48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Хоум Кредит пользуюсь уже давно.  На протяжении 2лет это точно. Вежливые сотрудники.  Нравятся, что банк делает для карт  годовое обслуживание бесплатное. Минусов не вижу.  Если есть какие-то недопонимая все решается.  Вообщем хороший банк.   Продолжайте так    же радовать   своих клиентов. С уважением.

Самый удобны для меня банк. Оперативная работа чата и колл центра. Понятные условия по дебетовым картам, очень хороший кэшбек, который можно выводить деньгами, а не баллами, что очень радует. Интерфейс приложения интуитивно понятный, удобный, все операции совершаются из приложения. Очень быстро доходят смс, если нужно сделать перевод, чего не могу сказать о других банках. В общем, я довольна.

Являюсь клиентом данного банка совсем недолго, но очень довольна. Во-первых очень доброжелательные работники, сидящие в отделении банка, все подробно объяснили и быстро оформили мне карту. Во-вторых, банк предлагает много хороших условий пользователям Хоум кредита, поэтому уверена, что никто не пожалеет!

Оформляла рассрочку. Одобрили без вопросов. Процент не то, чтобы большой, но есть, хоть и рассрочка.. В банке сказали мол все вопросы к магазину. Это минус. Управление кредитом в мобильном банке, да и само приложение на уровне. Тех поддержка отвечает быстро, все вопросы решаются онлайн. Пользоваться можно.

Давно планировала оформить дебетовую карту с кешбеком, выбор остановила на хомкредит банке.  Придя в офис банка  озвучив свою цель визита,  меня сразу направили к нужному специалисту.  Принимала меня молодая девушка,  которая мне всё грамотно разъяснил, было видно что она компетентна в данном вопросе.  Только уж больно скованна была,  всё делала на автомате,  как робот, которого запрограмировали именно на эту программу.  На лицу за все время работы с сомной,  не дернулся не один мускул.

