48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Отличный банк. Хорошие проценты . Накопленные баллы можно получить деньгами. Пользуюсь услугами банка почти год. Переводы проходят быстро. Дозвониться до специалиста можно всегда без проблем. На все интересующие меня вопросы отвечают вежливо. Можно подключить повышенные проценты кэшбэка на те категории товара, которыми пользуешься чаще.

Акция: «Увеличь свой оборот и получи дополнительно 10% отпокупок». Утверждено приказом ООО «ХКФ Банк» № 1-14/124 от 01.06.2021. "п 15. Организатор вправе прекратить проведение Акции или изменить ее условия по своему усмотрению в любой момент проведения Акции". Однако банк, чтобы не выплачивать участникам вознаграждение, пошел другим путем (а может с правилами и не знакомились, а поступают как получается) и предъявляет свою трактовку пунктов правил, обсуждаемую на этом сайте, на форуме «Кредитки Хоум Кредит CashBack».В моем случае выглядит так: «Расшифровываем: По условиям, вам необходимо совершить покупки на указанную сумму, и далее на последующие покупки в определенных категориях, мы начисляем повышенный кешбэк.  Я не ожидал, что в правилах, что-либо зашифровано! На первый взгляд все просто и понятно. 3. [i]Период Участия в Акции: с 01.06.2021 по 30.06.2021[/i] (включительно). 5. Для участия в Акции Участнику 1 / Участнику 2 необходимо в [i]Период участия в Акции[/i] совершить оплату товаров или услуг Картой на сумму не менее суммы, указанной в Электронном сообщении с предложением об участии в Акции. 6. При выполнении Участником 1 условий Акции, указанных в п. 5 Правил, Участнику 1 начисляются Акционные баллы в размере 10% от суммы покупок товаров и услуг, совершенных по Карте в [i]Период участия в Акции[/i] в одной из категорий…. Нескольким людям, в . т. филологу, преподавателю вуза, предлагал прочитать правила акции и ответить на вопрос о временных периодах, которые определяются в них. Ответ у всех однозначен: период один для всех пунктов правил, с 1 по 30.06 и никаких других ограничений по времени нет. По мнению сотрудников банка, в п 6. «Период участия в Акции» другой чем в п 3. и в п 5. Т. к . это было задумано и не важно что в правилах написано, в крайнем случае могут «расшифровать». И соответственно для меня п 6. звучит так: 6. После выполнении Участником 1 условий Акции, указанных в п. 5 Правил, Участнику 1 начисляются Акционные баллы в размере 10% от суммы покупок товаров и услуг, совершенных по Карте после выполнения условий п. 5 до окончания Периода участия в Акции  и в одной из категорий….    Такое пренебрежительное отношение к клиентам и правилам не допустимо для банка, которому в первую очередь необходимы доверие клиентов. А как завтра "расшифруют" правила по вкладам и кредитам? Если банк не заботится о репутации, клиентам надо срочно задуматься!

Всем доброго времени суток) Решила оставить отзыв о дебетовой карте Польза.  Сама при выборе карт всегда читаю отзывы. Срок использования больше года. Начну с самого лучшего, что меня привлекает:- Кэшбэк.  Абсолютно прозрачен.  Начисляют баллами. 1балл равен 1 рублю. Можно выбирать 3 категории из 5 категорий предложенных, где вернут 5% от суммы покупки.  И причем неплохие, например в июле я выбрала:  каршеринг, рестораны (кафе), АЗС.  А так предлагают: аптеки, общественный транспорт и такси ( причем это в одной категории, в других картах их по раздельности предлагают), цветы, косметика, спорттовары и тд.За каждую покупку видно начисление бонусов, это во вкладке ИСТОРИЯ. Там если нет начисления, например покупка сделана недавно, то можно нажать на галочку справа от суммы покупки и увидеть сколько вам придет бонусных рублей.За все покупки вне категорий начисляют 1%.Конвертировать в рубли можно  от 500 рублей, происходит обычно в течении нескольких минут.Еще есть много выгодных предложения от партнеров, например в этом месяце (июль 2021) Карусель за  покупку от 1500р начисляют  10% от суммы покупки. Почему ставлю оценку 4, поясню:Хотелось бы увидеть категорию ПРОДУКТЫ. Я трачу больше 50 тысяч в месяц в продуктовых магазинах: дикси, магнит, пятерочка и в др. и поэтому приходится совершать покупки по другой карте, где есть кэшбэк за любые покупки 2%. А мне бы хотелось, что бы все было в одной карте.

