46 120 отзывов о банке «Хоум Банк »

Начну с того, что я являюсь клиентом Хоум Кредита с начала 2019 года, в то время, кажется, банк Хоум Кредит был единственным банком, который предоставлял возможность пользоваться биоразлагаемой картой, именно поэтому я выбрал его)Из несомненных плюсов банка можно выделить возможность бесплатного снятия в банкоматах, постоянные клёвые акции и хороший кэшбек.Сейчас объясню, почему я поставил банку 4 балла из 5 возможных: 1) Приложение. Приложение Хоум Кредита хорошее, но бывают гораздо более удобные приложения. Очень часто банк не совсем правильно оценивает покупку и присваивает точке, в которой была совершена покупка определенный логотип. Например, у меня рядом с домом есть магазин "Победа", в приложении ему присвоен значок авиакомпании "Победа".2) Кэшбек. С недавнего времени поменялась программа вывода кэшбека. Раньше его можно было выводить со ста рублей, теперь с пятисот, для меня это - ухудшение.3) Поддержка. Поддержка в приложении и на сайте оставляет желать лучшего. Очень часто приходится ждать ответа часами, не сохраняется история переписки, даже не смотря на то, что на сайте указано, что переписка в приложении будет сохранена, бывает, что это - не так.В целом - банк честный и очень хороший. Карта Зелёная Польза - очень конкурентоспособный продукт.

Начну с того, что я являюсь клиентом Хоум Кредита с начала 2019 года, в то время, кажется, банк Хоум Кредит был единственным банком, который предоставлял возможность пользоваться биоразлагаемой картой, именно поэтому я выбрал его)Из несомненных плюсов банка можно выделить возможность бесплатного снятия в банкоматах, постоянные клёвые акции и хороший кэшбек.Сейчас объясню, почему я поставил банку 4 балла из 5 возможных: 1) Приложение. Приложение Хоум Кредита хорошее, но бывают гораздо более удобные приложения. Очень часто банк не совсем правильно оценивает покупку и присваивает точке, в которой была совершена покупка определенный логотип. Например, у меня рядом с домом есть магазин "Победа", в приложении ему присвоен значок авиакомпании "Победа".2) Кэшбек. С недавнего времени поменялась программа вывода кэшбека. Раньше его можно было выводить со ста рублей, теперь с пятисот, для меня это - ухудшение.3) Поддержка. Поддержка в приложении и на сайте оставляет желать лучшего. Очень часто приходится ждать ответа часами, не сохраняется история переписки, даже не смотря на то, что на сайте указано, что переписка в приложении будет сохранена, бывает, что это - не так.В целом - банк честный и очень хороший. Карта Зелёная Польза - очень конкурентоспособный продукт.

Оформил дебитовую карту для онлайн платежей. Выборал из за отсутствия платы за годовое обслуживание ну и кешбеки всякие. За долгое время использования возникла только одна проблема и ту оперативно решили через чат в приложении. Один минус у меня в городе где живу мало банкоматов.ну а в основном полностью удовлетворяет.

Оформил дебитовую карту для онлайн платежей. Выборал из за отсутствия платы за годовое обслуживание ну и кешбеки всякие. За долгое время использования возникла только одна проблема и ту оперативно решили через чат в приложении. Один минус у меня в городе где живу мало банкоматов.ну а в основном полностью удовлетворяет.

Homecredit bank - банк, с которого началось моё знакомство с картами и рассрочкой. Будучи ещё студентом мне была одобрена рассрочка (из всех предложенных банков лишь этот одобрил) на технику, которую я исправно выплатил. В последствии оформил себе карту рассрочки, которую так же вовремя и исправно платил, и вот сейчас оформил кредитку "польза". За всё время работы с банком не было проблем, не заметил я никаких "подводных камней". Все гениальное просто - платить вовремя и не будет ни процентов ни проблем. Тех. поддержка всегда отвечают быстро, но не всегда по существу. Если дело серьёзное и срочное лучше сразу звонить на горячую линию, там помогут быстрее, но для меня это не являться проблемой ибо обращался от силы раза 2-3. Банк рекомендую смело

