48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Использую кредитную карту , банк очень быстро прислал саму карту , проблем не возникло , на рекомендуемых торговых площадках есть рассрочка на несколько месяцев это очень удобная услуга. Банк предложил карту для покупки товара в сети с рассрочкой на полтора года , мне показалось предложение банка выгодным, я сделала необходимую покупку вношу посильную сумму и нужная вещь используется мной , при обслуживании карты используются электронные уведомления, что также удобно для меня .Приложение интернет- банк очень понятное , видно состояние счета и расходы , даты минимального и обязательного платежей , а также суммы , которые необходимо вносить.  Пополнение карты не вызывает никаких проблем , даже в условиях ограниченного доступа к сети интернет приложение работает исправно. Понравилось что карта принимается на русских версиях иностранных компаний , предоставляющих товары и услуги гражданам Российской Федерации,  в частности: я использовала карту для покупки авиабилетов финской и венгерской авиакомпаний , никогда не возникало никаких вопросов при использовании карты в магазинах розничных сетей Российской Федерации.  Никаких не санкционированных списаний со стороны банка не проводилось.  Удивительно , что защита от мошенничества надежная . Я никогда не сталкивалась в этом банке с вопросами мошенников . Предложения банка о новых продуктах подаются корректно . Очень тактичное отношение в вопросе использования других продуктов банка , говорит о уважительном отношении к клиентам . Новые продукты предлагаются в интернет приложении и в социальных сетях . Банк использует уведомления по электронной почте и смс . Если интереса с моей стороны не возникает к предложениям банка , не возникает информационной атаки звонками и почтовыми уведомлениями , но при этом банк всегда внимателен к моим запросам и предоставляет всю необходимую информацию , по оформления различных кредитов , кредитных и дебетовых карт.  Я делала несколько раз запросы по кредитам наличными , всегда банк со своей стороны правила безопасности и предлагал конкретные условия для меня . Меня условия получения кредита не устроили , я отказалась . Очень приятно было , что работники банка не задавали вопросов вроде: почему не утраивают условия ? Что меня не устраивает? Банк прислал сообщения, что одобрил кредит на его условиях и я могу воспользоваться продуктом в течении определенного времени, предложение можно было увидеть в мобильном приложении , в личном кабинете.

Не первый год пользуюсь кредитами именно этого банка. Очень нравится мобильное приложение, все удобно, понятно, видна сумма на счете, процентная ставка, задолженность, там же легко посмотреть всю информацию по кредиту.  Оплачиваю кредиты картой другого банка без комиссии и практически моментально. Ставка по кредиту вполне устраивает, да еще и одобряют всегда быстро. Никаких "допов" не навязывают, если и было смс-информирование, то отключается без проблем. Я доволен!

С Банком Хоум Кредит знаком очень давно и за все время были положительные впечатления о нем. В этом банке всегда можно для себя подобрать интересный продукт. Хорошие процентные ставки, как по вкладам, так и по накопительным счетам. Много партнёров по кешбеку и также каждый месяц можно выбрать несколько любимых категорий с повышенным кешбеком.

При покупке товара очень удобная рассрочка, начинается с момента доставки товара. Это хорошо, так как товар заказывали с Москвы до Владивостока. Один небольшой нюанс это некомпетентность сотрудника, из за которой пришлось приезжать два раза на оформление документов. Порекомендую, при оформлении рассрочки на сайтах магазинов, после звонка менеджера что можно подъезжать на точку для подписания документов, связываться с точной и уточнять все ли готово для оформления. В целом все отлично, удобный интернет банк.

Ужасный банк, да именно банк!!!! Так как не обучают сотрудников и дезинформируют своих клиентов. Ни в коем случае не рекомендую этот банк!!!!! 12ноября решила закрыть карту (рефинансирование) и избавиться от неё, но не всё так легко оказалось. 12 ноября средства были перечислены я написала в чат спросила что нужно сделать для закрытия карты, на что мне консультант сказал у вас сумма переплаты и то ,что карту не смогут закрыть. Хорошо, вот 13 ноября на карте сумма 201115,49 , я пишу в чат с просьбой о закрытии карты, на что мне первый консультант отвечает, что у меня на счёте 1115,49 личных средств и их возможно перевести только на дебетовую карту их банка (т.е ее нужно открыть еще) либо остаток средств перечислить в доход банка, и карту они не могут закрыть пока эти средства на счету. Пока я думала что сделать с этими деньгами, консультант покинула чат, мне пришлось писать всё тоже самое другому консультанту, Затем личные средства было решено перевести на телефон, что я и сделала. После этого консультант попросила проверить мои данные, и подтвердить операцию по закрытию карты, я подтвердила. Консультант написала что всё успешно, и счёт будет закрыт . И вот самое интересное, в15.11.21 приходит смс в чат что нужно оплатить задолженноть до 21.11.21 ?? За что , не могут закрыть карту и тут пошли какие то проценты и т.д хотя на карте так же 200тт , на что я решила позвонить в банк и разобраться, тут стало ещё интереснее, переключали от одного к другому затем сбросили , В чате составили обращения сказали разберутся до 23 ноября ,Меня это не устроило мы договорились что с созвонится эксперт. После отключения приходит смс что для полного досрочного погашения на 15.11.21 нужно внести 3121,05 !!!!!!! Это как так????? После чего я снова обратилась в банк , но толком мне не дали ответ, сказали эксперты будут разбираться! На вопрос кто будет отвечать ха этот беспредел, был дан ответ дословно (С вами свяжется эксперт и ответит на все ваши вопросы. К сожалению это их работа за которую мы не можем отвечать к сожалению)Это как вообще????? К счастью я сделала скрин всей переписки в чате, так как переписку почему то удаляются на что был дан ответ ((Это техническая ошибка чата) Очень удобно выборочно удалять неугодную им информацию , а у меня теперь будут доказательства, если придётся обращаться в суд!!!!! Больше никогда не воспользуюсь услугами этого Банка....