Несколько лет назад я столкнулась с проблемой выбора дебетовой карты с хорошими условиями, кешбеком и другими бонусами.Долго сравнивая дебетовые карты различных банков, я наконец-то остановила свой выбор на банке Хоум Кредит и дебетовой карте Польза. И не прогадала! До сих пор использую эту карту и мне всё нравится! Про неё можно много чего рассказать, для этого отдельный отзыв надо писать, могу лишь сказать, что у этой карты очень много полезных бонусов, хороших акций, кешбеков и т.д.Приложение банка, в котором я обычно делаю различные операции с картой, понятное, красивое. Если что-то надо узнать, то в онлайн чате быстро и грамотно отвечают. В целом банк мне нравится, своей политикой, хорошими продуктами, выгодными акциями. Несколько моих знакомых по моей рекомендации тоже завели себе дебетовые карты этого банка и тоже довольны.

Имею дебетовую карту ‘Польза ‘ Хоум Кредит Банка очень довольна!Кэшбек 1% за все покупки и 5% в выбранных категориях,(особенно мне нравится категория АЗС), а так же до 5% годовых на остаток по счету . Бесплатное обслуживание,снятие наличных в любых банкоматах до 100000 руб в месяц.В мобильном приложении открыла накопительный счёт под 5,5% годовых.Быстрая чат-поддержка .

До недавних пор весьма скептически относился к различным банковским сервисам и тем более к звонкам из служб по работе с клиентами. Мнение было такое: займут кучу времени пустой болтовней, а проблему не решат. Но... Приключилась одна история. По совету очень хорошего друга оформил карту Польза от ХКБ. Отличная карта надо сказать. Но, речь не об этом. Так вот, карта была привязана к номеру телефона и все было прекрасно до тех пор, пока я не поменял телефон, а с ним и номер. Таким образом, когда карта понадобилась, в приложении я ее не видел. Спасибо добрым и профессиональным людям из Обнинского контактного центра ХКБ - позвонили, объяснили на русском языке что моя финансовая грамотность заканчивается знанием CV кода, и очень оперативно решили проблему. А главное, очень даже своевременно! Так что мое мнение о клиентских службах в ХКБ с этих пор сильно изменилось, и я нахожу минуту другую поболтать с оператором, даже если это всего лишь Рома, - это же их работа, причем, достаточно сложная! Спасибо, ребята👍

До недавних пор весьма скептически относился к различным банковским сервисам и тем более к звонкам из служб по работе с клиентами. Мнение было такое: займут кучу времени пустой болтовней, а проблему не решат. Но... Приключилась одна история. По совету очень хорошего друга оформил карту Польза от ХКБ. Отличная карта надо сказать. Но, речь не об этом. Так вот, карта была привязана к номеру телефона и все было прекрасно до тех пор, пока я не поменял телефон, а с ним и номер. Таким образом, когда карта понадобилась, в приложении я ее не видел. Спасибо добрым и профессиональным людям из Обнинского контактного центра ХКБ - позвонили, объяснили на русском языке что моя финансовая грамотность заканчивается знанием CV кода, и очень оперативно решили проблему. А главное, очень даже своевременно! Так что мое мнение о клиентских службах в ХКБ с этих пор сильно изменилось, и я нахожу минуту другую поболтать с оператором, даже если это всего лишь Рома, - это же их работа, причем, достаточно сложная! Спасибо, ребята👍

