48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Пользуюсь дебетовой картой "Польза" банка с 2018 года. Это первая моя карта с кэшбэком. Изначально были определенные категории с 3% кэшбэком, сейчас на выбор с 5%, что неудобно, не всегда выпадают категории трат. Нравится ежедневное начисление % на остаток, сейчас еще добавился накопительный счет с повышенным %. Практически все действия совершать можно в приложении банка, в чате можно решать возникающие вопросы. Сейчас по карте бесплатное безусловное обслуживание. Можно переводить деньги по номеру телефона без комиссии. Снимать наличные в банкоматах "сторонних" банков. Периодически проводятся акции для постоянных и новых клиентов банка. Минус, несколько раз сталкивался с тех.работами и не мог сделать необходимый перевод в приложении банка, ЖКХ не по всем реквизитам можно оплатить, нет в базе. Пополнение карты осуществляю с карт сторонних банков, столкнулся с ограничением на ввод в 300000 рублей, свыше которых будет комиссия, банкоматов банка мало в городе. А так активно пользуюсь картой, в целом доволен.

Опыта общения с банком у меня пока мало.  Но уже есть явное преимущество: при пополнении дебетовой карты с карты другого банка через приложение проценты не взимаются. При этом обратная процедура, когда я хотела перевести деньги на эту же карту через приложение другого банка, неплохо так "стоит". Ещё и поощряют прививочную компанию, тоже приятно.

Недавно начал пользоваться хоум банком. Понравилось в нем то что большой кэшбэк как у партнёров так и на все покупки плюс остаток на счету .Бесплатное обслуживание , деньги можно снимать в любом банкомате  по всему миру, пополнение карты до 300к в месяц. В общем буду и дальше пользоваться данным банком уж очень выгодные предложения.

Пользуюсь дебетовой картой "Хоум Кредит Банка" несколько месяцев.  Завела ее по рекомендации знакомой: кэшбек, удобный личный кабинет и т.п. Много чего нравится. За время пользования ни разу не разочаровалась. Звоню в контакт-центр, если что не понятно и накрывает паника. Не так давно обратилась, потому как "куда-то исчезла" тысяча с небольшим рублей со счета. И перестала работать система быстрых переводов. Разобрались, посмотрели, выяснилось, что сумма подвисла на списание службы судебных приставов. Мне прислали подробную выписку по движению средств на счете. Через несколько дней деньги списались. Но я уже не переживала, так как всё уже выяснилось. Отмечу внимательность в ходе рассмотрения моего вопроса. Второй вопрос решался так же оперативно и вдумчиво. Оператор составил заявку на проверку работы системы быстрых платежей. Через некоторое время мне перезвонил специалист, задал несколько вопросов, что-то скорректировал и предложил еще раз воспользоваться системой. На этот раз все получилось.  По крайней мере, с обслуживанием дебетовой карты никаких неразрешимых проблем. Посмотрим дальше как будет.

Здравствуйте. Хочу поделиться историей моего взаимодействия с представителем данного банка. По рекомендации своего знакомого, с учётом всех положительных отзывов, в июне 2021 года, я решила себе открыть дебетовую карту Польза. Так как она мне подходила со всеми условиями, в том числе опция кэшбэк, я заказала данную карту. В силу большой загруженности, мне пришлось заказать доставку на работу. И в обусловленный день, данную карту мне доставил мобильный Банкир А. В. Сотрудник мне предложил ещё раз ознакомиться с условиями пользования, провёл качественную консультацию,чему была очень благодарна. Через пару дней у меня снова возник вопрос по условиям, и я решила позвонить к этому же сотруднику, посчитав, что звонок  на горячую линию займёт больше времени. Представитель банка Хоум Кредит без проблем уделил внимание на решение моего вопроса, при возникновении других вопросов сказал что можно обращаться в любое время. Была приятна удивлена таким сервисом, клиентоориентированности банка. Рекомендовала своим коллегам!

Довольна тем что могу делать переводы без комиссии.Интересная и достаточно простая к использованию система баллов в мобильном приложении. Хотелось бы добавить больше выбора категорий повышенного кэш бэка и возможность снимать баллы хотя бы от трехсот, потому как довольно сложно накопить более пятисот. Так же хотелось бы добавить начисление какого то количества баллов от онлайн покупок.