Отличное мобильное приложение, платёж производится мгновенно. Доволен компетенцией работников банка и условиями сделки! Приобрел мобильный телефон в салоне сотовой связи, с помощью данного банка, регулярно пользуюсь приложением, планирую в ближайшем будущем завести карту данного банка, и дальше пользоваться его услугами.

Удобное приложение, высокие ставки на остаток по счету при выполнении условий по карте «Польза». Кешбэк Начисляется моментально, как только делаешь запрос. В целом очень неплохой банк. Единственное что «мозолит глаза» это довольно много рекламы в мобильном приложении и она вся однотипная и предлагает получить кредит.

Зашла в офис по пути, узнать по вкладам, сотрудник предложила открыть накопительный счёт ,т. к. Накопительный открывался через интернет, я отказалась, потому что не было с собой телефона, сотрудник любезно предложила другой вклад, немного с меньшим%, я хотела открыть счёт попозже, а оказалось что могу открыть сейчас, а пополнить в течении 7 дней. Спасибо за обслуживание,  было приятно с Вами работать. Сотруднику Марине спасибо за внимание и заботу о клиентах.

Зашла в офис по пути, узнать по вкладам, сотрудник предложила открыть накопительный счёт ,т. к. Накопительный открывался через интернет, я отказалась, потому что не было с собой телефона, сотрудник любезно предложила другой вклад, немного с меньшим%, я хотела открыть счёт попозже, а оказалось что могу открыть сейчас, а пополнить в течении 7 дней. Спасибо за обслуживание,  было приятно с Вами работать. Сотруднику Марине спасибо за внимание и заботу о клиентах.

С банком знакома очень давно, нравится обслуживание,выгодные предложения и хорошие условия,так же компетентность и оперативность сотрудников,всегда помогут решить вопросы. Очень выгодные условия по картам, выгодный кэшбэк, без ежемесячного списания на обслуживание карты, не берётся комиссия при переводах в другие банки,в общем одни плюсы,рекомендую.

С банком знакома очень давно, нравится обслуживание,выгодные предложения и хорошие условия,так же компетентность и оперативность сотрудников,всегда помогут решить вопросы. Очень выгодные условия по картам, выгодный кэшбэк, без ежемесячного списания на обслуживание карты, не берётся комиссия при переводах в другие банки,в общем одни плюсы,рекомендую.

Являюсь клиентом банка"Хоум Кредит" несколько лет, по обслуживанию нареканий не было. Пользовалась вкладами на выгодных условиях. Закрытие вкладов и возврат своих приумноженных средств осуществлялось без проблем.Оформила дебетовую карту"Польза".В настоящий момент действует привлекательное предложение по накопительному счету, повышенный процент ,при условии оплаты картой покупок на сумму 10000 руб. в месяц, а также кэшбеком от предприятий партнеров. Всю подробную информацию получила ,при оформлении карты, у сотрудницы отделения банка.Виолетта подробно и доступно рассказала о преимуществах выбора данного банковского продукта, а также ненавязчиво предложила приобретение ценных бумаг банка. Затем быстро оформила договор,установила мобильное приложение банка, выдала карту, помогла с внесением денежных средств в терминале. Специалист грамотный и приятный  в общении, качество обслуживания клиентов на высоком уровне. Оценить работу приложения и данный банковский продукт смогу в процессе работы и затем оставлю отзыв.

Отличный банк, удобное, красивое приложение, в котором можно решить любой вопрос. Удобно следить за своими расходами Оформлял кредит наличными онлайн , поставил электронную подпись, и через минуту деньги уже на счёте , без лишних походов в отделение банка, что особенно радует в наши времена. Одним словом - удобство. Спасибо за качественный сервис.