Homecredit bank - банк, с которого началось моё знакомство с картами и рассрочкой. Будучи ещё студентом мне была одобрена рассрочка (из всех предложенных банков лишь этот одобрил) на технику, которую я исправно выплатил. В последствии оформил себе карту рассрочки, которую так же вовремя и исправно платил, и вот сейчас оформил кредитку "польза". За всё время работы с банком не было проблем, не заметил я никаких "подводных камней". Все гениальное просто - платить вовремя и не будет ни процентов ни проблем. Тех. поддержка всегда отвечают быстро, но не всегда по существу. Если дело серьёзное и срочное лучше сразу звонить на горячую линию, там помогут быстрее, но для меня это не являться проблемой ибо обращался от силы раза 2-3. Банк рекомендую смело

Homecredit bank - банк, с которого началось моё знакомство с картами и рассрочкой. Будучи ещё студентом мне была одобрена рассрочка (из всех предложенных банков лишь этот одобрил) на технику, которую я исправно выплатил. В последствии оформил себе карту рассрочки, которую так же вовремя и исправно платил, и вот сейчас оформил кредитку "польза". За всё время работы с банком не было проблем, не заметил я никаких "подводных камней". Все гениальное просто - платить вовремя и не будет ни процентов ни проблем. Тех. поддержка всегда отвечают быстро, но не всегда по существу. Если дело серьёзное и срочное лучше сразу звонить на горячую линию, там помогут быстрее, но для меня это не являться проблемой ибо обращался от силы раза 2-3. Банк рекомендую смело

Здравствуйте. Мне банк Хоум Кредит очень нравится, пользуюсь услугами банка уже не в первый раз ни разу не подводил с одобрением, каждая сделка проходила на ура. Вот в июне 2021 мне загорелся робот пылесос, а денежных средств свободных не было, покупку совершала онлайн на сайте, там у магазина оказалась рассрочка от банков, не раздумывая выбрала этот банк, так как ни разу не обманывали и очень выгодные условия. Пользуйтесь услугами данного банка, очень маленький процент по сравнению с другими банками.  Буду дальше сотрудничать с банком Хоум Кредит.

Выражаю благодарность  сотруднику  мордовского отделения  банка   "ХоумКредит" Анастасии за высокий профессионализм при оформлении дебетовой карты Польза .Ждала 5 минут в очереди,  когда сотрудник сказал что сейчас сделает карту я не поверила. Итого ушла с готовой картой через 15 минут и это за 1 посещение банка. ХоумКредит- вы лучшие!!!

Оформил по реф ссылке друга карту Польза. Тогда ещё проходила акция по кешбеку 10% при оплате смартфоном. Заявочная форма очень удобная, доставили карту в Якутск менее чем за неделю. Единственное, что немного расстроило- это то, что карту пришлось забирать в офисе банка, так как доставка в ту часть города где я проживаю не осуществляется. Карту выдали в конверте. Помимо карты в конверте был неплохой мануал с тем, что можно делать с этой картой.Плюсы карты Польза:1. Выгодные тарифы (лучше чем у любого федерального банка)2. Проходит много интересных акции3. Удобные каналы обслуживанияМинусы: 1. Частые смс рассылки по кредитам2. Очень медленно отвечают в чате мобильного приложения.В целом обслуживание в Хоум кредит банке на должном уровне.

Оформил по реф ссылке друга карту Польза. Тогда ещё проходила акция по кешбеку 10% при оплате смартфоном. Заявочная форма очень удобная, доставили карту в Якутск менее чем за неделю. Единственное, что немного расстроило- это то, что карту пришлось забирать в офисе банка, так как доставка в ту часть города где я проживаю не осуществляется. Карту выдали в конверте. Помимо карты в конверте был неплохой мануал с тем, что можно делать с этой картой.Плюсы карты Польза:1. Выгодные тарифы (лучше чем у любого федерального банка)2. Проходит много интересных акции3. Удобные каналы обслуживанияМинусы: 1. Частые смс рассылки по кредитам2. Очень медленно отвечают в чате мобильного приложения.В целом обслуживание в Хоум кредит банке на должном уровне.