Очень понятный и удобный банк удобное приложение где можно взять товары в рассрочку и тагже легко погашать кредит. Оформить он-лайн карту. Решать быстро вопросы через чат. Посещение офиса приятно нет очередной волокиты персонал вежлив понятно в доступной форме все разъясняют Помимо основного кешбэка в 1%, каждый месяц банк даёт на выбор три категории на 5%, причём категории достаточно популярные. Также у данной карты очень выгодные условия для бесплатного обслуживания,что делает ее выгодной перед другими аналогичными картами в других банках. Ещё, очень удобный Интернет банк,где всё чётко отражается. Спасибо Хоум кредит банк.

Очень понятный и удобный банк удобное приложение где можно взять товары в рассрочку и тагже легко погашать кредит. Оформить он-лайн карту. Решать быстро вопросы через чат. Посещение офиса приятно нет очередной волокиты персонал вежлив понятно в доступной форме все разъясняют Помимо основного кешбэка в 1%, каждый месяц банк даёт на выбор три категории на 5%, причём категории достаточно популярные. Также у данной карты очень выгодные условия для бесплатного обслуживания,что делает ее выгодной перед другими аналогичными картами в других банках. Ещё, очень удобный Интернет банк,где всё чётко отражается. Спасибо Хоум кредит банк.

Добросовестный банк,уже много лет пользуюсь ихними услугами.По дебетовой карте Польза,ни каких серьёзных проблем не было,балы различные и деньги за привлечённых друзей всегда начислялись исправно,сама карта выгодная,к примеру к концу месяца накопится на заправку итп,так что рекомендую данный банк и карту.

В том году завёл себе дебетовую Пользу от ХКБ ,чтобы была, честно не собирался ей пользоваться. Но примерно через пару недель обратил внимание на категории кэшбэка. В общем это действительно работает! Проездные себе и жене на электричку и метро (общ.транспорт), бытовая техника, ЖКХ и ещё несколько категорий, которых не увидел за годы использования др.банков. Отдельно хотелось бы написать про бонус на день рождения, банк прислал уведомление,что вернёт мне 10% на поход в ресторан в день рождения и ближайшие к нему дни.  В итоге вернули все 15% (и по категории и по обещанной акции). Так держать! Система накопления баллов тоже особо не напрягает- набрали 500, перевели в рубли на дебетовую Пользу. В целом рекомендую обратить внимание.

Добрый день.С банком ХоумКредит знаком давно. Пользовался картой Польза какое-то время назад, но потом перестал.Напоролся на значительную комиссию при снятии денег, а также был записан в подозрительные убер террористы. К чести банка могу сказать, что благодаря "банки.ру" комиссию удалось вернуть, за что банку моя искренняя благодарность. Но, зачем ворошить прошлое? Что меня заставило вернуться сейчас?Так вышло, что кругом бушует Ковид, а я, так уж вышло, сделал пару прививок. Ну сделал и сделал, подумаешь. А тут смотрю ХоумКредит включил мотивационную акцию для тех кто прошел вакцинацию. Раз такое дело, можно и поучаствовать. Мне банк в участии акции зачёл сертификат с QR-кодом. Супруге банк зачел в акции скриншот из приложения Госуслуг (т.к. на момент  акции она сделала только первую прививку) Правда мне пришла смс о том, что сертификат участвует в акции, а супруге, кажется, нет.О том, что баллы Польза по акции были начислены банк не сообщает, поэтому я даже не ожидал, что начисление произойдет так быстро после выполнения условийА раз уж все равно пришлось оформить карту Польза, то оказалось, что теперь данная карта стала интереснее - появился выбор категорий, ставка по ним поднялась до 5%,  и я даже нашел для себя сразу три интересных.Не знаю как будет потом, но пока выбор радует. Появились бесплатные снятия в любом банкомате, бесплатный межбанк, а также переводы по СБП.И вот вроде бы все хорошо, я поучаствовал в акции, мне уже начислили баллы, я их перевел в денежные средства, но... я так и не знаю где моя пластиковая карта, которую я заказывал? Прошло пару недель, а я все жду... Супруга тоже ждет... Не сильно ждем... но всё-таки. Вроде и работаем рядом с отделением. Нетрудно зайти. Но зачем заходить, если не зовут?Зачем мне пластик, скажите вы... Ну, знаете, не все банкоматы еще поддерживают NFC, чтобы с них можно было снять деньги. А сбербанк (который есть везде) не дает снимать много денег с чужих карт. Так что жду я все равно дождусь смс и приду в отделение за кусочком пластика.По итогу, я постараюсь не провоцировать банк считать меня террористом, а я постараюсь использовать Пользу с пользой.

