48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Уже более 5 лет пользуюсь услугами банка хоум кредит. Есть дебетовые и кредитная карты. По дебетовой карте очень хорошие условия по обслуживанию и кешбэки за любые покупки. Контактный центр очень оперативно реагирует на подозрительные операции. Очень довольна этим банком и буду продолжать пользоваться его услугами

Добрый день. Являюсь клиентом банка Хоум Кредит. Про карту «Свобода» узнала от дочери, а в магазине «Норд» мне подробно рассказали, заинтересовали в ее получении. За все время пользования картой, банк ни разу меня не подвел. Есть удобное приложение, где все понятно и просто. Очень устраивает, чтопополнить карту можно не выходя из дома, есть смс информирование о любой операции.В личном кабинете - списки магазинов-партнеров, так же по карте можно совершать покупки в любом магазине. Удобные графики платежей, рассрочка без процентов. Благодарю Вас, что всегда рядом и выручаете!

Уже более 5 лет пользуюсь услугами банка хоум кредит. Есть дебетовые и кредитная карты. По дебетовой карте очень хорошие условия по обслуживанию и кешбэки за любые покупки. Контактный центр очень оперативно реагирует на подозрительные операции. Очень довольна этим банком и буду продолжать пользоваться его услугами

Уже более 5 лет пользуюсь услугами банка хоум кредит. Есть дебетовые и кредитная карты. По дебетовой карте очень хорошие условия по обслуживанию и кешбэки за любые покупки. Контактный центр очень оперативно реагирует на подозрительные операции. Очень довольна этим банком и буду продолжать пользоваться его услугами

Уже более 5 лет пользуюсь услугами банка хоум кредит. Есть дебетовые и кредитная карты. По дебетовой карте очень хорошие условия по обслуживанию и кешбэки за любые покупки. Контактный центр очень оперативно реагирует на подозрительные операции. Очень довольна этим банком и буду продолжать пользоваться его услугами

Добрый день!Клиентом банка являюсь не первый год. В сентябре 2020 года возникла проблема с начислением повышенных процентов по накопительному счету. План по покупкам был выполнен, но проценты 1 сентября были начислены по базовой ставке.  Я не ожидала такого поворота и позвонила в банк, выяснить, как такое произошло ?  Оказалось, что одна покупка не вошла в траты за август - долго обрабатывалась, хотя была совершена за 5 или более дней до конца месяца. Меня внимательно выслушали и обещали разобраться. Вопрос решили очень быстро и положительно, где-то на 4-й день после обращения. Покупку засчитали, ставку повысили и выплатили проценты по повышенной ставке. Хочу выразить благодарность сотрудникам за то, что засчитали покупку и решили вопрос положительно.

Хоть пользуюсь банком и не так долго,все же могу его рекомендовать.За все время пользования картой не было никаких проблем,если только иногда приложение банка просто не загружается,но через пару часов проходит.Также радует бесплатное обслуживание и переводы без коммисий,не то что в некоторых банках)планирую и дальше использовать только его (а если и не только его,то минимум как основной)Выбрал данный банк так как была акция,оформи карту и получи деньги.По началу я относился скептически к данному банку,но теперь если кто то спросит какой банк я могу посоветовать,то одназначно этот!

Спасибо банку Хоум-Кредит за хороший вариант размещения денежных средств в - "Накопительном счёте". Открыл данный счёт под 8,5% и очень доволен данным продуктом. Это лучшее предложение по накопительным счетам на данный момент на рынке. Есть возможность расходных операций без потери процентов (честное начисление процентов, а не на минимальный остаток - как бывает у многих банков) - это очень удобно. Большой лимит по СБП даёт возможность оперативно распоряжаться деньгами. Чтобы получить 8,5% достаточно по карте Польза сделать в течении месяца покупок на 10000 руб. При этом почти все покупки идут в зачёт этого оборота. Прошу банк рассмотреть возможность продлить данный накопительный счёт и после 31.12.21.

В интернете прочитал про дебетовую карту от Хоум Кредит банка . Условия обслуживания , процент на остаток в 8.5%, и кешбек по выбранным категориям до 5%  полностью меня устроили.  Заполнил онлайн заявление на выпуск карты и через 3 дня мне ее доставил курьер. Представитель банка все подробно рассказал о карте . Позвонил в контактный центр и карта активирована. Мобильное приложение удобное, онлайн чат работает , на любые вопросы получаю ответы. Если тратишь напокупки от 10000 в месяц получаешь 8.5% на остаток по накопительному счету. Снятие и пополнение бесплатное. Пока всё нравится , желаю банку и дальше радовать своих  клиентов профессиональным обслуживанием.

Пытаюсь заказать дебетовую карту и уже 2 раз безуспешно,  Первый раз приехал представитель банка и привёз документы со старыми паспортными данными, менеджер тактично обьяснила, что заявку пришлось аннулировать. Заказываю карту второй раз, перезванивает молодой человек для подтверждения встречи, прошу его проверить что бы паспортные данные были обновлённые, он проверяет и говорит что всё ок, везде новые данные.Назначаю встречу и приезжает опять менеджер и привозит новую карту, в одном из документов паспортные данные обновлены, а во втором нет. Как такое может быть? Уже молчу про хамоватых сотрудников поддержки, которые бросают трубки, и отсутвия бесплатной горячей линии. Наверное для данного банка это непозволительная роскошь иметь бесплатную горячую линию.

