48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Несколько месяцев назад появилась необходимость отказаться от услуг Сбербанка, из-за чего возникла необходимость в выборе нового банка. Заинтересовал продукт данного банка своей дебетовой картой «Польза», которая имеет хороший кешбек, а так же обслуживание бесплатно, что не может не радовать. Очень хорошие категории, в отличие от банка Тиньков, раздел кафе и рестораны подразумевает под собой еще и всевозможный фастфуд и доставки, за это так же огромный плюс. Следующем отличным показателем данного банка является начисляемый процент на остаток, который составляет 8% в моем случае, без вкладов и другой головной боли, достаточно просто хранить свои денежные средства на карте и вуал, каждый месяц сумма увеличивается. Переводы а так же снятие денежных средств в любых банкоматах - так же для меня огромный плюс, так как не всегда под рукой можно встретить нужный банкомат.Так же у банка отличное и удобное приложение, максимально понятное без лишних наворотов и глупых дизайнерских решений. Быстрая и качественная поддержка, как в приложении, так и по телефону, но общение с поддержкой через приложение мне нравится больше, жа и это удобнее.

Несколько месяцев назад появилась необходимость отказаться от услуг Сбербанка, из-за чего возникла необходимость в выборе нового банка. Заинтересовал продукт данного банка своей дебетовой картой «Польза», которая имеет хороший кешбек, а так же обслуживание бесплатно, что не может не радовать. Очень хорошие категории, в отличие от банка Тиньков, раздел кафе и рестораны подразумевает под собой еще и всевозможный фастфуд и доставки, за это так же огромный плюс. Следующем отличным показателем данного банка является начисляемый процент на остаток, который составляет 8% в моем случае, без вкладов и другой головной боли, достаточно просто хранить свои денежные средства на карте и вуал, каждый месяц сумма увеличивается. Переводы а так же снятие денежных средств в любых банкоматах - так же для меня огромный плюс, так как не всегда под рукой можно встретить нужный банкомат.Так же у банка отличное и удобное приложение, максимально понятное без лишних наворотов и глупых дизайнерских решений. Быстрая и качественная поддержка, как в приложении, так и по телефону, но общение с поддержкой через приложение мне нравится больше, жа и это удобнее.

По дебетовым картам и вкладам банк из крепких середнячков вышел в лидеры. Прямо сейчас здесь самые большие проценты по вкладам, накопительным счетам и на остаток по картам без нереальных условий. Стабильный кэшбек по дебетовой карте Польза с очень вкусными повышенными категориями: АЗС, такси, аптеки, рестораны. Ну а Польза Travel - лучший продукт для путешествий: повышенный кэшбек на оплату билетов и отелей, на покупки за границей, бесплатные проходы в бизнес залы и страховка. Банкоматов и офисов банка, правда, маловато. Но они особо и не нужны, потому что снимать деньги можно в банкоматах любых банков, а все вопросы решаются через приложение.

Хоум кредит банк- хороший банк, приемлемые условия кредитования, хорошие проценты по накопительных счетов и вкладов, НО работа сотрудников банка, а именно работа в чате оставляет желать лучшего (приходится ждать минут по 5 -15 по одному сообщению ответ), хотя если позвонить в банк, то грамотные специалисты помогут и решат проблему, кроме того ещё хочу добавить, что в приложении не всегда прогружается история операций. Все равно я могу порекомендовать Ваш банк друзьям.

По дебетовым картам и вкладам банк из крепких середнячков вышел в лидеры. Прямо сейчас здесь самые большие проценты по вкладам, накопительным счетам и на остаток по картам без нереальных условий. Стабильный кэшбек по дебетовой карте Польза с очень вкусными повышенными категориями: АЗС, такси, аптеки, рестораны. Ну а Польза Travel - лучший продукт для путешествий: повышенный кэшбек на оплату билетов и отелей, на покупки за границей, бесплатные проходы в бизнес залы и страховка.Банкоматов и офисов банка, правда, маловато. Но они особо и не нужны, потому что снимать деньги можно в банкоматах любых банков, а все вопросы решаются через приложение.

