46 120 отзывов о банке «Хоум Банк »

Много лет пользуюсь продуктами банка Хоум Кредит.  В целом банк производит хорошее впечатление, ни разу не было никаких проблем, ставки по вкладам были всегда одними из самых лучших на рынке. Несколько месяцев назад открыл карту Польза,  для открытия накопительного счета т.к. на тот момент по нему были самые выгодные условия - 5,5%. Картой Пользой не пользуюсь, т.к. нет повышенных бонусных категорий среди самых распространенных регулярных покупок (продуктовые магазины, ЖКХ), а другие предложенные категории не всегда являются интересными (хотя сейчас они не самые плохие, просто нет запланированных покупок, например - одежда/обувь). Также важным плюсом вижу для себя бесплатные межбанковские переводы и переводы через СБП.  В целом хороший банк и продукты, но хотелось бы более выгодных условий по карте Польза.

В первый раз оказался в офисе банка Хоум кредит для получения дебетовой карты по рекомендации друга. Оформили карту быстро без навязывания дополнительных услуг. Думаю ещё оформить кредитную карту. Но пока не уверен. Назойливых звонков не поступает в отличии от других банков. Также одним из плюсов является то что можно выбрать категорию трат для начисления повышенного кэшбека.

15 апреля 2021 года я получил персональное предложение от банка в мобильном приложении "Карта Космос не любит скучать!", по условиям которого нужно было совершить до 13.05 покупки по карте Космос на общую сумму от 10 000 ₽ для получения 1000 ₽ баллами. Со своей стороны условия я выполнил, но баллы так и не получил. 01.07.2021 я создал обращение после общения с оператором в чате. Со мной связался сотрудник банка и сказал, что баллы будут зачислены в течение 1-2 суток. По прошествии этого времени баллы по-прежнему не были зачислены, и я создал новое обращение 04.07.2021. И только после рассмотрения этого обращения баллы наконец-то мне поступили, банк извинился сообщением при закрытии повторного обращения.

В первые обратилась в этот банк пол года назад. Оформление кредита для телефона заняло не так уж и много времени. Что было очень важным пунктом для меня. Буквально через 10 минут пришло одобрение. И вауля я теперь с новым телефоном. Сразу же установила приложение онлайн банка. Которое работает на высшем уровне, все понятно и доступно. Оплачивать кредит очень удобно. В общем я довольна этим банком.

Банк просто супер, хороший кешбек, если бывают какие-то проблемы, то сотрудники этого банка их решают мгновенно в отличие от других банков, сотрудники и операторы всегда ведут разговор в вежливой форме и всегда всё объясняют, если что то не допонимаешь,единственное хотелось бы побольше % ставку на накопительный счёт.Финансовых успехов и процветания банку Хоум Кредит!

Банк просто супер, хороший кешбек, если бывают какие-то проблемы, то сотрудники этого банка их решают мгновенно в отличие от других банков, сотрудники и операторы всегда ведут разговор в вежливой форме и всегда всё объясняют, если что то не допонимаешь,единственное хотелось бы побольше % ставку на накопительный счёт.Финансовых успехов и процветания банку Хоум Кредит!

Приобрела дебетовую карту Польза чуть меньше года назад, теперь пользуюсь только ей, перевожу туда средства с зарплатой карты без комиссии и никаких проблем. На покупки начисляется кэшбэк, а на выбранные категории - повышенный + процент на остаток средств по счету. Так же открыла накопительный счет, там больше годовой процент, можно без проблем перекинуть средства туда и обратно.  На карты других банков перевод так же без комиссии, переводится моментально.

Звонил на горячую линию, не было вопросов ,которые не решались. В отделении всегда свежо, сотрудники вникать в проблему, помогают, даже если не совсем по вопросу банка.Мобильным банком удобно пользоваться.Все четко, организованно. Все вопросы всегда решают быстро, не знаю как в других отделениях, но здесь мне нравится. На любой вопрос всегда получишь правильный, грамотный ответ. Кроме высокого профессионализма, хочу отметить, что сотрудники очень приятные, и доброжелательные люди. Грамотные специалисты. Всем сотрудникам карьерного роста и много клиентов.

Приобрела дебетовую карту Польза чуть меньше года назад, теперь пользуюсь только ей, перевожу туда средства с зарплатой карты без комиссии и никаких проблем. На покупки начисляется кэшбэк, а на выбранные категории - повышенный + процент на остаток средств по счету. Так же открыла накопительный счет, там больше годовой процент, можно без проблем перекинуть средства туда и обратно.  На карты других банков перевод так же без комиссии, переводится моментально.