Отличные сотрудники, даже заведующая-никакой гордости и высокомерия, сама подошла, когда поняла, что сотрудник не знает о новой возможности вложений. Всё обьяснила, приложение работает. Благодарю!

Интересная и достаточно простая к использованию система баллов в мобильном приложении. Хотелось бы добавить больше выбора категорий повышенного кэш бэка и возможность снимать баллы хотя бы от трехсот, потому как довольно сложно накопить более пятисот. Так же хотелось бы добавить начисление какого то количества баллов от онлайн покупок. В целом, это первый мой банк с такой акцией, так что даже с небольшими недочетами, home credit очень угодил.

Вот уже два года я являюсь обладателем дебетовой карты Польза, и я с уверенностью могу сказать что это самый лояльный и удобный банк на сегодняшний день. Благодаря карте Польза я зарабатываю на своих тратах приличную сумму. Помимо основного кешбэка в 1%, каждый месяц банк даёт на выбор три категории на 5%, причём категории достаточно популярные. Также у данной карты очень выгодные условия для бесплатного обслуживания,что делает ее выгодной перед другими аналогичными картами в других банках. Ещё, очень удобный Интернет банк,где всё чётко отражается. Спасибо Хоум кредит банк.

Перешли в Home Credit всей семьёй. Пользуемся дебетовой картой "Польза". Обслуживанием довольны, переводы быстрые, без комиссии в любой банк. Кэш бэк начисляется рублями и своевременно.Обслуживание бесплатное. Процент по накопительному счету достойный. Рекомендую всем друзьям и знакомым. В общем работой банка доволен!

Перешли в Home Credit всей семьёй. Пользуемся дебетовой картой "Польза". Обслуживанием довольны, переводы быстрые, без комиссии в любой банк. Кэш бэк начисляется рублями и своевременно.Обслуживание бесплатное. Процент по накопительному счету достойный. Рекомендую всем друзьям и знакомым. В общем работой банка доволен!

Хочу оставить хорошее впечатление о контактном центре и онлайн чате мобильного приложения; очень оперативно решаются все проблемы, сотрудники быстро и подробно разъясняют решения проблем, не во всех банках предоставляют такие возможности. Так же, хотелось бы поблагодарить сотрудников офиса на пр.Королева, в котором работают очень эрудированные девушки, готовые помочь с консультацией по банку.

Хочу оставить хорошее впечатление о контактном центре и онлайн чате мобильного приложения; очень оперативно решаются все проблемы, сотрудники быстро и подробно разъясняют решения проблем, не во всех банках предоставляют такие возможности. Так же, хотелось бы поблагодарить сотрудников офиса на пр.Королева, в котором работают очень эрудированные девушки, готовые помочь с консультацией по банку.

Добрый день! Хочу поделиться положительными эмоциями, от пользования дебетовой карты данного банка: 1 удобное пополнение карты через мобильное приложение (без комиссии) ; 2 (и основное почему пользуюсь) повышенный кешбек в виде денег, а не "спасибочки" бонусы легко перевести в рубли 1 к 1.  Плюс на остаток начисляют процент! И ещё, деньги можно снять в любом банкомате!  Но! Заметил, банк отслеживает ваши траты и не предлагает повышеный кешбек на категории где больше всего вы пользуетесь! А жаль. Поэтому оценка 4!

Карту польза использую более 4 лет. По моему мнению одна из наиболее сбалансированных карт.  1% кэшбэк всегда + 5% в выбранных категориях. В мобильном приложении есть накопительный счёт 5,5 % на остаток, перевести деньги с карты на счёт всегда легко и удобно. Много разных промоакций и предложений, хорошая служба поддержки. Вообщем рекомендую.