Доброго времени суток! Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком Хоум Кредит. В июле 2021 года у меня возникла необходимость в размещении крупной денежной суммы в банке. Имея высшее экономическое образование и аналитический склад ума), мною был проведен анализ около 200! банков и предлагаемых на тот момент ими продуктов. В итоге выбор был сделан именно в пользу банка Хоум Кредит: открыл накопительный счет по ставке 5,5% (лучшее на тот момент предложение). При открытии накопительного счета мне оформили карту "Ключ", позднее, когда возникла необходимость в переводах крупных сумм, мне пришлось заменить ее на карту "Польза". В качестве пожелания могу предложить предлагать новым клиентам именно карту "Польза", так как по ней есть возможность совершать бесплатные переводы и снятия денежных средств в банкоматах, кроме того можно выбрать 3 категории с повышенным кэшбэком 5% (меняются ежемесячно).Как раз делал в августе 2021 года ремонт и получил за месяц максимальный кэшбэк - 3000 рублей за покупку стройматериалов в рамках выбранной категории "Дом и ремонт"! Отдельно хочу отметить возможность совершать переводы через систему быстрых платежей в сумме до 500 000 рублей без комиссии! Это реально круто. Практически во всех банках потолок - 100 000 рублей в месяц.С ноября 2021 года опять разместил значительную сумму на накопительных счетах с льготной ставкой до 8,5 % годовых. Положительным моментом является возможность открытия до пяти таких счетов. В целом могу с положительной стороны охарактеризовать сотрудников банка, на горячую линию можно также быстро дозвониться и решить любой возникший вопрос.В качестве пожеланий могу предложить следующее:- новым клиентам предлагать оформлять карту "Польза";- увеличить максимальный размер кэшбэка в месяц (например в Райффайзенбанке вообще не установлен верхний предел);- проценты по депозитам в моменте низковаты;- по накопительному счету также можно немного повыше поднять ставки (например в Росбанке до 31.12.2021 до 10 % годовых).Банку желаю успехов и процветания! Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Доброго времени суток! Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком Хоум Кредит. В июле 2021 года у меня возникла необходимость в размещении крупной денежной суммы в банке. Имея высшее экономическое образование и аналитический склад ума), мною был проведен анализ около 200! банков и предлагаемых на тот момент ими продуктов. В итоге выбор был сделан именно в пользу банка Хоум Кредит: открыл накопительный счет по ставке 5,5% (лучшее на тот момент предложение). При открытии накопительного счета мне оформили карту "Ключ", позднее, когда возникла необходимость в переводах крупных сумм, мне пришлось заменить ее на карту "Польза". В качестве пожелания могу предложить предлагать новым клиентам именно карту "Польза", так как по ней есть возможность совершать бесплатные переводы и снятия денежных средств в банкоматах, кроме того можно выбрать 3 категории с повышенным кэшбэком 5% (меняются ежемесячно).Как раз делал в августе 2021 года ремонт и получил за месяц максимальный кэшбэк - 3000 рублей за покупку стройматериалов в рамках выбранной категории "Дом и ремонт"! Отдельно хочу отметить возможность совершать переводы через систему быстрых платежей в сумме до 500 000 рублей без комиссии! Это реально круто. Практически во всех банках потолок - 100 000 рублей в месяц.С ноября 2021 года опять разместил значительную сумму на накопительных счетах с льготной ставкой до 8,5 % годовых. Положительным моментом является возможность открытия до пяти таких счетов. В целом могу с положительной стороны охарактеризовать сотрудников банка, на горячую линию можно также быстро дозвониться и решить любой возникший вопрос.В качестве пожеланий могу предложить следующее:- новым клиентам предлагать оформлять карту "Польза";- увеличить максимальный размер кэшбэка в месяц (например в Райффайзенбанке вообще не установлен верхний предел);- проценты по депозитам в моменте низковаты;- по накопительному счету также можно немного повыше поднять ставки (например в Росбанке до 31.12.2021 до 10 % годовых).Банку желаю успехов и процветания! Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Доброго времени суток! Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком Хоум Кредит. В июле 2021 года у меня возникла необходимость в размещении крупной денежной суммы в банке. Имея высшее экономическое образование и аналитический склад ума), мною был проведен анализ около 200! банков и предлагаемых на тот момент ими продуктов. В итоге выбор был сделан именно в пользу банка Хоум Кредит: открыл накопительный счет по ставке 5,5% (лучшее на тот момент предложение). При открытии накопительного счета мне оформили карту "Ключ", позднее, когда возникла необходимость в переводах крупных сумм, мне пришлось заменить ее на карту "Польза". В качестве пожелания могу предложить предлагать новым клиентам именно карту "Польза", так как по ней есть возможность совершать бесплатные переводы и снятия денежных средств в банкоматах, кроме того можно выбрать 3 категории с повышенным кэшбэком 5% (меняются ежемесячно).Как раз делал в августе 2021 года ремонт и получил за месяц максимальный кэшбэк - 3000 рублей за покупку стройматериалов в рамках выбранной категории "Дом и ремонт"! Отдельно хочу отметить возможность совершать переводы через систему быстрых платежей в сумме до 500 000 рублей без комиссии! Это реально круто. Практически во всех банках потолок - 100 000 рублей в месяц.С ноября 2021 года опять разместил значительную сумму на накопительных счетах с льготной ставкой до 8,5 % годовых. Положительным моментом является возможность открытия до пяти таких счетов. В целом могу с положительной стороны охарактеризовать сотрудников банка, на горячую линию можно также быстро дозвониться и решить любой возникший вопрос.В качестве пожеланий могу предложить следующее:- новым клиентам предлагать оформлять карту "Польза";- увеличить максимальный размер кэшбэка в месяц (например в Райффайзенбанке вообще не установлен верхний предел);- проценты по депозитам в моменте низковаты;- по накопительному счету также можно немного повыше поднять ставки (например в Росбанке до 31.12.2021 до 10 % годовых).Банку желаю успехов и процветания! Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Я в шоке, такие деньги банк незаконно списал у меня.  24.08.2021 Оформила кредит в Хоум кредит банке на сумму 500 т.р.  НАВЯЗАЛИ страховку на 100т.р. Оформляла по телефону кредит, с сотрудником договорились, что возьму кредит не под акцию 5.9% а под 15 % лишь бы без страховки. От услуги страхования отказалась, после чего сотрудник начала меня убеждать , что без страховки оформиться нельзя, и не получится. Начла навязывать мне услугу страхования, хотя навязывание платных услуг запрещено законом защиты прав потребителей 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей” .Далее договор я не подписывала, и вообще его не видела, Ознакомится мне удалось с ним только после оформления кредита. Написать заявление на отказ от услуги страхования, которую мне НАВЯЗАЛ сотрудник за 14 дней я не успела, т.к. заболела (заразилась я скорее всего в офисе банка хоум кредит, приходила туда оформить кредит, но без страховки мне сразу сказали откажут. Такого безобразия нигде не видела, как в этом банке, никакой дистанции, люди толпятся, все без масок и принимают всех без масок. Кошмар!!!)сообщения кстати в чате приложения всегда пропадают( как удобно для банка...) Сотрудники службы поддержки на ситуацию не реагируют,  проблему решить просто не хотят,  обманули потребителя на 100 т.р. и рады.  Не обращайтесь в этот банк, вас обманут и потом повернутся к вам задним местом.Страховка которую мне навязали, тоже была оформлена не по правилам, с нарушениями.  В договоре страховки указано, что страховка не может быть оформлена, если человек был на больничном за последние 2 года, сроком три недели подряд и более. и за последние 12 мес. не обращался за мед. помощью по причине одного и того же заболевания.. я прохожу по двум пунктам , но страховку мне все равно навязали и оформили. Это не банк, а шарашкина контора. С банком же я буду судиться, т.к. считаю что банк нарушил закон, и мои права. Писать заявление сначала в полицию, Роспотребнадзор, прокуратуру, потом в суд и в ЦБ.Если есть пострадавшие, пишите, будем судится вместе. Знаю еще людей кому так оформили хоум кредит без подписей и со страховками.