Звонил на горячую линию, не было вопросов ,которые не решались. В отделении всегда свежо, сотрудники вникать в проблему, помогают, даже если не совсем по вопросу банка.Мобильным банком удобно пользоваться.Все четко, организованно. Все вопросы всегда решают быстро, не знаю как в других отделениях, но здесь мне нравится. На любой вопрос всегда получишь правильный, грамотный ответ. Кроме высокого профессионализма, хочу отметить, что сотрудники очень приятные, и доброжелательные люди. Грамотные специалисты. Всем сотрудникам карьерного роста и много клиентов.

С Хоум Кредит Банком я уже 2 года.Часто пользуюсь картой рассрочки «Свобода», по которой всегда выгодные условия и нет процентов! А также у меня есть карта «ПОЛЬЗА» на которую приходят 5% от расчета с АЗС, АПТЕК, РЕСТОРАНОВ сразу на карту в виде баллов которые можно обменять на деньги, для меня это очень удобно. Никогда не возникало проблем с данным банком так, что могу поставить заслуженную оценку 5.

Пользуюсь картой рассрочки уже более 2 лет, все вопросы решаются быстро, по звонку можно согласовать срок рассрочки, мобильное приложение удобное, логичное. Банком довольна. Немного неудобен поиск партнёров банка, поэтому что-то покупая, не знаешь партнёр или нет. Комиссии предсказуем, не грабительские.

С Хоум Кредит Банком я уже 2 года.Часто пользуюсь картой рассрочки «Свобода», по которой всегда выгодные условия и нет процентов! А также у меня есть карта «ПОЛЬЗА» на которую приходят 5% от расчета с АЗС, АПТЕК, РЕСТОРАНОВ сразу на карту в виде баллов которые можно обменять на деньги, для меня это очень удобно. Никогда не возникало проблем с данным банком так, что могу поставить заслуженную оценку 5.

Оставляю здесь свои положительные впечатления от Банка Хоум Кредит. Сотрудничаю более 10 лет, профессионалы своего дела, ввели кэшбек за покупки одни из первых,  в связи с этим новшеством я и познакомился с ними впервые. На протяжении такого долгого сотрудничества я пользовался различными услугами банка : вклады, дебетовые карты, накопительные счета. Все банковские продукты были достойны  и выше среднего на рынке (высокий процент по вкладам ранее, в настоящее время один из самых высоких процентов по накопительным счетам - 5,5%, наличие процентов на остаток денежных средств на карте).  Единственное что надо улучшить  , это чат с банком, не всегда корректно работает (поэтому ставлю 4 , ан е 5). Рекомендую всем Банк  Хоум Кредит как один из лучших у нас в стране.

Оставляю здесь свои положительные впечатления от Банка Хоум Кредит. Сотрудничаю более 10 лет, профессионалы своего дела, ввели кэшбек за покупки одни из первых,  в связи с этим новшеством я и познакомился с ними впервые. На протяжении такого долгого сотрудничества я пользовался различными услугами банка : вклады, дебетовые карты, накопительные счета. Все банковские продукты были достойны  и выше среднего на рынке (высокий процент по вкладам ранее, в настоящее время один из самых высоких процентов по накопительным счетам - 5,5%, наличие процентов на остаток денежных средств на карте).  Единственное что надо улучшить  , это чат с банком, не всегда корректно работает (поэтому ставлю 4 , ан е 5). Рекомендую всем Банк  Хоум Кредит как один из лучших у нас в стране.

Начал свой опыт взаимодействия с банком со вкладов, ранее были отличные проценты, и все устраивало. Попутно распробовал для себя дебетовую карту Космос - отлично подходит для оплаты еды в кафе и ресторанах, подкупил процент на остаток, лёгкие условия для бесплатного обслуживания(от 10 тыс рублей на остатке) и щедрый кешбек(5% за кафе, другие выбранные категории)  Так же при оформлении некоторых рассрочек на бытовую технику и фитнес воспользовался услугами хоум кредит, все прошло максимально быстро и просто, не пришлось подписывать кучу договоров и доп соглашений, всё прозрачно,  и можно отслеживать/платить/гасить досрочно/заказать справку о полном погашении через приложение хоум кредит.  Пробовал пользоваться и кредиткой с беспроцентным периодом, получилось, но вернулся к дебетовой карте, для получения бонусов.  За все года сотрудничества никаких комиссий, сборов или штрафов не было, ни на какие звездочки в договоре не натыкался. Огорчает разве что отсутствие брокерских услуг для работы на бирже, упавшие проценты по вкладам и закрытие локального отделения в моем областном городе, Гатчина.  Хотелось бы больший процент кешбека на все покупки по дебетовым картам и Премиальные карты с интересными условиями.

