ УПОМЯНУЛА что это является ПЛАТНОЙ УСЛУГОЙ.  Взяв кредит в личном кабинете я заметила что кредит на большую сумму . Я начала звонить на горячую линию , чтоб отключить данную услугу . Оператор сообщил ,что услугу отключить я не могу ,на вопрос почему не сообщили своевременно о ПЛАТНОЙ услуге ответить не смог. Были ли озвучены условия такой услуги ,нет!!!! Если бы сразу озвучили, то я бы приняла взвешенное решение ,а так получается ОБМАН. Я являюсь клиентом и быда сотрудником данного банка в 2013 г , и попасть в данную ситуацию было неожиданностью.  Больше связываться не буду .  Будьте осторожны ,когда вам предлагают доп услуги .

Более 3-х лет пользуюсь услугами банка, претензий нет, особенно нравится дебетовая карта Польза Travel, по которой, оплачивая авиа и железнодорожные билеты, можно легко получать 5 % кэшбэк баллами, которые легко конвертируются в рубли, а еще по ней можно проходить в аэропортах в VIP залы. На данный момент для меня она лучшая!

Обслуживание на высоте, доставка карты быстрая, курьер был вежлив, так же хотелось бы отметить работу интернет банка тоже на высоте, приложение удобное, перевод средств проходит быстро на карты любых банков, поддержка отвечает быстро, предоставляет любую запрашиваемую информацию, всё нравится, всем советую.

Заказал через официальный сайт дебетовую карту. Через несколько дней забрал готовый продукт и открыл вклад под 8.5% годовых(при условии,что тратишь с дебетовой карты 10000р в месяц, если не тратишь, то 5.5%…. Но блин, в Сбербанке вообще проценты на вклад гораздо меньше, при том, вкладом пользоваться нельзя. Плюс на карте кэш на всё 1%, а 5% на выбранные категории и до 30% на магазины-партнеры. В общем пока доволен, хотелось бы больше отделений банка

Заказал через официальный сайт дебетовую карту. Через несколько дней забрал готовый продукт и открыл вклад под 8.5% годовых(при условии,что тратишь с дебетовой карты 10000р в месяц, если не тратишь, то 5.5%…. Но блин, в Сбербанке вообще проценты на вклад гораздо меньше, при том, вкладом пользоваться нельзя. Плюс на карте кэш на всё 1%, а 5% на выбранные категории и до 30% на магазины-партнеры. В общем пока доволен, хотелось бы больше отделений банка

Обслуживание на высоте, доставка карты быстрая, курьер был вежлив, так же хотелось бы отметить работу интернет банка тоже на высоте, приложение удобное, перевод средств проходит быстро на карты любых банков, поддержка отвечает быстро, предоставляет любую запрашиваемую информацию, всё нравится, всем советую.

Обслуживание на высоте, доставка карты быстрая, курьер был вежлив, так же хотелось бы отметить работу интернет банка тоже на высоте, приложение удобное, перевод средств проходит быстро на карты любых банков, поддержка отвечает быстро, предоставляет любую запрашиваемую информацию, всё нравится, всем советую.

Давно являюсь клиентом этого банка. Покупал холодильник в рассрочку в "Эльдорадо", который оплачивал проценты Хоум Кредит энд Финанс Банку (далее по тексту HCB). При рефинансировании кредита в Газпромбанке у меня запросили справку об отсутствии задолженности от HCB. В "красном" банке сразу спросили, не из Газпромбанка ли я? Что только с "синим" банком у них проблемы. Кто виноват в этой истории я так и не понял. Но только специалисты Газпромбанка говорили о своих коллегах с пренебрежением и досадой, а в HCB было доброжелательное отношение к закидонам коллег. Справок мне выдали две, оказывается, я дважды пользовался услугами рассрочки и остался доволен.

