48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

В мобильном приложении увидела предложение по процентной ставке 8,5 % годовых по накопительному счёту при тратах в месяц с их дебетовой карты всего выше 10000 рублей. Предложение меня очень порадовало, я открыла накопительный счёт и очень благодарна банку за этот продукт! Всем рекомендую этот банк, по дебетовой карте 5,5% на остаток.

В мобильном приложении увидела предложение по процентной ставке 8,5 % годовых по накопительному счёту при тратах в месяц с их дебетовой карты всего выше 10000 рублей. Предложение меня очень порадовало, я открыла накопительный счёт и очень благодарна банку за этот продукт! Всем рекомендую этот банк, по дебетовой карте 5,5% на остаток.

Удобное мобильное приложение. Всегда хорошие процентные ставки по вкладам. Отличная бонусная программа Польза! Несколько раз обращался в офис (заказывал различные справки, нестандартных форм)- все решается быстро и без проблем. Один раз не прошлел кэшбек, банк решил вопрос в течении пары дней. Рекомендую.

Удобное мобильное приложение. Всегда хорошие процентные ставки по вкладам. Отличная бонусная программа Польза! Несколько раз обращался в офис (заказывал различные справки, нестандартных форм)- все решается быстро и без проблем. Один раз не прошлел кэшбек, банк решил вопрос в течении пары дней. Рекомендую.

Добрый день. Печальный опыт с баллами в образе неправомерных действий банка ХОУМ. Ситуация. Перед покупкой дорогой техники в магазине решил проконсульт с сотрудниками банка Хоум, причем как с оператором вживую, так и с оператором в чате для сохранения истории и подтверждении слов. Акция по баллам  5,1% в магазине Мегафон, вопрос состоял в следующем,  Какие именно условия, для того чтобы получить кешбек баллами в размере 5,1 % в магазине Мегафон. При оформлении покупки я находился территориально в Москве, оформлял через интернет магазин перейдя по ссылке из хоум банка и оплачивал картой польза непосредственно в роз. магазине. Оператор (живой голос) меня уверил в том, что для получения 5,1% кешбека неважно переходили по ссылке или нет, (хотя я перешел),  главное оплат картой польза именно в роз. магазине по всей России независимо территориально, звонок от 22октября с 2по7 часов Ночи. Меня мучил вопрос,  поскольку в условиях акции для получения акционных 4,1% нужно было оплатить в розничном магазине по определенным адресам, поэтому у меня был выбор купить его в Москве, пока я там был в момент оформ.онлайн заказа с оплатой по месту и адресу указанному в акции, либо забрать и оплатить заказ в своем г. по приезду в Саратов. Оператор ж.голосом заверил, что вам будут начислены 4,1% акционных и 1% базовых баллов, главное расплатиться картой польза в розничном магазине в любом роз. магазине на тер. России и в Саратове в том числе, также параллельно я вел аналогичную беседу с оператором в чате через приложение. (дата и время совпадают с звонком на горячей линии). Там же мне сказали, что адрес Саратов... не виден оператору, что он должен еще раз проверить, в итоге сказали не переживать, оформлять покупку и если в течении 7  дн не начислят 5,1% обратиться в чат с основанием на эту переписку создать обращ и вам начислят все бонусы. В итоге спустя 2 недели мне не начислили не 4,1% акционных, мотивируя не выполнением условий акции, а также даже базовый 1% забыли начислить. Это явный факт обмана клиентов. Я создал 3 обращения. 12665228 после этого обращения мне ничего не вернули, даже базовых баллов, 12682744, 12682924 от 4.11.2021,а после этих обращений мне наконец таки вернули базовые 1%, только указали, что в качестве подарка начисляем вам 1 %.  Простите , после 2 недель и составления 3 обращений мне делают подарок, который и так должен быть базовым. Я делаю вывод, что банк не хочет признавать свои ошибки,  вводит в заблуждение людей, обманывает,  не видит проблемы в целом и выгораживает себя хорошим банком, якобы одаривая подарками, которые и так должно быть без подарка. Проблема в халатности сотрудников и в слабом реагировании на обращения клиентов. В итоге покупка была на сумму 67289р 22.10.2021 1% базовых баллов составляет 672 балла и 4,1% акционных баллов 2758р. Общее кол-во баллов обещанных вашем банком и заверенных двумя операторами 3431 балл. В качестве подарка начислили 672 балла и все. К сожалению я выбрал ваш банк в качестве программы кешбека и это была моя ошибка. Очень жаль, хотя выбор был между другими банками и кешбек сервисами. Также во всех 3 обращениях я настоятельно просил ответ получить через смс или э.почту. Бывает при ответе в обращении ваш банк оставляет э.почту экспертов за получением более развернутого ответа и настоятельно рекомендовал, в связи с участившимися случаями мошенничества от банков не ЗВОНИТЬ!!!!, но ваш банк названивал много раз подряд. Я крайне не доволен, обманут и огорчен действиями вашего банка. Очень жаль что вы не цените своих клиентов. Только жажда наживы и обман для привлечения новых клиентов.

