48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Банк мне очень нравиться, постоянно пользуюсь услугами, удобная оплата в приложении банка, рекомендую новым пользователям!

Обслуживание максимально простое и не навязчивое, все достаточно грамматно, без лишних навязований услуг. Дебетовая карта бесплатная, что не каждый банк может предложить, банкоматами можно пользоваться любыми и достаточно высокие лимиты на снятие и переводы. Рекомендую всем, курьеры работают достаточно быстро.

Являюсь клиентом банка уже давно, несколько кредитов под покупку и карта рассрочки свобода. Никогда не было никаких проблем, все вопросы можно решить в он-лайн чате мобильного приложения, очень удобное мобильное приложение. А карта рассрочки свобода моя любимая, для тех кто любит делать покупки не переплачивая.

Являюсь клиентом банка уже давно, несколько кредитов под покупку и карта рассрочки свобода. Никогда не было никаких проблем, все вопросы можно решить в он-лайн чате мобильного приложения, очень удобное мобильное приложение. А карта рассрочки свобода моя любимая, для тех кто любит делать покупки не переплачивая.

Открыл карту польза в банке Хоум кредит и пользуюсь предложенным продуктом, получаю хороший кэшбэк по выбранным категориям. Очень удобно: ежемесячно предлагается выбрать категорию из предложенного списка. Практически всегда находятся нужные категории, которыми пользуешься в течение месяца. За пользование картой получаешь кэшбэк в помощь семейному бюджету. Единственное хотелось бы больше выбор категории.

Давно являюсь клиентом, хороший банк. По накопительным счётам - лучшие условия среди банков. Мало офисов обслуживания и во всех большие очереди. Ставка по накопит счёту 8,5% годовых) кредит по полной стоимости в 16-17% годовых выходит. Впринципе условия нормальные. Как банк рекомендую. Колцентр и чат в мобильном приложении оперативно отвечает, проблема только когда в офис обращаешься) очереди реально большие.

Давно являюсь клиентом, хороший банк. По накопительным счётам - лучшие условия среди банков. Мало офисов обслуживания и во всех большие очереди. Ставка по накопит счёту 8,5% годовых) кредит по полной стоимости в 16-17% годовых выходит. Впринципе условия нормальные. Как банк рекомендую. Колцентр и чат в мобильном приложении оперативно отвечает, проблема только когда в офис обращаешься) очереди реально большие.

У меня есть карта Польза, и летом этого года, я решила поучаствовать в акции с прививкой от ковида. Для этого я открыла накопительный счёт и перечислила на него средства.  После этого я написала в чат приложения, что хочу участвовать в акции, там попросили предоставить сертификат, я его загрузила и сотрудник написал, что он его получил. После этого я через месяц примерно, уточнила в чате как там с призом, меня попросили снова предоставить сертификат, я опять его отправила в чат, и сотрудник сказал ждать 15 дней.Где-то через месяц я снова спросила что там с призом, история повторилась один в один. Предоставьте сертификат и ждите 15 дней.В октябре мне надоело ждать и я всё таки добилась ответа от сотрудинка, что мне приз не положен, так как я, внимание  не предоставила сертификат и не выполнила условия по оформлению нового продукта.Тут моё терпение ругаться, лопнула и вот пишу здесь об этой негативной ситуации. Очень некрасиво поступает банк, или его сотрудники крайне не компетентны, тогда вопрос, почему они работают в таком приличном банке?

Моя жена сделала запрос по поводу недоначисленных баллов по программе Польза. Оператор чата MikhailYu прислал выписки из правил начисления и сразу отключился (его ответ ждали более 10 мин), не решив проблему. Суть проблемы: за октябрь по повышенным категориям начислили 2976 баллов, а потом начисление прекратили в этих категориях.  Позже она подключила за 249 баллов доп категорию Красота и здоровье,  не подозревая, что начислений по ней после превышения 3000 все-равно не будет. Зачем было списывать 249 баллов после превышения лимита и не предоставлять услугу? Прошу доначислить  баллы до 3000 и вернуть 249 баллов за услугу, которая не была оказана. Суть изложена в обращении 12683439, которое любезно составила оператор Хоум-чата ValentinaF.

Хочу отметить что в данном банке очень легко закрывать и открывать любой продукт, не нужно тратить время на походы в офисы банка.Хочешь новую карту МИР? Без проблем, зайди в приложение и выбери необходимую карту, получить её можно в офисе, курьером или по почте России, для закрытия карты достаточно написать в чат поддержки, в последней раз я именно так и сделала,  написала в онлайн час час оператор Анна оперативно помогла решить проблему и закрыть не нужную мне карту, без каких либо походов в банк.

Брали в рассрочку телефон, воспользовались услугами банка Хоум Кредит. Из плюсов, приветливые сотрудники, быстрое рассмотрение заявки. Преимуществом оказалось то, что для получения кредита возраст 21 год не является обязательным (платежеспособный клиент, имеющий официальную работу и стабильный доход).Очень удобно оплачивать ежемесячный платёж в приложении и отслеживать оставшуюся сумму долга.Из минусов: не знаю проблема ли эта банка или нестабильная связь, но не всегда удаётся внести деньги с первого раза, виснет экран загрузки.