Хоум кредит банк- хороший банк, приемлемые условия кредитования, хорошие проценты по накопительных счетов и вкладов, НО работа сотрудников банка, а именно работа в чате оставляет желать лучшего (приходится ждать минут по 5 -15 по одному сообщению ответ), хотя если позвонить в банк, то грамотные специалисты помогут и решат проблему, кроме того ещё хочу добавить, что в приложении не всегда прогружается история операций. Все равно я могу порекомендовать Ваш банк друзьям.

Хоум кредит банк- хороший банк, приемлемые условия кредитования, хорошие проценты по накопительных счетов и вкладов, НО работа сотрудников банка, а именно работа в чате оставляет желать лучшего (приходится ждать минут по 5 -15 по одному сообщению ответ), хотя если позвонить в банк, то грамотные специалисты помогут и решат проблему, кроме того ещё хочу добавить, что в приложении не всегда прогружается история операций. Все равно я могу порекомендовать Ваш банк друзьям.

С банком знакома с 2019 года. Хороший, надежный банк. Пользуюсь дебетовой картой Хоум Кредит. Преимущества - один из самых высоких % на остаток, категории для кешбека часто полезные -аптеки, кафе и транспорт.Кешбек приходит в виде реальных денег. Минус - Кешбек списать можно когда накопится 500 руб.

Добрый день!Оформил кредитную карту 120 дней 01.11.2021, анкету заполнял по телефону и уже склоняюсь закрыть ее, так как пока одни разочарования. Возможности продукта хорошие - и снятие 2 месяца без процентов и кэшбэк  и до 120 дней на покупки и снятия. Вот только технически эти возможности банк не может предоставить.В момент оформления кредитки говорилось, что по вирт. карте доступны все те же самые возможности, что и по пластиковой карте (в т.ч снятие) через nfs с помощью телефона. По снятию я даже несколько раз переспросил можно ли снимать не дожидаясь пластика. В ответ да можно. В таком случае мне пластик был не нужен, но оператор предложила все равно отметить его доставку. Ну ок - выбор доставки поэтому не уточнял, т.к получать вероятно и не стал, если бы без него все работало.В итоге 1.03 подписал смс-кой документы на  кредитку и вирт. карта стала доступна в приложении, но столкнулся с тремя проблемами: 1) Снятия - проблема заключается, что не могу снимать наличные по кредитке - банкоматы банков просят ввести пин-код, которого нет, установить пин-код в приложении не могу в разделе "ещё" такой кнопки (через сайт тоже не получается). Сотрудники банка высказывали три разных ответа: - первый при оформлении - сказал можно снимать не дожидаясь пластика с помощью телефона (по факту не получилось), - второй сотрудник кол центра когда  я не смог снять в банкомате - сказал ввести пин-код от приложения в банкомате (но операция с пин от приложения не прошла - ошибка неверный пин), потом этот же сотрудник сказал - что в банкоматах Хоум кредит можно снять, т.к там не запрашивает пин-код - с его слов вы же прикладываете телефон какой в таком случае пин (не проверял, но вероятно сотрудник ошибался, т.к третий сотрудник на которого переключил меня второй сотрудник: - сказал, что это не так в банкоматах Хоум кредит пин код все же нужно будет вводить) Вообщем со снятием финиш - надо ждать пластик. 2) вторая проблема с покупками - не могу покупать по этой карте - т.к в разделе "ещё" нельзя управлять лимитами кредитки, такого раздела тоже нет (возможно также с получением пластика раздел появится). Привязать карту со значительными суммами к разным сервисам каршеринг, еды, такси и т.п для оплаты мне кажется не благоразумным. Получается тоже финиш - жду пластик. Таким образом, на выходе получилось что виртуальной картой я не могу пользоваться. Клиентский путь: клиент оформил заявку на кредитку - увидел ее в приложении Хоум кредита - привязал в эплпей или андройд пей, активировал карту, установил пин, установил лимиты - пользуется по факту получается без пластика не работает. Затык в получении пластика с пин-кодом. Робот в чате указывает какие-то калассальные сроки: до 2 недель изготовление и доставка до 2 недель по почте. Это месяц на получение карты? Серьезно? Мы же в Москве - большинство банков - 1-2 дня доставляют свои карты. В данной ситуации я хочу решить проблему - пользоваться полноценно кредитной картой: - если можно удалить пластик и таким образом в приложении появятся разделы установки пин/активации/ раздел с лимитами - давайте удалим пластик от моей кредитки, чтобы я мог полноценно пользоваться картой; - если для полноценного использования кредитки надо получить пластик - хочу в кратчайшие сроки получить этот пластик, мне все равно именной он будет или не именной, главное оперативно; - если оперативно доставить пластик или оперативно дать полный функционал к виртуальной кредитке не можете напишите как есть - мы не можем. Закрою карту, чтобы не тратить время на все это - буду продолжать пользоваться только кредитками Альфа-Банка.