здравствуйте хочу рассказать про дебетовую карту банка Хоум кредит ,пользуюсь больше двух лет комиссию за переводы с моей карты не взымаются и деньги поступают моментально в общем картой доволен,пополнять конечно немного не удобно так как в моем городе всего один офис,но в целом баком доволен ,другими услугами банка пользуется вся моя семья

Когда-то давно, лет 10 назад имел вклад в "хомяке", и с тех пор с банком не взаимодействовал, пару раз обращался за кредитами, но всегда получал отказ не смотря на отличную кредитную историю. В этом году, в июне, решил открыть накопительный счёт, и получил в нагрузку карту "Польза". Что я могу сказать? Карта Польза пожалуй одна из лучших карт с кэш-бэком, адекватный список партнёров и ежемесячных категорий, а не только бутики магазины уровня лакшери. По накопительному счёту и вовсе одна из лучших ставок среди всех банков + расчёт процентов на минимальный ЕЖЕДНЕВНЫЙ остаток на счете. Также хочу отметить очень выгодный курс валют у "хомяка", близкий к биржевому, но к сожалению только рабочие часы, в остальное время (выходные, и после 6 вечера) курс просто космический. Мобильное приложение само по себе неплохое, но очень тормозит раздел кэшбек программы карты Польза. И ещё один непонятный мне феномен этого банка это работа с валютой, а именно - невозможность переводить валюту между картами (счетами) в одинаковой валюте (доллар-доллар, евро-евро)!!! А только через конвертацию через рубли с потерей на разнице между курсами покупки и продажи. Также банк предлагает абсолютно бесплатные пластиковые карты в валюте но в городе-миллионнике нет ни одного банкомата банка который выдаёт валюту (!!!)

Когда-то давно, лет 10 назад имел вклад в "хомяке", и с тех пор с банком не взаимодействовал, пару раз обращался за кредитами, но всегда получал отказ не смотря на отличную кредитную историю. В этом году, в июне, решил открыть накопительный счёт, и получил в нагрузку карту "Польза". Что я могу сказать? Карта Польза пожалуй одна из лучших карт с кэш-бэком, адекватный список партнёров и ежемесячных категорий, а не только бутики магазины уровня лакшери. По накопительному счёту и вовсе одна из лучших ставок среди всех банков + расчёт процентов на минимальный ЕЖЕДНЕВНЫЙ остаток на счете. Также хочу отметить очень выгодный курс валют у "хомяка", близкий к биржевому, но к сожалению только рабочие часы, в остальное время (выходные, и после 6 вечера) курс просто космический.Мобильное приложение само по себе неплохое, но очень тормозит раздел кэшбек программы карты Польза.И ещё один непонятный мне феномен этого банка это работа с валютой, а именно - невозможность переводить валюту между картами (счетами) в одинаковой валюте (доллар-доллар, евро-евро)!!! А только через конвертацию через рубли с потерей на разнице между курсами покупки и продажи. Также банк предлагает абсолютно бесплатные пластиковые карты в валюте но в городе-миллионнике нет ни одного банкомата банка который выдаёт валюту (!!!)

С банком Хоум Кредит меня связывают многолетние отношения, сейчас активно использую карту Польза и накопительные счета банка, а когда-то именно в Хоум Кредит банке я оформлял свой первый депозит, позднее - карту Космос (помните такую?). Радуют полезные категории кэшбэка по картам - у меня в этом месяце это аптеки, транспорт, кафе и рестораны - и так постоянно, может из-за того, что я постоянный и давний клиент, или у всех так?  По накопительным счетам банк сейчас предлагает одни из самых выгодных условий - имею счёт в банке Хоум Кредит под 8,5% годовых. Для получения 8,5% требуется потратить по карте 10000 рублей в месяц - адекватная сумма, явно меньше общей суммы месячных трат почти каждого домохозяйства. По телефонной горячей линии банка Анастасия оперативно ответила на вопросы по счёту и подтвердила, что проценты начисляются на ежедневный остаток, а не на минимальный остаток за месяц, как это делают некоторые банки, а также отметила, что 8,5% годовых будут применены к ежедневным остаткам, независимо от того, когда именно в месяц пользователь карт банка потратил суммарно 10000 руб. Звонок в техподдержку был осуществлён 3 ноября в 22:29, и ночью мне ответили, что также показывает клиентоориентированность банка - как раз в начале месяца стоит проверять подобные условия по счетам и картам. Спасибо сотрудникам банка за качественные банковские продукты (в моём случае - карты и счета, а также программа лояльности) и хорошее отношение к клиентам!