Брала уже 3 раза подряд товары в рассрочку через Хом кредит. Всё отлично, переплата небольшая выходит, ничего лишнего, дополнительного. Сотрудники в чате всегда отвечают на возникающие вопросы, оплата удобная. Единственное, раньше можно было бесплатно изменить дату платежа, пару раз пользовалась этой возможностью, сейчас эту услугу сделали платной, жаль. Планирую взять кредитку, посмотрим как она будет в пользовании. В общем, рекомендую данный банк.

Я много лет был клиентом этого банка. Очень доволен приложением, самый удобный по моему мнению. Я выбрал этот банк потому что через приложение можно без комиссии и моментально начислить платеж (если у вас дырявая голова и настала дата платежа). Если обращаться к оператору, они быстро реагируют и сразу решают проблему. Рекомендую этот банк.

Банк ХоумКредит мне посоветовал моя подруга. Я открыла там накопительный счет в октябре 2021 г, так как были очень привлекательные условия по процентам (8,5). Условия для повышенной ставки меня очень устроили. Мои ежемемячные покупки по выданной мне карте Польза меня устраивают (мои покупки более 10000 рублей и более), была приятно удивлена на возможнлсть получения дополнительных бонусов за покупки по карте. Операторы банка всегда на связи по телефону горячей линии, отвечют быстро, профессионально на любые вопросы. В дальнейшем планирую оформить кредитную карту Посльза с большим беспроцентным периодом (120) дней, так как планирую ремонт и затраты на приобретение стройматериалов будет знасительные. Надеюсь, что с картой банка все мои запланированные покупки еня не напрягут. Буду и дальше рекомегдовать друзьям и родственникам обоащаться в этот банк.

Хочу отметить интернет банк Хоум кредит банка. Всё интуитивно понятно. Была утеряна дебетовая карточка.Чат с сотрудниками работает.Описал ситуацию.Оперативно заблокировали карточку через интернет банк. Также отмечу самые выгодные ставки по накопительному счетуВ данный момент до 8.5%.Проверял: ни один банк накопительный счёт на таких же условиях не предоставляет. Для ставки 8.5% надо потратить 10 тысяч рублей.До 10 тысяч рублей ставка 5.5%. Что тоже неплохо. По дебетовой карте кэшбэк 1% на всё и 5% в трёх категориях,которые сам выбираешь вначале месяца. По дебетовой карте присутствуют проценты на остаток в размере 3% и 5% при оплатах свыше 30 тысяч рублей в месяц.

Здравствуйте! Хочу оставить свой отзыв об одном из известнейших банков, как по мне так это один из хороших банков, лояльные специалисты, решающие проблему моментально. У меня возникла проблема с дебиторской картой и специалисты легко ее в кратчайшие сроки решили. Находят подход к любому клиенту. Хочу сказать огромное спасибо девочкам, которые помогли решить проблему!!

Несколько лет являюсь клиентом Хоум кредит банка и активно пользуюсь его продуктом - дебетовой картой "Польза". Преимущества данной дебетовой карты: кешбек деньгами, снятие и пополнение карты без комиссии, ежемесячное начисление процентов на остаток, а также удобное и функциональное мобильное приложение.

Услугами ХоумКредит банка пользуюсь не первый раз. Несколько лет назад брала кредит, всё понравилось. По этой же причине недавно сотрудники банка предложили выпустить дебетовую карту и в подарок на день рождения бонус в размере 500 руб. Я решила, что можно. Но, самое неприятное началось после того, как я выполнила все условия. В первый месяц подарок мне не так и не поступил. Конечно, кто-то скажет, мелочь. Но вы сами предложили подарок и получить его уже было дело принципа. На протяжении нескольких недель общалась с тремя операторами, из которых ни один не смог правильно и внятно ответить на мой вопрос, когда я получу свой подарок. По прошествии некоторого времени его зачислили, но неприятный осадок остался. Ничего личного, только факты. По этому, общая оценка за работу пока 3ка, посмотрим, как будет проходить общение дальше.

