48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Брал как карту с кэшбэк. Все хорошо в начале, со временем категории все хуже и хуже (впрочем Тинькофф в этом плане вообще дно). Техподдержка не очень быстро реагирует, но по итогу проблемы решает, и это радует (в отличии от Альфа-Банка). В общем банк как и все: хорош на начальном этапе, а далее скатывается к уровню остальных во многих вещах. Есть над чем им работать.

Пользуюсь картой банка Хоум Кредит, около двух месяцев. Банк посоветовали родственники, скачав приложение решил открыть карту. Через 1,5 недели забрал карту в офисе. На данный момент все устраивает, были некоторые нюансы, но написав в чат поддержки, все вопросы решили. Единственный нюанс, что одно отделение на г. Петропавловск-Камчатский, и нет банкоматов.

Покупал ноутбук в RBT. RU. Оформили его в кредит через Home Credit Bank. Никаких проблем с этим не возникло. Это моя первая кредитная история. Я как пользователь приложения данного банка могу сказать, что Хоум Банк один из самых удобный банков, нет никаких проблем с обслуживанием, интерфейс приложения довольно привлекательно и понятен.

Являюсь клиентом банка не так давно. Оформила карту по ссылке друга. Денежный бонус получен был как и обещал банк. Карту привезли тоже быстро. Нравятся категории Кеш Бека ежемесячные. 3 разные категории в месяц. Ещё за бонусы можно добавить повышенную категорию,но там не 5% будет а всего 2%. Мне нравится эта возможность.  Но не так много других предложений от магазинов и т.д. Думаю со временем будет больше. От 500 бонусов можно выводить на карту уже! 1 бонус=1 рублю. В общем я пока довольна. Другие продукты у них ещё не оформляла.  Но задумываюсь. Есть кредитки, рассрочки, страхование жизни и семьи.

Добрый день. Не первый раз пользуюсь продуктами Банка Хоум Кредит. Заинтересовала новая карта - 120 дней без процентов. Выгодные условия пользования. Порадовало, быстрое оформление онлайн, минут 10 - 15 на все. Спасибо за сервис. В личном кабинете, сразу появилась карта, можно пользоваться после оформления.

Пользуюсь услугами банка Хоум кредит на протяжении 3 лет. Мне необходимо было взять кредит в связи с форс мажорными жизненными обстоятельствами.  На сайте банка кредит оформила за несколько минут, деньги перечислили сразу. Доплатила за пониженную процентную ставку, но эту сумму вернули при своевременном погашении кредита - приятный бонус. Хочется отметить удобный способ погашения кредита через онлайн-приложение банка. График погашения кредита всегда актуален, минимальное количество действий для досрочного погашения кредита, вовремя приходят уведомления. Видна шкала погашения кредита, по которой можно наблюдать степень погашения общей суммы кредита. Возникшие вопросы писала в чат, очень быстро реагировали специалисты банка, которые показали хорошую компетентность.Планирую и дальше пользоваться услугами банка Хоум Кредит.

С ХКБ сотрудничаю уже 15 лет. Сейчас посмотрел историю в приложении, оказалось первый раз кредит брал в банке аж в 2006 году и после этого ещё пару раз. Все строго по договору, никаких скрытых комиссий и дополнительных поборов. Справедливости ради нужно сказать, что это все таки были рассрочки при покупке бытовой техники, но тем не менее. Пару лет назад оформил дебетовую карту Польза, все устраивает, нормальное приложение, служба поддержки в приложении оперативно решает вопросы. Единственное огорчает, что постепенно ухудшаются условия по кэшбку, но такое сейчас происходит во всех банках.

С ХКБ сотрудничаю уже 15 лет. Сейчас посмотрел историю в приложении, оказалось первый раз кредит брал в банке аж в 2006 году и после этого ещё пару раз. Все строго по договору, никаких скрытых комиссий и дополнительных поборов. Справедливости ради нужно сказать, что это все таки были рассрочки при покупке бытовой техники, но тем не менее. Пару лет назад оформил дебетовую карту Польза, все устраивает, нормальное приложение, служба поддержки в приложении оперативно решает вопросы. Единственное огорчает, что постепенно ухудшаются условия по кэшбку, но такое сейчас происходит во всех банках.