Я много лет пользуюсь услугами разных банков, но взаимосвязь с Хоум Кредит Банком меня приятно удивила.В мае 2021-го года мне понадобился новый телефон, решил брать в рассрочку. Из всех возможных вариантов выбрал ХК по личным причинам и по отзывам знакомых. Решение банка получил через полчаса после подачи заявки. В магазине встретился с представителем банка, за 10 минут подписал все документы и отправился за телефоном Честно, это мой первый опыт кредитования и я всё думал, где меня хотят кинуть. Но всё нормально, как изначально договаривались с банком, так я и плачу взносы. Сразу скачал себе мобильный банк Хоум Кредит, чтобы было удобнее платить (в моём городе не так много отделений банка, это недостаток. Но в эру освоения новых технологий грех не пользоваться мобильным приложением)Через неделю-две после того, как я взял кредит, звонок из банка. Предложили взять дебетовую карту Польза, мол, кэшбэк и все дела. Решил почитать об этой карте. Ладно, беру. Звонки с назначением даты встречи с курьером, звонки с курьером, всё хорошо. И вот, курьер даёт конверт с картой и говорит: «По условиям пользования нашими продуктами, вы в течение 14 дней получите 500 рублей на карту». Типо, акция у них тогда такая была. Ну ладно, посмотрим. Проходит дней 10, приходят деньги по акции! Не баллы, не бонусы, а настоящие деньги, которые можно снять через банкомат или заплатить ими в магазине. В голове сразу рисую плюсикВ итоге, кредит - 8/10. Проценты не очень большие, но на 1 или 1,5 меньше было бы топ.карта Польза - 9/10. Обслуживание бесплатно, кэшбэк в баллы Польза не очень удобно, но система набора баллов понятна и проста. Про малое количество  отделений уже сказал.Мобильное приложение - 10/10. Удобное, простое, быстро привыкаешьСвязь с банком - 9/10. Все вопросы решаю в чате приложения. Иногда долго жду ответ, но всё хорошо Мой вердикт этому банку - 4 с плюсом

Я много лет пользуюсь услугами разных банков, но взаимосвязь с Хоум Кредит Банком меня приятно удивила.В мае 2021-го года мне понадобился новый телефон, решил брать в рассрочку. Из всех возможных вариантов выбрал ХК по личным причинам и по отзывам знакомых. Решение банка получил через полчаса после подачи заявки. В магазине встретился с представителем банка, за 10 минут подписал все документы и отправился за телефоном Честно, это мой первый опыт кредитования и я всё думал, где меня хотят кинуть. Но всё нормально, как изначально договаривались с банком, так я и плачу взносы. Сразу скачал себе мобильный банк Хоум Кредит, чтобы было удобнее платить (в моём городе не так много отделений банка, это недостаток. Но в эру освоения новых технологий грех не пользоваться мобильным приложением)Через неделю-две после того, как я взял кредит, звонок из банка. Предложили взять дебетовую карту Польза, мол, кэшбэк и все дела. Решил почитать об этой карте. Ладно, беру. Звонки с назначением даты встречи с курьером, звонки с курьером, всё хорошо. И вот, курьер даёт конверт с картой и говорит: «По условиям пользования нашими продуктами, вы в течение 14 дней получите 500 рублей на карту». Типо, акция у них тогда такая была. Ну ладно, посмотрим. Проходит дней 10, приходят деньги по акции! Не баллы, не бонусы, а настоящие деньги, которые можно снять через банкомат или заплатить ими в магазине. В голове сразу рисую плюсикВ итоге, кредит - 8/10. Проценты не очень большие, но на 1 или 1,5 меньше было бы топ.карта Польза - 9/10. Обслуживание бесплатно, кэшбэк в баллы Польза не очень удобно, но система набора баллов понятна и проста. Про малое количество  отделений уже сказал.Мобильное приложение - 10/10. Удобное, простое, быстро привыкаешьСвязь с банком - 9/10. Все вопросы решаю в чате приложения. Иногда долго жду ответ, но всё хорошо Мой вердикт этому банку - 4 с плюсом