До недавних пор весьма скептически относился к различным банковским сервисам и тем более к звонкам из служб по работе с клиентами. Мнение было такое: займут кучу времени пустой болтовней, а проблему не решат. Но... Приключилась одна история. По совету очень хорошего друга оформил карту Польза от ХКБ. Отличная карта надо сказать. Но, речь не об этом. Так вот, карта была привязана к номеру телефона и все было прекрасно до тех пор, пока я не поменял телефон, а с ним и номер. Таким образом, когда карта понадобилась, в приложении я ее не видел. Спасибо добрым и профессиональным людям из Обнинского контактного центра ХКБ - позвонили, объяснили на русском языке что моя финансовая грамотность заканчивается знанием CV кода, и очень оперативно решили проблему. А главное, очень даже своевременно! Так что мое мнение о клиентских службах в ХКБ с этих пор сильно изменилось, и я нахожу минуту другую поболтать с оператором, даже если это всего лишь Рома, - это же их работа, причем, достаточно сложная! Спасибо, ребята👍

Быстро доставили карту по указанному адресу, в удобное для меня время. Сотрудник банка подробно ответил на все вопросы, связанные с использованием карты, а также помог разобраться в мобильном приложени. Объяснил, как получить бонусы от банка, при совершении покупок с использованием карты банка. Сотрудник предварительно связался со мной для согласования времени встречи, наиболее удобного для меня. При общении был вежлив, компетентен, опрятен, ответил на все, интересующие меня, вопросы. От общения остались положительные впечатления. Также понравилась бонусная программа банка по начислению кешбека и возможность использовать для снятия наличных средств банкоматы любых банков без начисления комиссии. Радует и полностью бесплатное обслуживание карты, возможность использования СБП и бесконтактной оплаты. Работой банка доволен.

Вот уже несколько лет я являюсь клиентом данного банка. Мне очень нравится вежливое обращение сотрудников и мгновенное решение всех, возникающих проблем. Сотрудники всегда предлагают выгодные условия обслуживания по вкладам, дебетовым картам. Очень благодарна всем сотрудникам банка за их профессионализм.

Быстро доставили карту по указанному адресу, в удобное для меня время. Сотрудник банка подробно ответил на все вопросы, связанные с использованием карты, а также помог разобраться в мобильном приложени. Объяснил, как получить бонусы от банка, при совершении покупок с использованием карты банка. Сотрудник предварительно связался со мной для согласования времени встречи, наиболее удобного для меня. При общении был вежлив, компетентен, опрятен, ответил на все, интересующие меня, вопросы. От общения остались положительные впечатления. Также понравилась бонусная программа банка по начислению кешбека и возможность использовать для снятия наличных средств банкоматы любых банков без начисления комиссии. Радует и полностью бесплатное обслуживание карты, возможность использования СБП и бесконтактной оплаты. Работой банка доволен.

Вот уже несколько лет я являюсь клиентом данного банка. Мне очень нравится вежливое обращение сотрудников и мгновенное решение всех, возникающих проблем. Сотрудники всегда предлагают выгодные условия обслуживания по вкладам, дебетовым картам. Очень благодарна всем сотрудникам банка за их профессионализм.

Увидела в интернете информацию об акции с 10% кэшбеком с картой Польза. Оформила в приложении в виртуальную карту и сразу начала ею пользоваться, чуть позже пластиковая карта пришла по почте. Для моего поселка это удобно, потому что курьеры сюда не доставляют карты. 10% кэшбек получала в течение 90 дней, и это здорово. Каждый месяц приходит % на остаток по карте. Можно выбрать 3 категории повышенного кэшбэка в 5% каждый месяц. Бонусы конвертируются в рубли и их тоже можно потратить без всяких дополнительных условий. Обслуживание карты бесплатное. Мне очень нравится. Рекомендую

Пользуюсь услугами банка около года. За это время опробовал два продукта: дебетовые  карты Польза и Польза.Travel. Банк интересно подошёл к программе поощрения лояльных клиентов, назвав её не кэшбэком, а пользой, что точно отражает её суть - ты пользуешься картой, а она приносит тебе пользу, которую, в итоге, можно поменять на деньги. У банка множество партнёров из самых разных сфер: от маркетплейсов до медицинских центров. Недавно открыл карту Travel, по которой банк предлагает множество бонусов для путешественников, при этом не ограничивая пользователя покупками на одном сайте, как это сделано у других банков. Например, при брони номера в отеле и оплате картой непосредственно на месте вы получаете 5% баллами без каких-либо условий, а при брони через партнёрские сервисы аж 11%. Попробуйте найти больше. И это лишь вершина айсберга. Конечно, учитывая текущую ситуацию с путешествиями заграницу, многие бонусы остаются невостребованными, но и те, что есть оставляют очень положительное впечатление. Также хочу отметить работу чата в мобильном приложении: быстрые и конструктивные ответы, что очень удобно и выгодно выделяет банк среди других. Негативный момент, пожалуй, только один: уже второй месяц приложение для ОС Android отказывается обновляться; при попытке удаления оно просто не устанавливается обратно, проблема отмечена на нескольких устройствах с данной ОС, на устройствах с ОС iOS от Apple данных трудностей не выявлено.