Начал свое знакомство с банком лет 5 назад с кредита на золотое украшение, уже в то время это был один из самых мощных банков в этой области, да и сейчас ситуация поменялась не сильно в этом плане, сейчас к счастью не пользуюсь кредитными продуктами, но имею в этом банке зарплатный счёт и меня все очень устраивает, начиная с переводов на любые банки без комиссии, заканчивая снятием денег в любом банкомате так же без комиссии. Один минус, но он существенный, это очень немного банкоматов для пополнения счета, штук 5 если наберётся в городе то хорошо, но это не ключевая вещь для меня в выборе банка, поэтому в целом я очень доволен

Начал свое знакомство с банком лет 5 назад с кредита на золотое украшение, уже в то время это был один из самых мощных банков в этой области, да и сейчас ситуация поменялась не сильно в этом плане, сейчас к счастью не пользуюсь кредитными продуктами, но имею в этом банке зарплатный счёт и меня все очень устраивает, начиная с переводов на любые банки без комиссии, заканчивая снятием денег в любом банкомате так же без комиссии. Один минус, но он существенный, это очень немного банкоматов для пополнения счета, штук 5 если наберётся в городе то хорошо, но это не ключевая вещь для меня в выборе банка, поэтому в целом я очень доволен

Начал свое знакомство с банком лет 5 назад с кредита на золотое украшение, уже в то время это был один из самых мощных банков в этой области, да и сейчас ситуация поменялась не сильно в этом плане, сейчас к счастью не пользуюсь кредитными продуктами, но имею в этом банке зарплатный счёт и меня все очень устраивает, начиная с переводов на любые банки без комиссии, заканчивая снятием денег в любом банкомате так же без комиссии. Один минус, но он существенный, это очень немного банкоматов для пополнения счета, штук 5 если наберётся в городе то хорошо, но это не ключевая вещь для меня в выборе банка, поэтому в целом я очень доволен

С Хоум кредит уже больше 10 лет, имею и кредитную и дебетовую карты, были вклады. По картам с кэшбэком самые лучшие условия, баллы = рублям, выводятся на счет не через месяц, как у всех, а через 3-5 дней после покупки. На мой взгляд самое удобное приложение (Есть с чем сравнивать).Каждый месяц выбираешь любые 3 категории с повышенным кэшбэком. Удобный онлайан чат с сотрудниками, всегда помогут и решат проблемы. Снятие 5 раз в месяц в любом банкомате мира без % Единственное, что хотелось бы улучшить, это зачисление денег на кредитную карту день в день, но это проблема всех банков.

С Хоум кредит уже больше 10 лет, имею и кредитную и дебетовую карты, были вклады. По картам с кэшбэком самые лучшие условия, баллы = рублям, выводятся на счет не через месяц, как у всех, а через 3-5 дней после покупки. На мой взгляд самое удобное приложение (Есть с чем сравнивать).Каждый месяц выбираешь любые 3 категории с повышенным кэшбэком. Удобный онлайан чат с сотрудниками, всегда помогут и решат проблемы. Снятие 5 раз в месяц в любом банкомате мира без % Единственное, что хотелось бы улучшить, это зачисление денег на кредитную карту день в день, но это проблема всех банков.

Когда возникла необходимость в получении дебетовой карты типа "VISA" с кеш-беком, мною были пересмотрены множество вариантов в разных банках. После тщательного изучения всех условий выпуска и обслуживания карт, выбор был сделан в пользу банка Хоум Кредит, а именно: дебетовой карты "Польза" с кеш-беком в 1% (5% у партнеров) и бесплатным обслуживанием. В связи с сложившейся ситуацией в Республике Крым, доставка карты была невозможна, но сотрудники банка предложили выпустить карту и доставить её в ближайшее к нам отделение банка, что и было сделано. Через неделю после оформления дебетовой карты, я приехал в ближайшее отделение бынка и забрал карту, очень порадовало отсутствие очередей и оперативная работа сотрудников банка.  Дебетовой картой "Польза" пользуюсь уже более 6 месяцев, никаких нареканий нет, все возникаюшие вопросы быстро решаются через чат в мобильном приложении банка. Выражаю благодарность сотрудникам банка за качественную и оперативную работу и рекомендую Хоум Кредит Банк к сотрудничеству.

Хочу поделиться своим опытом пользования картой рассрочки от банка Хоум кредитЗаказала на сайте банка , получила по почте, что очень удобно, не надо никуда ходить .Карта нужна была для покупки мобильного телефона у партнёра банка - магазина Ситилинк,, рассрочка без переплат оформлялась на 10 месяцев, оплачивала легко через зарплатную карту сбербанка, иногда кидала побольше , снималась сумма которую кидала, очень довольна и советую данную карту всем !

Хочу поделиться своим опытом пользования картой рассрочки от банка Хоум кредитЗаказала на сайте банка , получила по почте, что очень удобно, не надо никуда ходить .Карта нужна была для покупки мобильного телефона у партнёра банка - магазина Ситилинк,, рассрочка без переплат оформлялась на 10 месяцев, оплачивала легко через зарплатную карту сбербанка, иногда кидала побольше , снималась сумма которую кидала, очень довольна и советую данную карту всем !

Мы 3 года тому назад были в торговом центре, покупали в рассрочку холодильник. Условия банка были очень выгодными для нас и дополнительно одобрили карту рассрочку Свобода. Мы хотели отказаться, но нас убедили в том что в жизни пригодится. И не спорю что каждый раз я пользуюсь этой картой, всегда выручает. Советую всем приобрести такую карту.