Отличный банк, удобное, красивое приложение, в котором можно решить любой вопрос. Удобно следить за своими расходами Оформлял кредит наличными онлайн , поставил электронную подпись, и через минуту деньги уже на счёте , без лишних походов в отделение банка, что особенно радует в наши времена. Одним словом - удобство. Спасибо за качественный сервис.

Отличный банк, удобное, красивое приложение, в котором можно решить любой вопрос. Удобно следить за своими расходами Оформлял кредит наличными онлайн , поставил электронную подпись, и через минуту деньги уже на счёте , без лишних походов в отделение банка, что особенно радует в наши времена. Одним словом - удобство. Спасибо за качественный сервис.

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой Польза. Я считаю лучшей дебетовой картой с кэшбэком благодаря лучшим условиям среди конкурентов: -повышенный кэшбэк на 3 категории в месяц по 5% и 1%.       -процент на остаток до 7% годовых. Пользуюсь через приложение, интерфейс очень простой и понятный. Самый выгодный процент по вкладу 8% годовых на полгода. Перевод денег без комиссии через приложение банка Хоум КредитВ целом - пока альтернативы не вижу, за такие условия, при которых выходит бесплатное обслуживание. Так что рекомендую тем, кто расплачивается картой регулярно, имея небольшой доход.

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой Польза. Я считаю лучшей дебетовой картой с кэшбэком благодаря лучшим условиям среди конкурентов: -повышенный кэшбэк на 3 категории в месяц по 5% и 1%.       -процент на остаток до 7% годовых. Пользуюсь через приложение, интерфейс очень простой и понятный. Самый выгодный процент по вкладу 8% годовых на полгода. Перевод денег без комиссии через приложение банка Хоум КредитВ целом - пока альтернативы не вижу, за такие условия, при которых выходит бесплатное обслуживание. Так что рекомендую тем, кто расплачивается картой регулярно, имея небольшой доход.

Пользуюсь услугами банка несколько лет. На данный момент открыта дебетовая карта Польза, вклад и накопительный счёт.  Нравиться программа лояльности по дебетовой карте, есть категории повышенного кэшбека которые выбираются ежемесячно (можно выбрать три категории) , по остальным категориям начисляется обычный 1% кешбэк. Не очень удобно, что кешбэк за покупки у партнёров начисляется не сразу после покупки, а в течении  довольно продолжительного времени (например в течении 40 дней), такие начисления элементарно забываются и нет желания отслеживать сроки и поступления, в связи с чем практически не пользуюсь предложениями партнёров в последнее время.  Пользуюсь накопительными счетами - удобная система пополнения и снятия, когда это необходимо можно пополнить счёт или наоборот снять деньги, неплохой процент начисляется.  Вклады нравяться меньше, условия пополнения и снятия более строгие, часто ни снять денежные средства ни наоборот пополнить вклад невозможно, лично мне не удобно.  В целом банк нравиться, возникающие сложности можно оперативно решить с онлайн - консультантом.

Пользуюсь услугами банка несколько лет. На данный момент открыта дебетовая карта Польза, вклад и накопительный счёт. Нравиться программа лояльности по дебетовой карте, есть категории повышенного кэшбека которые выбираются ежемесячно (можно выбрать три категории) , по остальным категориям начисляется обычный 1% кешбэк. Не очень удобно, что кешбэк за покупки у партнёров начисляется не сразу после покупки, а в течении  довольно продолжительного времени (например в течении 40 дней), такие начисления элементарно забываются и нет желания отслеживать сроки и поступления, в связи с чем практически не пользуюсь предложениями партнёров в последнее время. Пользуюсь накопительными счетами - удобная система пополнения и снятия, когда это необходимо можно пополнить счёт или наоборот снять деньги, неплохой процент начисляется.  Вклады нравяться меньше, условия пополнения и снятия более строгие, часто ни снять денежные средства ни наоборот пополнить вклад невозможно, лично мне не удобно. В целом банк нравиться, возникающие сложности можно оперативно решить с онлайн - консультантом.

Пользуюсь услугами банка несколько лет. На данный момент открыта дебетовая карта Польза, вклад и накопительный счёт. Нравиться программа лояльности по дебетовой карте, есть категории повышенного кэшбека которые выбираются ежемесячно (можно выбрать три категории) , по остальным категориям начисляется обычный 1% кешбэк. Не очень удобно, что кешбэк за покупки у партнёров начисляется не сразу после покупки, а в течении  довольно продолжительного времени (например в течении 40 дней), такие начисления элементарно забываются и нет желания отслеживать сроки и поступления, в связи с чем практически не пользуюсь предложениями партнёров в последнее время. Пользуюсь накопительными счетами - удобная система пополнения и снятия, когда это необходимо можно пополнить счёт или наоборот снять деньги, неплохой процент начисляется.  Вклады нравяться меньше, условия пополнения и снятия более строгие, часто ни снять денежные средства ни наоборот пополнить вклад невозможно, лично мне не удобно. В целом банк нравиться, возникающие сложности можно оперативно решить с онлайн - консультантом.