Добрый день. Карта рассрочки от банка Хоум Кредит - лучшая и я просто не понимаю почему Вы ее не рекламируете массово. Карта Халва от Совкомбанка даже рядом не стоит по условиям именно как рассрочка , красиво поется только в рекламе. Пользуюсь который год и никак не нарадуюсь. Если товар не партнерский все равно идет рассрочка платежа на 3 месяца без каких либо комиссий или скрытых платежей. Однозначно 5+

Являюсь клиентом банка с 2012 года. Изначально подкупили довольно хорошие условия по вкладам и отличное расположение офиса в пешей доступности от моего дома. Когда в 2013 году пришёл продлевать вклад, мне предложили кредитную карту с отличными на тот момент условиями: 2% кэшбек на всё, 5% - на путешествия, рестораны и АЗС; бесплатное обслуживание, если нет задолженности. Был очень доволен, но потом условия становилось только хуже. Сначала сделали кэшбек на всё 1,5%, а потом вообще 1%. Повышенный кэшбек срезали до 3%. Стало уже не так интересно пользоваться этой кредитной картой. Плюс ко всему во время кризиса 2014 года закрыли множество офисов. Офис, который был рядом с моим домом, тоже закрыли. В итоге, приходилось иногда решать возникающие проблемы посещая неудобно расположенный для меня офис и стоя в очередях. Благо, что сейчас многие вопросы решаются в дистанционном режиме (чат, колл-центр). На сегодняшний день уже не пользуюсь кредитной картой банка для оплаты повседневных покупок, т. к. условия (кэшбек) других банков лучше, важные для меня категории повышенного кэшбека (путешествия, рестораны) убрали и оставили возможность ежемесячно выбирать из очень ограниченного числа непопулярных категорий (цветы, химчистка, книги и т. д.). Если условия по программе лояльности не улучшаться, то уже не факт, что буду пользоваться кредиткой Хоума. Также на сегодняшний день остался только накопительный счёт (из-за хороших условий по процентной ставке), однако, если другой банк предложит лучшие условия по накопительному счёту, то придётся совсем распрощаться с Хоум Кредитом. Ставлю четвёрку, т. к. банк достаточно современный. Из плюсов: удобное приложение, возможность снимать наличные в любых банкоматах без комиссии, пока хорошие условия по накопительному счёту, возможность бесплатного стягивания денег на карту, бесплатные переводы на счета других банков. Из минусов: не очень интересные для меня условия по программе лояльности. Чего бы мне хотелось, чтобы я оставался клиентом ХоумКредит. 1.      Лучшие условия по процентной ставке накопительного счёта (по сравнению с банками из топ-50). 2.      Кредитная карта с кэшбеком на всё >=1,5%,кешбеком в категориях путешествия и кафе/рестораны >=5%, бесплатным обслуживанием, грейс-периодом >110 дней, большим кредитным лимитом. 3.      Дебетовая карта с бесплатным обслуживанием (без условий трат по карте или сумме неснижаемого остатка), большим процентом на остаток, бесплатными снятиями наличных в любых банкоматах. 4.      Больше возможностей индивидуального и премиального обслуживания.

Являюсь клиентом банка с 2012 года. Изначально подкупили довольно хорошие условия по вкладам и отличное расположение офиса в пешей доступности от моего дома.Когда в 2013 году пришёл продлевать вклад, мне предложили кредитную карту с отличными на тот момент условиями: 2% кэшбек на всё, 5% - на путешествия, рестораны и АЗС; бесплатное обслуживание, если нет задолженности.Был очень доволен, но потом условия становилось только хуже. Сначала сделали кэшбек на всё 1,5%, а потом вообще 1%. Повышенный кэшбек срезали до 3%. Стало уже не так интересно пользоваться этой кредитной картой.Плюс ко всему во время кризиса 2014 года закрыли множество офисов. Офис, который был рядом с моим домом, тоже закрыли. В итоге, приходилось иногда решать возникающие проблемы посещая неудобно расположенный для меня офис и стоя в очередях. Благо, что сейчас многие вопросы решаются в дистанционном режиме (чат, колл-центр).На сегодняшний день уже не пользуюсь кредитной картой банка для оплаты повседневных покупок, т. к. условия (кэшбек) других банков лучше, важные для меня категории повышенного кэшбека (путешествия, рестораны) убрали и оставили возможность ежемесячно выбирать из очень ограниченного числа непопулярных категорий (цветы, химчистка, книги и т. д.). Если условия по программе лояльности не улучшаться, то уже не факт, что буду пользоваться кредиткой Хоума.Также на сегодняшний день остался только накопительный счёт (из-за хороших условий по процентной ставке), однако, если другой банк предложит лучшие условия по накопительному счёту, то придётся совсем распрощаться с Хоум Кредитом.Ставлю четвёрку, т. к. банк достаточно современный. Из плюсов: удобное приложение, возможность снимать наличные в любых банкоматах без комиссии, пока хорошие условия по накопительному счёту, возможность бесплатного стягивания денег на карту, бесплатные переводы на счета других банков. Из минусов: не очень интересные для меня условия по программе лояльности.Чего бы мне хотелось, чтобы я оставался клиентом ХоумКредит.1.      Лучшие условия по процентной ставке накопительного счёта (по сравнению с банками из топ-50).2.      Кредитная карта с кэшбеком на всё >=1,5%,кешбеком в категориях путешествия и кафе/рестораны >=5%, бесплатнымобслуживанием, грейс-периодом >110 дней, большим кредитным лимитом.3.      Дебетовая карта с бесплатным обслуживанием (без условий трат по карте или сумме неснижаемого остатка), большим процентом на остаток, бесплатными снятиями наличных в любых банкоматах.4.      Больше возможностей индивидуального и премиального обслуживания.