Я много лет пользуюсь услугами разных банков, но взаимосвязь с Хоум Кредит Банком меня приятно удивила.В мае 2021-го года мне понадобился новый телефон, решил брать в рассрочку. Из всех возможных вариантов выбрал ХК по личным причинам и по отзывам знакомых. Решение банка получил через полчаса после подачи заявки. В магазине встретился с представителем банка, за 10 минут подписал все документы и отправился за телефоном Честно, это мой первый опыт кредитования и я всё думал, где меня хотят кинуть. Но всё нормально, как изначально договаривались с банком, так я и плачу взносы. Сразу скачал себе мобильный банк Хоум Кредит, чтобы было удобнее платить (в моём городе не так много отделений банка, это недостаток. Но в эру освоения новых технологий грех не пользоваться мобильным приложением)Через неделю-две после того, как я взял кредит, звонок из банка. Предложили взять дебетовую карту Польза, мол, кэшбэк и все дела. Решил почитать об этой карте. Ладно, беру. Звонки с назначением даты встречи с курьером, звонки с курьером, всё хорошо. И вот, курьер даёт конверт с картой и говорит: «По условиям пользования нашими продуктами, вы в течение 14 дней получите 500 рублей на карту». Типо, акция у них тогда такая была. Ну ладно, посмотрим. Проходит дней 10, приходят деньги по акции! Не баллы, не бонусы, а настоящие деньги, которые можно снять через банкомат или заплатить ими в магазине. В голове сразу рисую плюсикВ итоге, кредит - 8/10. Проценты не очень большие, но на 1 или 1,5 меньше было бы топ.карта Польза - 9/10. Обслуживание бесплатно, кэшбэк в баллы Польза не очень удобно, но система набора баллов понятна и проста. Про малое количество  отделений уже сказал.Мобильное приложение - 10/10. Удобное, простое, быстро привыкаешьСвязь с банком - 9/10. Все вопросы решаю в чате приложения. Иногда долго жду ответ, но всё хорошо Мой вердикт этому банку - 4 с плюсом

Я много лет пользуюсь услугами разных банков, но взаимосвязь с Хоум Кредит Банком меня приятно удивила.В мае 2021-го года мне понадобился новый телефон, решил брать в рассрочку. Из всех возможных вариантов выбрал ХК по личным причинам и по отзывам знакомых. Решение банка получил через полчаса после подачи заявки. В магазине встретился с представителем банка, за 10 минут подписал все документы и отправился за телефоном Честно, это мой первый опыт кредитования и я всё думал, где меня хотят кинуть. Но всё нормально, как изначально договаривались с банком, так я и плачу взносы. Сразу скачал себе мобильный банк Хоум Кредит, чтобы было удобнее платить (в моём городе не так много отделений банка, это недостаток. Но в эру освоения новых технологий грех не пользоваться мобильным приложением)Через неделю-две после того, как я взял кредит, звонок из банка. Предложили взять дебетовую карту Польза, мол, кэшбэк и все дела. Решил почитать об этой карте. Ладно, беру. Звонки с назначением даты встречи с курьером, звонки с курьером, всё хорошо. И вот, курьер даёт конверт с картой и говорит: «По условиям пользования нашими продуктами, вы в течение 14 дней получите 500 рублей на карту». Типо, акция у них тогда такая была. Ну ладно, посмотрим. Проходит дней 10, приходят деньги по акции! Не баллы, не бонусы, а настоящие деньги, которые можно снять через банкомат или заплатить ими в магазине. В голове сразу рисую плюсикВ итоге, кредит - 8/10. Проценты не очень большие, но на 1 или 1,5 меньше было бы топ.карта Польза - 9/10. Обслуживание бесплатно, кэшбэк в баллы Польза не очень удобно, но система набора баллов понятна и проста. Про малое количество  отделений уже сказал.Мобильное приложение - 10/10. Удобное, простое, быстро привыкаешьСвязь с банком - 9/10. Все вопросы решаю в чате приложения. Иногда долго жду ответ, но всё хорошо Мой вердикт этому банку - 4 с плюсом