Это был первый банк одобривший кредит )одобрили быстро под нормальный процент .сейчас пользуюсь дебетовой картой все устраивает приложение удобное.карту доставили быстро буквально пару дней .представитель очень квалифицированный все подробно объяснила.обслуживание по дебетовке бесплатное так же в приложении можно оставить заявку  над ругаемся продукты

Это был первый банк одобривший кредит )одобрили быстро под нормальный процент .сейчас пользуюсь дебетовой картой все устраивает приложение удобное.карту доставили быстро буквально пару дней .представитель очень квалифицированный все подробно объяснила.обслуживание по дебетовке бесплатное так же в приложении можно оставить заявку  над ругаемся продукты

Это был первый банк одобривший кредит )одобрили быстро под нормальный процент .сейчас пользуюсь дебетовой картой все устраивает приложение удобное.карту доставили быстро буквально пару дней .представитель очень квалифицированный все подробно объяснила.обслуживание по дебетовке бесплатное так же в приложении можно оставить заявку  над ругаемся продукты

Пользуюсь данным банком уже достаточно давно, брал несколько кредитов которые своевременно и успешно закрыл. Сейчас имею карту рассрочки свобода, очень удобная карта, много магазинов на выбор, если вдруг что то срочно нужно приобрести в магазинах партнерах банка  обязательно нахожу необходимое, тем более и с Маркет плейсами сотрудничают, а там уж точно можно найти все что угодно . Удобная система платежей и очень удобное приложение с фишками, которые действительно удобны для нас - клиентов, такие как делим на 3 или например уменьшить платёж, за опеределенную не высокую сумму можно на выбранную покупку увеличить срок рассрочки. Картой пользуюсь уже более года- всем доволен. К тому же очень хорошо работает техподдержка/ отвечают всегда быстро, проблем не возникало даже. В целом банк очень хороший, если что то обязательно обращусь в него так как эмоции только положительные пока оставлял. Рекомендую!

Пользуюсь данным банком уже достаточно давно, брал несколько кредитов которые своевременно и успешно закрыл. Сейчас имею карту рассрочки свобода, очень удобная карта, много магазинов на выбор, если вдруг что то срочно нужно приобрести в магазинах партнерах банка  обязательно нахожу необходимое, тем более и с Маркет плейсами сотрудничают, а там уж точно можно найти все что угодно . Удобная система платежей и очень удобное приложение с фишками, которые действительно удобны для нас - клиентов, такие как делим на 3 или например уменьшить платёж, за опеределенную не высокую сумму можно на выбранную покупку увеличить срок рассрочки. Картой пользуюсь уже более года- всем доволен. К тому же очень хорошо работает техподдержка/ отвечают всегда быстро, проблем не возникало даже. В целом банк очень хороший, если что то обязательно обращусь в него так как эмоции только положительные пока оставлял. Рекомендую!

Хоум Кредит Банк предоставляет много интересных преложений для своих клиентов. Для новых клиентов при оформлении продуктов действуют интересные и выгодные предложения, например, повышенные кэшбэк или ставка на остаток. Отличный процент по накопительному счёту, в отличии от многих других банков, с гибкими условиями, что очень удобно в использовании. Дебетовая карта Польза – одна из лучших карт с кэшбэком, включающая категории повышенного кэшбэка и процент на все покупки, а также спецпредложения партнёров. Стоить отметить, что категории повышенного кэшбэка часто намного лучше, по сравнению с банками-конкурентами. В целом – очень хороший банк с привлекательными продуктами, стоящие внимания каждого!

Хоум Кредит Банк предоставляет много интересных преложений для своих клиентов. Для новых клиентов при оформлении продуктов действуют интересные и выгодные предложения, например, повышенные кэшбэк или ставка на остаток. Отличный процент по накопительному счёту, в отличии от многих других банков, с гибкими условиями, что очень удобно в использовании. Дебетовая карта Польза – одна из лучших карт с кэшбэком, включающая категории повышенного кэшбэка и процент на все покупки, а также спецпредложения партнёров. Стоить отметить, что категории повышенного кэшбэка часто намного лучше, по сравнению с банками-конкурентами. В целом – очень хороший банк с привлекательными продуктами, стоящие внимания каждого!

