Все началось того, что мне подруга скинулa реферальную ссылку на оформление карты Хоум Кредит банка и сказала, что если я оформлю по её ссылке, то получу 500 рублей, а она 1500. 2000 неплохо подумал я и не думая, 27 августа оставил заявку на карту. "Всё ок, ждите смс и приходите" сказали по телефону. Уже в этот день я почувствовал что-то неладное, увидев, как у меня пропало 30 минут из тарифа. Оказывается, у банка звонки платные.
7 сентября в 16:43 пришло долгожданное (11 дней прошло) смс.9го сентября я пошёл в банк получать карту: очереди не было, за 5 минут подписал договор, но потом оказалось, что касса закрылась на обед и мне придётся подождать 20-30 минут. Дождался, но карты в кассе(то есть в банке) не оказалось. Меня уверили, что карта еще не поступила в отделение, а я полил не то смс, когда карта будет в отделение, придёт нужная смс. Обещали, что карта придёт в течение двух дней.
Прошло 9 дней, 18 сентября я решил позвонить в банк и оставить обращение. 10 сентября мне ответили по смс: "Карту 'Польза' можно получить в офисе Банка по адресу: г.Казань, ул. Нурсултана Назарбаева, д.10." и по телефону: "Карта уже давно в отделении, забирайте скорее".21 сентября пошёл в банк: карты нет. Меня спросили какие карты других банков у меня есть. Не знаю зачем им эта информация, но я перечислил: Тинькофф, Райффайзен, Акбарс, Втб и Сбер. По их мнению, оказалось, что у меня очень много карты и я "обмываю или обналичиваю, краду чужие" деньги, именно поэтому банк меня заподозрил в чем-то и не может выпустить карту. После того, как меня обвинили, заподозрили в незаконных действиях, попросили поднять трубку, поговорить с горячей линией. Из-за шума в банке, было слышно очень плохо! Но я расслышал, что у меня карта вообще не выпускается, посоветовали оформить новую и выпустить виртуальную в приложении.
Оформил новую карты, потом выпустил виртуальную. Решил уточнить в чате, получу ли я 500рублей, если потрачу их по виртуальной, карте - оказалось, нет, поскольку виртуальная относится к третьему договору, а пластик которую я заказал ко второму, а мне нужно потратить по первому договору, по которому карта не выпускается. Дополнили, что пластиковую карту по второму договору я смогу получить и там же попросить перепривязать к первому договору. Решил так и сделать.
23 сентября пришло смс Пришёл, подписал договор, подождал, пока касса откроется и забрал карту. Дизайн карты классный(+балл), хотя я всегда плачу телефоном. Ии попросил перепривязать карту к первому договору, но оказалось, у них нет такой возможности, единственное, что они могут сделать - это выпустить новую карту к первому договору. Что же делать выпускайте. Выпустили. Забрал карту. После весь день названивали. Поздравили с получением карты и сообщили, что у меня не так много времени, до 11 ноября нужно потратить 500 рублей, чтобы получить бонус. 23 октября потратил 1000 рублей по МСС 8299(Образование). И 7 ноября по "Одежда и обувь" 99 руб, т.к по этой категории был повышенный кэшбэк 5%.
Сегодня уже 12 ноября, но бонуса не видать, кэшбэка по повышенной категории тоже. В чате пишут, что начислят бонусы мне и подруге в течение 45 дней(офигеть быстро). через 45 дней 7 декабря. Подожду до 10 декабря, если начислять бонусы мне и подруге и кэшбэк по повышенной категории, то плюс + 1 балл банку, буду пользоваться картой, открою даже накопительный счет, иначе закрою все договора. И на этом конец моим с этим банком отношениям.
Отзыв <3600 сим, пришлось убрать некоторые детали и историю, про то как в банке впаривали карты бабушке с дедушкой, ругая Сбер. Сбер не лучший, по-мне, банк, но чем "Хомяк" лучше я так и не понял.