Являюсь клиентом банка более года. Удобное приложение, решение всех проблем онлайн без посещения офиса. В моём случае актуально, территориально нахожусь в другом городе. Пользуюсь картой Польза. Кешбэк, по достижению 500 руб., переводятся на карту реальными деньгами. Каждый месяц выбор категорий с повышенным кэшбэком. И самое главное, снятие наличных в любых банкоматах без комиссии. Не надо голову ломать в поисках банкомата Хоум Кредит. Очень удобно при необходимости. Чуть не забыла, на остаток по карте начисляются проценты. Рекомендую.

Являюсь клиентом банка более года. Удобное приложение, решение всех проблем онлайн без посещения офиса. В моём случае актуально, территориально нахожусь в другом городе. Пользуюсь картой Польза. Кешбэк, по достижению 500 руб., переводятся на карту реальными деньгами. Каждый месяц выбор категорий с повышенным кэшбэком. И самое главное, снятие наличных в любых банкоматах без комиссии. Не надо голову ломать в поисках банкомата Хоум Кредит. Очень удобно при необходимости. Чуть не забыла, на остаток по карте начисляются проценты. Рекомендую.

Здравствуйте! На протяжении нескольких лет пользуюсь картой Хоум кредит Рассрочка. Удобный и надёжный продукт банка. Ни разу не было ни каких проблем с пользованием карты, и денежными средствами банка. Если возникают какие-то проблемы, специалисты банка всегда помогают в решение. Отзывчиво ведут чат. Так же в 2016 году был взят кредит в этом банке на покупку телефона, за два года погашен без каких либо проблем. Мне нравится это банк, за время пользования продуктами банка Хоум кредит проблем не возникало!Все ясно и понятно, ни каких подводных камней не обнаружено.

Порекомендовали банк, т.к. очень хороший кэшбэк. Действительно, кешбэк накапливается быстро, плюс еще и специальные категории всегда распространеные для пользования в првседневной жизни. При оформлении было много негативных моментов. По ссылке друга прошла, заполнила заявление на открытие счета в офисе, пришло уведомление карта готова, пришла в офис и мне сказали что карта вообще не изготавливалась даже. Предложили не именную карту, я отказалась. Прошла еще раз по ссылке, со второго раза все получилось. Приложение мобильное работает не всегда хорошо. Операторы в чате на заданные вопросы по карте все отвечают всегда разную информацию. Приходится несколтко раз писать, что бы понять что из предложенного верно. Что бы поговорить с оператором на горячей линии надо заплатить, звонок платный, тоже не удобно. Но не смотря на это все, мне нравится пользоваться дебетовой картой, поскольку выбирала я ее именно из за кешбэка. Еще и друзьям посоветовала оформить.

Мне очень понравилось обслуживание в хоум кредит банке у нас в Камышине. Девочки все грамотно и доходчиво объясняют про вклады, пользуюсь картой рассрочки от банка уже 5 лет. Очень удобно. В онлайн чате сотрудники стараются разобраться в твоей проблеме, внимательно относятся к ней, часто обращаюсь к ним по каким либо вопросам.

Мне очень понравилось обслуживание в хоум кредит банке у нас в Камышине. Девочки все грамотно и доходчиво объясняют про вклады, пользуюсь картой рассрочки от банка уже 5 лет. Очень удобно. В онлайн чате сотрудники стараются разобраться в твоей проблеме, внимательно относятся к ней, часто обращаюсь к ним по каким либо вопросам.

Здравствуйте,  сам банк по условиям и тарифам вполне не плох, но служба поддержки желает лучшего, обратной связи нет, тебе никто не перезвонит, бесплатного номера тоже нет, пиши роботу. Так же банк всегда включает смс оповещение, отключайте его в приложении и просите возврат в чате, если уже списали. Поставил 2 звезды только из-за процентных ставок, довольно часто пользовался услугами банка.