Давно являюсь клиентом этого банка. Покупал холодильник в рассрочку в "Эльдорадо", который оплачивал проценты Хоум Кредит энд Финанс Банку (далее по тексту HCB). При рефинансировании кредита в Газпромбанке у меня запросили справку об отсутствии задолженности от HCB. В "красном" банке сразу спросили, не из Газпромбанка ли я? Что только с "синим" банком у них проблемы. Кто виноват в этой истории я так и не понял. Но только специалисты Газпромбанка говорили о своих коллегах с пренебрежением и досадой, а в HCB было доброжелательное отношение к закидонам коллег. Справок мне выдали две, оказывается, я дважды пользовался услугами рассрочки и остался доволен.

Пользуюсь дебетовой картой около года.  В первую очередь выбор пал из за бесплатного обслуживания. Получение карты заняло 1.5 часа из за очереди.  Когда очередь дошла до нас, столкнулись с другой проблемой. Не приходил код для регистрации и появлялась ошибка. Менеджер-девушка очень неохотно помогала, после нескольких неудачных попыток сказала "что это не входит в наши обязанности, разбирайтесь сами".  Хотя я не представляю, как неподготовленный человек вроде меня, должна наладить работоспособность приложения.Когда приятель, с кем я была вместе предложил уйти, менеджер всё таки взялась помочь и зарегистрировала личный кабинет. А на выходе попрощалась с нами фразой "молодежь совсем думать не хочет".Терминал для снятия наличных в 10 минутах ходьбы от дома, очень удобно.Хороший процент кэшбека на покупки, а у партнёров банка еще выше, например покупая книги можно получить 21% от оплаты назад).

Пользуюсь банком относительно недавно, но за этот срок получил лишь положительные эмоции и удовлетворение при использовании карты. В первую очередь радует кэшбек и акции банка, очень выгодно активно пользоваться вашими услугами, помимо трат так же присутствует  доход от банка, что не может не радовать. Функционал мобильного приложения очень прост и ясен, никаких нареканий к работе приложения ещё не возникло, все переводы приходят за пару секунд. В приложении можно быстро и очень просто выполнить почти любые действия с картой, радует что не нужно никуда ходить и почти всё  выполняется онлайн. В отделении очень вежливые сотрудники, был там 2 раза и оба раза оставили приятные впечатления от отзывчивости работников банка. Меня все устраивает

Банк Хоум кредит по моему мнению хороший банк. В нём есть необходимые вещи как например СБП. Если открывать вклад, то % по нему отличный, больше чем у всех банков даже. Карты в обслуживании очень просты. Все проблемы и вопросы сразу отвечают в чате, причём онлайн. Сотрудники доброжилательны и очень добрые.

Банк Хоум кредит по моему мнению хороший банк. В нём есть необходимые вещи как например СБП. Если открывать вклад, то % по нему отличный, больше чем у всех банков даже. Карты в обслуживании очень просты. Все проблемы и вопросы сразу отвечают в чате, причём онлайн. Сотрудники доброжилательны и очень добрые.

Карта Польза у меня уже далеко не первый год. Пока одни только плюсы, удобно и выгодно. Оплата коммуналки без комиссии, что не может не радовать, хорошая экономия, особенно когда оплачиваешь за несколько квартир. 1% кэш-бэка на все покупки и раз в месяц возможность выбрать повышенную категорию из предложенных иногда очень ощутимая прибавка. Бонусы легко обменять на рубли сразу же, а не искать где можно потратить именно бонусы.И приятная вишенка на торте-повышенная % ставка по накопительному счету, если тратишь от 10 тыс в месяц. Мало какой  банк может предложить 8,5% годовых  даже на таких условиях. Сплошная польза от ПОЛЬЗЫ)

Оплачивал с кредитной карты билеты на турецкие авиалинии. Счет авиакомпания выставила в рублях, но с меня взяли деньги за двойную конвертацию. Сначала перевели в доллары, а потом обратно в рубли.Рассматривали мою претензию долго, но в итоге вернули деньгиКлиентоориентированность при выше всего. По этому ставлю 5

Пользуюсь картой польза, уже третий год. Кэшбек со всего возращается в баллы  Балы легко перевести в рубли проблем нет. Есть и повышенный кэшбэк 5% , но выбора категорий мало. Основные расходы у меня  Продукты питания ЖКХ АЗС. Но есть и хорошие (нужные мне) категории. Аптеки общественный транспорт (не всегда есть в категориях)