Дебетовая карта "Польза" у меня уже пару лет. В самом начале, когда набирали клиентуру бонусов было конечно больше, потихоньку условия изменились не в пользу клиентов. Процентная ставка на остаток уменьшилась,  категории с повышенными 5% предлагаются крайне не удобные (цветы, хобби и т.д.), и совсем не меняются, мне бы бензин, кафе и рестораны хотя бы через месяц чередовать.  Но возможно для преподавателей категория Концелярия и книги каждый месяц понравилась бы, но не факт что она бы ей попадалась. Как никак по чуть-чуть кешбэк все таки набирается.  Радует бесплатное обслуживание и перевыпуск. Возможности приложений и сайта заменяют отделения, которых мало и в крупных городах. В чате приложения решал пару проблем, удачно, обратная связь есть, да и в группе ВК отвечают. Если и когда то понадобится кредитная карта или кредит, то с высокой возможностью воспользуюсь продуктом этого банка, благо его хватает. Так же есть собственное приложение Рассрочка, где можно подобрать электронику и другие товары.  Существенным минусами могу сказать об акциях, которые не отрабатываются автоматически, например есть акция "приведи друга", за который должны давать бонусы, так вот коллега пригласил, а тот пришёл и ему просто выдали карту, как будто он сам её заказал. Нервы не стали себе трепать, сославшись на сбой.  Второй случай, у меня было день рождения в октябре, уведомление об акции, 7 дней за все покупки 5%, но тишина, ничего не пришло, я конечно понимаю в положении пишите мелкими буквами, что правила могут меняться и т.д. Но зачем все эти заманушные акции, которые то сработают, то нет.  В целом банк хорош, если не беда с ненужными категориями каждый месяц и случаем с акцией на день рождение, можно было бы поставить 5.

Доброго времени суток . Пользуюсь услугами банка Хоум Кредит Банк более 2 лет . За все это время были только положительные эмоции от предоставляем услуг .  Данный банк предоставляет самый большой кэшбек за покупки и один из самых высоких ставок на вклады . Посоветовал многим друзьям этот банк , за что получил приятный бонус от компании .

Доброго времени суток . Пользуюсь услугами банка Хоум Кредит Банк более 2 лет . За все это время были только положительные эмоции от предоставляем услуг .  Данный банк предоставляет самый большой кэшбек за покупки и один из самых высоких ставок на вклады . Посоветовал многим друзьям этот банк , за что получил приятный бонус от компании .

Очень понравился банк. Удобное мобильное приложение. Вообщем всё устраивает. Когда обращался во всём помогли подобрали кредит. Обслуживание операторов отличное, всё разъяснили понятно. Ни чего не навязывают. Всё грамотно и доходчиво. Многим своим друзьям и знакомым буду советовать этот банк. Вообщем если оценивать этот банк по десети бальной шкале я даю десять балов.