Хоум Кредит Банк предоставляет много интересных преложений для своих клиентов. Для новых клиентов при оформлении продуктов действуют интересные и выгодные предложения, например, повышенные кэшбэк или ставка на остаток. Отличный процент по накопительному счёту, в отличии от многих других банков, с гибкими условиями, что очень удобно в использовании. Дебетовая карта Польза – одна из лучших карт с кэшбэком, включающая категории повышенного кэшбэка и процент на все покупки, а также спецпредложения партнёров. Стоить отметить, что категории повышенного кэшбэка часто намного лучше, по сравнению с банками-конкурентами. В целом – очень хороший банк с привлекательными продуктами, стоящие внимания каждого!

Вину свою полностью признаю и не отказываюсь от выплат, не избегаю диалога с банком. Как и все, не думала, что со мной это случится. Услугами Хоум Кредита я пользуюсь с 2016 г. и всегда хвалю за лучшую коммуникацию с клиентом, но не сейчас. Платила исправно и не было проблем. Проблемы с выплатой начались 04.20 г., когда началась пандемия - я потеряла свой бизнес и доход. Я не смогла договориться с арендодателем и попала на долги. Здесь началась моя история с просрочкой по платежам. В мае я беру кредитные каникулы по 2м договорам, 3й не попадает под условия. Начинаются просрочки. Я плачу не полную сумму ежем. пл., а вношу небольшую часть. 07.20 мне выставляют требование по полному досрочному погашению всей суммы. Я звоню в банк, обещаю платить частями. Сотрудница объясняет: если банк будет видеть хоть какие-то движения по счету, это уже хорошо. Я плачу до 11.20г каждый месяц сумму, равную ежемесячному платежу ДО выставления требования. 11.20 заканчиваются кредитные каникулы по другим договорам, 12.20 я нахожу  сумму для полного закрытия этого потребительского кредита. Параллельно выплачиваю долги, связанные с потерей бизнеса и с долгом, взятым на перекрытие кредита. Мне звонит сотрудник  и предлагает рассрочку на просроченные с 11.20 по 01.21 платежи по договорам. Я соглашаюсь и благодарю за этот шаг. Но делаю ошибку и не плачу, потому что выплачиваю долг по кредиту. Мне выставляют требования по договорам. Я нахожусь на связи с банком, объясняю ситуацию и вношу оплату частично. Нахожусь на связи с Азатом, сотрудником отдела взыскания, с которым мы пытаемся решить проблему. Я говорю, что ищу средства и обязательно найду, т.к. моя главная цель - быстрее расплатиться с долгами и начать налаживать кредитную историю. Каждый тел. раз. на всякий случай записываю. Говорю, что 2 раза в месяц буду вносить платежи. Созваниваемся неск. раз в неделю, всегда беру трубку, иду на контакт.  Также говорю, что если не смогу ответить, значит, обязательно перезвоню. В начале июля замечаю, что неделю нет звонков от банка. 5.07 мне говорит мама, что ей звонит представитель банка и начинает «наезжать», что ее дочь не платит по кредиту. Звоню на горячую линию банка и узнаю, что теперь мои документы ведёт Константин. Неприятный человек, который испортил все впечатление о банке. Первое, что он придумал, это то, что я не беру трубку 2(!) недели. Я взяла детализацию входящих вызовов в салоне своего  оператора, где видно, что номеров банка по входящей линии в это время не было. Я по телефону пытаюсь доказать ему, что всегда открыта на диалог с банком. Сотрудник хамил и наезжал. Телефонный разговор от 5.07 также был записан. Самое главное, что мне сказал он, что пока действовали кредитные каникулы, в бюро кредитных историй это не отражалось. Просрочка, оказывается, больше года. Хотя я не раз просила внести корректировки в БКИ, мне даже приходили отписки, что все исправлено. Я говорила и Константину, и Азату о том, что готова платить, не избегаю, просто, к сожалению, сейчас не располагаю суммой для выплаты сразу двух кредитов. Я готова платить и делать это исправно, если банк пойдёт навстречу. Прошу предоставить возможные варианты решения моего вопроса. Сейчас готова платить с выгодой для банка. Прошу также предоставить выписку исходящих звонков на мой номер, чтобы было видно, что я избегала звонков. Повторяюсь, готова платить, возможно, по повышенной процентной ставке, но платить ежемесячно и исправно, налаживая свою кредитную историю и жизнь в целом. Надеюсь на благоприятный исход