С банком Хоум Кредит меня связывают многолетние отношения, сейчас активно использую карту Польза и накопительные счета банка, а когда-то именно в Хоум Кредит банке я оформлял свой первый депозит, позднее - карту Космос (помните такую?). Радуют полезные категории кэшбэка по картам - у меня в этом месяце это аптеки, транспорт, кафе и рестораны - и так постоянно, может из-за того, что я постоянный и давний клиент, или у всех так? По накопительным счетам банк сейчас предлагает одни из самых выгодных условий - имею счёт в банке Хоум Кредит под 8,5% годовых. Для получения 8,5% требуется потратить по карте 10000 рублей в месяц - адекватная сумма, явно меньше общей суммы месячных трат почти каждого домохозяйства. По телефонной горячей линии банка Анастасия оперативно ответила на вопросы по счёту и подтвердила, что проценты начисляются на ежедневный остаток, а не на минимальный остаток за месяц, как это делают некоторые банки, а также отметила, что 8,5% годовых будут применены к ежедневным остаткам, независимо от того, когда именно в месяц пользователь карт банка потратил суммарно 10000 руб. Звонок в техподдержку был осуществлён 3 ноября в 22:29, и ночью мне ответили, что также показывает клиентоориентированность банка - как раз в начале месяца стоит проверять подобные условия по счетам и картам.Спасибо сотрудникам банка за качественные банковские продукты (в моём случае - карты и счета, а также программа лояльности) и хорошее отношение к клиентам!

Сейчас очень выгодные условия - 8.5% накопительный счёт, одинаковый кэшбэк на кредитной и дебетовой карте (3 категории по 5% и выплата рублями). Использую в паре - держу деньги весь месяц на накопительном счете, а трачу с кредитки. Таким образом, получаю и кэшбэк и % по счету. Обслуживание бесплатно. Единственное, что пришлось помучаться с получением кредитки- обрывалась связь с контакт-центром и не перезванивали, но в итоге все ок.

Сейчас очень выгодные условия - 8.5% накопительный счёт, одинаковый кэшбэк на кредитной и дебетовой карте (3 категории по 5% и выплата рублями). Использую в паре - держу деньги весь месяц на накопительном счете, а трачу с кредитки. Таким образом, получаю и кэшбэк и % по счету. Обслуживание бесплатно. Единственное, что пришлось помучаться с получением кредитки- обрывалась связь с контакт-центром и не перезванивали, но в итоге все ок.

Сейчас очень выгодные условия - 8.5% накопительный счёт, одинаковый кэшбэк на кредитной и дебетовой карте (3 категории по 5% и выплата рублями). Использую в паре - держу деньги весь месяц на накопительном счете, а трачу с кредитки. Таким образом, получаю и кэшбэк и % по счету. Обслуживание бесплатно. Единственное, что пришлось помучаться с получением кредитки- обрывалась связь с контакт-центром и не перезванивали, но в итоге все ок.

Открыл в данном банке дебетовую карту, очень доволен в использовании карты, радует кэшбэками по категориям в 5%, накапливается баллами, которые обмениваются в настоящие рубли от 500 рублей. А также кэшбеком в 1% на все остальные покупки. Поддержка в чате вежливая, отвечает быстро и на все интересующие вопросы.

Уже много лет сотрудничаю с ХК банком. Бывали недоразумения: то средств не могла досчитаться, то кэшбэк терялся, но всё решалось оперативно, и обычно косяк был за мной. В чате не общаюсь с ботом, прошу сразу оператора. Единственный недостаток - снижение процентной ставки на остаток по счёту ежегодно. С 8% планомерно дошли до 3%. Обидно. Постоянным клиентам за лояльность не помешали бы регулярные бонусы и повышенные кэшбэки. И в последнее время уменьшили количество подключаемых категорий с повышенным кэшбэком на месяц. Остались только бесполезные (для меня, во всяком случае): такси, на котором я не катаюсь, цветы, аптеки, товары для хобби и ещё несколько. Раньше были категория, например, бензин. Это действительно то, чем может воспользоваться большинство. А сейчас - бесполезные какие-то.

Мне очень нравится этот банк,всегда можно найти выгодное предложение, 2 раза брала кредит наличными,деньги зачисляли быстро. Очень надёжный банк. Можно смело рекомендовать его друзьям и родным, у них есть много программ выгодных,у них есть карты рассрочки очень все выгодно по рассрочке,в личном кабинете можно все просматривать.