Очень понравился банк. Удобное мобильное приложение. Вообщем всё устраивает. Когда обращался во всём помогли подобрали кредит. Обслуживание операторов отличное, всё разъяснили понятно. Ни чего не навязывают. Всё грамотно и доходчиво. Многим своим друзьям и знакомым буду советовать этот банк. Вообщем если оценивать этот банк по десети бальной шкале я даю десять балов.

Считаю банк Хоум Кредит достаточно положительным. Было много продуктов, которые устраивали меня по ставке кредита, по быстроте решения и возможности пересмотра решений. Много лет пользуюсь услугами, надеюсь на дальнейшее сотрудничество и всегда советую друзьям и знакомым в первую очередь обращаться в Ваш банк. Надеюсь на понижение процентных ставок кредитов,без использования страхования, для рефинансирования действующих кредитов в других банках.

Считаю банк Хоум Кредит достаточно положительным. Было много продуктов, которые устраивали меня по ставке кредита, по быстроте решения и возможности пересмотра решений. Много лет пользуюсь услугами, надеюсь на дальнейшее сотрудничество и всегда советую друзьям и знакомым в первую очередь обращаться в Ваш банк. Надеюсь на понижение процентных ставок кредитов,без использования страхования, для рефинансирования действующих кредитов в других банках.

Давно пользуюсь различными банковскими продуктами разных банков, но почему-то никогда не доходили руки до Хоум Кредит. Несколько месяцев назад случайно в одной из статей о дебетовых картах прочитал, что, оказывается, у Хоум Кредит лучшая кэшбек программа, и уже не первый год. Зашёл на сайт банка, обнаружил, что действительно их кэшбек программа была признана лучшей в течение последних нескольких лет. Заказал карту "Польза", привезли через пару дней мне домой, всё как должно быть у современного банка. И всё, начал пользоваться этой картой как своей основной. Потому что кэшбек НА ГОЛОВУ превышает все предложения других банков. Лучшие категории повышенного кэшбека каждый месяц (взять хотя бы ежемесячную категорию кафе-рестораны-фастфуд). Куча действительно выгодных предложений повышенного кэшбек среди партнеров (например покупал продукты в одной известной сети супермаркетов с кэшбеком 10%). Теперь считаю карту Польза лучшей дебетовкой для ежедневного пользования в России. Затем у Хоум Кредит появился накопительный счёт с лучшей ставкой, пришлось открыть и его. Все пополнения и операции выполняются в мобильном приложении, комиссий никаких, всё работает и радует. В общем пользуйтесь, у банка действительно сильное конкурентное преимущество, жалею, что раньше не узнал об этом банке и карте Польза.

Давно пользуюсь различными банковскими продуктами разных банков, но почему-то никогда не доходили руки до Хоум Кредит. Несколько месяцев назад случайно в одной из статей о дебетовых картах прочитал, что, оказывается, у Хоум Кредит лучшая кэшбек программа, и уже не первый год. Зашёл на сайт банка, обнаружил, что действительно их кэшбек программа была признана лучшей в течение последних нескольких лет. Заказал карту "Польза", привезли через пару дней мне домой, всё как должно быть у современного банка. И всё, начал пользоваться этой картой как своей основной. Потому что кэшбек НА ГОЛОВУ превышает все предложения других банков. Лучшие категории повышенного кэшбека каждый месяц (взять хотя бы ежемесячную категорию кафе-рестораны-фастфуд). Куча действительно выгодных предложений повышенного кэшбек среди партнеров (например покупал продукты в одной известной сети супермаркетов с кэшбеком 10%). Теперь считаю карту Польза лучшей дебетовкой для ежедневного пользования в России. Затем у Хоум Кредит появился накопительный счёт с лучшей ставкой, пришлось открыть и его. Все пополнения и операции выполняются в мобильном приложении, комиссий никаких, всё работает и радует. В общем пользуйтесь, у банка действительно сильное конкурентное преимущество, жалею, что раньше не узнал об этом банке и карте Польза.