Карта Польза, очень понравилась, хороший кэшбэк, обслуживание на 10+, все переводы без комиссий, в том числе и переводы в другие банки.Кредитные продукты тоже всё прозрачно оформлено, в приложении всё в доступном виде. А так же возможность оплаты коммунальных и налоговых платежей! Банк рекомендую!

С ХКБ сотрудничаю уже 15 лет. Сейчас посмотрел историю в приложении, оказалось первый раз кредит брал в банке аж в 2006 году и после этого ещё пару раз. Все строго по договору, никаких скрытых комиссий и дополнительных поборов. Справедливости ради нужно сказать, что это все таки были рассрочки при покупке бытовой техники, но тем не менее. Пару лет назад оформил дебетовую карту Польза, все устраивает, нормальное приложение, служба поддержки в приложении оперативно решает вопросы. Единственное огорчает, что постепенно ухудшаются условия по кэшбку, но такое сейчас происходит во всех банках.

Добрый день.  Услугами банка пользуюсь с 2013 года. В общем доволен.  К плюсом отнесу часто наиболее выгодные проценты на остаток по карте,  и приятную и комфортную программу кэшбек Польза.  Вроде мелочь,  но за столько лет сумма приятная набежала.  К недостаткам в основном я бы отнес очереди в отделениях банка (посещал отделения Омска,  Краснодара,  Питера), везде одно и то же,  и с годами ничего не меняется.  Думаю если пользоваться услугами банка,  то делать упор на дистанционное обслуживание.

Доброго времени суток!  Опишу свои  впечатления о работе банка.  При оформлении абонемента в спортзал решил воспользоваться годовой рассрочкой и подали с менеджером заявки в несколько банков. Первый банк почему-то заявку отклонил, хотя с КИ у меня все нормально. В банке Хоум кредит оперативно рассмотрели заявку, оформление рассрочки и документов заняло не больше 10 минут, сразу загрузил мобильное приложение, где все интуитивно понятно. Переводы на счёт для оплаты кредита без комиссии, что вдвойне приятно.  Есть интересные продукты банка, которые также можно подробно посмотреть в приложении. Решение вопросов в чате приложения тоже оперативно и подробно объясняется. Ставлю 4-ку только потому, что ещё не было  списаний по кредиту и его частичного погашения, чтобы оценить весь цикл, а в целом сервисом доволен.

Начну с рассказа, как я заказывал дебетовую карту с доставкой на дом: При оформлении на сайте мне выдало надпись: "так как вы еще несовершеннолетний, необходимо будет присутствие родителя и его письменное согласие в день встречи с представителем"Теперь расскажу как было на самом деле:13.10.2021 у меня назначена доставка. Приезжают вместо одного представителя два человека: одна - "опытный" работник, другая - стажер. Подписываем все бумаги, про письменное согласие родителя даже не упоминают. Они уезжают и через пол часа мне звонит тот же самый представитель: "ой, вам оказывается нет 18 лет, я щас вернуcь сфотографирую паспорт вашего родителя" возвращается, фотографирует паспорт родителя и уезжает.Идет второй час после встречи с представителем: опять звонок от "опытного" работника: "Ой, знаете нам нужно еще свидетельство рождения, отправьте мне его по Whatsapp, иначе ничего не получиться.... отправляю фото документа ей в ватсап. (вряд-ли такие действия одобряет руководство вашего банка)Проходит ровно сутки и мне приходит смс от банка: "Договор расторгнут" . Представитель говорит: это всё не я, я не виновата.В итоге уже на следующий день едем в отделение банка решать проблему, где нам рассказали: "даже если представитель сфотографировал документы, то без письменного согласия родителей фотографии не имеют никакого веса". То есть, представитель изначально допустил ошибку, не посчитав циферки и не посмотрев в документы, где написана дата моего рождения и не взяв нужный документ для заполнения согласия родителей.В итоге пришлось оформлять новую не именную дебетовую карту в самом отделении, а ту карту которую мне доставлял "опытный" представитель разрезали.Сейчас, независимо от первого неприятного знакомства с банком, я доволен качеством обслуживания: пользуюсь дебетовой картой "Польза", у меня открыт накопительный счет с процентом 8,5 до 3 000 000 руб. при совершении покупок по дебетовым картам в рублях на сумму не менее 10 000 руб. в месяц. Еще процент рассчитывается каждый день.Также одно из достоинств банка - это кешбек за налоги. оплачивал налоги дебетовой карточкой польза на сайте налоги.ру и пришел 1 процент кешбека. На данный момент вполне доволен качеством обслуживания