Очень давно пользуюсь услугами от этого банка. Но с каждым годом становится всё лучше и интереснее, как говорится всё для людей. Картой Польза владею уже более 2-х лет, не перестаёт радовать, баллы которые можно перевести в рубли и тратить, такое есть не у каждого банка. Очень простой и информативный интернет банк. Отдельно хочется выделить Наталью С-ву, это не просто сотрудник данного банка это Человек с большой буквы, мало того что мы выбрали удобное время и место для доставки карты, так она ещё и 24/7 на связи по любым вопросам. Благодаря ей у меня вся семья имеет карту Польза в личном пользовании, спасибо Вам Наталья огромное. А в целом это мой самый любимый банк, который выручает всегда и рассрочкой в магазине, и картой рассрочкой, и вот теперь собрались в отпуск и взяла кредит наличными.... Всем советую подружиться с банком Хоом Кредит 🥰

Очень давно пользуюсь услугами от этого банка. Но с каждым годом становится всё лучше и интереснее, как говорится всё для людей. Картой Польза владею уже более 2-х лет, не перестаёт радовать, баллы которые можно перевести в рубли и тратить, такое есть не у каждого банка. Очень простой и информативный интернет банк. Отдельно хочется выделить Наталью С-ву, это не просто сотрудник данного банка это Человек с большой буквы, мало того что мы выбрали удобное время и место для доставки карты, так она ещё и 24/7 на связи по любым вопросам. Благодаря ей у меня вся семья имеет карту Польза в личном пользовании, спасибо Вам Наталья огромное. А в целом это мой самый любимый банк, который выручает всегда и рассрочкой в магазине, и картой рассрочкой, и вот теперь собрались в отпуск и взяла кредит наличными.... Всем советую подружиться с банком Хоом Кредит 🥰

На удивление быстро получил Пользу по ссылке друга. Пин пришел моментально, никаких манипуляций с активацией, как раньше, пару лет назад. Раньше без танцев вокруг офисного компьютера, который ещё и зависал, было не обойтись. Бонус пришел тоже и раньше чем прошло 45 дней. Хоть что то меняется в лучшую сторону.

20.05.2021 совершил операцию по оплате продукта на сайте крупного строительного гипермаркета на сумму 20130 ₽, деньги с баланса исчезли, всё ок, думал я. Но не тут-то было. Просыпаюсь утром 31.05.2021, захожу в мобильный банк и буквально седею: баланс минус 18,5 тысяч рублей! Не понимаю как может быть такой минус по дебетовой карте. Судорожно проверю историю операций и транзакций - нет ничего подозрительного. Далее обращаюсь в банк через чат в мобильном приложении, оператор создаёт заявку. Параллельно с этим иду в местный офис за разъяснениями, где мне говорят, что это какой-то технический сбой, операция по покупке от 20 мая прошла только 31-го, но сделать мы ничего не можем, "Москва решает такие вопросы", что дескать я создал обращение и должен ждать. Жду, картой в этой время, разумеется, пользоваться не могу. Через несколько дней звонит мне девочка из банка и говорит, что всё в порядке, бывает такое, ничего не объясняет и просит погасить задолженность. Такой ответ меня не устраивает, она говорит, что создала заявку в "технический отдел" и ждёт ответа "технического специалист". В общем не буду вдаваться больше в детали, хочу лишь сказать, что мне несколько раз кормили завтраками и сдвигали дату решения обращения, в итоге рассматривали его месяц (создано 31.05, закрыто 28.06)! Всё это время я не мог пользоваться картой. В результате мне выслали детальную выписку с ежедневными остатками. После анализа и подсчёта вручную приходов-расходов по карте и накопительному счёта (на что, кстати, я потратил немало времени) я примерно понял, как такое произошло: 20.05 деньги со счёта не списались, а просто исчезли с баланса. 29.05 они, судя по всему, на баланс вернулись чудесным образом, и я, не задумываясь, перевёл 18000 ₽ на накопительный счёт. Деньги за операцию 20.05 списались снова и уже окончательно 31.05, что привело к большому техническому овердрафту. Задолженность в результате я погасил, точнее сам банк любезно списал 11 551,49 ₽ 01.07.2021 в счёт погашения овердрафта по карте с накопительного счёта, остальную сумму я сам перевёл. Что хочу сказать о данной ситуации: отвратительное обслуживание. Месяц я ждал решения вопроса, картой пользоваться не мог, оказался должен банку денег по дебетовой карте (!) из-за технического сбоя по вине банка (!). При этом никаких компенсаций и извинений со стороны банка не последовало.