Являюсь клиентом банка уже ровно 2 года. И всё устраивает! Менять пока не планирую. С удовольствием пользуюсь картой Польза и накопительным счетом с очень крутым процентом на остаток, а именно 8,5 % (да, нужно выполнить некоторые условия, чтобы был такой процент, но оно того стоит). Приложение довольно неплохое, не всегда шустро работает, но вцелом, достойное. Из недостатков могла бы отметить кэшбек баллами, а не рублями. Сконвертировать в рубли можно только при накоплении более 500 баллов, но я набираю такое количество баллов довольно быстро за счет хороших категорий повышенного кэшбека, которые меняются каждый месяц.

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка на протяжении 6 лет, устраивает возвращаемый кешбек и дополнительный процент кешбека от партнёров банка. Зачисления происходит вовремя, радует бесплатное обслуживание по картам при выполнении условий.  Единственный минус в работе банка вижу только в онлайн чате когда взаимодействуешь с непрофессиональным специалистом, который не знает многое о продуктах, условиях, что для меня удивительно. Просишь сделать одно, например выпустить пластик по имеющейся виртуальной карте, сотрудник карту закрыл и зачем то открыл новую, такую же виртуальную. Очень часто ошибки в консультировании и ещё долгое ожидание в чате. Очень рада когда попадается общение со специалистами, которые готовы помочь, все объяснить и решить проблему, таких бы побольше! Хороший % по накопительному счёту 8,5 при покупках по дебетовым картам на сумму от 10 т р

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка на протяжении 6 лет, устраивает возвращаемый кешбек и дополнительный процент кешбека от партнёров банка. Зачисления происходит вовремя, радует бесплатное обслуживание по картам при выполнении условий. Единственный минус в работе банка вижу только в онлайн чате когда взаимодействуешь с непрофессиональным специалистом, который не знает многое о продуктах, условиях, что для меня удивительно. Просишь сделать одно, например выпустить пластик по имеющейся виртуальной карте, сотрудник карту закрыл и зачем то открыл новую, такую же виртуальную. Очень часто ошибки в консультировании и ещё долгое ожидание в чате. Очень рада когда попадается общение со специалистами, которые готовы помочь, все объяснить и решить проблему, таких бы побольше! Хороший % по накопительному счёту 8,5 при покупках по дебетовым картам на сумму от 10 т р

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка на протяжении 6 лет, устраивает возвращаемый кешбек и дополнительный процент кешбека от партнёров банка. Зачисления происходит вовремя, радует бесплатное обслуживание по картам при выполнении условий. Единственный минус в работе банка вижу только в онлайн чате когда взаимодействуешь с непрофессиональным специалистом, который не знает многое о продуктах, условиях, что для меня удивительно. Просишь сделать одно, например выпустить пластик по имеющейся виртуальной карте, сотрудник карту закрыл и зачем то открыл новую, такую же виртуальную. Очень часто ошибки в консультировании и ещё долгое ожидание в чате. Очень рада когда попадается общение со специалистами, которые готовы помочь, все объяснить и решить проблему, таких бы побольше! Хороший % по накопительному счёту 8,5 при покупках по дебетовым картам на сумму от 10 т р

Не так давно оформила дебетовую карту «Польза», которую теперь рекомендую всем знакомым. Очень порадовал процент (8,5) на накопительном счету. Так же кэшбек, который изначально приходит баллами, которые потом можно обменивать на рубли. Ещё один плюс это снятие наличных в любых банкоматах без комиссии. И так же хотела бы отметить очень оперативную работу тех. поддержки. Банк меня полностью устраивает, все супер!

Я вообще не сторонник кредитов,но не без этого в наше время, и пару раз мне пришлось прибегнуть к кредиту. Хочу сказать спасибо за доверие и за замечательные условия кредита. Всем советую Хоум кредит банк. А ещё недавно я получила дебитовую карту данного банка и с очень выгодными предложениями.кэшбэк от5 до 30%