Считаю один из самых удобных банков. Во-первых, самые высокие проценты на накопительный счёт (8,5%). Во-вторых, удобное, интуитивно понятное приложение. Приятный бонус бесплатное обслуживание карты. Также можно выбрать категории, на которые будет повышенный кэшбек. Этот банк посоветовал хороший знакомый, теперь тоже так делаю.

Считаю один из самых удобных банков. Во-первых, самые высокие проценты на накопительный счёт (8,5%). Во-вторых, удобное, интуитивно понятное приложение. Приятный бонус бесплатное обслуживание карты. Также можно выбрать категории, на которые будет повышенный кэшбек. Этот банк посоветовал хороший знакомый, теперь тоже так делаю.

Дебетовую карту банка приобрёл себе в пользование и чуть больше года. За это время активно пользовался ей как основной картой. Критических минусов замечено не было, кроме небольших "притормаживаний" приложения, особенно в разделе специальных предложений, также один раз были проблемы с переводом средств с накопительной счета, но другие операции производились каждый раз без задержек. Проценты по вкладам и кешбек приходит каждый раз без проблем, проценты по щедрые, по сравнению с моим старым банком (Сбербанк), в котором уже долгое время проценты по вкладам и счетам издевательские.Банк Хоум Кредит советую!

Обратился через приложение за рефинансированием. Пришло предварительное одобрение, и далее не смог оформить. Позвонил на горячую линию, продолжи с сотрудником Романом! Помог решить проблему с оформлением, предложил несколько вариантов кредита( со страховкой, фин. защитой, страхованием квартиры, и без страховки), без всяких навязывание, что мол не одобрят без страховки, выбрал и оформил. Конечно, для меня был немного высокий процент, хотелось меньше, думаю может дальше банк даст ещё рефин под меньший процент, для добросовестных клиентов. Хочу выразить благодарность Роману, и побольше таких специалистов.

В целом взаимодействие с банком приятное, внимательные девочки в офисе, удобный график работы, выгодные программы, хороший кешбэк, моментальное решение проблем. Поставила 4 из-за того что приходили смс "долг по карте", типа не оплаченный кредит, пришла в офис, оказалось нет никакого кредита, быстренько закрыла карту.

Я недавно стала клиентом этого банка. Заказала карту по совету друга, и не пожалела, раньше пользовалась: Тинькофф, Альфа, там постоянно какие-то непонятные списания. У Хоум банка очень  удобное приложение в котором всё понятно , обслуживание карты бесплатное, плюс ещё начисляется кешбек за покупки по карте,и на остаток тоже начисляется кешбек,  ещё очень удобно, что можно снимать деньги в любом банкомате, пользуюсь этим постоянно, так как удобно что не нужно искать определенный банкомат. Вообщем мне всё нравится, надеюсь на долгое сотрудничество.

В целом взаимодействие с банком приятное, внимательные девочки в офисе, удобный график работы, выгодные программы, хороший кешбэк, моментальное решение проблем. Поставила 4 из-за того что приходили смс "долг по карте", типа не оплаченный кредит, пришла в офис, оказалось нет никакого кредита, быстренько закрыла карту.