ХКБ пользуюсь довольно-таки давно. Являлась держателем зарплатной корпоративной карты, затем взяла потребительский кредит, позже сам банк предложил карту рассрочки "Свобода". Сравнительно низкие проценты, высокий уровень одобрения, всегда вежливый персонал. Очень удобное приложение, в котором разберётся даже ребенок. Благодарна им за возможность покупки своей мечты). Пользуюсь этим банком, потому что работаю не официально. И другие банки опасаются одобрять мне кредиты. А здесь все уже основано на доверии, главное вовремя платить и не пропускать платежи.

ХКБ пользуюсь довольно-таки давно. Являлась держателем зарплатной корпоративной карты, затем взяла потребительский кредит, позже сам банк предложил карту рассрочки "Свобода". Сравнительно низкие проценты, высокий уровень одобрения, всегда вежливый персонал. Очень удобное приложение, в котором разберётся даже ребенок. Благодарна им за возможность покупки своей мечты). Пользуюсь этим банком, потому что работаю не официально. И другие банки опасаются одобрять мне кредиты. А здесь все уже основано на доверии, главное вовремя платить и не пропускать платежи.

Хочу оставить свой отзыв о Хоум кредит банке. По рекомендациям коллег узнал о Хоум кредит банке  и о карте польза (ещё неоднократно видел рекламу по телевизору).  Так вот карта Польза Хоум кредит банка для меня на сегодняшний день, лучшее предложение.  Это бесплатное обслуживание, отличные кэшбэки почти на всё. Снятие с любого банкомата без комиссии и много всяких бонусов. Так что буду пользоваться именно картой Хоум кредит банка

Начала пользоваться картой Польза 10 Марта по акции 10% кэшбека за покупки в течении 3х месяцев. Все выплатили честно. Сейчас дают 3 категории повышенного кэшбека. Картой удобно пользоватся в магазине, приложил к приборчику, пикнуло и всё, оплата прошла, не нужно искать мелочь, а сдачи иногда нет. Предоставила сертификат о вакцинации от ковид 19, обещают начислить 1000 рублей в качестве поощрения, считаю это правильным, это по сути общегосударственная задача. Считаю Банк Хоум Кредит лучшим, желаю ему, всем нам, успехов и добра.

Брали мебель по карте рассрочки «Свобода». Помогли в чате отключить мобильное оповещение. По всем интересующим вопросам в онлайн чате отвечают сразу, консультация на 10 из 10. Так же оформляла дебетовую карту «Польза». По данной карте проходила акция, заключалась в том, чтобы расплатиться данной картой, расплатиться за покупку на сумму не менее 500 рублей, и тогда на карту в течении 30 дней вернётся 500 рублей. Все пришло! С данной карты можно переслать на любую вашу карту деньги без комиссии. Так же недавно проводилась акция приведи друга и получи в подарок за каждого друга, осуществляющего покупку по карте на определенную сумму, возвращается бонус.

Брали мебель по карте рассрочки «Свобода». Помогли в чате отключить мобильное оповещение. По всем интересующим вопросам в онлайн чате отвечают сразу, консультация на 10 из 10. Так же оформляла дебетовую карту «Польза». По данной карте проходила акция, заключалась в том, чтобы расплатиться данной картой, расплатиться за покупку на сумму не менее 500 рублей, и тогда на карту в течении 30 дней вернётся 500 рублей. Все пришло! С данной карты можно переслать на любую вашу карту деньги без комиссии. Так же недавно проводилась акция приведи друга и получи в подарок за каждого друга, осуществляющего покупку по карте на определенную сумму, возвращается бонус.